We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle bezorging en de uitstekende service, waarbij veel mensen de vriendelijke en behulpzame medewerkers waarderen. De prijzen worden als prettig en voordelig ervaren, en de producten zijn van goede kwaliteit. Het bestelproces wordt als gemakkelijk en vlot beschreven, met duidelijke communicatie. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, die langer duurde dan verwacht of waarbij pakketten zoekraakten. Ook waren er enkele gevallen waarin een verkeerd product werd geleverd of de bestelling niet compleet was, en de communicatie hierover was soms moeizaam.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestellingen. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de goede... Toon meer

Service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de service. Klanten waarderen de snelle reactie en levering, waarbij... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijzen. Veel consumenten prezen de scherpe en voordelige prijzen,... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente service. Er was even iets misgegaan met de levering en dat is naar 100% tevredenheid opgelost door de klantenservice. Ook de bestelde handschoenen zijn van goede kwaliteit, dat is ook a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging en geen lekkage van producten wat ik elders bij andere bedrijven wel heb ervaren. Goed verpakt dus, dankjewel ❣️ prettige prijzen ook❣️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke site en na het plaatsen van de bestelling is er goede communicatie. Het artikel is het best geprijsde artikel na prijsvergelijking en alles werd keurig en vrij vlot geleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Hygiëneartikelen groothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Online groothandel in schoonmaakartikelen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

162 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering!

Snelle levering en goed contact bij vragen.
Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levertijd was extreem lang zonder…

De levertijd was extreem lang zonder informatie hierover

7 april 2026
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons dat de levertijd zo lang was en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Wij waren in deze periode afhankelijk van een levering van onze leverancier die helaas vertraagd was. Dit neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, onze excuses daarvoor.

Bedankt voor uw geduld en we nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.

Neem even contact met ons op, mogelijk dat wij wat kunnen doen ter compensatie.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Communicatie kan beter

Communicatie kan beter, voor de rest prima geleverd.

3 april 2026
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Beste Jan,

Fijn dat alles goed is geleverd. We nemen uw feedback over de communicatie zeker mee en gaan dat verbeteren. Hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Nino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte levering en perfecte klantenservice

Mijn bestellingen worden altijd correct geleverd en het meest waardeer ik de goede klantenservice. Als je een vraag hebt over een product of de factuur, de medewerkers aan de telefoon zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Suma producten zeer goedkoop kunnen aaschaffen. Snelle levering was binnen 2 dagen in huis. Zeker een aanrader.

28 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bijna 2 maanden de bestelling

Na meer maals telefonisch contact gehad te hebben en elke keer te horen te krijgen we bellen u terug en uiteindelijk niemand meer horen uiteindelijk na bijna 2 maanden toch alsnog de bestelling ontvangen ik ga hier zeker geen 2e keer meer bestellen

26 maart 2026
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen wij begrijpen heel goed dat dit voor u geen prettige ervaring is geweest.

Volgens onze gegevens staat uw bestelling inderdaad al eerder als geleverd geregistreerd. We begrijpen echter dat dit niet overeenkwam met uw ervaring op dat moment, en dat heeft helaas voor veel onduidelijkheid en vertraging gezorgd.

Daarnaast vinden wij het erg jammer om te horen dat u meerdere keren telefonisch contact heeft gehad zonder dat u werd teruggebeld. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en daar bieden wij u onze excuses voor aan.

Neem graag even contact op met ons klantenservice, dan gaan wij kijken of we nog wat compensatie kunnen bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn ontzettend tevreden over…

Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne staat écht centraal, zoals het hoort.
Wat wij vooral waarderen is de duidelijke communicatie en het meedenken in oplossingen. Ze schakelen snel, komen afspraken na en leveren constant kwaliteit. Dat geeft gewoon rust, zeker in een drukke werkomgeving.
Kortom: een fijne partij om mee samen te werken en absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hygiënepartner!

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

“Top ervaring met PureHygiene

“Top ervaring met PureHygiene! Goede kwaliteit producten, snelle levering en uitstekende service. Alles verliep soepel van bestelling tot ontvangst. Fijn bedrijf om mee samen te werken, zeker een aanrader voor andere bedrijven!”

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn ze failliet?

Zijn ze failliet? Spullen zijn niet geleverd, maar wel betaald. Telefonisch onbereikbaar?

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Beste Cris,

Er is momenteel een storing bij Odido. Daarom zijn wij telefonisch niet bereikbaar.
Stuur ons even een mailtje dan helpen wij u graag verder met uw bestelling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne ervaring met PureHygiene

Super fijne ervaring met PureHygiene! Ze werken netjes, zijn betrouwbaar en komen hun afspraken gewoon na (wat al heel wat zegt). Alles zag er weer fris en schoon uit, zonder gedoe.

Echt een aanrader als je een goede schoonmaakservice zoekt 👍

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Na een verkeerd advies op de website had ik niet de juiste spullen ontvangen. Na mijn mail hierover heeft het ruim 2 weken geduurd voordat ik antwoord kreeg. Uiteindelijk kwamen ze met een goede oplossing (op papier) want nu zijn we begin maart en weer 5 weken verder en ik heb de oplossing nooit ontvangen. Ondertussen hierover meerdere keren contact gezocht maar ze zijn niet te bereiken. Zo ga je niet met je klanten om en zo zal je nooit een lange relatie met je klanten krijgen.

Update:
Ze kwamen met een oplossing maar helaas is de nieuwe verzending naar een ander adres gegaan :) en kreeg de vervoerder de schuld.
Dit was 13 maart en ik denk dat de vervoerder een omweg genomen heeft via Spanje. Nu 18 maart nog steeds niks ontvangen en er wordt ook niet meer gereageerd.
Dat dit soort bedrijven nog bestaan is me een raadsel.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren. Wij proberen al onze klanten altijd zo snel en goed mogelijk te helpen en vinden het dan ook vervelend om te horen dat dit in uw geval anders is verlopen.

Wij vinden het erg apart dat de oplossing nooit geleverd is, aangezien deze een lange tijd geleden ons magazijn heeft

Het is zeker niet onze bedoeling dat u zich niet gehoord voelt. Wij staan altijd open voor contact en denken graag mee om dit netjes op te lossen. Neem even contact met ons op dan kunnen wij het probleem alsnog oplossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Op zondag de bestelling gedaan en werd…

Op zondag de bestelling gedaan en werd pas zaterdag geleverd nadat we donderdag gebeld hadden.Gelukkig zaten we nog net niet zonder maar wel jammer omdat er levering 2 werkdagen staat.

13 februari 2026
Logo PureHygiëne

Antwoord van PureHygiëne

Bedankt voor uw review en feedback. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. Normaal gesproken leveren wij inderdaad binnen 2 werkdagen, maar in dit geval is er helaas vertraging ontstaan bij de vervoerder. Fijn om te horen dat u nog net niet zonder zat. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren en hopen u de volgende keer weer sneller van dienst te kunnen zijn!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer