Qapla' Reviews 

Qapla' e' un Tool indispensabile a mio avviso per chi ha uno store Online. Gestire le spedizioni diventa davvero moooolto piu' semplice e la gestione degli ordini diventa per noi piu' snella

Qapla' ci sta accompagnando nella nostra evoluzione e crescita da circa 6 anni: dall'utilizzo delle funzionalità di tracking e mail transazionali, alla stampa delle etichette di spedizione, all'integrazione tramite API con il nostro WMS e con l'OMS, gestendo la stampa delle etichette verso diversi corrieri per ogni punto di partenza della merce. Sarebbe impossibile stimare il risparmio di ore e il miglioramento del servizio ottenuti con Qapla'! Sempre disponibili ad aiutarci nelle integrazioni e a valutare richieste che ci hanno agevolato nella nostra operatività. Non possiamo che consigliare il servizio.

Utilizziamo Qaplà da diversi anni per gestire le spedizioni del nostro e-commerce e non potremmo essere più soddisfatti. Fin da subito si è rivelato uno strumento estremamente intuitivo, con un'interfaccia chiara e ben organizzata che ha semplificato notevolmente il lavoro del nostro reparto logistico.

Uno dei punti di forza è l'integrazione con i principali corrieri, generare etichette e tracciare le spedizioni in tempo reale.

Molto apprezzata anche la funzione di notifica automatica al cliente con tracking personalizzato, che ha migliorato la customer experience e ridotto le richieste di assistenza post-vendita.

Attenzione che il contratto offerto è vincolante per 12 mesi, anche se decidete di pagare mensilmente.
Unico SaaS che evidentemente ha paura di perdere clienti.. nel 2025 si può fare decisamente di meglio.
Servizio di per se buono, senza nulla di speciale rispetto ad altri.

Edit post risposta: mi rendo conto che nei termini del contratto firmato è specificato che è un accordo annuale, e quindi errore nostro nel non aver preso visione in modo accurato delle condizioni. Sostengo ad ogni modo che non è una condizione in linea con il mercato SaaS, in cui solitamente gli abbonamenti sono mensili ad un prezzo X, quando invece si sceglie un annuale il prezzo diventa X-%. Non trovo un altro servizio sul mercato che offra condizioni come le vostre.

Qaplà è stata LA SVOLTA !
credo che sia il miglior software in commercio per quel che riguarda la gestione delle spedizioni.
Lo utilizziamo da circa 7/8 anni
Chiaro , semplice e veramente efficace

Non viene aggiornato con la pagina del corriere a cui ò stato affidato un pacco. Questo servizio non é considerabile!

trovo che questa piattaforma sia veramente efficace per ridurre le ore di attività manuali di verifica tracking e che aiuta molto a aumentare fiducia nei nostri clienti che non ci chiamano quasi più per sapere dove è il mio ordine. Consigliatissima

Un tool che ci ha cambiato la vita!
Ci ha alleggerito il carico di lavoro ed è facilissimo da usare.
Menzione di nota anche al customer care sempre disponibile e gentile.

Ottimo prodotto e assistenza

La nostra esperienza non è stata del tutto piacevole.
Tra i problemi avuti:
1) importazione ordini da ebay
2) tariffazione dell'abbonamento
3) blocchi vari
Per qualsiasi modifica alle impostazioni di setup corriere è necessaria il loro intervento a pagamento.
Anche per la disdetta richiedono il pagamento dell'ultimo mese altrimenti il contratto non può concludersi.
Consiglio il Servizio solo per chi ha un elevato livello di customizzazioni.

Il servizio offerto è davvero importante per chi vende prodotti online, a prescindere dalla piattaforma e dai corrieri utilizzati. Lo implementi in modo semplice e veloce ma dà benefici enormi. Interessante anche tutta la filosofia del mondo Qaplà, una vera fonte di ispirazione per proprio business!

QAPLA changed the performance of our customer service overnight. We are able to focus on the problematic shipments as they happen and do not need to wait for (upset/angry) customers requesting updates.

Qaplà è un servizio imprescindibile per l'ecommerce. Semplifica la generazione delle lettere di vettura, permette di gestire più corrieri assieme, ha una dashboard dove vedere lo stato delle spedizioni. A questo si aggiunge un sistema di ticketing, una pagina tracking personalizzata e anche delle email estremamente personalizzabili ed efficaci per il marketing. Il servizio clienti è puntuale e preciso. Lo uso ormai da anni e solo oggi scrivo una recensione: lo consiglio a chi cerca un modo automatico per gestire le spedizioni. 10+!

Top-notch support, seamless experience and very effective solution

Ci stiamo trovando benissimo , da poco abbiamo iniziato la nostra esperienza nell’ecommerce ed abbiamo svoltato perché è tutto più facile ed i colleghi riescono ora a gestire anche loro gli ordini in tranquillità, il sistema di tracking è utilissimo e riesci a tenere sotto controllo in modo semplicissimo tutte le spedizioni anche quelle con problemi. Sono davvero soddisfatto dell’investimento perché il tempo è denaro e qapla’ te ne fa risparmiare moltissimo!!!

Una piattaforma insostituibile per chi si occupa di ecommerce o di logistica.

Gestore una determinata soglia di spedizioni giornaliere diventava gravoso e complesso.
Grazie a Qapla tutto sotto controllo

Uno strumento fondamentale per la gestione delle spedizioni, estremamente utile sia al cliente, che al mittente: mai più senza!

Lo usiamo ormai da diverso tempo e ci siamo trovati sempre bene. Ottimo il supporto come le funzionalità che offre.