Na enkele twijfels dan toch een bestelling geplaatst. Toen mijn bestelling na twee weken nog niet geleverd was, toch eens gemaild. Ik kreeg meteen antwoord met het nieuws dat ze een geurtje niet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
QCOLLECTION biedt luxe parfums aan tegen aanzienlijk lage prijzen. Door onze focus te leggen op de parfums zelf, kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op kwaliteit. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde geuren, die elk met de grootste zorg en aandacht zijn samengesteld om een unieke ervaring te bieden.
Langeweg 1 K, 3233LM, Oostvoorne, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een bestelling gedaan (3e inmiddels) . 25-04 besteld, maar het kwam maar niet binnen. Daarover veel mails gestuurd, en uiteindelijk ook het contactformulier. Pas na veel mails werd ik eindelijk gebeld (nummer was vanaf het begin bekend) . Zij gaven aan op al mijn mail gereageerd te hebben, maar dat mijn mailbox dan wellicht vol zou zitten. Terwijl ik van allemaal andere partijen wel gewoon mail kreeg, dus dat vond ik een vreemd verhaal. Ook hier in de trustpilot reviews las ik meer over mensen die geen mails terug kregen. Dus vind ik het moeilijk te geloven dat dit aan mij heeft gelegen.
Wel kreeg ik een kleine compensatie op de bestelling. Dus daarom pas ik bij deze mijn review aan.
Tip voor de verkoper: pak sneller de telefoon om frustratie te voorkomen bij de kopers.
Duurt veelste lang met verzending en krijg ze niet te pakken waardeloos waar blijft me bestelling
Wat is dit een slecht bedrijf .
4 mails gestuurd tot heden geen gehoor.
Wel betaald voor dit product maar niks geleverd echt heel erg slechte en gaat niet om een kleine bedrag. Ik had dit wel beter verwacht als nog hoop ik me spullen te krijgen en antwoord te krijgen op me Mail . Ik heb jullie adressen gevonden als jullie zo Groot zij zo als jullie zeggen dan verwachten ik dat jullie ook antwoord geven
Ik ben hier besteld en het is een hele fijne site. Hele snelle bezorging en lekkere luchtjes!
het is een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke app is die goed werkt en alles biedt wat je nodig hebt.
lastig om juiste keus te maken. maar afspraken komen ze heel goed. geuren blijven goed .ook monsters zijn ideaal om goede keus te maken
Zeer tevreden met het product dat jullie leveren!!
Jullie hadden 1 geur niet op voorraad en dit hebben jullie seer netjes opgelost
Oplichters. Niks geleverd, geen update van de bestelling en geen enkele reactie op e-mails.
Blijf er heel ver vandaan!!!!
Word volledig genegeerd op m’n mailtjes. Meerdere malen geprobeerd om contact op te nemen maar helaas niemand te pakken.
onderhand een week geleden besteld, nog steeds niks ontvangen.... Ik heb contact gezocht met de klantenservice, kreeg te horen dat 2 van mijn bestelde luchtjes niet meer op voorraad waren en dat ik 2 weken moet wachten tot ze weer op voorraad zijn. ik heb doorgegeven welke andere geurtjes ik daarvoor in de plaats wilde hebben. Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben, heb ik nog steeds geen reactie. misleidende "vandaag besteld morgen in huis". Dit was de laatste keer!
Week lang gewacht op m’n bestelling. Hebben parfum op de site staan die ze niet eens op voorraad hebben. Gemaild maar Emma van de customer service reageert of 1 keer per dag op de mail of helemaal niet. Gaven me een keus om de product die niet op voorraad was te ruilen voor een andere product, ik koos toen voor een andere geurtje om vervolgens de volgende dag een mail te krijgen dat ze die ook niet hebben. HAAL HET DAN VAN JE SITE. Ik heb nu precies een week gewacht maar ben een beetje klaar met hun excuses. Dus wordt ik nog geholpen of negeren jullie m’n mailtjes?Denk dat het sneller gaat als ik het zelf kom halen want communiceer je niet met je klanten.
Het heeft een goede grote collectie
Snelle service en heel erg behulpzaam Egbert Jan was heel erg behulpzaam
Ik zelf vindt de producten van zeer goede kwaliteit met goede bezorgdienst. De perfumes ruiken bijna precies hetzelfde applaus.
Heel goed merk, luchtjes ruiken als duurdere luchtjes
Qcollection is een fijne en overzichtelijke winkel met een goede collectie en snelle service. De producten zijn van mooie kwaliteit en de bestelling kwam netjes en op tijd aan. De website werkt makkelijk en de klantenservice reageert vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar betrouwbare producten en een goede shopervaring.
1 week geleden besteld nog niks binnen, geen eens een email of track and trace, ik heb contact opgenomen en hopelijk krijg ik het toch nog binnen,
Qcollection is een fantastisch luchtjesmerk met heerlijke geuren van hoge kwaliteit. Het assortiment is ruim en biedt voor iedereen wel een passende geur. De parfums blijven lang hangen en ruiken luxe en verfijnd. Ook de verpakking straalt klasse uit en maakt het extra bijzonder. Daarnaast is de service uitstekend en verloopt bestellen snel en soepel. Ik ben ontzettend tevreden over Qcollection en geef daarom met volle overtuiging 5 sterren!
Goede parfum die de hele dag blijft zitten, komt dicht in de buurt van populaire designer-parfums.
Ook de verzending is snel.
Echt een aanrader ik ga zeker nog een keer bestellen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.