Pure Pet Food Reviews 

16.240
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy and Healthy dogs! Mijn meiden (Labradoodles) verkiezen dit voer boven (dat smerige) natvoer uit kuipjes, blikken e.d. Hun ontlasting is er echt op vooruit gegaan (minder plakkerig, iets wat m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het eten is super lekker volgens Dexter. Gemakkelijk op vakantie. Zelf even afpassen in een afsluitbare zak of Tupper. Licht in gewicht en volume ook belangrijk in de camper bij meenemen. De service i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben in januari begonnen met pure pet food, woezel had veel last van zijn poten en oren (soort rode jeukende uitslag) waar hij constant aan het likken was. Nu is hij meer ontspannen en de uitslag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klantenservice Ik had per ongeluk een verkeerd abonnement afgesloten Ze hadden alle begrip en hebben me meer dan goed geholpen M’n honden moesten even wennen maar ze vinden het heel lekker... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel
  2. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Pure Pet Food is a Yorkshire-based company on a mission to make feeding your dog simple. We create natural, healthy dog food designed to take the stress out of mealtimes. Our recipes are made using natural drying techniques to lock in goodness. Just add water and stir to quickly rehydrate the food and create a fresh, nutritious meal your dog will love. Everything we do is rooted in care - for dogs and the families who love them. We believe feeding your dog shouldn’t feel confusing or overwhelming. That’s why we focus on real ingredients, clear advice, and recipes that support your dog’s wellbeing, inside and out. Born in a family kitchen and built on honesty and common sense, we’re here to help you feel confident about what’s going in your dog’s bowl - no fuss, no fluff, just thoughtfully made food you can trust.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

16K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(16.240)

4.389 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en netjes geholpen

Vriendelijk en netjes te woord gestaan nadat product door bezorger nasr leverancier was teruggestuurd. Ik heb Pure Pet Food hierover per mail geïnformeerd waarna ik netjes werd gebeld. E.e.a. is prima opgelost!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden, was al meer als twee jaar op zoek naar voeding voor mijn hond Sky, vond niets wat hij goed kon verdragen en lekker vond, hij heeft of laat ik zeggen hij had veel darm problemen, maar sins ik Pure Pet Food heb heeft hij geen last meer gehad van zijn darmklachten (diarree). En de medewerkers van de klantenservice zijn zeer vriendelijk en behulpzaam, dus wat mij betreft dikke 10.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn hond werd er ziek van

Mijn hond werd er ziek van, 3 dagen achter elkaar na het eten van de pure hondenvoer gaf hij steeds over.
39 euro kwijt en Totaal geen respons van pure hondenvoer,2 zakken lam en zalm zo in de container kunnen gooien.
Hebben later terug gebeld en heb deel van mijn geld terug

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Pet Food

Antwoord van Pure Pet Food

Hallo Diana,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten en het spijt ons zeer om te horen dat je hond wat ziekte heeft ervaren tijdens de overgangsperiode. Dit kan soms gebeuren wanneer er te veel van een nieuw voer wordt gegeven in het begin. We raden altijd aan om het overgangsproces te vertragen, wat kan helpen bij de aanpassing van de spijsvertering.

We zorgen ervoor dat we binnen 2 werkdagen op alle e-mails reageren, en onze telefoonlijnen en live chat ondersteuning zijn geopend van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 17:00. Ik ben blij om te horen dat een van de teamleden contact heeft opgenomen en dat we je verder hebben kunnen ondersteunen.

Als er verder nog iets is waarmee we kunnen helpen, neem dan gerust direct contact met ons op en we helpen je graag.

Dank je wel,
Jess
Manager Klantoplossingen
Pure Pet Food

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer onder de indruk van de…

Ik ben zeer onder de indruk van de service en het prettige communiceren. Hier kunnen nog veel ondernemers een voorbeeld aan nemen.
Het contact geef ik een 10
De service geef ik een 10
De communicatie geef ik een 10
Op 30 en 31 maart contact gehad.
Dank jullie wel Pure Pet Food in Good Old England, ik zal de naam niet noemen van degene met wie ik heb gesproken. i.v.m. de privacy wet maar dat deze een dikke 10 verdient is voor mij overduidelijk.
Ik hoop dat dit zo mag blijven voortzetten.
Groet, een zeer tevreden klant.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bella vindt het zo lekker klokslag 5…

Bella vindt het zo lekker klokslag 5 gaat ze naar de keuken piepen dan weet ik ze wil eten .dat had ze voor een niet ze eten toen brokken maar die laat ze staan ik plaag haar wel is zet ik brokken neer.nou dan is ze boos gaat ze blaffen. Dan maak ik gauw haar eten klaar .dan zet ik het neer dan komt zosnel naar mijn toe dan kwispeld ze .zo lief

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pure petfood met lam

Mijn hond is een moeilijke eter ,sinds hij pure petfood met lam eet gaat zijn bak schoon en is ook zijn ontlasting weer normaal ook is hij een stuk levenslustiger

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Bestelling gedaan omdat ik dacht dat dit heel handig zou kunnen zijn.
Bij het openen ziet het er al vreemd uit en ook bij het toevoegen van water. Hondje vindt het echt niet lekker. Hun gemaild waar ik wel meteen antwoord kreeg. Willen wel een nieuwe zak toesturen waar ik niets aan heb en ik ben wel mijn geld kwijt want de zakken kunnen de vuilnisbak in.
Meteen het abonnement gestopt! Eens maar nooit meer.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Pet Food

Antwoord van Pure Pet Food

Hoi Debby,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt me zeer om te horen dat Pure niet voor jou heeft gewerkt. We weten dat ons voer behoorlijk verschilt van andere opties, en soms geven honden de voorkeur aan een bepaalde bereidingswijze; iets minder water, langer laten wellen of een dichtere structuur kan verschil maken.

We bieden ook kleinere proefpakketten aan met korting, zodat baasjes kunnen kijken of het bij hun hond past, en we helpen klanten graag bij het proberen van verschillende smaken. Natuurlijk begrijpen we volledig dat het niet voor elke hond werkt, en we waarderen het echt dat je ons een kans hebt gegeven.

Met vriendelijke groet,
Pure Pet Food.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantenservice

Er was iets fout gegaan met de bezorging, dit is direct en naar volle tevredenheid opgelost. Dat moest ook wel want onze honden zijn fijnproevers en dol op dit voer 👍🏼

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice en advies

Ik had een vraag over de gewichtsontwikkeling van mijn pup, die deels (2/3) PURE krijgt. Buiten het gemak dat ik ervaar van dit kwaliteitsvoer ( gebruikte eerst ingevroren vers voer), blijkt ook de ondersteuning van de klantenservice zeer goed. Binnen 24 uur kreeg ik een helder en to the point antwoord op mijn gestelde vraag!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pure doet voor mij wat het moet doen.

Was eerst heel sceptisch over het voer, maar inmiddels een maand bezig en mijn hondje heeft de perfecte ontlasting na 4 jaar. Ook de klantenservice is fantastisch, vriendelijk en erg behulpzaam om mee te denken en een oplossing te geven.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lyla eet haar bak keurig leeg yehhh!!!

We hebben een nieuw hondenvoer geprobeerd en wat een verschil! 🐾

Het is super makkelijk klaar te maken en ook handig om mee te nemen. Maar het allerbelangrijkste: onze lieve Lyla eet eindelijk haar bak helemaal leeg! Dat was hiervoor echt een uitdaging.

Heel blij dat we dit hebben ontdekt — Lyla ook! 🐶

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze lissy heeft bijna geen tanden meer…

Onze lissy heeft bijna geen tanden meer door een onsteking. Dus dit voer is de uitkomst en ze vind het lekker. Alleen de zalm met wit vis vind ze niet lekker ben ik achter gekomen. Want nu laat ze haar eten staan. Dus ze wil alleen maar vlees in haar eten. 😜

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!!

Nadat Maja (golden retriever 1 jaar) was gesteriliseerd wilde ik haar dieet aanpassen. Ik ging op zoek en kwam op Pure uit. Ze vindt het heerlijk, haar vacht ziet er stralend uit en ze blijft mooi op gewicht.
Het bestelproces is heel eenvoudig en alles gaat volgens de afspraken.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Husky was een erg moeilijke eter

Mijn Husky was een erg moeilijke eter, bijna alle bekende merken wel geprobeerd maar niets ‘bleef lekker’. Nu we pure voeren is elke dag een feestje en staat hij zingend en trappelend te wachten op zijn eten! Heel blij mee!!

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb vandaag de derde levering ontvangen…

Heb vandaag de derde levering ontvangen … Onze hond is nooit een makkelijke eter geweest en de afgelopen twee jaar heb ik zelf eten voor hem gekookt. Ik had al vaker advertenties lang zien komen en heb toch maar eens een proefpakket besteld. Na langzaam overstappen is onze hond nu volledig over op Pure, hij vind het heerlijk, en lijkt zelfs wat beter in zijn vel te zitten. Als ik in de ochtend zij eten bereid kan hij bijna niet wachten … In het begin vond ik het vervelend om aan een abonnement vast te zitten, maar nu vind ik het heerlijk dat ik automatisch een nieuwe levering krijg als dat nodig is. Ik wil nooit meer anders!

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze dwergteckel had altijd al last van…

Onze dwergteckel had altijd al last van een moeilijke spijsvertering. Divers soorten vers vlees en brokken geprobeerd. Altijd wisselende ervaringen. Vaak dunne ontlasting of s’oochtends geen zin om te eten. Uiteindelijk Pure Pet Food geprobeerd. Vanaf het eerste moment alleen maar positieve ervaringen. Prima ontlasting en zo enthousiast met eten. Vraag me af of hij niet te weinig krijgt. Maar na info van de helpdesk gerustgesteld. Het is gewoon enthousiasme van de hond voor het voer. Het is gewoonweg geweldig en vooral ook makkelijk. Geen gedoe meer met diepvriesvlees

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer