Proshop.nl Reviews 

3.393
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 930 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen erg enthousiast over de scherpe prijzen en de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten, die altijd netjes en stevig verpakt aankomen. Mensen vertellen vaak dat de website heel overzichtelijk is, waardoor het online bestellen van diverse artikelen een erg vlotte en eenvoudige ervaring wordt. Sommige reviewers waren niet blij met de bezorging, omdat de pakketjes door het internationale transport vanuit het buitenland vaak enkele dagen langer onderweg waren. Daarnaast gaven enkele personen aan dat de communicatie over vertraagde leveringen via externe koeriersdiensten soms behoorlijk onduidelijk kon verlopen tijdens het proces.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten ervaren overwegend positieve waardering voor de bezorgdienst, waarbij velen de snelle verzending... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven over het algemeen veel tevredenheid over het product, waarbij velen prijzen dat zij... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijs en waarderen de aantrekkelijke en scherpe aanbiedingen in... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot hun bestelling. Aan de ene kant prijzen consumenten... Toon meer

Website

Klanten delen positieve meningen over de website en omschrijven deze als duidelijk, overzichtelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs goed, levering goed, apparaat goed, alleen de handleiding was in verschillende talen maar niet Nederlands, Engels,Frans of Duits. Maar die kun je op internet wel vinden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering precies zoals omschreven binnen de gegeven tijd. Waarom dan geen 5* omdat de levering vanuit Denemarken wat langer duurt. MAAR zeer de moeite waard omdat in mijn geval het prijsverschi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Juiste product en prijs Bezorg dienst was slecht afgift plek was steeds gesloten uiteindelijk na twee dagen andere lokatie opgehaald nadat ik DPD had gevraagd.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi aanbod van producten. Levering laat wel te wensen over omdat er gebruik wordt gemaakt van DPD (de meest onbetrouwbare pakketdienst). De aftersales is wel goed.


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Over Proshop.nl

Geschreven door het bedrijf

Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.

Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.

Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.

Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.393)

964 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect

Pakket goed verpakt, snelle levering, goede overzichtelijke website. Ga zo door en ik ga zeker vaker bestellen bij jullie.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden

Snel verzonden, goed verpakt en duidelijke site en uiteraard een stuk goedkoper

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een klere shop is dit echt…

wat een klere shop is dit echt ongelofelijk...2 maanden wachten voor een RMA en pas op!! alles moet naar Denemarken. ze lopen sowieso 10 dagen achter op retours...1x en nooit meer.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Proshop.nl

Antwoord van Proshop.nl

Beste Claus,

Bedankt voor je review. Helaas is onze technische dienst erg druk op dit moment, drukker dan verwacht. Daarom lopen zij helaas achter met het verwerken van retourpakketten.

Wij zijn volledig gevestigd in Denemarken, dus alles wat terug moet naar ons, moet inderdaad naar Denemarken.

Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent met de geboden service.

Groet,
Proshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan jammer genoeg geen ander land…

Je kan jammer genoeg geen ander land ingeven als Nederland. Ik kon dus niet bestellen zonde van mijn tijd.

30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Proshop.nl

Antwoord van Proshop.nl

Goedemorgen,

Bedankt voor je review. Proshop is een Deens bedrijf en kan naar Nederland en meerdere andere Europese landen leveren. Mocht je een bestelling naar bijvoorbeeld België willen laten leveren, dan hebben wij daar helaas geen afspraken voor.

Groet,
Proshop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer