Qvesarum Reviews 

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej Lise-Lott,
Det gläder oss att leveransen upplevdes som snabb, extra kul är det att produkten hittade hem på er dörr.
Er återkoppling uppskattas och är värdefull i vårt fortsatta arbete, tack för att ni tog er tid och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej Tobias,
Tack för ert topp-betyg.
Vi beklagar att det blev fel från början, men det är väldigt glädjande att det löste sig på ett bra sätt i slutändan.
Ett extra stort tack för att ni lyfter Anna – Er återkoppling betyder mycket och hjälper oss att fortsätta bygga en upplevelse där det, även när det strular, ändå ska kännas tryggt och smidigt hela vägen. Tack för ert fina recension och varmt välkommen tillbaka.

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej Peter,
Tack för ert fina recension.
Det uppskattas att både produkterna upplevdes som bra och att leveransen gick snabbt. Vi arbetar kontinuerligt för att kombinera pålitliga leveranser med produkter som motsvarar förväntningarna så det är kul att ni lyfter detta. Tack för er fina rad och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej Lars,
Tack för er fina feedback.
Det är glädjande att allt fungerade som förväntat. En smidig och fungerande upplevelse är något vi alltid eftersträvar, där varje steg i processen ska kännas tryggt och välfungerande. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen tillbaka.

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej,
Tack för ert topp-betyg.
Det uppskattas att både kvaliteten och leveranstiden upplevdes som tillfredsställande. Vi lägger stor vikt vid att kombinera hög kvalitet med en smidig och snabb leveransprocess, så det är extra roligt att ni lyfter detta. Tack för att ni tog er tid att lämna en recension och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

4 mei 2026

Hej Lena,
Tack för er fina recension.
Vi är glada att leveransen upplevdes som både snabb och effektiv. Det är något vi alltid strävar efter i vårt arbete, där pålitlighet och smidiga processer står i fokus. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

23 apr 2026

Hej Mari,
Tack för ert fina omdöme.
Det gläder oss att ni är nöjda med kvaliteten – det betyder mycket för oss.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

17 apr 2026

Hej,
Tack så mycket för ert toppbetyg.
Vad kul att köpupplevelsen kändes smidig för er men det var tråkigt att färgburken var bucklig vid leverans, vilket självklart inte är så den ska vara. Samtidigt gläder det oss att öppningen inte var skadad och att produkten i övrigt kunde användas som tänkt. Vi tar med oss er feedback i vårt fortsatta arbete med både packning och leveranser, för att säkerställa att produkterna kommer fram i bästa skick.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

15 apr 2026

Hej Fredrica,
Tack för er fina feedback.
Det gläder oss att ni uppskattar helheten hos oss, att både leverans och hjälpen från vår kundservice motsvarade era förväntningar. Vi arbetar alltid för att det ska kännas enkelt, tryggt och smidigt genom hela köpupplevelsen. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

15 apr 2026

Hej Anna,
Tack så mycket för ert fina betyg.
Det gläder oss att leveransen kom snabbt och att helheten fungerade bra för er. Samtidigt noterar vi att färgen på ett av glasäggen inte kändes rätt, vårt mål är att våra kunder ska känna sig nöjda med de produkter de köper av oss och att varje köp ska kännas tryggt och väl genomtänkt.
Om ni önskar ser vi gärna över detta vidare – återkoppla gärna till oss med en bild på det ni har mottagit, så hjälper vi er vidare.
Tack för att ni delade er upplevelse med oss.

Antwoord van Qvesarum

17 apr 2026

Hej,

Tack för att ni hör av er och för att ni delar er upplevelse.
Vi förstår att det är frustrerande när hela ordern inte har kommit fram och information kring förseningen kom sent. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vi tar med oss er återkoppling för att kunna förbättra både information och leverans framåt.
Tack för att ni uppmärksammar oss på detta och vi hoppas er leverans går smidigt.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej PB,
Tack för ert fina betyg.
Det gläder oss att blandaren motsvarade era förväntningar. Leveranstiden blev längre än normalt i detta fall, vilket vi har förståelse för att det kan påverka helhetsupplevelsen. Vi arbetar alltid för att ha så smidiga samt tydliga leveranser som möjligt och vi tar med er feedback i vårt förbättringsarbete framöver. Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse. Varmt välkomna åter.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Lena,
Tack för ert fina betyg.
Det gläder oss att ni upplevde ett trevligt bemötande i butiken. Vi strävar efter att ge en god och tillgänglig service i alla våra kontaktvägar.
Vi tar med oss er återkoppling kring kundsupporten i vårt fortsatta arbete med att utveckla och förbättra upplevelsen ytterligare.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Birgitt,
Tack för er fina feedback.
Det gläder oss att ni är nöjda med kvaliteten – det är något vi lägger stor vikt vid i allt vi erbjuder så det är extra kul att ni nämner just detta.
Vi uppskattar att ni tog er tid att lämna några ord, det betyder mycket för oss. Varmt välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Jan,
Tack för ert omdöme och för att ni uppmärksammar oss på detta.
Vi har tittat på er beställning och kommer att skicka ett hyllplan till er så att ni får en komplett leverans.
Ibland kan det smita igenom små missar i hanteringen och då är det viktigt för oss att snabbt rätta till det. Vår kollega på lagret ordnar detta och ser till att det skickas ut inom kort.
Tack för att ni hörde av er och för att ni tog er tid att lämna ett omdöme.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Catharina,
Tack för ert topp-betyg.
Det gläder oss att ni upplevde att problemet som uppstod löstes både snabbt och smidigt. För oss är det viktigt att kunna agera effektivt när något inte blir som tänkt, så att det känns tryggt och enkelt för er som kund hela vägen. Tack för att ni delade med er av er upplevelse och varmt välkomna åter.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Lillemor,
Tack för er härliga feedbacck.
Det gläder oss att ni är nöjda med ert köp hos oss och att ni valt att dela er upplevelse.
Sådana omdömen betyder mycket för oss och uppskattas stort. Varmt välkomna tillbaka.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Martin,
Vad tråkigt att ni inte känner er nöjd.
Vi kan se att vi har mottagit ert ärende gällande en transportskada på er marmorlist, vilket vi självklart beklagar. Vi lägger stor omsorg vid vår packning, men ibland kan skador ändå uppstå under transport. Vi kan också se att vi tillsammans har hittat en lösning i ärendet, vilket vi hoppas känns bra och skapar en positiv fortsättning framåt. Tack för att ni hörde av er till oss och välkommen åter.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Christina,
Vad tråkigt att ni inte känner er nöjd.

Målade träfönster är en naturlig produkt som, precis som liknande produkter, kräver regelbundet underhåll för att bevara funktion och utseende över tid. Detta innefattar löpande översyn samt åtgärd av eventuella skador i ytbehandlingen för att förhindra att de utvecklas vidare. Fönstren i detta fall levererades 2019 och är behov av regelbundet underhåll, vilket är en naturlig del av den här typen av produkter och något som kan påverka produkten när det inte sker kontinuerligt. Vi lämnar, i linje med branschpraxis, 2 års garanti på ytbehandlingen. Underhållsbehovet varierar beroende på miljö och exponering, men rekommenderas generellt med intervaller om cirka 4–6 år och ibland oftare i mer utsatta lägen såsom kustnära miljöer.

Under åren har vi varit behjälpliga genom olika åtgärder, bland annat ommålning och utbyte av delar, i syfte att hjälpa till att lösa situationen som uppstått.
Vi beklagar att det inte har blivit som ni önskat er, vi strävar alltid efter att utvecklas och tar emot er feedback för att kunna bli bättre framåt.

Antwoord van Qvesarum

13 apr 2026

Hej Marcus,
Tack för er feedback.
Vi beklagar att den beställda varan inte fanns tillgänglig i lager vid tillfället och att ersättningsprodukten inte motsvarade era förväntningar fullt ut. Vi förstår att det är tråkigt när man inte får exakt det man har tänkt sig. Vi tar med oss er återkoppling kring lagerstatus och information vid beställning, då tydlighet och trygghet i köpupplevelsen är viktigt för oss. När en vara inte finns tillgänglig strävar vi alltid efter att erbjuda ett så likvärdigt alternativ som möjligt och att informera så tidigt som vi kan med alternativ. Vi strävar alltid efter att utvecklas och tar tacksamt emot er feedback för att förbättra oss framåt. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och välkomna åter.