Propejs Reviews 65

HOLD JEG VÆK !!!
Dette er anden gang, jeg skriver en anmeldelse af ProPejs. Jeg gik med til at slette min første anmeldelse, da de lovede at komme og rette op på deres dårlige arbejde – desværre blev løftet ikke indfriet.
Vi kontaktede ProPejs og fik fat i Kristian, da vi skulle købe en ny indsatspejs og skorsten til vores helt nybyggede sommerhus. Kristian kom hurtigt ud og gav et tilbud. Han var venlig og gav indtryk af, at de nemt kunne håndtere opgaven.
Selve monteringen af skorstenen og indsatspejsen blev udført, men da vores entreprenør så resultatet, bad han os straks om at få ProPejs til at komme tilbage og rette fejlene. De havde simpelthen lukket alt af op til taget uden at montere isolering. Derudover var silikatpladerne så ujævne, at vores murer nægtede at røre ved dem, da det ville resultere i revner, hvis de blev spartlet.
Som om det ikke var nok, var skorstenen på taget så skæv, at man næsten ikke kunne tro, det var muligt.
Da jeg konfronterede Kristian med billeder og en forklaring, nægtede han, at der kunne være noget galt. Det skal nævnes, at så snart ProPejs og Kristian mener, de er færdige, holder de op med at besvare opkald og mails! Efter længere tids tovtrækkeri og en dårlig anmeldelse på forskellige platforme, lykkedes det mig endelig at få fat i ham. Han sendte en murer ud for at spartle og rette skorstenen op på taget.
Jeg troede, hovedpinen med ProPejs endelig var ovre – men ak nej!
Da de sendte billeder af den færdige skorsten, skrev de samtidig, at de desværre var kommet til at ødelægge noget på vores Garant-gardin. De lovede at sende en ny, hvis vi oplyste, hvor det var fra og modelnummeret. Det gjorde vi straks 2/2-202 – men her d. 16/3 altså næste 1.5 måned senere har vi stadig ikke modtaget noget! (SE BILLEDER)
Desuden har deres murer forårsaget, at den øverste skamol-plade i pejsen nu er flækket midt over i to stykker. Også denne plade har de lovet at sende i 1,5 måned, men vi har stadig intet modtaget – og de besvarer heller ikke længere mails.
Alt i alt: Hvis I er heldige, får I en pejs – men som mange andre anmeldelser også viser, kan det ende med, at I, ligesom os, står tre måneder senere og stadig ikke har en brugbar løsning.
ProPejs, jeg håber, I snart kommer på et servicekursus!

Meget venlig håndværker der har installeret vores nye brændeovn og fjernet den gamle.
Han var løsningens orienteret og omhyggeligt med sit arbejde.
Vi er yderst tilfredse med den nye ovn og så dejligt at der var ryddet så fint op.
Vi har også været på taget og set at alt er som det skal være.
Vi kan varmt anbefale Propejs.
Venligst Jannie

10 ud af 10 oplevelse, de kom kl. 8 og var færdige med opsætning af brændeovn og montering af ny skorsten kl. 11.
Der var dækket flot af og vi stod tilbage med minimum af rengøring og et flot resultat, ville klart anbefale dem til alle der skal have en brændeovn

Virkelig god oplevelse hele vejen igennem fra salg til montering. Kan varmt anbefales.

Jeg kan ikke sætte en finger på det her firma.
Fantastisk service.
Hurtig respons på henvendelser, rabat da de havde overset en detalje ved gennemgang inden opsætning, flinke og venlige medarbejdere der gerne går den ekstra vej for at sikre resultatet bliver godt.

Kom til tiden og var hurtig og effektiv. Beskyttede gulv fra brændeovn til indgang. Flink og venlig afsluttende med instruks i brug af ovnen.

Super service lige fra hjælp til løsning til opsætning helt igennem en god oplevelse.

Super god oplevelse med Pro-pejs, der både kom til foropmåling og installation af vores nye brændeovn. det hele var nemt og ligetil. Tak :)

God, professionel service og vejledning. Flinke og dygtige håndværkere dér monterede vores Aduro Hybrid H1. Har aldrig haft en bedre brændeovn. Kan helt klart anbefales.

Hurtig og effektiv installation af hybridovn. Vi er meget tilfredse.

I torsdags virkede forvarmeren pludselig ikke længere. Ringede til Propejs. Først var der nogle dages ventetid, men så fandt de en mulighed for samme dag. Det var dejligt da pejsen er hovedvarmenenheden i huset. Kører nu fint igen.
Peter

Kan man give ProPejs 0 stjerner, så havde vi gjort det, magen til dårlig service. Laver et hul i vores tagplade ved opsætning af brændeovn, og pludselig er det ikke deres skyld, samt Kristian truede os med advokat, fordi vi brokkede os. Den brændeovn er blevet meget dyrere, end vi havde regnet med, da vi har haft tømrere ude flere gange, som har udbedret skaderne, som ProPejs har lavet. Jeg vil virkelig advare alle mod at bruge dette svindlerfirma.

Vi har været meget tilfredse med hele forløbet hos ProPejs! Det startede med, at vi bad dem matche et tilbud fra et andet pejsecenter. Det har de i den grad gjort med to gode tilbud på to forskellige brændeovne og skorsten, inkl. montering.

Efter at konsulenten har været gratis ude at kigge på opgaven, har han vurderet, at det kan lade sig gøre. Medarbejderen var fagligt meget professionel.

Der blev aftalt et tidspunkt for hhv. afmontering af den gamle ovn og skorsten, samt opsætning af nyt. Dette kunne klares med et meget kort tidsinterval uden nogen form for forudbetaling, som hos andre pejsecentre.

Afmontering og montering har været topprofessionelt, og skorstensfejeren har efterfølgende tilmeldt og godkendt ovnen uden bemærkninger.

Vi har dog oplevet lidt ventetid på en henvendelse om glaspladen foran ovnen, som manglede. Dette kunne vi dog sagtens leve med, da det blev løst hurtigst muligt indenfor ca. 14 dage.

Faktureringen var som aftalt, og vi kan til en hver tid anbefale ProPejs.

Har fået installeret en aduro hybrid ovn, uden problemer. God service og rart personale

Bare god service og rar betjening

Meget venlig medarbejder der i den grad er professionel, hurtig og omhyggelig.
Skorstensfejeren godkendte arbejdet med det samme.
En rigtig stor anbefaling herfra.
Smil Susanne

Nykøbing Falster afdeling, god service og meget fin kundebetjening.
Flinke montører og god information.
Super fin oprydning.
Kan varmt anbefale firmaet🤗

Jeg kan desværre ikke anbefale pro-pejs, tværtimod.
Jeg forsøgte at bestille dele til min pejs for over 2 måneder siden, faktisk 2 gange da jeg ikke fik nogle ordre bekræftelse eller noget som helst information fra dem.
Pludselig efter 2 måneder trækker de penge fra min konto.
Nu har jeg prøvet at skrive til dem, der fik jeg så min mail retur at den ikke kunne leveres. Emailen på deres hjemmeside er siden blevet ændret så den virker til at gå igennem nu men får intet svar.
Så har jeg prøvet at ringe til dem for at klage og fået af vide deres bogholderi vil kontakte mig men har stadig ikke hørt noget.

Glad kunde, god betjening

Fantastisk service og super vejledning