Na enkele twijfels dan toch een bestelling geplaatst. Toen mijn bestelling na twee weken nog niet geleverd was, toch eens gemaild. Ik kreeg meteen antwoord met het nieuws dat ze een geurtje niet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
QCOLLECTION biedt luxe parfums aan tegen aanzienlijk lage prijzen. Door onze focus te leggen op de parfums zelf, kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op kwaliteit. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde geuren, die elk met de grootste zorg en aandacht zijn samengesteld om een unieke ervaring te bieden.
Langeweg 1 K, 3233LM, Oostvoorne, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lekkere luchtjes en een goede service
Mijn flesje was kapot gegaan en ze hebben direct kosteloos een nieuwe gestuurd

Antwoord van QCOLLECTION
Ik heb een bundel van Qcollection besteld. Ik ben er erg over te spreken! Normaal geef ik nooit revieuws maar dit moest ik even zeggen.
Top parfum gebruik het al een tijdje en koop steeds weer opnieuw toppers!
Oprecht heerlijke parfums en ik ruik ze ook erg lang, ik ben alweer aan het kijken naar een nieuwe bestelling! Er was wel een kleine vertraging bij de levering, maar Emma van de klantenservice reageerde heel snel en vriendelijk. Echt 100% een aanrader dit

Antwoord van QCOLLECTION
Ik heb nog nooit zo'n goede service gezein bij een webshop! Ik had in eerste instantie 6 parfums besteld waarvan ik er 1tje niet bij mij vond passen.
Toen had ik een mailtje gestuurd en toen hebben Emma van de customers service mij gratis een vervanger opgestuurd!
Geweldige parfums.. ik snap al deze negatieve reviews niet. Ik had de verkeerde parfums besteld, toen had in een mail verstuurd en emma van de klantenservice reageerde binnen 15 minuten.
De verkeerde parfum mocht ik gewoon zelfs houden!! En wat een geweldige parfums zeg!
Dikka aanrader
Levering is niet wat beloofd is. Dag erna. Inmiddels zijn we week verder en nul bericht over levering. Voelt als oplichting dit!

Antwoord van QCOLLECTION
Bestel je op hun website. Staat er binnen een dag in huis. Nou binnen een dag nog steeds niks. Stuur je een email waar je bestelling belijft. Krijg je doodleuk ja 3-5 werkdagen. Ik had het besteld omdat ik op vakantie ga voor een maand. Nou dan lekker niet. Erg jammer van dit bedrijf..... Als je dingen niet op voorraad hebt vermeld het dan op je website of als iets preorder is. Ga nu op zoek naar eentje die wel levert binnen een dag.

Antwoord van QCOLLECTION
Bestelling geplaatst, moest 6 dagen wachten nog niks binnen! Zelf moeten mailen, om als antwoord te krijgen dat de helft van de bestelling niet geleverd kan worden, zou dan nog eens 2 weken duren! Heel de bestelling geannuleerd! Misschien goeie parfums (maar daar kan ik niet over oordelen) maar service dramatisch!!

Antwoord van QCOLLECTION
Vertrouw de propoganda van voor 23:59 besteld morgen in huis niet 🤡
9 september besteld en op het vroegst 17 september in huis. Of lever het daadwerkelijk de dag daarna of zet het niet op de site.

Antwoord van QCOLLECTION
Bij ontvangst van een bestelling bleek het parfumflesje te zijn gebroken. Via de klantenservice binnen 1 dag een nieuw parfumflesje gekregen.
De parfum is van goede kwaliteit en het duurde niet lang voor dat het aankwam.
Ik heb zoveel parfums geprobeerd die zeggen allemaal geïnspireerd te zijn door....
maar er is er niet een zo goed als Q Collection!
En dan de service ., alle problemen lossen ze netjes op!
Ik als vaste klant bestel er al meer dan 2 jaar iedere maand minimaal 6 flesjes. Heb zeer goede ervaringen.
Als ze hun kwaliteiten en service zo doorzetten blijf ik klant!
als ik 10 sterren kon geven kregen ze er 10!

Antwoord van QCOLLECTION
Bij eerste bestelling echt goede keuze en parfum bleef ook 24 uur aanwezig.
Ik dacht echt nu heb ik de juiste plek gevonden.
Kortom na een tijdje weer een bestelling geplaatst maar dit was echt een enorme teleurstelling het leek wel of het nu gigantisch verdund was bleef nog geen 15 minuten hangen.
Tja en dan kun je je parfum retourneren maar op eigen kosten of je krijgt 30% terug daar dus maar voor gekozen en de flesje maar weg gegooid
Blijf het raar vinden als je zelfde parfum besteld en er zit zo een gigantisch verschil in.
Na een week nam qcollection contact op en betreurde de gang van zaken en kreeg ik 2 flesjes van hún nieuwe batch toegestuurd
Deze zijn beter dan de vorige maar helaas niet zo goed als de allereerste
Bewonder wel dat ze hun best doen het te herstellen
Vandaar toch 4 sterren
Stond volgende dag in huis, heb hem 8 dagen later binnen gekregen. Niet bestellen zonde van je tijd.

Antwoord van QCOLLECTION
Zijn gewoon smerige dieven ze hebben mij geblokkeerd en mijn bestelling niet geleverd en ben bestolen van een bedrag van 40 euro
Dus je bent gewaarschuwd

Antwoord van QCOLLECTION
Altijd tevreden bij Q-Collectie! Betrouwbaar, snelle levering en heerlijke geuren. Bij mijn laatste bestelling was een flesje kapot aangekomen, maar dit werd meteen netjes vervangen. Topservice! Zeker een aanrader.
Als er iets mis is met je bestelling kan je contactformulieren invullen zoveel als je wilt maar er komt nooit een reactie op. Dan maar proberen via de email maar ook dan nemen ze niet de moeite om contact met je op te nemen. Dus weg geld en geen bestelling ontvangen. Je kan beter je geld in de brand steken dan heb je in ieder geval daar nog de lucht van.

Antwoord van QCOLLECTION
Veel keuze
Goede geuren die heel lang blijven zitten
Heel dikwijls leuke acties en kortingen
Bij eventuele problemen steeds een keurige en goede oplossing
Al heel veel besteld en zal dit nog doen
Erg goeie ervaring met qcollection, inmiddels meerdere keren besteld, parfum blijft lang hangen en geurtjes ruiken hetzelfde. Verder goeie service ik had een flesjes dat kapot was gegaan met de levering, mail gestuurd, snel reactie en nieuwe ontvangen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.