Qapla' Reviews 60

Utilizziamo Qaplà per la gestione delle nostre spedizioni e l’esperienza è estremamente positiva. La piattaforma ha semplificato notevolmente il nostro workflow, facilitando la gestione dei vari corrieri e la generazione delle etichette dei colli. Una nota di merito speciale va al reparto di supporto: ogni volta che abbiamo avuto bisogno, il team è stato rapidissimo, professionale e molto gentile, risolvendo ogni nostra richiesta con grande efficacia. Uno strumento indispensabile per chi fa e-commerce. Consigliatissimo!

Un servizio attento e mirato. Ho avuto la possibilità di svolgere una call dedicata dove ho ricevuto istruzioni, spiegazioni e le attenzioni necessarie per raggiungere obbiettivi e fissarne di nuovi. Decisamente consigliato !

Ho avuto il piacere di collaborare con il team Success ed in particolare con Elisa e posso dire con certezza che il vero valore aggiunto risiede nelle persone che compongono i loro team. Sempre disponibili, competenti e proattive, sanno ascoltare le esigenze dell’azienda cliente e trovare soluzioni concrete e funzionali, trasformando ogni richiesta in un’opportunità di miglioramento.
Il loro software è altrettanto eccellente: intuitivo, stabile e facile da utilizzare, semplifica notevolmente le operazioni quotidiane di creazione di lettere di vettura, il monitoraggio delle spedizioni e la generazione di mail transazionali. Grazie alla combinazione di un team umano straordinario e di strumenti tecnologici efficienti, il nostro lavoro è diventato più fluido e organizzato, consentendoci di concentrarci sulle attività strategiche senza perdere tempo nell'operatività.
Consiglio Qaplà a chiunque cerchi non solo un fornitore affidabile, ma un vero partner con cui crescere e migliorare ogni giorno.

Servizio utile e completo per la gestione delle spedizioni. Probabilmente il migliore del settore.

Grazie a Qapla' abbiamo visto meno richieste di chiarimenti, clienti più informati e soddisfatti, e una consegna che da semplice adempimento logistico è diventata una vera leva di branding e loyalty.

Piattaforma versatile e configurabile secondo le proprie esigenze. Assistenza tecnica molto valida

No Gravity collabora da tempo con Qapla’: una piattaforma solida, ben strutturata e orientata all’efficienza. La gestione delle spedizioni risulta semplice e ottimizzata, grazie a un sistema intuitivo e facilmente integrabile con i principali e-commerce. Il supporto è sempre disponibile e competente. Un’ottima soluzione per chi cerca affidabilità e controllo nella fase post-vendita.

Lavoriamo da diverso con Qaplà ed è una piattaforma unica nel suo genere, facile da usare con molte funzionalità tra cui integrazione diretta tra ecommerce e corrieri, etichette per le spedizioni pronte all'uso, email di marketing, AI & Analisi predittiva, monitoraggio delle spedizioni in un unica pagina, messaggi istantanei SMS e whatsapp ai clienti e molto altro. Da provare.

La piattaforma è facile, semplice e performante. l'integrazione ecommerce è veloce.
la parte di email marketing super utile e ci ha fatto aumentare le conversioni sul post vendita.
super consigliata.

Calla desconocida dicen, han venido ya a entregar 7 pedidos la misma empresa de reparto, he perdio 5 clientes por su culpa, pesimos.

Uso e ho usato Qapla dal 2020 in diverse aziende e siti e-commerce. Nel 2020, in pieno COVID con esplosione di ordini inimmaginabile (migliaia di ordini a settimana su un sito che normalmente ne faceva decine) e corrieri con mille problematiche per blocchi delle filiali per positività letteralmente ci salvò la vita permettendoci di:
- Attivare rapidamente diversi nuovi corrieri in pochi giorni senza integrazioni o sviluppi complessi
- Gestire da un'unica interfaccia tutti gli ordini a prescindere dal corriere utilizzato, migliorando il servizio clienti
Terminato quel periodo frenetico abbiamo continuato ad usare la piattaforma, anche in altre esperienze ecommerce, apprezzandone anche gli aspetti fondamentali che non era stato possibile approfondire, in particolare tutta la gestione centralizzata, omogenea e marketing oriented dei messaggi transazionali e delle comunicazioni relative allo stato della spedizione, che è il vero valore aggiunto di Qapla che lo distingue dai competitor, insieme alla presenza di un team che pur cresciuto tantissimo negli anni resta molto disponibile, competente e flessibile nel gestire le richieste di noi clienti. Voto 5 stelle per i 5 anni di percorso fatto con Qaplà, sempre con grande soddisfazione :-)

Qapla' e' un Tool indispensabile a mio avviso per chi ha uno store Online. Gestire le spedizioni diventa davvero moooolto piu' semplice e la gestione degli ordini diventa per noi piu' snella

Qapla' ci sta accompagnando nella nostra evoluzione e crescita da circa 6 anni: dall'utilizzo delle funzionalità di tracking e mail transazionali, alla stampa delle etichette di spedizione, all'integrazione tramite API con il nostro WMS e con l'OMS, gestendo la stampa delle etichette verso diversi corrieri per ogni punto di partenza della merce. Sarebbe impossibile stimare il risparmio di ore e il miglioramento del servizio ottenuti con Qapla'! Sempre disponibili ad aiutarci nelle integrazioni e a valutare richieste che ci hanno agevolato nella nostra operatività. Non possiamo che consigliare il servizio.

Utilizziamo Qaplà da diversi anni per gestire le spedizioni del nostro e-commerce e non potremmo essere più soddisfatti. Fin da subito si è rivelato uno strumento estremamente intuitivo, con un'interfaccia chiara e ben organizzata che ha semplificato notevolmente il lavoro del nostro reparto logistico.

Uno dei punti di forza è l'integrazione con i principali corrieri, generare etichette e tracciare le spedizioni in tempo reale.

Molto apprezzata anche la funzione di notifica automatica al cliente con tracking personalizzato, che ha migliorato la customer experience e ridotto le richieste di assistenza post-vendita.

Attenzione che il contratto offerto è vincolante per 12 mesi, anche se decidete di pagare mensilmente.
Unico SaaS che evidentemente ha paura di perdere clienti.. nel 2025 si può fare decisamente di meglio.
Servizio di per se buono, senza nulla di speciale rispetto ad altri.

Edit post risposta: mi rendo conto che nei termini del contratto firmato è specificato che è un accordo annuale, e quindi errore nostro nel non aver preso visione in modo accurato delle condizioni. Sostengo ad ogni modo che non è una condizione in linea con il mercato SaaS, in cui solitamente gli abbonamenti sono mensili ad un prezzo X, quando invece si sceglie un annuale il prezzo diventa X-%. Non trovo un altro servizio sul mercato che offra condizioni come le vostre.

Qaplà è stata LA SVOLTA !
credo che sia il miglior software in commercio per quel che riguarda la gestione delle spedizioni.
Lo utilizziamo da circa 7/8 anni
Chiaro , semplice e veramente efficace

Non viene aggiornato con la pagina del corriere a cui ò stato affidato un pacco. Questo servizio non é considerabile!

trovo che questa piattaforma sia veramente efficace per ridurre le ore di attività manuali di verifica tracking e che aiuta molto a aumentare fiducia nei nostri clienti che non ci chiamano quasi più per sapere dove è il mio ordine. Consigliatissima

Un tool che ci ha cambiato la vita!
Ci ha alleggerito il carico di lavoro ed è facilissimo da usare.
Menzione di nota anche al customer care sempre disponibile e gentile.

Ottimo prodotto e assistenza