Bestelling bij Merchla/shoomer 6 februari gedaan. Een kado voor valentijn. Nog steeds (op 18 maart!) niets ontvangen. Contact proberen op te nemen en een mail gestuurd maar tot op heden geen respons.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer slechte communicatie! Je wordt amper op de hoogte gehouden over problemen met levering. Heb lang geduld gehad omdat het een startende onderneming is met weinig personeel en ze door aangiftes e.d... Toon meer
Order nr 22018 ps5 disc edition besteld met klarna, na recencies te lezen bestelling geannuleerd( meerdere keren ), nooit reactie gekregen of wat. Ben ik blij dat ik nooit een cent betaald heb. Wel zw... Toon meer
Pre-order voor een PS5 gedaan in oktober 2020 en direct het hele bedrag betaald. Dom achteraf. Niks geleverd gekregen en ook geen geld terug. Aangifte gedaan van internetoplichting. Wegblijven dus. Oo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Verkooppunt van PlayStation Consoles en Sony PlayStation gerelateerde producten.
Contactgegevens
Kabelweg 22, 1014BB, Amsterdam, Nederland
- 0858000251
- info@psonline.shop
- psonline.shop
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professionele oplichting
Oplichting, nu in een slachtoffer-rol gaan zitten.
Maar ondertussen wel het telefoonnummer dichtgooien en elke keer een uitstel mail.
3x de politie gebeld voor aangifte, en die zeggen dat we nog even moeten wachten omdat er veel klachten binnen komen van ps5.
Wel gek dat het Duitse Iban nummer in politie database opkleurt als verdacht.
Complimenten voor jullie fake webshop, jullie hebben er veel moeite in gestoken. Daarom toch nog 1 ster.
En dank je dat ik nu kan wachten op een ps5 uit de winkel. ( geld is het probleem niet, het wachten wel)
Laaielichters.
OMG!!
OMG!!! Dus het was waar??? Het was idd oplichting?!?!? Ik twijfelde zo erg om er 1 te bestellen. Gelukkig toch niet gedaan. Ik ga dit meteen delen op mijn insta. Heb namelijk 128.000 volgers👍😎
Keiharde oplichters!!!
slechte zaak! bespaar je geld en moeite
ik heb bijna een maand geleden mijn bestelling geanulleerd. tot op heden hebben ze me niet geïnformeerd hierover of de aanbetaling terug gestort.
ik heb meerdere mails gestuurd hierover maar geen reactie. slechte zaak
als je niet kan leveren wat je op je site hebt dan is dat geen probleem. maar om geen reactie te geven of de aanbetaling terug te betalen vind ik slechte service.
37 emails verder
37 emails verder. Geen reactie. We zijn niet gebeld.
De link om geld terug te vragen is er niet meer.
Kan iemand mij verder helpen?
Wij wachten sinds oktober met nummer 12593.
Geld terug gestort.
Hallo allemaal,
Ik heb enige tijd geleden mijn order gecanceld en vandaag mijn geld terug gehad!
Bestelling PlayStation 5
Iedereen zegt dat we de PlayStation 5 tussen 10 en 20 december krijgen. Maar is dat voor de 1e of de 2e oplage??
Zins 6 november ps5 besteld en volledig…
Zins 6 november ps5 besteld en volledig bedrag betaald! Zins dien nooit meer wat van gehoord en de bestelling staat nog steeds op in behandeling!!!!!
Bestelling #16009
Na een aantal maanden toch geld gekregen
Ik heb net zoals velen de order geannuleerd en niets vernomen, hierna aangifte gedaan. Vandaag heb ik toch mijn geld teruggestort gekregen. Ik heb geen flauw idee waarom, maar met een beetje geluk krijgen jullie ook je geld terug!

Antwoord van PSOnline.shop By Klymm B.V.
duurt lang
Ik wacht nu al meer dan een week op een belletje.. Er blijft veel onduidelijkheid en zou graag een paar korte vragen willen stellen. De 20 december deadline zie ik zo nooit gehaald worden.
Mocht PSOnline dit lezen: nr. 93xx, uit Rotterdam. Mobiel nummer staat bij het Factuuradres (en via Google Forms)
Kom in contact met andere die ook een…
Kom in contact met andere die ook een bestelling bij o.a. psonline.shop hebben gedaan via onderstaande Facebook pagina.
Zoek bij Facebook op Lotgenoten oplichting PS5 (o.a. PSONLINE.SHOP)
Kan iemand mij de nummer geven waar ze…
Kan iemand mij de nummer geven waar ze door gebelt zijn kan ik hun zelf eens bellen want ben maar aant wachten wil klacht gaan indienen want word er stil aan zot van
Ik ben gebeld.
Dinsdag rond 11 uur gebeld door Damian van Psonline.shop.
Ik keur de manier van werken en communicatie echt niet goed, maar heb wel t idee dat ze t nu op de rit proberen te krijgen.
Verzenddatum staat nog steeds tussen 10 (vandaag dus) en 20 dec. Ik hoop nog steeds van harte op een Kerst met ps5, en zal dan de review naar 5 sterren zetten.
Update:
Helaas. De sterren gaan naar 1. Had tijdens ons telefoongesprek aangegeven rustig af te wachten en vanacht hadden we ineens een mailtje dat ons order is geannuleerd!! Nu hopen dat we t geld terug krijgen maar dit is toch niet normaal, zelfs na persoonlijk contact nog annuleren.
Op 18 november een pre order gedaan…
Op 18 november een pre order gedaan voor de 2 de lichting. Op 19 november geannuleerd na het lezen van de vele slechte revieuws. Nu 10 december bijna een maand later nog niet eens een bevestiging ontvangen. Ook de status van mijn bestelling niet aangepast in mijn account op de site. Ookal beweren ze dat er niks terugbetaald kan worden kan je op ze minst laten weten dat me order geannuleerd is of zou zijn. Ook ik heb constant alles gedaan wat er werd gevraagd in de Discord app terug bel lijsten 4 verschillende e-mail adressen van ps online om mijn bestelling te annuleren. Never response. Nu is de maat en vol en vind dat we lang genoeg gewacht hebben. Dus @psonline.shop er komt een in gebreke stelling aan waarin u nog tot maandag aanstaande krijgt om mijn order met nummer 20354 te annuleren en het volledige bedrag van €499,- terug te betalen anders volgt er na maandag ook zeker een aangifte. Dit had ik absoluut niet willen doen aangezien er word beweerd dat dit niet ten goede komt van het proces wat ze nu onder gaan. Maar na bijna een maand na mijn eerste bericht aan hun en nog steeds geen enkele persoonlijke reactie is voor mij de maat vol.
Nu gewoon mijn geld terug niets meer en niets minder. Beetje beweren dat ze slechts een paar dagen achter lopen op het beantwoorden van mails en dergelijke tuurlijk joh nogmaals bijna een maand verder pfff wat een gezeik
Psonline shop jullie horen nog wel van mij de politie en me advocaat.
Gegroet
Ze houden je aan lijntje om meer…
Ze houden je aan lijntje om meer mensen optelichten doe gwn aangifte want ps5 komt niet
Psonline.nl niet betrouwbaar !
Heel kort- besteld en het hele bedrag betaald . Hellas geen gehoor, niet via mail-bellen of facebook. Dan pas de review van al deze mensen gelezen...ja, dan weet je het wel. Nu bijna 4 weken geleden, aangifte gedaan! Maar misschien bellen ze nog !
Plotseling geannuleerd en aanbetaling niet terug ontvangen
10 december
Vandaag is mijn annulering plotseling geannuleerd terwijl ik gisteren damian nog had gesproken die mij verzekerde dat ik bij de eerste oplevering zou zitten en geleverd zou krijgen.
Daarnaast is mijn restant betaling 19721 terugbetaald, maar mijn aanbetaling 3126 NIET.
@PSonline.shop /damian. Graag contact met mij opnemen. Ik ben er klaar mee en wil al mijn betaalde middelen terug zodat ik nooit meer zaken hoef te doen met jullie.
Nou wachten sinds 19 november en nog…
Nou wachten sinds 19 november en nog steeds geen Ps5.Ccommunicatie richting de klant is bagger. Nu is er een discord kanaal in het leven geroepen waarbij een aantal mensen de helpende hand bieden.
Inmiddels hebben deze mensen een ps5 in ontvangst genomen en die zijn dus positief. Maar normale vragen die gesteld en kritisch zijn wordt daar niet op prijs gesteld. Graag ps online shop communiceer duidelijk richting je klant. Plaats dagelijks een bericht zonder tussenkomst van de discord mensen. Want op deze manier schiet het niet op.
Ik wacht het af tm 20 dec. Want ik laat me niet langer aan et lijntje houden.
Ik ben ook netjes gebeld door psonline
Ik ben ook netjes gebeld door psonline.
Informatie kwam oprecht over en wilden meer informatie mails rond sturen.
Niet over te spreken
2 x geannuleerd en geld terug gestort gekregen, helaas nooit geen ps5 gezien.
Maar gelukkig geen oplichters want die storten geen geld terug.
Wel slechte zakenman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







