rankauf Reviews 121

Super einfacher Ablauf. Von der Seite her sehr einfach gehalten. Hier verkaufe ich nicht das letzte Mal😀

Wow! Ich bin mega beeindruckt!

Ich hatte tatsächlich einen kleinen Fehler bei der Beschreibung meiner PlayStation gemacht. Rankauf hatte mir daraufhin umgehend eine Email mit der Erläuterung des Umstands mit einem neuen Angebot gesendet.

Ich hatte noch eine Rückfrage und deshalb die Hotline angerufen. Und ich war enorm überrascht!

Ohne Bandansage meldete sich direkt ein sehr freundlicher Mitarbeiter und ging nochmal im Detail auf mein Anliegen ein. Zudem hat er mir nochmal bei einer besseren Bewertung meines Gerätes geholfen, wodurch ich nochmal einen besseren Ankaufspreis erhalten habe.

Alles super schnell, wirklich menschlich und zuverlässig.

Ich bin begeistert, dass es noch Online-Unternehmen gibt, bei denen man so schnell eine persönliche Beratung bekommt. Auch ansonsten super Prozesse.

Gerne wieder! Und danke ans Team.

Ich finde den support mega gut schnelle antwort und klärung einfach top leistung. Qualitative bewertung und preisbewertung sind auch super . Ich bin rund um zufrieden und empfehle es jedem weiter .

Sehr schnelle Antworten und freundlicher Kundenservice. Es gab Unstimmigkeiten meinerseits,aber ich wurde positiv überrascht, weil mir entgegen gekommen wurde.
Gerne wieder.

Schnelle Antwort auf mein Anliegen. Schnelle Wahrenprüfung und sehr freundliche Kundenbezreuung!

Katastrophale Angebote oder 10€ verlangen für die Rücksendung sonst wird euer Gerät bei denen eingelagert bzw. einbehalten.

Nachtrag: Ihr bekomm keine 5 Minuten später Drohungen per Mail mit Anzeigen da dieser Firma leider keine schlechte Bewertung möchte.

Diese Seite ist NICHT zu empfehlen

Produkt wurde in meinen Fall als falsch kategorisiert bewerte, kann definitiv sein - mein Verständnis für ein Produktzustand ist laienhaft (kann halt eben auch falsch sein) und wie das Unternehmen auch wirbt wollte ich mein Produkt schnell und unkompliziert also ohne die geschäftliche Bedingungen bezüglich Zustandskategorisierung zu studieren verkaufen. Überhaupt kein Thema an dieser Stelle. Was man dann aber für Optionen bekommt finde ich frech: a) Hin- und Rückversand als vollständige Eigenbeteiligung zahlen (pauschalisierte Summe, die sich für mich aus den aktuell gültigen Kosten die DHL, Hermes etc erhebt nicht erschließt) oder b) das Produkt wird netterweise vom Unternehmen entsorgt (zuerst genannter, großer Button) ist frech. Achja, natürlich mit Frist sonst darf man die Einlagerung zahlen. Lektion gelernt, naiv von mir, macht’s besser.

ich habe mein ps5 mit meine 2 controller und paar spiele geschickt und verkauft an Rankauf. ich habe viel geld dafür bekommen wirklich super! bei andren händlern hätte ich nicht so viel bekommen!

die haben meine airpods pro und meine ps4 gekauft und ich habe noch gutes geld bekommen dafür. hat cirka eine woche gedauert das ganze, bis das geld da war

Habe einen Router verkauft. Hat alles gut geklappt.

Die Einschätzung wurde zwar von "Wie neu" auf "sehr gut" abgestuft, aber es wurden Kratzer mit Fotos dokumentiert, damit man es nachvollziehen kann und nicht einfach gesagt "es hat Kratzer, du kriegst weniger". Das fand ich dann auch OK, da ich selbst als Käufer bei "Wie neu" auch ein makelloses Gerät erwarten würde. Mit dem angebotenen Preis war ich sehr zufrieden. Geld war nach wenigen Tagen auf dem Konto.

Ich habe mir insgesamt zweimal die Mühe gemacht, auf dieser Seite das richtige HiFi Gerät für einen möglichen Ankauf auszuwählen und die Daten dafür einzugeben. Unter anderem meine E-Mail-Adresse und meine Handynummer. Zweimal habe ich eine Absage erhalten. Eine nähere Begründung für die Absage gab es nicht. Ich habe deshalb in meinem ersten Post davor gewarnt, diesem Anbieter seine Daten zu überlassen. Der Anbieter hat mich dann aufgefordert, diesen Post zu löschen, da er ansonsten diesen Fall seinem Rechtsbeistand wegen Verleumdung übergeben werde. Der Anbieter ist der Meinung, dass ich eine unwahre Tatsachenbehauptung aufgestellt hätte. Ich habe meinen ersten Post gelöscht und sage jetzt einfach nur: Ich bin der ganz persönlichen Meinung, dass diese Seite nicht seriös ist.

Meine Rezension bezieht sich auf meinen ersten Verkauf bei Rankauf (eine Spielekonsole mit Peripherie sowie einem Spiel)

Der angebotene Preis war in diesem Fall höher als bei der Konkurrenz, die Abwicklung einfach und echt zügig, in meinem Fall auch schneller als die angegebenen Zeiten. Geld habe ich den Betrag bekommen, der auf der Website angegeben war, es gab also bei der Zustandsbewertung keine Abweichungen.

Bin sehr zufrieden. Werde hier wieder Dinge zum Verkauf anbieten.

Ein kleines Problem wurde durch den Händler schnell und unbürokratisch gelöst. Gutes Produkt, schnelle Lieferung - Danke!

Wie immer alles reibungslos geklappt. Kann ich nur empfehlen.

Habe am 4.10. einen Loewe Lautsprecher gekauft und am 6.10. zurück geschickt, da er nicht gepasst hat. Natürlich habe ich vor Rücksendung das Produkt ausgepackt und einer praktischen Prüfung unterzogen. Danach habe ich wieder die Originalverpackung verwendet und professionell mit haltbaren Klebestreifen versehen.
Tage später erhielt ich Mitteilung, dass mir nicht der volle Preis (199 Euro) sondern 50 Euro weniger erstattet werden. Begründung: Das Produkt hätte auf der Standfläche einen Kratzer, ein Kabel würde fehlen und das Paket sei offen gewesen. Anlässlich meines Anrufes bei der Firma, dass ich dafür bürge, dass das Kabel dabei war und ich für eine mögliche Beschädigung des Paketes nicht verantwortlich sein kann, da transportsicher verpackt, wurde ich sehr unfreundlich behandelt und mit Hinweis auf eine Entscheidung der Geschäftsleitung "abgewürgt". Erst eBay hat mir dann zu meinem Recht verholfen. Diese Firma kann ich nicht empfehlen.

Freundliche Kommunikation, schnelle Reaktion

Was für eine unsagbar miese Seite. Da sucht man sich beinahe einen Wolf um den richtigen TV für einen möglichen Ankauf auszuwählen, nur um dann die Info zu erhalten, dass besagter TV nicht angekauft werden kann. Im Nachhinein genauso wie alle anderen TVs die ich beispielhaft noch ausprobierte. Unseriös, nie wieder!
UPDATE: Vielen Dank für Ihre Antwort, aber dann könnte man das doch direkt auf der Startseite so kommunizieren und potenzielle Kunden nicht sinnlos ihre Zeit verschwenden lassen.

Ich habe mein iPhone und meine PlayStation verkauft und war wirklich positiv überrascht! Anfangs hatte ich wenig Erfahrung, um die richtigen Angaben zu machen, aber Rankauf war sehr hilfsbereit. Bei der Inspektion wurde mir genau erklärt, wie viel meine Geräte noch wert sind, und alles lief transparent und fair ab.
Ich freue mich schon darauf, dort wieder etwas zu verkaufen oder vielleicht sogar zu kaufen. Ich kann Rankauf nur weiterempfehlen!

Es ist das erste und letzte Mal, dass ich Rankauf nutze, um ein Produkt zu verkaufen. Sie wollen das Produkt innerhalb von 7 Tagen, damit der Preis gültig bleibt, sind aber nicht einmal in der Lage, ihre Verpflichtungen einzuhalten. Mein Gerät ist am 16. September in ihrem Lager angekommen. Morgen ist der 1. Oktober und mein Produkt wurde immer noch nicht geprüft... Keine Updates... Keine Kommunikation...
Ich habe zur gleichen Zeit ein anderes Produkt an einen ihrer Konkurrenten geschickt und habe das Geld bereits vor einer Woche erhalten...
Sie brauchen ohnehin schon länger als der Durchschnitt (5-10 Werktage, um das Produkt zu prüfen) und halten sich darüber hinaus nicht an ihre Zusagen, ohne den Kunden darüber zu informieren...
Jetzt fehlt nur noch, dass sie nach so langer Wartezeit ihr Angebot überarbeiten... Sie können „eventuell” einen weiteren Stern bekommen, wenn sie sich an das Angebot halten. Im Moment ist es nicht mehr wert...

Kurz gesagt, lassen Sie es lieber sein...

UPDATE: Nachdem ihnen mein Feedback nicht gefallen hat, haben sie beschlossen, mir mein Produkt zurückzuschicken, ohne mich überhaupt nach meiner Meinung zu fragen... Ich zitiere: „Wir senden Ihnen die Ware kostenlos zurück, da wir den Eindruck haben, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben fühlen”.

Ich habe also zwei Wochen umsonst gewartet... Sie haben sich nicht einmal die Zeit genommen, mir eine Rückmeldung zu geben oder mir einen Termin mitzuteilen... Sie waren beleidigt...

Das ist fast schon kindisch...

Super service, sehr guter kundenservice bin ziemlich überrascht das hier auf die persönlichen Zustände auch super reagiert wird. vielen Dank 🙈