Quick Solutions 

Na reparatie scherm ging scherm opnieuw defect en dit binnen de garantieperiode. Na anlyse ging het zogezegd om een defect door impact. Echter glazen voor-en achterkant vertoonden geen enkel defect. Toen ik naar de foto's als bewijs vroeg werden deze mij nooit toegestuurd. Bij ophalen toestel opnieuw analysekosten moeten betalen. Louche bedrijf, gee aanrader. Niet mogelijk direct contact te hebben met "hersteller" waardoor ze discussies vermijden.

Mijn IPhone binnen gebracht om het scherm te herstellen. Er wordt mij gezegd dat er een analyse zal gebeuren die is sowieso te betalen, 69 euro. Ik vraag de verkoper waarom er geanalyseerd moet worden, het is duidelijk het scherm dat vervangen moet worden. Het is enkel om zeker te zijn dat er geen dringende herstellingen zijn. Als apparaat open is doe je het beter meteen, onder het vaandel dat ze kwaliteit service bieden. Ik maakte duidelijk dat het mij alleen ging om de 99 euro schermherstelling want dat mijn apparaat een recent refurbished toestel is. Ik had meteen moeten buiten wandelen.
Na een uurtje krijg ik een offerte van meer dan 250 euro, terwijl ik hen had gekozen omdat ze maar 99 euro vroeger voor een ander scherm.
Uiteindelijk heeft het mij, na een heel gesprek, toch 158 euro gekost aan zogenaamde verplichte herstellingen. En een gratis screen protector om mij te sussen.
Duidelijk een hele tactiek om je meer aan te rekenen!

Heel slecht. Blijf ervan weg. 70€ kwijt voor onherstelbaar toestel (hun zogezegde analyse)….echte bedriegers! Nadien ergens anders geweest. Nazicht toestel en niks moeten betalen.

oplichters eerste klas!
geven ok offerte online en ter plaatste maar dan komen er plots extra kosten bij as je een analyse laat doen.
Analyse kost €70 die je kwijt bent als je de herstelling niet laat uitvoeren.....
Het herstelde stuk kost dan €60, een stuk dat niet kapot is te krijgen en nieuw €3,17 online kost.
Ook lappen ze er nog ongevraagd een screenprotector bij die ook veel te duur is, maar je moet nemen.
Na uitleg te vragen word je nog agressief afgewimpeld.
Ga hier nooit naartoe!

Ik ging voor een herstelling van het scherm, touchscreen en batterij van mijn IPhone X bij quick solutions Gent. Toen ik mijn iPhone terug kreeg, was ik eerst heel blij met de herstelling. Het was vlot verlopen en naar mijn mening niet echt heel duur maar toen begonnen de problemen. Eerst viel me op dat het scherm er anders uitzag. Echter was het zo dat dit niet het origineel scherm was van Apple maar een goedkopere variant (dit werd niet meegedeeld voor de herstelling). De volgende dag had ik mijn gps nodig voor het werk. De gps werkte nog perfect voor de herstelling (ik gebruik deze bijna dagelijks voor mijn werk), maar nu is deze niet accuraat genoeg meer. Na wat opzoekings werk blijkt dat de gps module dicht bij de scherm connector zit.

Toen ik vervolgens terug ging om dit te laten herstellen zeiden ze dat dit niet onder garantie valt omdat dat onderdeel niet vervangen is. In de winkel vroeg ik dan voor meer informatie, maar de persoon aan de balie kon mij niet helpen door te weinig kennis. Hij zei dat ik maar moest mailen gezien de persoon die mijn gsm had hersteld niet uit zijn werkplaats kon gehaald worden voor verdere toelichting.

Na een mail dat we niet akkoord waren met deze beslissing hebben ze ons gewoon genegeerd en niet geantwoord op verschillende reminders.
Ik raad dit bedrijf en ervaring aan niemand aan.
0/5

Vreselijk bedrijf is onze ervaring. Bellen op vrijdagavond en als je er wat van zegt krijg je een grote mond op de koop toe.

Zeer slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Slechtste service ooit . Ik versta niet dat zo een clowns kunnen blijven bestaan. BLIJF HIER WEG! Onprofessioneel en agressief!

Mijn mening ... Quick solutions, quick in het afwimpelen op een vriendelijke manier. Solutions zijn ver van de beoogde herstelling. Jammer genoeg extra kosten als eindresultaat. Probleemoplossend denken geen kaas van gegeten.

mijn iphone 13Pro max had een gebroken achterkant (is glas bij dit toestel). gezien hun apple logo op de gevel (gent, Wiedauwkaai) ga ik er als consument van uit dat dit volgens de regels van de kunst door hen kan vervangen worden.
het toestel werd gerepareerd (duurde wel ERG lang) en werkte 2 weken ok. Daarna kreeg ik problemen met de oplaadbaarheid van mijn iphone. het toestel valt constant uit. na een online support sessie met Apple zelf, blijkt dat ze, desondanks wat ze me gezegd hadden, door hun reparatie, mijn toestel de garantie van Apple verliest, dat mijn toestel door hun reparatie volledig stuk gemaakt is (ze moeten volgens Apple onder hoge temperatuur met laser bepaalde stukjes verwijderen en hierdoor werd de batterij en oplaadbaarheid aangetast wat onherstelbaar is). mijn toestel is dus volledig stukgemaakt door hen.
ik raad NIEMAND aan om een iphone of apple toestel hier in reparatie te geven. dit is puur bedrog en misleiding.

Je betaalt bijna 70 euro voor de analyse. Die kost wordt afgetrokken van de reparatie als je de offerte aanvaardt. Probleem is dat op je offerte kosten opduiken die onnodig zijn (herstellen touchscreenconnector) voor een toestel waarvan scherm en touchfuncties prima werken... Na aandringen en reviews (facebook) een meer redelijke offerte gekregen.

Afwachten, nu.

Update: degelijke herstelling. Lagere offerteprijs. Tevreden, dus.

Bedankt voor de goed opgeloste klacht en de voortreffelijke communicatie

Waarvoor dank

Zeer slechte ervaring! Ga deze niet. Ze brachten me 59 EUR extra in rekening, genaamd "Touch Connector Herstelling". In totaal zijn de reparatiekosten hoger dan bij Apple Store zelf. Na 2 maanden werkt het scherm niet meer.

Pure consumentenbedrog! Onprofessioneel en Agressief personeel! Professionele scammers!!!
Initieel geven ze je onvolledige informatie en incorrecte (lagere) prijzen waardoor je akkoord gaat om een voorschot te betalen. Dan laten ze je een contract ondertekenen die toevallig na de betaling uit de printer komt en pas dan kom je te horen dat ze altijd eerst een analyse verrichten om een nog duidelijker prijs te geven. Achteraf krijg je een mail waarop ze buitensporige prijzen en bijkomende kosten aanrekenen zodanig dat je afziet van de reparatie en als je dan afziet van de reparatie houden ze de voorschot van 69 euro in (in mijn geval prijs van 150 naar 420 euro gestegen). Mooi gezien! Als 10 klanten afzien van reparatie is dat snel 690 euro in de pocket! Ben naar de winkel geweest om mijn niet-gerepareerde gsm dan maar af te halen, kon het uiteraard niet laten om ze erop te wijzen dat het om consumentenbedrog gaat. Als reactie hierop weigerden!!! ze mij mijn gsm mee te geven, ik ben dan blijven staan in de winkel tot ik hem kreeg waardoor ik dan weer afgekafferd werd voor onbeschaafd en hysterisch. Ze probeerden me uit te dagen, geven mijn zoon een duw en beginnen erna te filmen. Wij bleven rustig. Het personeel is agressief, onprofessioneel, laag van niveau. Uiteindelijk ben ik erin geslaagd om 3u later met ons niet-gerepareerde toestel -nog kapotter dan ervoor- naar huis te gaan (de 69 euro ben ik uiteraard kwijt). De zaakverantwoordelijke heeft mij nog allerlei verwijten naar mijn hoofd gezwierd en mij geadviseerd om naar 'het is welke rechtbank dan ook te gaan, hij staat juridisch goed in zijn schoenen'. Wat een theater...NIET AAN TE RADEN!

Ik heb nooit persoonlijke informatie doorgeven voor 1 of ander Quicknet Solution. En ik ben nu al 2 keer gebeld. Bij de 2e keer heb ik de telefoon opgenomen en direct opgehangen toen ik hoorde waar het over ging. Ik vind dit persoonlijk erg slecht dat dit soort dingen zomaar kunnen gebeuren!

Totaal onbetrouwbaar, laat je niet vangen !
Voor een kapot ipadscherm rekenen ze een analyse kost van 59 euro, telefonisch mijn akkoord gevraagd maar ging allemaal héél snel. Als ik vroeg wat gaat de kost van de vervanging van het scherm zijn, kreeg ik indicatief 100 à 120 euro wat me correct leek.
Na betaling van de 59 euro bij het afgeven, krijg ik diezelfde avond nog een offerte : 243 euro!!
Ik weiger hiermee akkoord te gaan en besef op dat moment dat ik de 59 euro kwijt ben, schande. Voor een analyse, wat valt er te analyseren, ipad werkt nog perfect maar scherm is gewoon gebroken...
De dag erna gaan we de ipad ophalen, probleem dit gaat zomaar niet, ik moet eerst reageren per mail. Wat ook gebeurd was diezelfde avond. Alles moet zogezegd nog administratief verwerkt worden en ik krijg de ipad niet onmiddellijk mee. Tot er gedreigd wordt met de politie te bellen en dan wachten we nog een 1/2 uur en krijgen finaal het toestel mee.
Dit is echt NOK !

Als student zoek je altijd de goedkoopste. Op hun website stond een prijs die de goedkoopste was in de omgeving, maar plots kwam er een vaste kost bij en zeiden ze dat meerdere dingen mis waren met men telefoon. uiteindelijk zei ik dat ik gewoon de reparatie wou die was afgesproken en wanneer ik mijn telefoon terug kreeg ben ik de zogezegde mankementen gaan testen en bleek echter dat er voor de rest niks mis mee was...

Duur
Niet vriendelijk en arrogant

Regelrechte gangsters,

Ik had een pixel issue met men scherm iPhone XS iets van een 178 euro, dan kwamen ze af met een offerte van over de 360 euro.

Ik ging niet akkoord met deze offerte! Een iPhone van 3 jaar heeft nu eenmaal minder batterij kwaliteit en op 80% ben ik meer dan goed.

Nuja 260 euro om het scherm te vernieuwen, binnen gebracht voor 3u geen herstel de zelfde dag.

De volgende dag mocht ik hem afhalen op een ander adres om 11u45. Nu hadden ze per abuus toch een nieuwe batterij geplaatst.

Meneer wij hebben uw reactie e-mail niet gezien “terwijl er wel een nieuwe offerte gestuurd was zonder de batterij vervanging”.

Meneer waarom zou u nu nog langer wachten? Je hebt nu tenminste een nieuwe batterij.

Ik werk 7 op 7 en ik moest me in bochten wringen om men smartphone terug te krijgen.

Ik heb zelfs schrik dat ze met men gegevens er vandoor zijn! want ze vragen uw code door hun tanden door.

De garantie was te moeilijk om uit te leggen je moet het maar zelf lezen. Met andere woorden er is geen garantie!

Nooit meer enkel nog Apple zelf!

Verschrikkelijke ervaring!!!

En al jullie positieve reviews zijn al zo vals als maar het kan zijn!

Het scherm van mijn iphone was gebroken en werd vervangen.
- de reparatie werd eerst beloofd dezelfde dag. Toen ik terug thuis was, kreeg ik bericht dat het toch een dag later zou zijn.
- na de reparatie werkt mijn faceID niet meer. Ze zeggen dat ze dit inderdaad niet kunnen garanderen.
- hoewel ik gekozen en betaald heb voor een origineel iphone scherm, krijg ik de melding van mijn iphone dat het niet om een origineel scherm gaat.
Ik zou Quick Solutions dus niet aanraden.

Goede service, jammere zaak.
Nadat ik mijn toestel had binnengestoken voor analyse (€59) kreeg ik de mail dat het niet herstelbaar was. Mijn toestel had ik werkend binnengestoken maar achteraf kapot teruggekregen. Niet leuk, maar na te bellen met de klantendienst kreeg ik verduidelijking en vergoeding. Doordat het over een ouder model ging is er geen support meer van LG zelf. Hierdoor kan niet alles opgelost worden. Ook zullen oudere toestellen niet altijd goed reageren op geopend te worden en kunnen direct kapot gaan als er onderdelen ontkoppelt en herkoppelt worden. Ik werd snel en professioneel geholpen achteraf, waardoor ik alsnog een tevreden klant ben.

Let dus op met oude toestellen en steek ze binnen als je echt niet anders kunt.