Bestelling bij Merchla/shoomer 6 februari gedaan. Een kado voor valentijn. Nog steeds (op 18 maart!) niets ontvangen. Contact proberen op te nemen en een mail gestuurd maar tot op heden geen respons.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer slechte communicatie! Je wordt amper op de hoogte gehouden over problemen met levering. Heb lang geduld gehad omdat het een startende onderneming is met weinig personeel en ze door aangiftes e.d... Toon meer
Order nr 22018 ps5 disc edition besteld met klarna, na recencies te lezen bestelling geannuleerd( meerdere keren ), nooit reactie gekregen of wat. Ben ik blij dat ik nooit een cent betaald heb. Wel zw... Toon meer
Pre-order voor een PS5 gedaan in oktober 2020 en direct het hele bedrag betaald. Dom achteraf. Niks geleverd gekregen en ook geen geld terug. Aangifte gedaan van internetoplichting. Wegblijven dus. Oo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Verkooppunt van PlayStation Consoles en Sony PlayStation gerelateerde producten.
Contactgegevens
Kabelweg 22, 1014BB, Amsterdam, Nederland
- 0858000251
- info@psonline.shop
- psonline.shop
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nooit meer online bestellen!!
Op 18 november nog maar eens een mail er uit gestuurd om te polsen hoe mijn bestelling er voor staat. Omdat ik deze al ruim een maand besteld had vond ik het vreemd dat ik nog steeds geen antwoord had zo als ze zelf op de site vermelde. Mijn angst is werkelijkheid geworden na het lezen van de reacties over psonline. Ook de site laat alleen nog maar een annuleringsformulier zien. Die maar ingevuld, maar zelfs geen bevestiging daar van ontvangen. Als ik over een week nog geen reactie heb ga ik aangiften doen ( bestel nr 20294 ) mocht mijn 399,- euro als nog terug gestort worden zal ik mijn aangifte intrekken! 1 ster niet eens waard !
Tja..ben er nu ook echt klaar mee.Heb…
Tja..ben er nu ook echt klaar mee.Heb nu al een aantal keer geprobeerd te annuleren,aangezien jullie toch niks leveren!!Maar krijg geen ene reactie van jullie.Schandalig gewoon!
Stelletje lowlife scammers zijn jullie..
Ga nu dus toch maar aangifte doen en mijn geld krijg ik sowieso terug aangezien ik met mijn creditcard heb betaald.Maar het gaat mij om het principe.Ik wou jullie de kans geven om het gewoon als 'legitiem bedijf' af te handelen,maar dat gaat hem dus niet worden.
Dus ik heb gewoon met oplichters te maken.
Veel plezier verder met het oplichten van hardwerkende mensen.
Stakkers..en succes met de rechtzaken die jullie nog voor de boeg hebben!
Fijne kerstdagen..en ik hoop dat jullie kerstboom vanavond af fikt met jullie erbij!
Houdoe!
ben ook beetje zat wil nu wel een mail…
ben ook beetje zat wil nu wel een mail hebben of een telefoontje .heb hier al iets gezet maar geloof ook zonde van de tijd heb nog geen aangifte gedaan maar na de kerst ga dat wel doen ,had gehoopt dat ze toch netjes zouden blijven maar die site van hun is denk ik een zoethoudertje
dit is me status nummer #20301 nu geen reactie dan maar op ene een andere manier .ben nog zo netjes geweest om te wachten en jullie de kans te geven om wel iets goeds te doen maar niet eens na 5 mails een mail terug ja een bon in vullen dat je geld terug wil daar is niet mee opgelost voor me kleinkind en gaat hier om mensen die er hard voor werken iedereen hier op de site werkt er hard voor en hoopt op ene plaustation voor hun kids of zelf ,ik snap dat mis is gegaan of niet dat is nog de vraag , en als ze niet op voorraad zijn kan me ook nog voorstellen maar niks laten horen zoals ze op ze amsterdams zeggen ben je een schoffie en zeg ik het nog netjes ,dus beste mensen als jullie dit lezen geen is een reactie en wel van de gene die er ook over gaat en geen tussen persoon alle respect maar die weten ook niks
groetjes maaike en bedankt voor mooie kerstkadoo voor me kleinkind
Update van psonline (18 dec)
Update van psonline (uit Discord server)
@here de update:
=====
Update 18 December Klymm B.V.s
Status ING : Nog steeds geblokkeerd
Status Stripe : Werkend beschikbaar voor terugbetalingen ( iDeal/CreditCard )
Status Levering 1 : Uitgesteld tot na berichtgeving ING
Status Levering 2 : Uitgesteld tot na berichtgeving ING
Door de blokkade van ING zijn nu ook onze telefoonlijnen niet betaald en afgesloten.
Wij werken hard naar een oplossing helaas is nu met de harde lockdown ook niet mogelijk om winkels te vragen om voorraaden over te nemen en klanten het daar op te laten halen.
Wij zijn in goed contact met het ACM en zei volgen op dit moment onze statusen en communicatie.
Om even te benadrukken : Uw geld is niet weg ING weigert nog steeds op een normale manier te antwoorden en reageert 1 keer per week op vrijdag. Wij hebben hier links een formulier geplaatst dat u kunt invullen Deze informatie wordt ook gedeeld met het ACM en De Politie.
Wij hopen nog steeds op een oplossing maar gezien de situatie zien wij geen spoedige oplossing. Wij hopen dat er voor de kerst al nieuwe informatie is.
=====
Ps,
De spelfoutjes komen niet van mij af 😅
@barend
@barend: Wij in Nederland krijgen niks maar jij in Ierland krijgt wel een PS5 bezorgd? Haha smile your on candid camera, net echt vriend, en 2 mensen die het nog liken ook. Maarja dat zijn natuurlijk mensen van PSonline zelf 🤨. Mensen WIJ ZIJN ALLEMAAL GENAAID door dit K L O T E bedrijf! De beste man is lekker kerst vieren in Polen met zijn familie van ONZE centen.
Eigenaar hoort achter de tralies thuis…
Eigenaar hoort achter de tralies thuis allemaal loze en vage berichten.geld accepteren en dan vervolgens niet leveren ook niet terugbetalen...kortom oplichters stap er niet in?
In weinig woorden "DOE aangifte" dit…
In weinig woorden "DOE aangifte" dit zijn OPLICHTERS!!!!
Ook ik heb er een aangeschaft middels…
Ook ik heb er een aangeschaft middels credit card. Gelukkig heb ik via Amex het terug gestort gekregen. Ik zie inmiddels wel dat PSOnline onderdeel van Klymm haar adres heeft aangepast per 21-12-2020. Klymm B.V. is weer onderdeel van Klimr B.V.
formulier op de site ingevuld nog niks…
formulier op de site ingevuld nog niks terug gehad.
Ik heb een track and tracé nummer…
Ik heb een track and tracé nummer gekregen en ik kan het volgen of de pa5 er ook daadwerkelijk in zit en of ik hem ook ontvang is een grote vraag maar ik heb een track and tracé nummer ontvangen
Voor de Gedupeerden die niks verder…
Voor de Gedupeerden die niks verder komen.
Download even de app van opgelicht npo1.
Zoek daar contact mee en voer media druk op.
Als je geld terug wil wacht niet.
Alleen maar drama …
Hier onder staat al genoeg geschreven over het k u t bedrijf. Niks gehoord over mijn order 11006. Ze zijn niet bereikbaar helemaal nada. Heb het annulering‘s formulier ingevuld, als ik me geld niet binnen 7 dagen terug heb word er aangifte gedaan.
Aangifte!!!
Aangifte!!!
Op 18 september een pre-order geplaatst. Zou op 19 november geleverd worden. Niets ontvangen. Daarna zou het geleverd worden tussen 19 en 25 november. Niets geleverd.
Vervolgens geannuleerd en tot op heden niets gehoord en geen geld terug.
Contact opgenomen met een jurist. Morgen 21-12-2020 zal ik aangifte gaan doen en het bedrijf in gebreke stellen.
Bedrijf heeft een communicatie van niets. Mijn advies is bestel hier niets en trap er niet in zoals vele wel deden.
Mocht ik mijn geld alsnog terug krijgen pas ik deze review aan en zal ik de aangifte intrekken. Maar als ik eerlijk ben heb ik hier geen vertrouwen in. Dan maar via een juridische weg.
psonline, jammer dat jullie niets laten weten. Jullie termijn van 14 is allang verstreken. Dat ik nu aangifte ga doen is helemaal jullie schuld!
Order 5758!
*Na het doen van aangifte geld terug gehad. Blijf wel van mening dat de communicatie erg slecht is. Vraag mij af wat ze al die tijd met het geld gedaan hebben. Omdat ik mijn geld terug heb 2 sterren maar meer ook niet. Geen communicatie en geen ps5 geleverd. Pas na aangifte geld terug.
Leugens leugens en nog eens leugens
Leugens leugens en nog eens leugens, Rafaël praat alsof hij alles onder controle heeft maar doet alleen maar loze beloftes. Er zijn geen Playstations, leugenaar
Klaar mee
Klaar mee, aangifte gedaan van verduistering 400 euro, alle kans gehad om te reageren maar helenaal niets.
Droeftoeters.
Heb playstation 5 besteld volledig betaald telefonisch niet bereikbaar meerderen malen gemaild maar allemaal tevergeefs. Wat is dit?? OPLICHTING????
heb een playstation 5 besteld en volledig betaald, meerder malen telefonisch contact gezocht tevergeefs meerdere malen gemaild geen antwoord wat is dit????
OPLICHTING??????
Na 5 emails geen enkele andwoord gehad…
Na 5 emails geen enkele andwoord gehad op een pre order dus voor mij een teken van fraude !!!
Oplichting!
Op 29 oktober al het volledige bedrag van € 499 overgemaakt voor order 14486. Daarna een paar mailtjes gestuurd, maar geen enkele reactie. Op geen enkele manier mee in contact te komen. Echt schandalig. Bedrijf komt afspraken niet na, maar erger nog het communiceert helemaal niet met klanten. Volgens mij regelrechte oplichting.
Nr. 16614
Op 10 november een Ps5 aangekocht via deze site, kreeg direct een bevestiging met daarin de boodschap dat ik t.z.t. een track & trace zou krijgen van Post Nl.
Tot op heden heb ik niks meer van ze vernomen en schakel in het ICS in om mijn aankoop bedrag terug te vorderen.
Trap er niet in mensen, ze leveren absoluut geen playstations
Vervolg stappen
Zoals hieronder is aangegeven, doe aangifte en schrijf een Email naar de mail van PPRO, zowel riskmanagement en info. ( je krijgt geen automatisch mail terug bij ontvangst mail, wacht totdat hun reageren )
( ook al was dit bedoelt voor ps5online. Toen psonline shop by klymm bv nog geld terug storte omdat jij bijvoorbeeld het wou omzetten naar aanbetaling, kwam het geld ook via ppro )
Daarnaast informeer ING ook als je via ING met IDEAL heb betaald. daarvoor mail je naar Fraudpayments @ing .nl
Stuur je verhaal samen met aangifte en eventuele bewijs stukken, onder andere jouw bestelling/factuur en betaal bewijs wat je terug kan halen bij je ING account.`
Psonline shop :
Ik heb helaas genoeg hiervan en ben het wachten zat, verschuivingen naar verschuivingen en helemaal geen contact met jullie tenzij de community groep in discord een poging waagt en het door kan geven, dit kan niet. Aan het - status update op de site - heb ik ook niks aan. Hierdoor heb ik ook aangifte gedaan omdat ik jullie absoluut niet kan bereiken. Ik wil mijn geld terug. Helaas is alles een zooitje geworden.
Mocht ik bij een mirakel mijn geld terug ontvangen van jullie dan trek ik natuurlijk mijn aangifte terug.
Wees lief mensen en blijf formeel.
een fijne dag allemaal.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








