Real Coffee Reviews 466

Jeg har været kunde i 3 år.
Startet med positiv og nem kontakt til firmaet, men er endt med katastrofal kundebehandling.
Om det er mine smagsløg eller om der er sket ændring i kaffen, siden politiken skamroser deres kaffe, er svært at sige. Men efterhånden er kaffen blevet så udrikkelig, at jeg vælger at opsige mit abonnement for 10 dage siden. Jeg får en bekræftelse på, at min opsigelse er modtaget. Men Realcoffee, mener at jeg skylder dem en forklaring på, hvorfor jeg ønsker at opsige mit abonnement, og vælger derfor ikke at handle på min opsigelse. Istedet trækker de direkte ulovligt 449 kr på mit visakort dags dato. Flere af deres telefonnumre er udgået, men de reagerer heldigvis på mail. De beklager men vil ikke returnere pengene før de har modtaget den sendte pakke igen. Og dette på trods at at de oplyst at kunne bremse pakken i udbringningscentret ( den er først sendt i dag ) Det er meget utrygt at de har mine visakort oplysninger, når disse bliver misbrugt.

Americano kapsler til Dolce Gusto eksploderer. Har prøvet at ringe men Ingen tager telefonen.
Har sendt adskillige mails uden at få svar.
Køb ikke kaffekapsler hos Real Coffee hvis du vil undgå at blive snydt!

Tak for Jeres svar.
Jeg har ringet mindst 20 gange, hvor man ikke kan tage telefonen men skal lægge en besked. Det har jeg gjort uden respons.
Jeg har skrevet til Jer flere gange uden respons.
Jeg har sågar besøgt Jer på Kongevejen. Der var hermetisk lukket og slukket.
Så det med, at det er en smutter, er ikke rigtigt.
Jeg føler mig til grin.
I har mit telefonnummer, så hvis I vil rette bare lidt op på renoveret, synes jeg det er på sin plads, at I griber knoglen og ringer til mig, når I har tid.
😨☹

Aage Nielsen
Herlev Ringvej 8A 2.sal th
2730 Herlev
40154722

Kaffen er ok, men deres kakaokapsler er mildest talt udrikkelig. Smager slet ikke af kakao, er virkelig skuffet.

I har sænket mængden af kapsler i mit abonnement (altså gjort pris pr. kapsel dyrere) uden at informere om dette.
Prisen jeg betaler pr. kapsel som medlem, er nu dyrere end hvis jeg køber de samme kapsler som ikke-medlem, hvilket virker ekstremt ulogisk.
Det er sgu en mærkelig måde at drive forretning på!

Jeg har EASY abonnement hos jer og blev noget forbavset da jeg modtog pakken igår istedet for de sædvanlige 34 æsker så var 30 æsker prisen var godt nok faldet fra 599,00kr til 589,00kr
Det havde været rart om der var blevet informeret om at antallet var ændret
Erik C

Har ikke handlet der et stykke tid - får så nu sms spam, hvilket jeg ikke har tilmeldt mig

Har handler der 2 gange nu og 2 gangen har der været fejl i leveringen, tror det er noget de gør bevist eller også er der personale der ikke gør deres arbejde godt nok, tjek nu Jeres ordre en gang for meget end en gang for lidt. Men der findes jo heldigvis andre der lever kaffekapsler.

Rigtig god kaffe-med flere varianter!
Levering som fungerer rigtig godt!
Klart anbefales og har et Easy-abonoment.

Fine prices, fine espresso, but godawful flavored espresso.

I like this company's espresso and I bought a big package. Their espressos named after different italian cities are great and even their decaf has a great taste.

But their flavored vanilla and flavored caramel espressos are awful. They doesn't taste anything like their flavor and it has a very unpleasant taste in general. Bad coffee taste and awful flavor. I tried both dry and with milk and both were disgusting! I threw away 26 capsules because it wasn't worth drinking.

Jeg købte kun kakaokapsler, så kaffen kan jeg ikke udtale mig om, men holy c**p en skuffelse. Er så ærgerlig over at jeg sprang på tilbuddet med fire pakker, i stedet for kun at købe en, for de bliver ingenlunde drukket. Det smager af en kop vand, der har husket at overholde Corona afstandskrav til den kop kakao den muligvis har kigget på.
I forhold til levering modtog jeg en mail hvor I understreger at der går max to dage (ikke hverdage, bare dage) til jeg får min pakke. Da der er gået to dage får jeg en mail om at den er sendt og at jeg kan følge den via linket nedenfor. Der var ikke noget tracking link og alt i alt gik der to helligdage plus fire hverdage før jeg fik min elendige kakao.

Det er super nemt at modtage den mængde Real Coffee kapsler jeg har brug for. Mulighederne er mange og jeg er ved at finde frem til mine favoritter.
Nemt at ændre i ordre og leveringsdato. Hurtig og nem levering. Kan kun anbefales.

Jeg er glad for vores abonnement.

Det fungerer rigtig godt og kaffen smager fint

Nemt at rette til og fra på bestillingerne.

Duften og smagen er ikke helt på højde med hvis man selv laver den , men det er heller ikke min forventning. Så jeg godt tilfreds

AVOID!!! Terrible company! Fake address on their website making you think they are UK based then after the order they give you a whole excuse about Brexit and the coffee being stuck in another country.

I bought coffee 18 days ago and still no coffee, no response from their team and no refund. They are unhelpful and do not reply. Again I say AVOID!!!!!!!!

Ok kaffe til prisen. Dejligt med en reminder om at næste pakke snart bliver sendt, så man kan ændre lidt i sammensætningen og prøve nye varianter.
Håber kaffevarianten med karamel kommer tilbage.

Ekstremt nemt og hurtigt! Det kører bare. Fedt med remindere om at der snart bliver afsendt kaffe, så man kan rykke det eller bestille ekstra. Smagen er helt i top.
Det, jeg er mest imponeret over, er hvor hurtigt kaffen kommer frem. Kan kun anbefale dem.

I put my subscription on hold in March 2020 as i was getting rid of my machine. I received an email to say that they were sending me coffee and took the payment from my bank. they went on to explain that they no longer have accounts on hold and therefore my subscription was reactivated. They did send me an email to tell me they were sending coffee but I missed this one due to not subscribing anymore. I just hope I don't have to pay the postage to sent the coffee back!!!

Kvalitetskaffe. Har dog meldt ind vedr. flere fejl på kapsler.... så kaffekvalitet i top der lader noget til gode ift. kvalitet på kapslerne.

Lækker kaffe, skarp pris.

Dejligt med abonnementet. Ville dog sætte pris på bæredygtige kapsler, når nu man har den bæredygtige kaffe allerede.

Altid det rigtige indhold i pakken. Lækker velsmagende kaffe som er let at tilberede. Kan varmt anbefales.

Real Coffee er den bedste kapselkaffe jeg har smagt (Venezia Fair Trade til en cafe latte er favoritten), og jeg har derfor været trofast kunde i de sidste par år. Der er tilmed et godt udvalg og stor fleksibilitet i sammensætningen af kaffepakken. Jeg har abonnement, hvilket gør det ekstra nemt. Sidst løb jeg tør for kaffe fredag eftermiddag og bad om at få min pakke sendt med det samme, og lørdag morgen var den her!