rankauf Reviews 121

Top Service und top Abwicklung. Schnelle Begutachtung und fixe Auszahlung sowie ein immer erreichbarer Kundenservice machen Rankauf zur Top Ansprechstelle für An und Verkauf im E commerce Bereich 🫶

Nach heutiger und wiederholten mal auf Anfrage mit Hinweis auf die AGBs zum Ankauf/Auszahlung bekommt man solche Antwort:

Nach Eingang Ihrer Ware erfolgt die Prüfung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Wochenenden). Im Anschluss wird der Auftrag an unsere Buchhaltung übergeben und die Auszahlung manuell angewiesen, unabhängig davon, ob Sie PayPal oder Banküberweisung gewählt haben. Da wir viele Aufträge bearbeiten, erfolgt die Auszahlung stets der Reihenfolge nach.

Wir empfinden Ihre direkten Drohungen als unangemessen. Sollten unsere Abläufe nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, empfehlen wir Ihnen, künftig eine andere Plattform zu wählen.

Beschwerde geht heute noch an das Gewerbe- und Aufsichtsamt sowie der Verbraucherzentrale deren Stadt.

Sehr gute Mitarbeiter am Telefon. Und das auch so schnell geholfen wurde mit der Auszahlung des Betrages. Und Abwicklung obwohl igenlich mit eine Zeit von 5 bis 7 Tage zu rechnen ist

Ich habe vor etwa 1 Jahr eine PS4 gekauft. Einwandfreier Zustand zu einem super Preis. Läuft bis heute als wäre Sie neu.

Heute habe ich dann noch ein Wii Spiel und einen Wii Nunchuck erworben. Beides funktioniert und der Zustand ist wie beschrieben sehr gut und das zu einem spitzen Preis.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich kann den Laden nur wärmsten weiterempfehlen.

Hab mein iPhone 15 Pro verkauft. Ging super easy. Hatte nach ner woche schon das Geld auf meinem Konto. Würde ich auf jedenfall wieder machen wenn ich wieder was los werden will.

Hab meine fast neuen Fritzboxen hier schneller zu Geld gemacht, als ich ‘WLAN’ sagen konnte. Ging alles super fix – Einschätzung, Versand, Auszahlung. Im Nachhinein hätte ich vielleicht noch ein paar Euro mehr rausholen können, aber dafür null Stress. Fairer Deal, top Abwicklung – gerne wieder.

Bin sehr Zufrieden! schnelle Abwicklung, freundlicher Service – gerne wieder.
Vielen Dank!

Super Nettes Team, bei Rückfragen stehts freundlich, man kann sogar nachfragen ohne dass sie sich genervt fühlen. Keine Standard Sätze in den Emails sondern persönlich liebe Ansprache, schnelle Bearbeitung. Immer fair, grandiose Preise sehr schnelle Auszahlung, haben sich da echt verbessert :)

Hab denen sogar ein Astro Bot Plüschtier als dank Geschenkt, so zufrieden bin ich als Kundin :)

ich bin da sehr gerne Kundin, und weil ich so gerne da etwas verkaufe, heißt es ich bin super zufrieden, ich mag dass Team echt gerne. und kann Rankauf aus vollen Herzen nur Weiterempfehlen vielen lieben Dank für dass großartige Team mit herausragendem Kundenservice Dankeschön

viele liebe Grüße

Ein Angebot was im ersten Augenblick verlockend ist doch dann nicht mal annähernd meiner Vorstellung entspricht.
100€ Angebot auf der Seite, 45€ nach der Prüfung.
Habe versucht meine FRITZ!Box zu verkaufen und wahrheitsgemäß Angaben gemacht. Angemahnt wurden Kratzer auf der FRITZ!Box, falsches Ladekabel und in der Verpackung fehlte eine Pappe, die die FRITZ!Box umschloss.

Hier ein paar Vorschläge der Verbesserung:
Zum Zustand gibt es nur 5 Kriterien zur Auswahl, wobei jeder was anderes darunter verstehen könnte. Da muss unbedingt eine Erklärung daneben und Keine die man erst suchen muss.
OPV, sollte auch erklärt werden, was sie sich darunter vorstellen und was es zu meinem Produktangebot erwartet wird.
So auch wäre es schön, wenn die Zusatzteile z.B. Netzteil mit einer Produktnummer versehen werden, so dass vor dem Versand die Richtigkeit geprüft werden kann. Diese Infos habt ihr bei der Prüfung ja selber gehabt.

Ich bin trotzdem auf das Angebot eingegangen um, wie es geworben wird, unkompliziert zu gestalten/abzuschließen.
Das Angebot wurde zurückgenommen. Das Gerät bekomme ich wieder.
Was auch sehr undurchsichtig ist und nicht auf der ersten Seite steht ist deren Versandmodel. Informiert euch bitte, das ist nicht so einfach.
Könnte deutlicher beim Vertragsabschluss gemacht werden.
Ich danke für die Erfahrung.
Gruß an das Rankauf Team, die letzte Antwort ist professionell und ist zu loben.

Ein einwandfreies fast neuwertiges Gerät ordnungsmäßig verpackt, versendet. Bei Ankunft und Überprüfung durch rankauf plötzlich irreparabel beschädigt. ??????????
Sehr schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen

Ich habe eine Nintendo Switch in absolut einwandfreiem Zustand an Rankauf verkauft – inklusive einer eingesetzten microSD-Karte. Das Gerät wurde vor dem Versand umfangreich dokumentiert: Hochauflösende Fotos zeigen das makellose Display, ein durchgehendes Video belegt den gesamten Verpackungsprozess mit dicker Polsterfolie.

Nach wenigen Tagen erhielt ich die Rückmeldung, die Switch sei mit Kratzer am Display angekommen – was schlicht nicht sein kann, da der Zustand lückenlos dokumentiert ist. Zudem fehlte die eingesetzte microSD-Karte.

Rankauf bestreitet beides pauschal und ohne jeden Beleg. Statt sich mit den vorgelegten Nachweisen auseinanderzusetzen, wurde meine Reklamation ignoriert und sogar mit Drohungen reagiert: Man warf mir sinngemäß versuchten Betrug und Verleumdung vor, nur weil ich auf meinem nachweislich dokumentierten Anspruch bestand.

Eine derart kundenfeindliche Kommunikation, gepaart mit völliger Intransparenz, habe ich selten erlebt. Wer sein Gerät an Rankauf sendet, sollte sich bewusst sein: Geht dort etwas schief, steht man allein da – selbst mit Beweisen.

Ich habe letztlich auf rechtliche Schritte verzichtet, weil mir der Aufwand zu hoch war. Dennoch kann ich Rankauf aus meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Ich gehe davon aus, dass Rankauf auf diese Rezension wie üblich mit einer standardisierten Antwort reagieren wird. Lasst euch davon nicht beirren – und spart euch lieber das Lehrgeld.

Ich habe jetzt 2x über Ebay in diesem Shop eingekauft.Beide Lieferungen kamen sehr zügig und sauber verpackt.Vor der 2.Lieferung hatte ich Fragen zum Artikel.Umgehend freundliche und hilfreiche Antwort.Bin wirklich positiv überascht betreffs der schnellen und freundlichen Antwort .Werde den Shop zu meinen Lieblingsshop hinzufügen und ab und an mal reinschauen.

Ich kann Rankauf sehr empfehlen, da der Kundenservice sehr exzellent ist und steht's immer erreichbar egal was ist .

Exzellenter Service und schnelle Bearbeitung. Habe schon mehrmals bei rankauf verkauft und immer ging es echt schnell ohne reibungslos. Auch wenn man mal beim Kundensupport anruft um etwas zu klären, oder wenn man Fragen hat, bekommst man immer schnell jemand kompetenten dran. Kann ich nur empfehlen!

Habe Switchspiele verkauft und war mit 3 Reduzierungen nicht einverstanden und bat um Rückversand. Das war Mitte Februar…. Nach 3 Anrufen, jeweils im Abstand von 2 Wochen, wurde mir immer versichert, dass die Artikel losgeschickt würden. Gestern kam eine Email mit der Erklärung, dass die Spiele nicht zurückgeschickt worden sind, da ich die 5€ Rückversand nicht bezahlt habe und die Rankauf leider versäumt hat, mir eine Email diesbezüglich zu schicken. 3 Mal angerufen….. hätte mir ja keiner auf meine Nachrfrage sagen können….. bei 3 Anrufen. Wirkt sehr durcheinander der Laden

mehr als unseriös nach mehrmaligen Preise drücken, jetzt wieder seit 3 Tagen keinerlei Rückmeldung was mit unserer Transaktion ist... Habe 3 dsl Router eingeschickt.. und statt den besprochenen 75 € dafür wurden mir am Ende 30 angeboten.. und bis her habe ich weder meine Sachen noch das Geld erhalten seit dem 21.02.2025 keinerlei Einigung in Sicht... Also unter "schnell & unkompliziert" verstehe ich etwas anderes..!
Armutszeugniss... = Check☑️

rankauf.de stand bei Nachfragen bezüglich der Kaufabwicklung und des Versands meiner Bestellung stets zur Verfügung und war sehr bemüht, eine Problematik bei der Zustellung fair und kundenorientiert zu klären. Ich habe somit gute Erfahrungen gemacht und bin sehr zufrieden.

Alles gut verlaufen. Kann ich nur empfehlen.

Tolle und unkomplizierte Abwicklung. Vergleichsweise ist mir ein sehr hoher Preis für mein Steamdeck angeboten worden. Rankauf sticht hinsichtlich dem zu anderen Seiten positiv hervor. Ich bin sehr zufrieden und habe tolle Erfahrungen gemacht Q

Ein defektes Gerät wurde von mir beanstandet, weil dieses nach kurzer Betriebsdauer, ohne Fremdeinwirkung, den Geist aufgegeben hat. Rankauf wurde das Problem geschildert. Nach kurzer Kommunikation wurde seitens Rankauf ein Ersatzgerät beschafft; dieses soll mir zeitnah zugesandt werden.
So soll es sein...