Na enkele twijfels dan toch een bestelling geplaatst. Toen mijn bestelling na twee weken nog niet geleverd was, toch eens gemaild. Ik kreeg meteen antwoord met het nieuws dat ze een geurtje niet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
QCOLLECTION biedt luxe parfums aan tegen aanzienlijk lage prijzen. Door onze focus te leggen op de parfums zelf, kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op kwaliteit. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde geuren, die elk met de grootste zorg en aandacht zijn samengesteld om een unieke ervaring te bieden.
Langeweg 1 K, 3233LM, Oostvoorne, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn bestelling kwam beschadigd binnen, meteen contact opgenomen via de website. Binnen 1 week had ik reactie en een paar dagen later kwam de nieuwe bestelling binnen zeer vriendelijk geholpen!
Ik heb inmiddels al 15 verschillende geuren bij Q Collection Parfums gekocht en ben daar erg tevreden over. De geuren zijn heerlijk en ik krijg er regelmatig complimenten over.
Helaas ben ik minder tevreden over de service. Ik zag een mooie Summerdeal van 2 x 3 geuren. Pas toen ik wilde afrekenen, kreeg ik de melding dat deze aanbieding was uitverkocht. Als een actie niet meer beschikbaar is, haal deze dan van de website of geef dit direct duidelijk aan.
Ook duurde mijn vorige bestelling maar liefst drie weken voordat ik deze thuis ontving. Erg jammer, want ik was juist enthousiast over de producten. Door deze ervaringen is mijn vertrouwen in Q Collection Parfums toch enigszins geschaad. Hopelijk verbeteren ze de voorraadweergave en levertijden, want aan de kwaliteit van de geuren ligt het zeker niet.
Ik bestel al jaren.. en goeie levering.
Mensen om me heen zeggen ook altijd wat ruik je lekker ( dus de geur blijft lang hangen)
En als er problemen zijn, lossen ze het heel netjes op.
Ik zou zeggen… bestellen!!!
Geweldige service! Parfum ruikt beter dan verwacht en blijft de hele dag.
Ruikt net als orgineel!
Alleen me pakket was wel later en een paar geuren waren niet op voorraad kan gebeuren weet je. Wel snel contact via klanten service. heb hier al vaker besteld want heb al 5 flesjes nu staan. Sterkte geuren langblijvend top. Als je niet weet wat je moet bestellen voor parfum via klantenservice naar parfum surgesties.
Top services! Ik heb 6 flesjes besteld. 1 flesje was een parfum die ik niet besteld had. Een vrouwenparfum besteld en ik kreeg in de plaats een mannenparfum. Een email gestuurd duurde 3dagen voor een antwoord. Maar ze hebben geantwoord, excuses aangeboden en fout werd recht gezet. En ik mocht verkeerde flesje houden om cadeau te geven. Dus ze doen moeite om een oplossing te zoeken en het recht te zetten. En parfums ruiken heerlijk en blijven enorm lang.
De producten ruiken erg goed en puur. Snelle levering! En er was 1 flesje kapot gegaan bij levering. Een mailtje naar support, kreeg snel een mailtje terug dat het geregeld is. Top service!
Eerste keer besteld pakketje was terug gestuurd door postorderbedrijf wegens schade . Zelf moeten bellen hoe nu daarna moest ik wel 5keer nieuwe geur uitzoeken omdat diegene die ik wilde niet leverbaar was .
Okee nieuw pakket stond klaar die ik ook al 4x in mail gevraagd had ofhet op ander ander adres bezorgd kon worden .
En dan doodleuk zeggen ik heb u mails doorgelezen maar over ander adres niets gevonden .
Pakket geleverd fles kapot en ik had idee dat dit het eerste kapotte pakket was want de nummers die ik had doorgegeven die er wel waren op voorraad zaten er helemaal niet in .
Nu reageren ze al 6 dagen niet op mijn laatste keuze ivm kapotte flesje
NOOOOOIT MEEER
Na de hoop opgegeven te hebben blij dat ze nog gereageerd hebben en het is opgelost top bedankt !!!

Antwoord van QCOLLECTION
Waardeloos. . Je krijgt geen contact.
2 flessen die kapot zijn bij nieyw gebruik! Wil de dop eraf trekken, trek ik zo zonder hard te trekken de spray eruit!
Geen reactie via de mail van jullie en je kunt niet bellen. Weg geld! Weg parfum

Antwoord van QCOLLECTION
Ik wacht al 2 weken op me bestelling, geen mail ontvangen niks
Ze zijn ook niet te bereiken niet via mail nog nummer.

Antwoord van QCOLLECTION
Al een paar keer een bestelling geplaatst. Geuren blijven de hele dag hangen. Bij de laatste bestelling was er iets misgegaan, de doos leek onderweg geopend en door PostNL gesloten, hier miste eea. Goed op gelost door QCollection, bestelling is direct opnieuw verzonden en snel geleverd. Zeer goed opgelost. Mijn volgende geuren zal ik weer hier bestellen.
Snelle levering en goede service! Helaas was een flesje tijdens het transport stukgegaan. Nadat ik hier melding van had gemaakt, kreeg ik binnen enkele dagen kosteloos een nieuw flesje toegestuurd. Klantenservice reageert snel en handelt het netjes af. Geurtjes zijn heerlijk en blijven lang hangen. Zeker tevreden met Qcollection!
Helaas is dit de tweede keer dat er geen pakket geleverd wordt helaas
1ste keer prima opgelost
Hoop weer voor de tweede keer
geuren zijn slap. Na een uur ruik je ze nauwelijks. ik heb meerdere parfums geprobeerd maar het blijft waardeloos! je kan veel beter Cocomora kopen. Deze zijn aanzienlijk sterker

Antwoord van QCOLLECTION
Ik had de 1+1 parfum deal, maar toen het binnenkwam sprayde een flesje niet.. Ik stuurde ze een mail en kreeg binnen 1 werkdag antwoord. Contact gehad en filmpje gestuurd en er werd gelijk gehandeld en kreeg een nieuwe opgestuurd, super! Naast dat is de parfum heerlijk en blijft het lang hangen.
Top parfum, top klantenservice en leuke deals! Er ging even iets mis dus ik had een mail gestuurd, binnen een dag antwoord, goed advies en een leuke deal gescoord.
Al meerdere keren heb ik hier besteld, en het is elke keer echt top!
Bedankt Qcollection, keep up the good work!
Prima geur en blijft lang aanwezig.
Ik heb meerdere geuren. Het enige nadeel is, dat er veel olie inzit, waardoor het plakkerig aanvoelt op de huid.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.