Rolgordijnen, luxaflex en rolhorren besteld bij Tuiss. De levertijd is wat lang maar de producten zijn erg goed van kwaliteit! Telefonisch contact is duidelijk en je wordt snel geholpen. Het telefoonnummer vond ik wat lastig te vinden op de homepage. Ook kreeg ik te horen dat de rolhorren die Tuiss levert niet geschikt zijn voor bevestiging aan de binnenkant van de ramen maar na nog een telefoontje kreeg ik toch de bevestiging dat dit wel kon. Alles hangt en is makkelijk te installeren. Ik ga binnenkort waarschijnlijk weer een nieuwe bestelling plaatsen.

Helaas 2 gordijnen al snel stuk waardoor niet meer te openen. Snelle reactie van klantenservice en netjes en snel opgelost door direct nieuwe op te sturen.

Super snelle reactie als iets niet goed gaat. Het valt mij op dat dit bedrijf hun logistiek erg goed op orde hebben en ook doen wat ze beloven! Heel fijne ervaring!

Veel keuze ! Makkelijk staaltjes aanvragen

Vriendelijk geholpen, altijd netjes, meedenkend in oplossingen en staan ook open voor suggesties vanuit klant kant

Prima afgeleverd, en perfect inorde.

Prachtige rolgordijnen,op maat gemaakt voor een wel hele nette prijs👍 Een echte aanrader .

We hebben al jaren de raamdecoratie van Tuiss. Deze rolgordijnen hangen al jaren en blijven nog altijd als nieuw. Onlangs heeft onze zoon de ketting gebroken. Tuiss stuurde gelijk een nieuwe op zonder er kosten voor te berekenen. Volgende keer bestellen we zeker weer bij Tuiss.

Gelevert wat gevraagd is, goede hulp via website maar ik mankeer installatie-instructies bij levering.

Ik had twee Stick2Fit jaloezieën besteld. Heb een maand moeten wachten, maar ok, geen probleem. Ik heb ze volgens de instructies opgehangen en letterlijk een paar uur later donderden ze allebei naar beneden. De plakstrip kwam gewoon zowel van het raam als van de jaloezie zelf los.

Ik heb Tuiss meteen een email gestuurd, maar 8 dagen later nog steeds geen reactie ontvangen.

Dus mijn advies, gebruik dit bedrijf NIET.

Nadat bleek dat onze screen te smal gemaakt was en dus niet paste, hebben we zonder er om te vragen gelijk een nieuwe screen opgestuurd gekregen.
Alles zeer vriendelijk en Cordaat geregeld via de mail.

Super communicatie en service bij Tuiss! Ik ben nog nooit ergens zo snel en goed geholpen. Door mijn eigen domme fout een vouwgordijn met de verkeerde maat besteld, maar ik had wel de meetverzekering toegevoegd. De klantenservice gebeld en er werd direct kosteloos een nieuwe voor mij besteld met de juiste maat. De oude hoeven we zelfs niet terug te sturen. Dit was mijn tweede keer dat ik hier heb besteld maar ben wederom erg tevreden!!

De klacht is goed gedaan maar het rolgordijn blijft schuin oprollen we hebben de beugels met de laser gemonteerd maar blijft schuin oprollen
Graag reactie hierop?

Zeer vlotte communicatie en levering van mijn afstandsbediening na een korte email, is de bediening na dik 2 dagen al geleverd

Top geregeld, mail gestuurd wat er stuk was en het werd gelijk gratis opgestuurd

Er was iets gebroken en kreeg een nieuwe beugel kosteloos toegestuurd

Ik heb zes bamboe jaloezieën gekocht bij Tuiss. Bij alle zes ontbrak hetzelfde ophangonderdeel. Inmiddels probeer ik al drie maanden via de klantenservice een oplossing te krijgen. Ondanks talloze telefoontjes en herhaalde beloftes dat de juiste onderdelen worden opgestuurd, is het Tuiss tot op heden niet gelukt om de juiste onderdelen te leveren. Hierdoor hangen mijn jaloezieën er nog steeds onafgewerkt bij.

Dit is bijzonder teleurstellend. De hele kwestie heeft me ondertussen ontzettend veel tijd en frustratie gekost. Op basis van deze ervaring raad ik anderen aan om voor een andere leverancier te kiezen.

2 jaloezieen aangeschaft, waarbij bij 1 de bevestigingsmateriaal te klein was. Daarom viel de grote jaloezie naar beneden en ging het stuk tijdens de bevestiging. Dit is goed en snel opgelost door een nieuwe op te sturen.

Snel duidelijk uitleg van amanda.