Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
zeer goede prijzen, heel overzichtelijke website en webshop, super snelle verzending en uitstekende service aan de telefoon. Zeer vriendelijke medewerker aan de lijn gehad en uiterst professioneel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #2 van de 6 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #1 van de 5 beste bedrijven in Kookwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelkastwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Televisiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Contactgegevens
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, België
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geprijsd artikel
Goed geprijsd artikel, enkel de levertijd heeft wekenlang geduurd door een interne fout bij de leverancier. Gelukkig was ik niet gehaast.
6 juni 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je begrip en je eerlijke feedback! We vinden het heel jammer dat je zo lang hebt moeten wachten door de fout bij de leverancier — dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden. Gelukkig had je geen haast, maar we begrijpen dat het alsnog vervelend is.
We nemen dit mee in onze opvolging met de leverancier, zodat we zulke vertragingen in de toekomst kunnen vermijden. Fijn dat je ondanks alles toch tevreden bent over de prijs!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Profilec was en is altijd een goede…
Profilec was en is altijd een goede partner om electro aan te kopen.
28 december 2024
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een geweldig compliment – dankjewel! Het doet ons echt plezier om te horen dat je al zo lang op ons rekent. We blijven ons inzetten om die betrouwbare partner te blijven, met goeie service én goeie spullen.
Tot snel in de winkel of online!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Mooie keuze aan producten, fijne winkel.
17 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons team en ons aanbod! We worden daar spontaan vrolijk van 😊. Altijd welkom!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
vlotte bediening in de winkel
vlotte bediening in de winkel, met de nodige uitleg
Zeer goeie plaatsing en netjes opgeruimd.
19 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat alles zo vlot verlopen is, zowel in de winkel als bij de plaatsing! We geven de complimenten zeker door aan ons team – ze doen altijd hun best om alles tiptop achter te laten. Bedankt voor je vertrouwen in Profilec!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wauw, dat is snel hé! 🚀 Fijn dat alles zo vlot geleverd werd. Daar worden wij minstens even blij van. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goed geholpen geweest
16 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne reactie! 😊 Blij dat je goed geholpen bent — daar doen we het voor. Hopelijk tot binnenkort in de winkel of online!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijke ontvangst en uitleg
Vriendelijke ontvangst en uitleg, zelfs als het artikel niet aanwezig was in de winkel. Heel groot assortiment.
16 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😊 Ook als iets even niet in de winkel ligt, doen we ons best om alles duidelijk toe te lichten en mee te denken. Leuk dat je ons assortiment zo weet te appreciëren — we geven het compliment zeker door aan het team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Aanbod, afhandeling en levering
Zeer uitgebreid aanbod, vlotte bestelling en de levering op een dag keurig thuis volledig volgens het aangekondigde tijdstip.
15 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top dat alles zo vlot is verlopen, van bestelling tot levering! We doen ons uiterste best om niet alleen een ruim aanbod te voorzien, maar ook om alles vlot en stipt bij je thuis te krijgen — fijn dat dit ook zo is aangekomen.
Bedankt voor je fijne feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goed gevoel.
Leuke winkel met mooi aanbod. De verkoper kent zijn producten. Hij zorgt er voor dat de klant met het juiste artikel vertrekt. Dat gaf een goed gevoel!
15 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een hartverwarmende review, dankjewel! 😊 We vinden het superbelangrijk dat je met een goed gevoel én het juiste product buiten stapt — dus het doet deugd om te horen dat onze verkoper daar echt in geslaagd is. We geven het compliment met veel plezier aan hem door!
Altijd welkom in onze winkel, online of offline!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn dat je ons assortiment én onze service zo weet te appreciëren! We doen ons best om voor iedereen iets in huis te hebben, en ons team staat altijd klaar met een glimlach. 😊
Bedankt voor je fijne woorden, die geven we met plezier door aan de collega’s!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Creuset
Een Creuset kom besteld aan meer dan correcte prijs, goed verpakt en zelfs daags er na al geleverd (belangrijk als het om een cadeautje zou gaan).
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te horen dat je Le Creuset kom zo snel én netjes geleverd werd – en dan nog aan een mooie prijs ook! 😊 Zeker als het om een cadeautje gaat, is zo’n vlotte service extra belangrijk, dus we zijn blij dat alles perfect op tijd aankwam.
Veel plezier ermee (of veel plezier aan de gelukkige ontvanger 😉)!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
gemakkelijk om te bestellen
gemakkelijk om te bestellen, goede website, perfect geleverd
17 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze website én de levering! We steken veel tijd in het gebruiksvriendelijk maken van onze shop, dus dit soort feedback doet echt deugd. 💻📦
Bedankt voor je vertrouwen en tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Heerlijk om te horen dat alles zo vlotjes is gegaan – daar worden wij ook blij van! 🙌 Bedankt voor je fijne review.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles vlot is verlopen én aan een mooie prijs! Daar doen we het voor. 😊 We geven je positieve woorden zeker door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Onze bestelling hadden jullie in…
Onze bestelling hadden jullie in voorraad .
en na 2 dagen een vlugge en correcte levering .
14 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles vlot is verlopen! Voorraad check, snel geleverd check! Bedankt voor je vertrouwen en je fijne reactie!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Aangenaam
Aangename ervaring om in deze winkel rond te neuzen.
En heel vriendelijk en behulpzaam personeel daar bovenop.
16 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te lezen dat je genoten hebt van je bezoekje aan onze winkel! Bedankt om dit en ons team in de verf te zetten!
Hopelijk tot een volgende keer, je bent altijd welkom.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Direct hulp gekregen,nodige uitleg en heel vriendelijk en zelfs mooi cado verpakt
Heel vriendelijk,nodige uitleg, heel behulpzaam
En mooi verpakt
16 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een hartverwarmende review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat je meteen geholpen werd en dat alles met de nodige uitleg én een strikje erbij is meegegeven.
Je complimentjes over de vriendelijkheid en behulpzaamheid geven we met plezier door aan het team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je berichtje! Fijn om te horen dat alles correct en vlot verlopen is — zo hebben we het graag 😄
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Duidelijk en snelle levering.
15 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor de fijne feedback! Duidelijkheid en snelheid: daar gaan we voor 💪 Blij dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
zijn heek goed geholpen bij een defect…
zijn heel goed geholpen bij een defect aan onze jura z10.
een hele dikke merci. zeer goede bediening en heel vriendelijk.
13 december 2025
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat we jullie goed hebben kunnen helpen met de Jura Z10! Een defect toestel is nooit leuk, dus des te beter dat we het samen snel konden oplossen. We geven jullie dikke merci met plezier door aan ons team — die gaan daar blij mee zijn 😊
Altijd welkom bij vragen of als we nog iets kunnen doen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.