Nemt, gode priser og overraskende hurtig levering. Jeg var lidt i tvivl om et par varer, men deres service afdeling var gode til at hjælpe. Overordnet en fed oplevelse.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skulle bruge en varmeveksler, ringede for at høre om de havde nogen på lager, talte med en meget behagelig mand. Han fortalte at de havde flere på lager, og at han kunne sende den samme dag. Jeg skul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilling ej gået igennem. Rykket for svar x flere. De undersøger og vender tilbage med link til anden leverandør, da der er rod i egen lager status. Ok service. Derfor 3 stjerner. De har tilbage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fint udvalg og gode priser - men.. Talte med en medarbejder mandag formiddag - teknisk forespørgsel. Spurgte samtidig om de kunne afsende samme dag, hvis ordre blev lagt med det samme og svaret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Kvalitetsbyggematerialer til den prisbeviste håndværker og handyman. Vi leverer alt inden for el, vvs, varme og mange andre ting.
Contactgegevens
3,8
Goed
432 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reklamation- kundeservice
Har modtaget en defekt vare. Det kan ske… men har nu ventet 15 dage… og stadig ikke modtaget en ombytter eller bare svar på hvornår jeg kan forvente dette- kun at de lige følger op på dette….Dette på trods af mange henvendelser pr mail og tlf.
Rigtig ærgerligt.
Opfølgning. Efter firmaet har set jeg har skrevet på trustpilot,er jeg blevet kontaktet af firmaet, og har nu trods alt modtaget en anden vare..
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej B.L.
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager meget, at du modtog en defekt vare, og at der gik så lang tid, før sagen blev løst – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi er glade for, at vi efterfølgende fik kontakt og kunne få sendt en ny vare afsted, men vi forstår fuldt ud din frustration over ventetiden og manglende tilbagemeldinger undervejs.
Vi har siden gennemgået vores interne håndtering af reklamationer for at sikre hurtigere opfølgning fremover, så lignende situationer undgås.
Tak for din tålmodighed og for at give os mulighed for at rette op.
Med venlig hilsen
Morten // Progrossist Support
Tak for en fremragende service
Tak for en fremragende service. I var vores redning, da vores IHC-anlæg brød sammen. Selvom I ikke havde delene på lager, brugte I alligevel tid på at hjælpe os og formåede at skaffe dem samme dag. Det er en service, vi sætter stor pris på – og bestemt ikke sidste gang, vi handler hos Progrossist.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Paw,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at høre! Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig, da jeres IHC-anlæg stod af, og at vi fandt en løsning samme dag, selvom delene ikke var på lager.
Vi sætter stor pris på dine pæne ord og din tillid til os – og vi glæder os til at handle med dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Morten // Progrossist Support
Progrossist lever ikke op til Leveringstid
Progrossist lever ikke op til, hvad man skulle forvente af "pro". Lavede en bestilling på varer, som jeg kunne forvente at have inden for 1-3 hverdage, til et byggeri. Nu er der gået 10+ hverdage; jeg har fået en del af ordren, men mangler stadig halvdelen. Kontaktede, Progrossist og fik en sporing på pakken, som ligger på en Postnord terminal. Her har den så lagt i 5-6 dage, og radiotavshed fra Progrossist når man kontakter dem.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager meget den lange leveringstid – det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter.
Vi kan se, at pakken desværre har siddet fast hos PostNord i flere dage, hvilket desværre ligger uden for vores kontrol. Vi følger naturligvis op med dem for at få din forsendelse hurtigst muligt videre.
Vi forstår godt frustrationen, og vi sætter pris på din tålmodighed – og håber, at din oplevelse bliver bedre næste gang.
Med venlig hilsen
Morten // Progrossist Support
God service trods udfordringer
Jeg skulle bruge et nyt skyllegarniture, hvorfor jeg fandt en på Progrossist hvor billedet matchede.
Da jeg modtog skyllegarniture var det ikke den på billedet, og den passede ikke til mit toilet, hvorfor jeg sendte den retur og bestilte et nyt. Denne gang modtog jeg igen et forkert skyllegarniture, hvorfor jeg skrev til kundeservice.
De forklarede mig, at der var tale om en ny model fra Geberit, som burde passe.
De tilbød at hjælpe, såfremt jeg havde yderligere spørgsmål, hvorfor jeg sendte en ny mail med forespørgsel om hvordan jeg skulle få skyllegarniture til at passe.
Min mail blev dog aldrig besvaret, hvorfor jeg sendte en ny. Heller ikke noget svar.
D.d. blev jeg kontaktet telefonisk af Henrik fra Progrossist, som forklarede at de side at have skiftet et system, havde der være store udfordringer med deres mailsystem. Yderligere forklarede han, at de ikke havde fået skiftet billedet på den salgsannoncen med skyllegarnituret. Han undskyldte for besværet og vill selv kontakte Geberit for at finde en løsning på mit problem.
Kort efter vendte han tilbage med svar fra Geberit, sendte en vejledning og nu virker mit toilet igen.
Alt i alt er jeg tilfreds, trods lidt vanskeligheder mailsystemet
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Christian
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager de udfordringer, du oplevede med vores mailsystem og de forkerte varer, men vi er glade for, at Henrik fik kontaktet dig og fundet en løsning i samarbejde med Geberit, så dit toilet fungerer igen. Vi sætter stor pris på din forståelse og tålmodighed – og vi tager din feedback med os for at forbedre vores kommunikation fremover.
Med venlig hilsen
Morten || Progrossist Support
har skrevet 2 email til dem og de har…
har skrevet 2 email til dem og de har ikke svaret . skrev den første 9/7 0g den anden den 24/7 og har ikke fået noget svar eller mine penge retur . har prøvet at ringe til dem . men deres telefon er lukket uge 29 og 30 . har ringet i dag 29/7 altså uge 31 . stadig ingen svar .
sku Dårlig service
så lykkes det . alt er i orden nu . de sagde at det var på grund af ferie . at det havde tager noget tid
og de undskyldte mange gange
Mvh Ole
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg har nu for 4 gang henvendt mig til…
Jeg har nu for 4 gang henvendt mig til supporten vedrørende mangler på min bestilling i april, og endnu ikke fået svar....
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Steffan
Tak for din anmeldelse – og undskyld for den oplevelse, du har haft.
Den manglende opfølgning på din supportsag skyldes en beklagelig menneskelig fejl fra vores side. Det er naturligvis ikke godt nok, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Vi er glade for, at vi nu har haft telefonisk kontakt, og at vi har fået rettet op på fejlen. De manglende varer er på vej til dig, og vi håber, at alt nu er som det skal være.
Tak for din tålmodighed – og for at gøre os opmærksomme på forløbet. Det hjælper os med at forbedre vores service fremadrettet.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Bestilte en varmepumpe
Bestilte en varmepumpe, den blev levert til tiden, selv midt i ferien (savnet ordre bekreftelse den var havnet i min spam box )
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Soren
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din varmepumpe blev leveret til tiden – selv midt i ferien. Vi beklager, at ordrebekræftelsen havnede i din spam-mappe, men godt at det hele kom frem til sidst.
Tak fordi du valgte os!
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Meget hurtig levering!
Meget hurtig levering!
Lidt besværlig returnerings procedure
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Marius,
Tak for din anmeldelse og fordi du fremhæver den hurtige levering!
Vi beklager, at du oplevede returprocessen som lidt besværlig – vi arbejder løbende på at gøre den så enkel som muligt, så din feedback er værdsat.
Du er altid velkommen hos os igen!
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Jeg har ikke modtaget den betalte vare
Jeg har ikke modtaget den betalte vare
ordrenr.: 137862 4. juli 2025
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Ib
Tak for din anmeldelse. Vi kan se, at PostNord forsøgte at levere din ordre (137862) allerede dagen efter, du lagde bestillingen. Da leveringen ikke lykkedes, blev pakken lagt til afhentning på dit lokale posthus, og vi kan se, at du nu har hentet den.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når leveringsbeskeder fra PostNord ender i spam eller ikke bliver set. Vi håber dog, at du vil overveje at opdatere din anmeldelse, nu hvor sagen er løst, så andre kunder ikke får et forkert indtryk.
Vi håber, du er glad for dine varer, og vi hjælper dig altid gerne, hvis du har brug for noget fremover.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Fortrydelse uden problemer
Købte en Huawei inverter - som desværre ikke kunne arbejde sammen med optimizerne på mine solceller.
Men fik lov at returnere uden problemer. Fik god hjælp af H hele vejen...
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Lars
Tak for din fine anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det var selvfølgelig ærgerligt, at inverteren ikke var kompatibel med dine optimizerne, men jeg er glad for, at vi fandt en god løsning, og at du følte dig godt hjulpet hele vejen.
Du skal være meget velkommen en anden gang!
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Handler ikke her mere
Handler aldrig her mere. Købte min varme pumpe i januar (!) og mangler stadig Wifi modulet som de ville eftersende.
Da vi når februar kontakter jeg support og får efterfølgende svar på at de stadig ikke er på lager.
April skriver jeg igen - men får nu slet ikke svar.
Nu er vi snart i Juli og stadig ingen kundeservice.
Virkelig ringe service.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse – og vi er oprigtigt kede af, at du har haft en frustrerende oplevelse.
WiFi-modulet blev taget ud af din oprindelige ordre, da det ikke var på lager ved købet, og er derfor ikke betalt. Det var aftalt, at du kunne tilkøbe det, når det blev tilgængeligt igen.
Desværre blev det oprindelige modul udgået, og vi har siden ventet på en erstatningsmodel fra producenten. Leveringstidspunktet er desværre blevet rykket flere gange, og vi har endnu ikke kunnet få det hjem. Det nyeste estimat er, at det kommer på lager omkring den 17. juli.
Du har været på vores opdateringsliste, og vi har sendt løbende information. Vi beklager, hvis nogle af disse mails ikke er nået frem – det skal selvfølgelig ikke ske.
Vi kontakter dig så snart den nye model er på lager, hvis du fortsat ønsker at bestille den.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Progrossist har problemer med en underleverandør. Lang behandlingstid
Overskriften rettet fra
Progrossist har super dårligt…eller ingen reklamations proces
til
Progrossist har problemer med en underleverandør. Lang behandlingstid
Progrossist har super dårligt reklamations proces.
- Og så alligevel ikke.
- Dog har de ikke været helt skarpe på at underleverandøren ikke kontaktede mig.
Nu har jeg i snart 2 måneder, forsøgt at få en afklaring.
Der er ingen opfølgning fra Progrossist´s side – jeg skal spørge om status stort set hver gang.
19 April 2025, bestiller jeg vare ved Progrossist
24 April 2025, skriver jeg en mail, ang. problem ved 1 af de leverede varer.
25 April 2025, ringer jeg og sikre mig at de har modtaget min mail – da autosignatur, kan virke forvirrende
… Ringer 1 gang mere kan ikke lige huske dato
14 Maj 2025, Skriver jeg en mail – for status
21 Maj 2025, Skriver jeg en mail – ingen erstatningsvare modtaget
21 Maj 2025, Skriver Progrossist at de ønsker blandt andet yderlig billede dokumentation.
21 Maj 2025, Sendes billede dokumentation
30 Maj 2025, Skriver jeg en mail – for status
30 Maj 2025, Progrossist rykker underleverandør.
1 Juni 2025, Skriver til Progrossist igen at de rykker underleverandør
6 Juni 2025, skriver jeg en mail – at denne sag, nok ikke giver mange stjerner på trustpilot. Samt at Progrossist ikke selv kommer med noget information i dette forløb – jeg skal rykket for det hver gang.
6 Juni 2025, Skriver Progrossist – at de har givet billeder og kontakt info til underleverandør, samt at jeg skulle blive kontaktet i løbet af få dage.
11 Juni 2025, laver jeg så en bedømmelse på trustpilot.
rigtigt kort tid efter, bliver jeg kontaktet af Henrik Scharfe, fra Progrossist.
Vi var enligt enige om at forløbet ikke var godt.
De har issues med underleverandøren. Hvilket jeg også har set eksempler på.
Men jeg vil modtage en erstatnings vare for den defekte vare, i morgen eller i over morgen.
Så vi kunne få afsluttet denne sag.
Nu har jeg igen tiltro til progrossist, og vil benytte dem fremad rettet. - Da jeg forventer at modtage varen.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
En dårlig oplevelse blev rigtig god
En dårlig oplevelse blev rigtig god..
***
Oprindelige anmeldelse:
Jeg skriver en kommentar på ordren - de læser den ikke. Jeg opdagede 2 minutter efter jeg bestilte at en vare var forkert. Jeg skrev til support men de sendte alligevel den forkerte vare. Skrev så igen med mit spørgsmål til support - men de svarer ikke. Telefontid er meget begrænset. Kan desværre ikke anbefales.
***
Blev ringet op af direktøren. En god snak, en god undskyldning derfra og en ny vare sendes uden beregning. Der var fejl i deres support e-mail på ordrebekræftelser. Det vidste de ikke, og de har nu ændret det. Så det endte med ordentligt kundeservice. Respekt her fra. Rettet fra 2 til 5 stjerner.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Thomas
Tusind tak fordi du opdaterede din anmeldelse – og for de 5 stjerner. Det betyder meget for os!
Vi er selvfølgelig kede af, at din oplevelse startede dårligt, men også glade for, at vi fik rettet op på det og fik taget en god snak. Fejlen i support-e-mailen var uheldig, og vi er taknemmelige for, at du gjorde os opmærksom på den – så vi kunne få den rettet med det samme.
Tak for din tålmodighed og for anerkendelsen – vi sætter stor pris på det og håber, at vi får mulighed for at give dig en god oplevelse hele vejen rundt næste gang.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Jeg blev løftet gennem hele forløbet
Jeg blev løftet gennem hele forløbet, super betjening.
Vil helt sikker anbefale firmaet til andre.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Jørgen
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt hjulpet hele vejen – præcis sådan ønsker vi, at det skal være.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os til andre, og håber, vi får lov til at hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Efter min 1 stjerne skete der noget
Det er jo rystende at jeg skal skrive en anmeldelse for på den måde at måske få et svar!
Jeg kontaktede jeres kundeservice første gang den 7. april, da den ene af to ladestandere fra ABB var gået i baglås. Jeg havde forinden været i kontakt med ABB kundeservice, som var flinke nok til at give mig pinkode på laderne, men som ikke ville give support da denne skulle gives af grossist eller leverandør.
Jeg har efterfølgende løbende rykket for en løsning for at få support, men ud over svar som, "det er dog underligt" "det har vi aldrig hørt om før" er der siden 8. april ikke sket yderligere.
Der svares ikke på telefon og mine mails blive kun besvaret med en automail som siger at jeg vil blive kontaktet indenfor 48 timer.
Der er desværre ikke andre kontakt muligheder end et telefonnummer (som ikke bliver besvaret) og en support mailadresse som heller ikke giver svar.
Jeg ville meget gerne i dialog med ledelsen men kan desværre ikke finde hverken mailadresse eller telefonnummer på denne.
Håber på at denne anmeldelse vil genåbne for en dialog.
Opfølgning.
Efter min anmeldelse kom der skred i sagen, jeg har derfor valgt at opgradere min anmeldelse.
Jeg blev kontaktet af en kompetent medarbejder som sørgede for at ladestander blev afhentet af Solar. Desværre endte Solar så med at bruge lang tid, faktisk så lang tid at Progrossist nu har valgt at sende mig en ny. Derfor fire stjerner mod de tre som måske havde været passende grundet det lange forløb.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Gert
Tusind tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner!
Vi er kede af, at reklamationen trak ud – det kan desværre tage lidt tid, når varen skal gennem producentens system. Men vi er glade for, at sagen nu er løst, og at du har modtaget en ny oplader.
Tak fordi du holdt ud i processen – og vi håber, du bliver glad for den nye enhed!
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Super god betjening og service
Super god betjening og service, både ved bestilling/køb og efterfølgende reklamation.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Jens
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse – både ved købet og i forbindelse med reklamationen.
Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber, vi får lov til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Tak for rigtig god service
Tak for rigtig god service. Selvom min ordre ikke var stor blev der ikke sparet på tiden i telefonen omkring vejledning. Det fortæller noget om firmaets holdning til kunder 😃👍🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse, og at du følte dig godt vejledt – uanset størrelsen på din ordre. Hos os betyder alle kunder lige meget, og vi gør os altid umage for at give den bedste service. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Alt i orden, anbefales her fra.
Har handlet en del gange hos progrossist.
Altid hurtig levering, hurtig ombytning til ny vare ved reklamation.
Kan kun anbefale at handle hos dem 🙂
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Hej Lucas
Tusind tak for din fine anmeldelse, og fordi du handler hos os gang på gang! Vi er glade for, at du oplever hurtig levering og effektiv ombytning – det betyder meget for os, at du anbefaler os videre. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang!
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Den bedste service nogensinde!
Jeg har fået den bedste service nogensinde!
Jeg fumlede selv rundt i min bestilling og kom til at bestille forkerte vandhaner. Men det opdagede Henrik fra Progrossis.dk hurtigt og tog kontakt for at sikre sig, at jeg havde bestilt den rigtige vare.
Da det ikke var tilfældet, var Henrik så hjælpsom at sende en mail med link til flere alternative modeller, så jeg kunne vælge den helt rigtige vandhane.
Mange mails med spørgsmål fra min side blev besvaret hurtigt og med relevante informationer - og Henrik sørgede for hurtig levering og returnering af de forkerte vandhaner.
Virkelig god kundeoplevelse!
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Helle
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det glæder os virkelig, at du har haft en så god oplevelse! Vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får præcis den hjælp og vejledning, de har brug for. Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid velkommen.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Fik aldrig mine varer leveret - det lykkes dog til sidst
Jeg fik en mail om at mine varer var afsendt 14/3
20/3 rykker jeg for levering der endnu ikke er sket
21/3 får jeg svar at varerne er leveret. Med billed dokumentation på at de ligger smidt i en hæk, på en adresse jeg ikke kender.
Jeg går opmærksom på at der bor jeg ikke, og får 25/3 besked om at der er sendt nye varer som kun afleveres med kvittering.
28/3 rykker jeg for levering der endnu ikke er sket.
31/3 får jeg at vide at varerne er stillet i carporten, selvom det jo betyder at der ikke kan kvitteres - OG Jeg har IKKE en carport!
Tror bare der bliver svaret et eller andet tilfældigt for at holde mig hen. Jeg tror slet ikke de har tænkt sig at levere nogen varer. Lugter af svindel.
1/4 - har nu bedt om at få mine penge retur. Spændende hvad svaret bliver.
Opdatering 03.04.25 - Fik varerne leveret igår. En mand fra firmaet havde vist set min anmeldelse og fik det fixet...
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Progrossist
Kære Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den dårlige oplevelse, du har haft med leveringen af din ordre. Det er selvfølgelig på ingen måde acceptabelt, at varerne først blev leveret forkert, og at du efterfølgende fik forkerte oplysninger om leveringsstedet. Vi vil samtidig understrege, at der på ingen måde har været tale om svindel, men udelukkende om en række beklagelige fejl og misforståelser hos fragtfirmaet.
Vi har efterfølgende været i tæt dialog med fragtfirmaet for at sikre, at de korrekte varer nu er leveret på den rette adresse.
Som kompensation for din ulejlighed har vi samtidig valgt at kreditere hele din ordre. Beløbet er allerede returneret til dig, og vi håber, at dette kan rette op på din oplevelse.
Vi beklager endnu engang besværet og håber trods alt, at du vil give os en chance mere i fremtiden.
Med venlig hilsen
Henrik || Progrossist Support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.