Bestelling bij Merchla/shoomer 6 februari gedaan. Een kado voor valentijn. Nog steeds (op 18 maart!) niets ontvangen. Contact proberen op te nemen en een mail gestuurd maar tot op heden geen respons.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer slechte communicatie! Je wordt amper op de hoogte gehouden over problemen met levering. Heb lang geduld gehad omdat het een startende onderneming is met weinig personeel en ze door aangiftes e.d... Toon meer
Order nr 22018 ps5 disc edition besteld met klarna, na recencies te lezen bestelling geannuleerd( meerdere keren ), nooit reactie gekregen of wat. Ben ik blij dat ik nooit een cent betaald heb. Wel zw... Toon meer
Pre-order voor een PS5 gedaan in oktober 2020 en direct het hele bedrag betaald. Dom achteraf. Niks geleverd gekregen en ook geen geld terug. Aangifte gedaan van internetoplichting. Wegblijven dus. Oo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Verkooppunt van PlayStation Consoles en Sony PlayStation gerelateerde producten.
Contactgegevens
Kabelweg 22, 1014BB, Amsterdam, Nederland
- 0858000251
- info@psonline.shop
- psonline.shop
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geld terug
Ik heb eindelijk mijn geld terug gehad. Dit heeft in totaal 2 maanden geduurd en een hoop gedoe gekost maaar ik heb het terug!
Wel betaald, niks geleverd
Wel betaald, al op 14 augustus, maar niks geleverd. Oplichters.
Amateurs
Deze rafael zit gewoon heel diep in de shit en gaat er niet uitkomen zo lang hij blijft liegen .
Mensen hebben niet door dat de levering…
Mensen hebben niet door dat de levering is uitgesteld naar 20 december door problemen met ING en politie
Annuleren
Goededag Psonline.shop,
Ik heb ook geannuleerd via jullie mail en website en nu hier.
En geen antwoord.
Ik wil Z.S.M antwoord
Maar de 4 dagen zijn nu wel zo beetje bereikt.
Ik heb 2 Ordernummers voor playstation 5.
1:Ordernummer 20091 aanbetaling €100( klarna)
2:Ordernummer:21188 €399 ook via klarna.
En ik graag bij deze ANNULEREN allebei de orders.
Graag hoor ik van jullie terug.
Met vriendelijke groeten,
JM van Galen
Netjes geld terug
Ps5 preorder gedaan, vertrouwde het niet helemaal dus heb ik mijn preorder geannuleerd. Gelijk bij mn eerste belletje werd ik netjes geholpen en de volgende dag had ik mijn geld weer terug. Het zijn geen scammers.
Kijk uit het zijn oplichters
Kijk uit het zijn oplichters, met hun mooie praatje je krijgt geld terug, en vervolgens niet aan houden, en vervolgens gaat in eens klantenservice dicht, dan kan je wel merken dat het geen zuivere koek is!
Zo slecht gemaild met ze de bestelling…
Zo slecht gemaild met ze de bestelling geannuleerd maar ze laten niks van hun horen 500 euro betaald voor een playstation 5 ik dacht me zoontje blij te maken maar dus niet wil dit opgelost hebben
Ik heb ook een pre-order gedaan voor…
Ook ik heb vandaag geld terug gekregen!! Had het echt niet verwacht want ging er vanuit dat het totale oplichting was. Ook toen annuleringsmail paar dagen geleden kwam vertrouwde ik het nog steeds niet. Fijn dat het toch goed is gekonen en nu zoeken dat we ern PS5 ergens vinden....
Ik heb ook een pre-order gedaan voor PS5. Nu totaal niet meer mogelijk om met ze in contact te komen. Ook website houdt ons maar aan het lijntje met 5 dagen call centre dicht berichten en nu wat zijn je rechten bericht. En totaal geen bewijs van andere “eerlijke?” reviews dat ze daadwerkelijk ps5 hebben ontvangen. Ik heb officieel aangifte gedaan. Hoe meer de beter!!!
Geen bevestigingsmail psonline.shop
Ik heb 399 euro betaald op 13 november. Nog steeds geen bevestiging gekregen. Meerdere malen annulatie formulier ingevuld en verzonden. Geen reactie. Bestel nummer 18040
Kijk op discord voor meer info.
Kijk op discord voor meer info. De ps5 komen eraan maar het duurd iets langer omdat iedereen zo negatief is!
Gewoon mijn geld teruggestort
Ik had er geen vertouwen in maar heb ook gewoon mijn 100€ terug gekregen. Ze reageerden wat sloom maar het is gelukt
Positief!
Ook wij hebben naar aanleiding van alle slechte recensies onze order geannuleerd. Dit hebben wij telefonisch gedaan op een donderdag en vrijdag hebben wij het gehele bedrag van €499 retour ontvangen. Donderdag hebben we wel enkele keren moeten bellen voor we verbinding kregen, maar werden correct te woord gestaan en alles is toen direct in werking gesteld. Wij hebben zeker spijt dat we de order geannuleerd hebben door te twijfelen vanwege alle slechte recensies. Mensen houd je bij de feiten zou ik zeggen en niet bij gevoelens van mensen die eigenlijk niet op de realiteit zijn gebaseerd. Familie Bos
Dus als ik het goed begrijp heeft nog…
Dus als ik het goed begrijp heeft nog niemand een ps5 ontvangen? Lekkkeerrr
Bagger bedrijf.
Betaling netjes retour ontvangt
Ik heb in oktober de ps5 (pre order) besteld en volledig betaald. Nadien ben ik van gedachten veranderd, heb tussen de openingstijden gebeld en de order geannuleerd en mijn geld een dag later retour ontvangen.
Niet tevreden
De eerste telefonisch contact gehad om te checken of de site wel echt was en het aantal beschikbare ps5's nog wel klopten.
Dit was het gevalz dus meteen 1 besteld.
Daarna een paar keer contact via mail gehad en netjes reactie terug. Ik zou daarna 2 weken voor het uitkomen van de ps5 bericht krijgen. Hierop heb ik zelf meerdere keren gemaild maar geen reactie terug. Met veel moeite iemand aan de telefoon gekregen en die verzekerde mij dat ik de ps5 gewoon zou krijgen. Ik zou de zelfde dag er nog een mail over krijgen. Helaas is dit niet gebeurt, de dag er op wilde ik weer bellen, maar toen gaven zij aan niet meer bereikbaar te zijn.
Ondanks meerdere mails heb ik nog steeds geen reactie gehad. En ook geen playstation ontvangen.
Ik hoop gauw bericht van jullie te krijgen.
Goed en snel communicatie
Verbeterde communicatie!!
Ik ben blij met de communicatie via discord, we worden goed op de hoogte gehouden en vragen worden beantwoord. Ik heb er vertrouwen in alleen jammer dat het zo lang duurt, maar mij gaat het er om dat ik me ps5 krijg!
Psonline shop zijn geen oplichters in mijn ogen, ps5online zijn de oplichters!! Die site is ook al neergehaald.
Het is oplichting klopt niks van!had al…
Het is oplichting klopt niks van!had al vroeg daar gepreorderd in jullie ofzo!100 euro betaalt en een mail gekregen erna waar niks in stond!ze reageerde niet op mail telefoonnumners klopte ook niet!toen die gebeld die van hun keurmerk op de site die zeiden dat zo ook geen contact kregen en afstand zouden doen van die site en ik aangifte moest doen!een week later kreeg een telefoontje onbekend nummer was de eigenaar van de site ps5online!er was vanalles fout gegaan en ik zou me geld terug krijgen zei die!week later had ik me geld terug van een duitse rekening!ik was erg vroeg met de preorder dus ik denk dat ze bang zijn geweest te vroeg gepakt werden omdat ze nog niet veel geld binnen hadden en daardoor mij snel afgehandeld te hebben voor dat hun bedrog te snel aan het licht kwam!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








