QCOLLECTION Reviews 

813
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 413 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de hoge kwaliteit van de parfums en vertellen dat deze geuren de hele dag heerlijk blijven hangen. Consumenten vinden de prijzen erg aantrekkelijk en zijn erg blij dat ze voor een vriendelijke prijs kunnen genieten van schitterende geuren. Sommige mensen waren ontevreden over de levering omdat er soms beschadigde flesjes aankwamen of de bestelling flinke vertraging opliep. Daarnaast gaven enkele reviewers aan dat bepaalde geuren soms beduidend minder lang bleven hangen dan gehoopt of dat er vervelende problemen waren met de service.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over de producten, waarbij reviewers benadrukken dat de geuren heerlijk... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij sommigen lof uiten over snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Price

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de prijs, en prijzen de zeer goede kwaliteit voor een lage prijs.... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten prijzen hoe snel problemen worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na enkele twijfels dan toch een bestelling geplaatst. Toen mijn bestelling na twee weken nog niet geleverd was, toch eens gemaild. Ik kreeg meteen antwoord met het nieuws dat ze een geurtje niet b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn parfum van Q-Collection. Vanaf het eerste moment dat ik het spoot, ontdekte ik een luxe en verfijnde geur die echt de hele dag blijft hangen. De topnoten zijn fri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De klantenservice is echt top! Super snel antwoord. Ook 1 luchtjes was niet leverbaar en goede oplossing ontvangen. Echt blij mee & de geurtjes zijn allemaal goedgekeurd!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gister een luchtje besteld bij Qcollection vandaag meteen binnen gekregen super snel! Heb nummer 106 besteld en deze is top. Was bij mijn familie en heb meerdere malen gehoord dat ik lekker ruik. Top... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

QCOLLECTION biedt luxe parfums aan tegen aanzienlijk lage prijzen. Door onze focus te leggen op de parfums zelf, kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op kwaliteit. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde geuren, die elk met de grootste zorg en aandacht zijn samengesteld om een unieke ervaring te bieden.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

813 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(813)

384 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkere luchtjes en een goede service

Lekkere luchtjes en een goede service
Mijn flesje was kapot gegaan en ze hebben direct kosteloos een nieuwe gestuurd

28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Hoi Mitchell,

Bedankt voor je mooie review! Vervelend dat je flesje kapot aankwam, maar fijn om te horen dat we het snel voor je konden oplossen. Veel plezier met je geuren en tot de volgende bestelling!

Groetjes,
Team QCollection

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke geurtjes en fijne communicatie

Oprecht heerlijke parfums en ik ruik ze ook erg lang, ik ben alweer aan het kijken naar een nieuwe bestelling! Er was wel een kleine vertraging bij de levering, maar Emma van de klantenservice reageerde heel snel en vriendelijk. Echt 100% een aanrader dit

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste Daphne,

Wat een fijne review, dank je wel! Leuk om te horen dat je zo blij bent met de geuren, en dat ze ook nog lang blijven hangen.

Excuses voor de kleine vertraging bij je levering. Ik vond het fijn om je te helpen, en je lieve woorden doen me echt goed. Ik ben benieuwd welke geuren je de volgende keer kiest!

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nog nooit zo'n goede service…

Ik heb nog nooit zo'n goede service gezein bij een webshop! Ik had in eerste instantie 6 parfums besteld waarvan ik er 1tje niet bij mij vond passen.

Toen had ik een mailtje gestuurd en toen hebben Emma van de customers service mij gratis een vervanger opgestuurd!

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige parfums.

Geweldige parfums.. ik snap al deze negatieve reviews niet. Ik had de verkeerde parfums besteld, toen had in een mail verstuurd en emma van de klantenservice reageerde binnen 15 minuten.

De verkeerde parfum mocht ik gewoon zelfs houden!! En wat een geweldige parfums zeg!

Dikka aanrader

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering is niet wat beloofd is

Levering is niet wat beloofd is. Dag erna. Inmiddels zijn we week verder en nul bericht over levering. Voelt als oplichting dit!

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling later binnenkomt dan u had verwacht.

We kijken dit graag persoonlijk voor u na, maar we kunnen uw gegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. Wilt u een mailtje sturen naar support@qcollectionparfums.nl met uw naam of ordernummer? Dan nemen we direct contact met u op.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellingen op hun website

Bestel je op hun website. Staat er binnen een dag in huis. Nou binnen een dag nog steeds niks. Stuur je een email waar je bestelling belijft. Krijg je doodleuk ja 3-5 werkdagen. Ik had het besteld omdat ik op vakantie ga voor een maand. Nou dan lekker niet. Erg jammer van dit bedrijf..... Als je dingen niet op voorraad hebt vermeld het dan op je website of als iets preorder is. Ga nu op zoek naar eentje die wel levert binnen een dag.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Hoi,

Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. Toch klopt deze weergave niet. Toen je bestelde geur niet leverbaar bleek, hebben we je direct een compensatie aangeboden. Daarop hebben wij helaas geen reactie meer van je ontvangen, waardoor we de zaak niet verder konden afronden.

Ook over het defecte pompje horen we graag meer. Stuur ons een mail met je ordernummer en een foto naar support@qcollectionparfums.nl, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.

Groetjes,
Team QCollection

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, moest 6 dagen wachten nog niks binnen! Zelf moeten mailen, om als antwoord te krijgen dat de helft van de bestelling niet geleverd kan worden, zou dan nog eens 2 weken duren! Heel de bestelling geannuleerd! Misschien goeie parfums (maar daar kan ik niet over oordelen) maar service dramatisch!!

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste Ewout,

Bedankt voor uw review. We hebben u inmiddels persoonlijk een mail gestuurd om dit met u op te lossen. Mocht u die niet hebben ontvangen, kijk dan ook even in uw spam of mail ons via support@qcollectionparfums.nl.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Morgen in huis propoganda

Vertrouw de propoganda van voor 23:59 besteld morgen in huis niet 🤡
9 september besteld en op het vroegst 17 september in huis. Of lever het daadwerkelijk de dag daarna of zet het niet op de site.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste Marijn,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling later binnenkomt dan u had verwacht.

We kijken dit graag persoonlijk voor u na, maar we kunnen uw gegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. Wilt u een mailtje sturen naar support@qcollectionparfums.nl met uw naam of ordernummer? Dan nemen we direct contact met u op.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden …

Ik heb zoveel parfums geprobeerd die zeggen allemaal geïnspireerd te zijn door....
maar er is er niet een zo goed als Q Collection!
En dan de service ., alle problemen lossen ze netjes op!
Ik als vaste klant bestel er al meer dan 2 jaar iedere maand minimaal 6 flesjes. Heb zeer goede ervaringen.
Als ze hun kwaliteiten en service zo doorzetten blijf ik klant!
als ik 10 sterren kon geven kregen ze er 10!

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste Mart,

Dank je wel voor je mooie review! Leuk om te lezen dat je al meer dan twee jaar vaste klant bij ons bent, en dat je na zoveel andere merken bij ons bent blijven hangen.

Fijn ook om te horen dat je tevreden bent over hoe we problemen oplossen. Er gaat weleens iets mis, maar dan willen we het ook netjes voor je rechtzetten. Klanten zoals jij, die al zo lang bij ons bestellen, waarderen we enorm.

We doen ons best om de kwaliteit en service zo te houden. Veel plezier met je volgende bestelling!

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1x super en 2e keer minder

Bij eerste bestelling echt goede keuze en parfum bleef ook 24 uur aanwezig.
Ik dacht echt nu heb ik de juiste plek gevonden.
Kortom na een tijdje weer een bestelling geplaatst maar dit was echt een enorme teleurstelling het leek wel of het nu gigantisch verdund was bleef nog geen 15 minuten hangen.
Tja en dan kun je je parfum retourneren maar op eigen kosten of je krijgt 30% terug daar dus maar voor gekozen en de flesje maar weg gegooid
Blijf het raar vinden als je zelfde parfum besteld en er zit zo een gigantisch verschil in.
Na een week nam qcollection contact op en betreurde de gang van zaken en kreeg ik 2 flesjes van hún nieuwe batch toegestuurd
Deze zijn beter dan de vorige maar helaas niet zo goed als de allereerste
Bewonder wel dat ze hun best doen het te herstellen
Vandaar toch 4 sterren

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

8 dagen te laat in huis

Stond volgende dag in huis, heb hem 8 dagen later binnen gekregen. Niet bestellen zonde van je tijd.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling later binnenkomt dan u had verwacht.

We kijken dit graag persoonlijk voor u na, maar we kunnen uw gegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. Wilt u een mailtje sturen naar support@qcollectionparfums.nl met uw naam of ordernummer? Dan nemen we direct contact met u op.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn gewoon smerige dieven ze hebben…

Zijn gewoon smerige dieven ze hebben mij geblokkeerd en mijn bestelling niet geleverd en ben bestolen van een bedrag van 40 euro
Dus je bent gewaarschuwd

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste klant,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling later binnenkomt dan u had verwacht.

We kijken dit graag persoonlijk voor u na, maar we kunnen uw gegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. Wilt u een mailtje sturen naar support@qcollectionparfums.nl met uw naam of ordernummer? Dan nemen we direct contact met u op.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd tevreden bij Q-Collectie

Altijd tevreden bij Q-Collectie! Betrouwbaar, snelle levering en heerlijke geuren. Bij mijn laatste bestelling was een flesje kapot aangekomen, maar dit werd meteen netjes vervangen. Topservice! Zeker een aanrader.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op contactformulier en email

Als er iets mis is met je bestelling kan je contactformulieren invullen zoveel als je wilt maar er komt nooit een reactie op. Dan maar proberen via de email maar ook dan nemen ze niet de moeite om contact met je op te nemen. Dus weg geld en geen bestelling ontvangen. Je kan beter je geld in de brand steken dan heb je in ieder geval daar nog de lucht van.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QCOLLECTION

Antwoord van QCOLLECTION

Beste heer of mevrouw Van de Steeg,

Bedankt voor uw review. We hebben u inmiddels persoonlijk een mail gestuurd om dit met u op te lossen. Mocht u die niet hebben ontvangen, kijk dan ook even in uw spam of mail ons via support@qcollectionparfums.nl.

Met geurige groet,
Emma, QCollection

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Veel keuze
Goede geuren die heel lang blijven zitten
Heel dikwijls leuke acties en kortingen
Bij eventuele problemen steeds een keurige en goede oplossing
Al heel veel besteld en zal dit nog doen

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goeie ervaring met qcollection

Erg goeie ervaring met qcollection, inmiddels meerdere keren besteld, parfum blijft lang hangen en geurtjes ruiken hetzelfde. Verder goeie service ik had een flesjes dat kapot was gegaan met de levering, mail gestuurd, snel reactie en nieuwe ontvangen.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer