Prijs goed, levering goed, apparaat goed, alleen de handleiding was in verschillende talen maar niet Nederlands, Engels,Frans of Duits. Maar die kun je op internet wel vinden.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Levering precies zoals omschreven binnen de gegeven tijd. Waarom dan geen 5* omdat de levering vanuit Denemarken wat langer duurt. MAAR zeer de moeite waard omdat in mijn geval het prijsverschi... Toon meer
Juiste product en prijs Bezorg dienst was slecht afgift plek was steeds gesloten uiteindelijk na twee dagen andere lokatie opgehaald nadat ik DPD had gevraagd.
Mooi aanbod van producten. Levering laat wel te wensen over omdat er gebruik wordt gemaakt van DPD (de meest onbetrouwbare pakketdienst). De aftersales is wel goed.
Bedrijfsgegevens
Over Proshop.nl
Geschreven door het bedrijf
Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 0853015555
- support@proshop.nl
- proshop.nl
4,3
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles in orde.
Redelijk vlotte levering, gelet op het feit dat de zending uit Denemarken kwam. Goed en stevig verpakt. Alles in orde.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dat dit mag en kan!!!
Een Amazon Fire tv Cube 3rd gen gekocht.
Thuis gekregen en uitpakken, bij het uitpakken kon men al zien dat het niet zo hoort als het moet (het inpakken)... Alsnog instaleren en na 20 min zwart beeld en een piepende geluid in de cube....terug naar Fabrieksinstelling kan niet meer en het terugsturen word ook lastig!!! Want zij hebben nu alle gegevens die er nog opstaan!!!
Dit is te gek voor woorden dat men 2e hands of gereviseerde apparaten mogen verkopen... Er stond niet bij dat het een 2e hands apparaat was!!!!
Wat nu???? Terug sturen erg lastig vanwege gegevens die erop staan en geld terug krijgen denk ik dan ook!!!!
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Je product is nieuw van de leverancier gekomen, maar helaas kan het soms gebeuren dat een product defect is bij ontvangst. Je mag het product dan uiteraard terugsturen, zodat we het voor je kunnen omruilen of je een terugbetaling kunnen geven.
Groet,
Proshop
Duidelijke website en veel op voorraad
Duidelijke website. Veel direct leverbaar. Snel verstuurd.
Een minpuntje is de de communicatie rondom de verzending en bezorging van het pakket.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb de spullen tegen een scherpe…
Ik heb de spullen tegen een scherpe prijs aan kunnen schaffen, waarna deze veilig verpakt netjes tijdig naar mij verstuurd zijn. Communicatie over de aanschaf en de daaruit voortvloeiende deel leveringen was kloppend en duidelijk
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Proshop? Top shop!
Meerdere malen iets besteld bij Proshop en elke keer tevreden!
Proshop is een van de weinige webshops die specifieke producten heeft die andere webshops totaal niet in hun catoloog hebben.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bijna helemaal goed
Prijs goed, levering goed, apparaat goed, alleen de handleiding was in verschillende talen maar niet Nederlands, Engels,Frans of Duits. Maar die kun je op internet wel vinden.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede website met goede prijs en…
Goede website met goede prijs en levering. Goede communicatie
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Had Samsung Flip 8 besteld...op website…
Had Samsung Flip 8 besteld...op website stond cashback word gelijk verrekend en gratis Samsung earbuds..na bestelling niks meer over dit..het is jammer dat ik geen screenshot hiervan had genomen... heb contact gehad met proshop en die zeggen keihard dat ze niet meedoen aan cashback en over earbuds werd niet eens gesproken...ik heb dus gewoon een flip 8 besteld voor zelfde prijs als mediamarkt of Coolblue... dus voor mij dus volgende keer maar ergens anders bestellen,dan heb ik het zowiezo de volgende dag in huis
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Wij hebben IN principe nooit cashbackacties van Samsung, en als er gratis earbuds bij een telefoon zouden zitten, dan zou dit in je bestelbevestiging verschijnen. Er is overigens geen dergelijke actie met earbuds bij ons bekend.
Je bent welkom om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, als je niet tevreden bent.
Groet,
Proshop
Ik bestelde urbanista earpods
Ik bestelde urbanista earpods, dat verliep gemakkelijk. De bezorging is goed gegaan. En het belangrijkste, ze doen het.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bestellen bij Proshop ging makkelijk
Bestellen bij Proshop ging makkelijk en de bestelling werd vanuit Proshop snel verzonden. Daar ben ik zeker tevreden over.
Helaas wordt de bezorging door DPD gedaan en daar heb ik minder goede ervaringen mee. Regelmatig problemen met de bezorging en pakket is veel later bezorgd dan aangegeven. Erg jammer, want dit doet behoorlijk afbreuk aan de verder goede ervaring met Proshop.
Proshop zelf: prima. De bezorging via DPD: helaas een drama
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Marc,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend te horen dat de levering met DPD niet is gegaan zoals verwacht. Mocht je problemen ervaren, dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
We hopen verder dat je tevreden bent met je bestelling.
Groet,
Proshop
super slechte service / niets kopen daar
super slechte service. ik kocht een duur AM5 mobo en een ryzen 7 9800x3d.
mobo blies processor op. bekend probleem. weigeren te vergoeden, ze gooien het op een restje koelpasta.
kom er nooit meer terug. hadden een goede klant kunnen hebben.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Sander,
Bedankt voor je bericht. Helaas zijn er resten koelpasta aangetroffen op de CPU-socket, wat schade met zich mee kan brengen. Je garantie vervalt daarom. Verdere communicatie over de zaak zal per e-mail verlopen.
Groet,
Proshop
Update – op eerdere review van 15 augustus 2026
Update – op eerdere review van 15 augustus 2026
Na de uitspraak van de Geschillencommissie heeft SanDisk mij opnieuw benaderd met het verzoek de twee betreffende SSD's retour te sturen. SanDisk heeft aangeboden beide drives via een RMA-procedure te vervangen en wil de huidige exemplaren eerst zelf in ontvangst nemen voor nader onderzoek.
Dat onderzoek kan daarmee mogelijk nieuwe, rechtstreeks van de fabrikant afkomstige informatie opleveren over de authenticiteit en herkomst van de betreffende SSD's. Indien SanDisk daarbij tot conclusies komt die strijdig zijn met de uitgangspunten waarop het bindend advies is gebaseerd, zal ik die informatie uiteraard juridisch laten beoordelen in het kader van de mogelijkheid om vernietiging van het bindend advies te vorderen.
Ik heb deze ontwikkeling inmiddels ook schriftelijk aan de Geschillencommissie gemeld.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Stef,
Bedankt voor je review. De zaak bij de Geschillencommissie is inmiddels gesloten. Mocht je het niet eens zijn met de uitspraak en zelf verder actie willen ondernemen, dan staat dat je uiteraard vrij.
Groet,
Proshop
De foto lijst valt iedere keer uit
Mijn post is geplaatst voordat ik telefonisch contact met jullie had. De fotolijst valt namelijk steeds uit, de back-up werkt niet en ik moet de app telkens opnieuw installeren. Daar word ik eerlijk gezegd behoorlijk moedeloos van.
Na mijn post heb ik telefonisch contact met jullie gehad. Dat gesprek was gelukkig heel vriendelijk en prettig. Dat het bij Trustpilot even duurt voordat een review wordt verwerkt en zichtbaar is, daar kan ik natuurlijk niets aan doen.
Ik hoop nu vooral dat het probleem daadwerkelijk wordt opgelost. Als ik goed geholpen ben en alles weer naar behoren werkt, zal ik mijn review uiteraard aanpassen, inclusief de sterren. Ik geef jullie daarom graag de kans om het netjes op te lossen.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Wendy,
Bedankt voor je review.
We vinden het erg jammer dat je ons alsnog met één ster beoordeeld, iets minder dan twee uur nadat we je telefonisch te woord hebben gestaan.
Zoals uitgelegd, kunnen we je helpen via een garantieclaim waarbij je een gratis retourlabel ontvangt om het product mee op te sturen ter reparatie danwel vervanging.
De email met informatie hoe je dit kunt doen is meteen gestuurd tijden het telefonisch contact (naar het emailadres dat je voor de bestelling hebt gebruikt).
Mvg
Proshop
Juiste product en prijs
Juiste product en prijs
Bezorg dienst was slecht afgift plek was steeds gesloten uiteindelijk na twee dagen andere lokatie opgehaald nadat ik DPD had gevraagd.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
prima
Goede levering. De Compressor was degelijk verpakt. Bestellen en betalen ging makkelijk.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.