Wat ben ik fantastisch geholpen door Roelfina, ik gaf mijn wensen aan haar door en zij heeft de tijd genomen om de juiste keuze te maken. Echt top en een zeer vriendelijke professionele dame zodat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat ben ik fantastisch geholpen door Roelfina, ik gaf mijn wensen aan haar door en zij heeft de tijd genomen om de juiste keuze te maken. Echt top en een zeer vriendelijke professionele dame zodat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klein probleem met een tweetal van onze stoelen maar Pronto regelt een oplossing. Regelt een monteur en de service afdeling houdt ons op de hoogte van de vorderingen. Geweldige afwikkeling tot dat wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zoek naar een bank en bij Pronto beland. Bij binnenkomst werden we enthousiast begroet. We hebben in alle rust ons rondje kunnen lopen zonder opdringerige verkopers. En uiteindelijk een mooie bank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn 2x door Pieter geholpen, zeer vakkundig, mee denkend, erg vriendelijk. Wij zijn ook geslaagd voor alle meubelen, wij zullen hem zeker aanraden bij familie of kennissen, gewoon top Groetjes Fa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Bij Pronto Wonen draait alles om een interieur waarin jij je écht thuis voelt. Met veel passie inspireren we je met de nieuwste woontrends, verrassende combinaties en sfeervolle interieurs. In onze collectie vind je alles om van jouw huis een gezellig thuis te maken: van banken, fauteuils en stoelen tot tafels, kasten en bijzettafels. En dat allemaal voor een betaalbare prijs.
Veel meubels kun je helemaal naar wens samenstellen en onze interieuradviseurs helpen je graag met persoonlijk advies dat past bij jouw smaak, huis en manier van wonen. Bovendien hebben we veel meubels op voorraad, waardoor deze snel geleverd kunnen worden. Laat je inspireren door de nieuwste woontrends in een van onze 42 woonwinkels in Nederland, stel jouw favoriete meubels samen en profiteer altijd van de beste prijs. Of ontdek onze uitgebreide meubelcollectie online. Wil je thuis alvast inspiratie opdoen? Bekijk dan onze collectie online of maak een afspraak voor persoonlijk interieuradvies.. Plan je gratis interieuradvies Nu op voorraad Laat je inspireren Onze winkelsVolg ons op social media:
Geschreven door het bedrijf
Lylantse Baan 10, 2908 LG, Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit is een beoordeling voor Steven de Boer van Pronto Capelle aan den IJssel. Deze verkoper heeft alle tijd genomen om mij te laten beslissen. Daarna heeft hij alles aan mij uitgelegd qua onderhoud leveringsvoorwaarden enz. Petje af.

Antwoord van Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Service laat te wensen over. Na 362 dagen de juiste poten onder mijn hoekbank gekregen. De hoekbank is net één jaar oud, zakt de hoek, van de bank al in. Gebeld, reactie, *Ja mevrouw, dát is normaal bij een hoekbank* Ik vind het echt níet normaal.

Antwoord van Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Goede ervaring met pronto capelle ad ijssel: 4 eetkamerstoelen gekocht.. bij uitpakken was 1 stoel beschadigd. gelijk serviceformulier ingevuld en opgestuurd. Zonder problemen of discussie kon ik na 2 werkdagen een onbeschadige stoel ophalen/omruilen bij magazijn... prima service!!

Antwoord van Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel
Een ovale eettafel gekocht die verkrijgbaar was in drie maten. Wij hadden voor de kleinste maat gekozen. Eenmaal geleverd vonden wij de tafel toch iets te klein voor de woonkamer. Dus gelijk de volgende dag gebeld met de vraag of we tafel mochten omruilen voor een maat groter. Wat schetste onze verbazing? Dit was mogelijk maar we kregen maar de helft van het aankoopbedrag van de tafel retour!! En wat blijkt als we dezelfde tafel online hadden gekocht dan hadden we de tafel binnen 2 weken zonder opgaaf van redenen retour kunnen sturen en het aankoopbedrag retour gekregen. Waarom dit verschil?? Je mag toch juist in een winkel deze service ook verwachten. Maar nee, dan ben je afhankelijk van de welwillendheid van een filiaalmanager. Dus wij hebben onze les geleerd, weliswaar een dure les, maar waar mogelijk geen aankopen meer in een winkel, maar eerst kijken, dan vervolgens online bestellen. Alleen niet meer bij Pronto!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.