Na enkele twijfels dan toch een bestelling geplaatst. Toen mijn bestelling na twee weken nog niet geleverd was, toch eens gemaild. Ik kreeg meteen antwoord met het nieuws dat ze een geurtje niet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
QCOLLECTION biedt luxe parfums aan tegen aanzienlijk lage prijzen. Door onze focus te leggen op de parfums zelf, kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op kwaliteit. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde geuren, die elk met de grootste zorg en aandacht zijn samengesteld om een unieke ervaring te bieden.
Langeweg 1 K, 3233LM, Oostvoorne, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niks ontvangen, reageren niet op mails. Geld kwijt dus..
1.5 jaar geleden wel goede ervaringen mee.
Jammer, hier niet meer bestellen dus!
Lekkere geur die lang blijft zitten, snelle levering. Inmiddels 2x besteld en erg tevreden!
Deze keer moest ik heel veel geduld hebben door een preorder van 6 van de 8 luchtjes haha maar het was iedere extra dag waard. Vandaag ontvangen en intens gelukkig heb meteen weer 4 nieuwe geuren besteld. Ze ruiken heerlijk en ook echt de hele dag.
Parfum komt niet binnen zoals bij meerdere mensen zou het hier nooit meer halen grootste leugen ooit 1 werkdag wachten waardeloos bedrijf
Wacht al meer dan een week geen updates niks
06/03 bestelling geplaats, tot heden niks binnen en geen informatie over de levering, en dan zo adverteren met de bezorging :/
3 weken geleden besteld niks binnen 2 weken geleden gemaild en nu blijven ze zeggen dat ik iets heb gehad nou ik heb nog geen eens een track en trace niks bij bestellen oplichters !!!
De parfums zijn geweldig en blijven super lang hangen.. heb al meerdere keren besteld echt een aanrader.
Super service! Er was helaas een kapotte fles parfum aan gekomen, gemaild (reageerde binnen 1 werkdag)en kosteloos een nieuwe fles opgestuurd gekregen!
Alle lof daar deze mensen..
Ik bestelde 3 geurtjes en ze ruiken echt zeer goed en blijven lang hangen. De verzending duurde wel 3 dagen maar voor die prijs/kwaliteit wacht ik graag.
Ik plaats meerdere bestellingen in de toekomst.
Ik had de parfums gisteren besteld en ze waren vandaag al in huis. Ze ruiken ook precies naar de echte variant. Heel blij hiermee!!!
Ben heel erg tevreden met deze website heb gister besteld en kwam gelijk de volgende dag binnen, de geur ruikt bijna precies het zelfde als de echte en ik gebruikte maar 1 spuitje en het zat de hele dag op me. Het enige wat beter kan is meschien op het flesje zetten welk elk geur is want ik kon het niet goed zien welke geur elk is maar voor de rest helemaal perfect
Qcollection biedt super kwaliteit parfums en heeft een goede klantenservice. Ik mailde met een probleem en het werd gelijk opgelost. Een hele fijne ervaring! De parfums ruiken lekker, ik gebruik ze dagelijks!
Helaas een zeer slechte ervaring met Q Collection. Mijn eerste twee bestellingen kwamen beschadigd aan of gingen direct retour. Voor de derde zending moest ik andere parfums kiezen, maar ook deze werd nooit geleverd. Uiteindelijk werd er beweerd dat er een vierde pakket was verzonden, maar zonder Track & Trace en ook deze kwam nooit aan.
De klantenservice reageerde traag waardoor dit 3 weken geduurd heeft. Na vier mislukte pogingen heb ik mijn geld terug moeten eisen.
Ik had een parfum besteld en ik wou mijn postcode invullen had ik dus gedaan en toen kon mijn huisnummer niet met de postcode??? Ik weet zelf toch donders goed wat mijn postcode en huisnummer is en vervolgens veranderen hun hem zelf naar een totaal andere postcode en toen had ik een mail gestuurd (geen antwoord) toen had ik gebeld zegt de man op de lijn “yo” zegt niet eens hallo met “naam” gewoon letterlijk yo toen had ik opgehangen en een bericht gestuurd naar het nummer en zeggen ze dat ze mijn postcode hebben veranderd naar de gene die ik vroeg en krijg ik 1 uur later een mail van PostNL dat er iets fout is gegaan en krijg ik mijn pakketje niet echt onzin dit.
Levering ging prima, nu een tijd verder en is er 1 verstuiver defect. Wacht nu al een week op antwoord. Helaas zonder succes.
Update 7 maart:
Uiteindelijk passende oplossing gekregen.
Eind goed al goed :)

Antwoord van QCOLLECTION
Lekkere geuren die echt lijken op het origineel. Maar wat nog beter is? 10pm gister besteld, en uurtje geleden bezorgd. Dat is pas echt goede service. Een 10!

Antwoord van QCOLLECTION
Lekkere geuren en een heel goede klantenservice!

Antwoord van QCOLLECTION
Ik ben zeer tevreden over het geurtje die ik besteld heb bij Qcollection. Normaal ben ik sceptisch als iets goedkoper is dan het origineel. Zelf heb ik le male elixer besteld en kan alleen zeggen dat ik heel erg tevreden ben. Mijn zoon heeft het zelfs stiekem mee naar school genomen en nu heb ik voor hem ook nog 1 besteld. Waar ik ook heel erg tevreden ben is de klantvriendelijkheid. Ik kreeg snel antwoord op mijn mail op een heel vriendelijke manier. Heel erg bedankt Emma.

Antwoord van QCOLLECTION
Ik had 3 flesjes parfum besteld, bij aankomst is de volledige doos doorweekt en bij het openen van het pakket is er 1 fles open gegaan en volledig leeggelopen. Ik heb qcollection hier nou al meermaals over proberen te contacteren maar hun service is er niet en zij geven ook geen antwoord op mijn mail inclusief bewijsvideo. Kortom dus enkel een fijne website als alles goed loopt, zo niet dan hoor je niks en zijn ze niet beschikbaar je te helpen of te antwoorden.

Antwoord van QCOLLECTION
Komt totaal niet overeen met de echte "merk" parfums, geur blijft niet lang hangen (gelukkig maar).

Antwoord van QCOLLECTION
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.