Rapidopiece Reviews 

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TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pièce annoncée en stock, commande prise et payée par téléphone. En fait elle n'est pas en stock. Comme l'opérateur a oublié le l à hotmail, je n'ai jamais reçu l'information. J'ai attendu une semaine... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pièce reçue dans les délais, bien emballée et conforme à la description. Une étoile en moins car il s'agit d'une pièce très fragile avec marqué sur l'emballage à contrôler par le client en présence du... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cette entreprise -essaye d'extorquer les document du véhicule ainsi que les papier d'identité du propriétaire après que le paiement ait été effectué. - cesse de répondre au mail quand on refu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pièce reçue ne correspond pas à l'année commandée d'où retour. Attente supplémentaire ...... Coût du renvoi : 15,40 € non remboursé (j'attends un geste, ce serai sympa). A revoir, si besoin je pense... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

79 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

une semaine de perdue

Pièce annoncée en stock, commande prise et payée par téléphone. En fait elle n'est pas en stock. Comme l'opérateur a oublié le l à hotmail, je n'ai jamais reçu l'information. J'ai attendu une semaine pour rien; Alors que j'avais choisi rapidopièce pour une livraison rapide!

5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

rapidopièce: à fuir!

Cette entreprise
-essaye d'extorquer les document du véhicule ainsi que les papier d'identité du propriétaire après que le paiement ait été effectué.
- cesse de répondre au mail quand on refuse de leur fournir ces documents.
-retardent de 3 semaine l'envoi
-envoie comme par magie une partie de la commande lorsqu'une plainte est déposée.
-envoi d'un article qui ne correspondent en rien au véhicule et qui, si il correspondait pourrait s'avérer dangereux.
- Me demande d'assumer les frais de retour pour corriger une erreur qu'ils ont faite...
Site à fuir, travaille bien sa communication ( seul chose qu'ils savent faire visiblement) car les nombreux avis négatifs les concernant sont comme par magie référencés en fond de page + changement de nom de site lorsque rien ne vas plus.

29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Rapidopiece

Antwoord van Rapidopiece

Cher client,

Nous accusons réception de votre message du 29/08/2017 et nous vous en remercions.

Lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.

Elle permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction. Toute cette procédure est expliquée dans nos CGV et est rappelée lors de la validation de votre commande.

Comme de nombreux sites internet, nous procédons à des vérifications d'ordre aléatoire, dans l'objectif de protéger nos clients et d'éviter toute tentative de fraude sur internet. Pour cela, nous demandons effectivement certains documents officiels permettant de confirmer l'identité de nos clients et leur souhait de valider cet achat, puis nous validons la commande. Il ne s'agit en aucun cas de pratiques douteuses pour nuire à nos clients, bien au contraire.

Je reste à votre disposition et espère que ces explications vous auront permis de comprendre notre point de vue, qui est finalement celui de nos clients.


Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, L'équipe Rapidopiece.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non respect de délai de livraison …

Non respect de délai de livraison annoncé au site ,bloque de la commande sus prétexte de sécurité financière et demande de pièce d'identité et carte grise alors que l'argent est encaissé .faire pedre du temps au gens ,je ne le recommande pas .

19 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Rapidopiece

Antwoord van Rapidopiece

Cher client,

Nous accusons réception de votre message du 19/05/2017 et nous vous en remercions.

Lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.

Elle permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction. Toute cette procédure est expliquée dans nos CGV et est rappelée lors de la validation de votre commande.

Comme de nombreux sites internet, nous procédons à des vérifications d'ordre aléatoire, dans l'objectif de protéger nos clients et d'éviter toute tentative de fraude sur internet. Pour cela, nous demandons effectivement certains documents officiels permettant de confirmer l'identité de nos clients et leur souhait de valider cet achat, puis nous validons la commande. Il ne s'agit en aucun cas de pratiques douteuses pour nuire à nos clients, bien au contraire.

Je reste à votre disposition et espère que ces explications vous auront permis de comprendre notre point de vue, qui est finalement celui de nos clients.

Sachez que nous travaillons actuellement pour améliorer cela via d'autres systèmes, et que ces demande sont faites avec l'accord de la CNIL.


Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, L'équipe Rapidopiece.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pièce reçue ne correspond pas à l'année …

Pièce reçue ne correspond pas à l'année commandée d'où retour. Attente supplémentaire ......
Coût du renvoi : 15,40 € non remboursé (j'attends un geste, ce serai sympa). A revoir, si besoin je pense passer par un autre site.

11 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

"Mitigé"

La pièce que j'ai commandée à bien été installée sur mon véhicule (protection sous moteur peugeot 607 hdi). Mais il m'a fallu revoir quelques perçages pas conformes á la pièce d'origine.
Il faut signaler également que le capitonnage antibruit exsistant sur la pièce d'origine à complètement disparu sur la pièce que j'ai reçu.
Néanmoins, vu l'âge demon véhicule, la pièce fait le " job" j'espère que le froid de l'hiver ou la chaleur de l'été á venir ne fragiliseront pas les composantes de cette pièce car dans ce cas, il ne me restera qu'à commander une pièce d'origine chez Peugeot

10 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait

Très satisfait, envoi rapide et le bonheur c'était bien la bonne pièce...Car il y avait 2 modèles qui se ressemblaient.

10 mei 2017
Review zonder uitnodiging

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