raleo.de Reviews 206

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mit RALEO sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und der Kundenservice jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr zuverlässige... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann Raleo uneingeschränkt empfehlen! Die Auswahl im Shop ist riesig und man findet sich Dank umfangreicher Filtermöglichkeiten schnell zurecht. Bei meiner ersten Bestellung ist mir dann d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ob bei einem Anbieter das Warenangebot und die Preise "stimmen" muss jeder Kunde für sich entscheiden. Die Abwicklung vom Versand bis zum Eintreffen der bestellten Ware hat mich allerdings begeist... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... Toon meer


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

206 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut unkompliziert

Ich hatte eine Wärmepumpensteuerung bei Raleo bestellt, welche ein anderer Dienstleister nicht in der Lage war, zu liefern bzw. mir ein Versanddatum zu nennen. Kurz nach der Bestellung bei Raleo kam dann beim anderen Dienstleister die Versandbestätigung. Daraufhin habe ich den Artikel bei Raleo storniert. Die Rückabwicklung ging absolut problemlos.
Ich werde nächste mal bei Raleo bestellen.

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenfreundlicher Händler

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, meine Anfrage wurde zügig und kompetent beantwortet. Auch die Bestellung des Flachheizkörpers hat super geklappt, ich würde bei Bedarf sehr gerne wieder bei dieser Firma bestellen.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Auslieferung

Wir haben eine Wärmepumpe bestellt. Obwohl ich mit einer Verzögerung gerechnet habe, was heutzutage ja ziemlich üblich ist, wurde ich sehr positiv von der Firma überrascht.

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transparent

Die Firma handelt sehr transparent. Ich wurde auch sehr freundlich beraten. Einen besseren Service hatte ich bisher nicht erlebt, vielen Dank.

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Fragen wurden schnell

Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet, so dass ich mit einem guten Gewissen meine Bestellung tätigen konnte. Danke dafür :)

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Übersichtlich

Die Webseite der Firma Raleo ist sehr übersichtlich und Benutzerfreundlich. Auch die Bestellung hat problemlos geklappt. Daher empfehle ich die Firma absolut weiter.

28 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Günstige Originalware und beste Preise

Haben einige Heizkörper gebraucht und nach anfänglicher Skepsis wegen der sehr niedrigen Preise gegenüber dem Angebot eines Heizungsbauers wurden wir sehr angenehm überrascht. Top Ware, also alles original (in unserem Fall KERMI). Eine tolle und übersichtliche Website, wo Ware suchen und bezahlen auch wirklich einfach ist. Eine zügige Lieferung und ein sehr netter Support, wenn man mal Fragen zur Lieferung hat. Ich kann nur sagen: Spitze und tausende Euro gespart. Würden jederzeit wieder bestellen.

18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klare Empfehlung

Nach langer Suche nach einem Luftreiniger, habe ich die Webseite von Raleo entdeckt. Die Bestellung konnte ich schnell aufgeben und auch mit der Lieferung gab es keine Probleme. Eine zuverlässige und transparente Firma, bin begeistert.

28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meinem…

Ich bin sehr zufrieden mit meinem ersten Kauf einer Zewotherm Luft/Wasser-Wärmepumpe Duo von Raleo.de. Langlebige und qualitativ hochwertige Produkte mit dem besten Preis unter den Mitbewerbern

25 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden :)

Wir haben gerade die bestellten Heizkörper abgeholt. Von der Bestellung bis zur Abholung war alles super. Die Mitarbeiter sind sehr höflich, freundlich und hilfsbereit.
Ich werde Raleo überall weiter empfehlen.

15 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe hier Heizkörper und Zubehör…

Habe hier Heizkörper und Zubehör bestellt, auch wenn die Lieferung etwas länger gedauert hat als angegeben im Shop, wurde man darüber informiert. Super nette Service Mitarbeiter, die wissen was Sie tun, sehr höflich und rufen auch zurück, was man von anderen Shops nicht erwarten kann. Ich würde hier wieder bestellen, da alles auch sehr übersichtlich ist. Bin sehr zufrieden, macht weiter so!

28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuverlässig

Unsere Badheizkörper haben wir bei der Firma Raleo bestellt und sind insgesamt sehr zufrieden. Der Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert, denn wir haben eine positive Erfahrung gemacht.

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

immer wieder gerne

Ein sehr seriöser Händler! Es gibt eine sehr große Auswahl an Heizkörpern und wir wurden recht schnell fündig. Die Kaufabwicklung war unkompliziert und die Lieferung blitzschnell. Die Preise sind mehr als fair, alles super!

25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht so begeistert

Ich habe Heizkörper bestellt. Die Lieferung dauerte und dauerte, also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider bekam ich bis heute keine Antwort. Selbst auf die 2. Anfrage per Mail gab es bis heute keine Reaktion. Dann kam die Lieferung, nach drei Wochen (3 Tage war angegeben), direkt von Buderus.
Der Mitarbeiter bat meine Frau mit „anzupacken“ um die Heizkörper vom LKW zu heben (find ich eine Frechheit), ansonsten bleiben die Paletten kostenpflichtig vor Ort. Diese Vorgehensweise wurde uns im Vorfeld so nicht mitgeteilt, natürlich wollten wir keine weiteren Kosten. Meine Frau teilte dem Herren also mit, dass er die Ware wieder mitnehmen soll. Der Herr lies die Ware schließlich samt Paletten hier. Ob hier noch eine Rechnung kommt, es bleibt spannend. Alles in Allem sehr unzufrieden.

23 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo raleo.de

Antwoord van raleo.de

Lieber Kunde,

wir konnten Ihren Fall inzwischen zuordnen.
Es kommt leider immer mal vor, dass ein Lieferant die angegebene Lieferzeit nicht einhalten kann, oder der liefernde Fahrer unprofessionell agiert.
Wir haben zwischenzeitlich mit dem Lieferanten die Abholung der Paletten vereinbart; selbstverständlich entstehen Ihnen dafür keine Kosten.

Zu Ihrem Auftrag: Da wir Sie telefonisch nicht erreicht haben, hatten wir die Verzögerung in Ihrem Auftrag bei uns hinterlegt, aber es versäumt Sie nochmals darüber per Mail zu informieren.
Wir haben unseren Prozess inzwischen optimiert, um solche Fehler zukünftig auszuschließen.

Wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen und entschuldigen uns in aller Form dafür.

Viele Grüße
Raleo GmbH

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer