Rebellenclub Reviews 

128
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op mogelijk faillissement… In maart een bank besteld en volledig betaald. Sinds dien eigenlijk geen contact te krijgen met de Rebellenclub. Telefonisch en via de mail geen reacties. Afspraken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn erg tevreden over onze nieuwe bank. Zomaar bij de winkel in Amersfoort binnengelopen vonden we een erg fraai model, waarvan er nog een identiek exemplaar in het magazijn stond. Dat kwam perfec... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Deze Deense houten tafel is MdF met eiken fineer; de piten zijn wel eiken maar bestaan uit aan elkaar geplakte delen. En alles “made in China”, dus weinig Deens en zeker geen hout. Wel mooi afgewerkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service! Inmiddels 1,5 maand verder en nog steeds geen meubels met een bezorgtijd van 5-7 werkdagen. Toen er niks kwam zelf contact moeten opnemen en bezorging zou pas weken later plaatsvin... Toon meer


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

128 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(128)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring! En een fijne bank!

Ik was echt onder de indruk van de levering door de Rebellen Club - super tips over de ingebruik name en vriendelijk. Hun hoekbank is trouwens fantastisch, zowel qua look als comfort. Echt een topstuk in mijn huis nu. Het lijkt alsof de Rebellen Club niet alleen snapt hoe belangrijk stijl is, maar ook geweldige service levert. Zeker een aanrader!

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Hoi Mark, Bedankt voor je leuke review! Daar zijn wij erg blij mee. Wij wensen je veel plezier met je nieuwe meubel! Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Tara

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topklasse

De hoekbank van de Rebellen Club is niet alleen een visueel meesterwerk, maar ook een comfortabele droom die mijn woonruimte verheft. De toegewijde medewerkers zorgden voor een vlekkeloze levering, waarbij vriendelijkheid en professionaliteit centraal stonden. Een perfecte combinatie van stijl en klantenservice die de Rebellen Club onderscheidt!

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Hoi Marit, Bedankt voor je leuke review! Wij zijn daar erg blij mee. Wij wensen je veel plezier met je nieuwe bank. Fijn weekend! Met vriendelijke groet, Tara

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bank nu 2,5 jaar in bezit

Tijd voor een review! Ik heb mijn Sienna bank nu 2,5 jaar en hij is echt nog als nieuw! Zit heerlijk, geen doorzitplekken o.i.d.
Destijds ook erg leuk te woord gestaan door een medewerker in Baarn.
Erg blij met m’n aankoop!

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden met mijn nieuwe eetkamerstoelen!

Net mijn nieuwe eetkamerstoelen ontvangen! Eetkamerstoel Fyn, een paar prachtige basics die heerlijk zitten.

Het zijn prachtige stoelen, erg comfortabel en ook nog eens erg netjes geleverd thuis. Precies zoals ik ze verwacht had op de site!

18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop!

Ik ben super blij met mijn nieuwe designbank, Tallin. De strakke, moderne uitstraling past perfect bij mijn inrichting.

De bezorging verliep soepel en efficiënt. De bezorger was zeer behulpzaam en vriendelijk. Hij zorgde ervoor dat de bank op de juiste plek stond.

Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop bij Rebellenclub. Ik kan Rebellenclub aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar stijlvolle en comfortabele meubels!

24 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedankt voor de goede afhandeling door het nieuwe team!

Wij hadden na een interieur adviesgesprek bij de Rebellenclub (wat overigens erg professioneel heel nuttig was!) een bank en 2 stoelen bij ze gekocht. Bleken ze vlak daarna failliet te zijn gegaan, dus dat was behoorlijk schrikken! Wel werden wij goed hiervan op de hoogte gesteld en nadat ze een doorstart gemaakt hadden werden we gebeld en zei de vriendelijke medewerkster dat ze alles te gaan proberen om alsnog onze meubels te leveren. Het duurde iets langer dan we hoopten en waren bang dat we ons geld kwijt waren maar we hebben dan toch deze week bericht gekregen dat ze onze bank en stoelen komen afleveren! Ik heb wel echt het idee dat het nieuwe team er alles aan doet om dit alsnog voor elkaar te krijgen.

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemiddag Chris

Bedankt voor je leuke review! Wij zijn daar erg blij mee. Fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Wij wensen je er veel plezier mee. Met vriendelijke groet, Tara

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service en bank

Mijn bank besteld, zoals afgesproken moest ik even wachten tot ik deze ontving. Duidelijk afgesproken wanneer deze geleverd zou worden, super geholpen door het winkelpersoneel en vervolgens ook door de klantenservice. De bank staat er nu al een tijdje en mega tevreden!

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zijn wij ontzettend fijn geholpen

Wat zijn wij ontzettend fijn geholpen. Mooie producten en op tijd en netjes geleverd. Wij zijn blij met onze nieuwe bank en salontafel. Dank jullie wel!

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Hoi Thijs, Bedankt voor je leuke review! Ik wens je veel plezier met je aankoop. Als wij nog een keer iets kunnen betekenen, kan je ons altijd mailen naar service@rebellenclub.com. Prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Tara van de Rebellenclub.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Aan het lijntje gehouden!

Vorig jaar een bank besteld. Wel netjes gebeld over dat ze failliet waren maar daarna slecht op de hoogte gehouden en vooral heel lang in onzekerheid gezeten. Maand geleden werd ik gebeld dat het toch geleverd kon worden en heb ik m’n vertrouwen geuit door te zeggen dat ik hem graag nog wil afnemen indien optijd geleverd. Inmiddels hoor ik helemaal niks meer over levertijden of een status van bestelling. Heel teleurgesteld gezien ik altijd begrip heb gehad voor de situatie en toch klant ben gebleven. Ik krijg steeds minder zin om deze bestelling nog af te nemen op deze manier. Graag kom ik zo snel mogelijk in contact om dit af te handelen.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemiddag Tessa,
Bedankt voor je bericht. Wij zijn druk bezig met een doorstart. Volgens mij heb ik je vanmiddag een voicemail ingesproken en gemaild betreft de levering van je bank. Je kan ons altijd terug mailen naar service@rebellenclub.com. Dan proberen wij het zo snel mogelijk op te lossen. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Tara van de Rebellenclub.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Failliet

Op 31 mei 4 eetkamerstoelen besteld, op 4 juli de stoelen betaald (bedrag van bijna 800 euro), met achteraf betalen via Klarna.
15 september toch maar eens gemaild wanneer de stoelen geleverd zouden worden, blijkt Rebellenclub failliet te zijn. Hier moeten we dus zelf achterkomen, in plaats van dat er van hun kant een net berichtje komt.
Het geld zijn we nu waarschijnlijk kwijt en de stoelen hebben we niet. Dit voelt heel zuur, we hebben het geld (zoals velen tegenwoordig) niet voor het oprapen liggen en er hard voor gespaard.
Dit verdient 0 sterren.

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Hoi Nicolien, Bedankt voor je bericht. Ik heb je vandaag een e-mail gestuurd met wat extra informatie. Mocht het nog onduidelijk zijn kan je ons altijd terug mailen op service@rebellenclub.com. Fijn weekend.

Met vriendelijke groet,

Tara - Rebellenclub.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAILLIESEMENT 😡

Nou, dat is lekker
Heb 5 juni 2023 4 eetkamerstoelen besteld en deels aanbetaald. De levering zou in week 34 plaatsvinden.
Bel ik op 6 September voor afspraak levering.
Blijkt REBELLENCLUB failliet te zijn.
Goh. Naar dat geld kan ik fluiten 😡
De ene ster moet eigenlijk een ⚰️ doodskist zijn dus😎

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemiddag Jaap, Helaas kan ik je niet vinden in het systeem. Graag ons even mailen naar service@rebellenclub.com, dan kan ik kijken wat ik voor je kan betekenen. Fijn weekend.

Met vriendelijke groet,

Tara van de Rebellenclub

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de rebellenclub is failliet, geld niet terug en geen bank

3 maanden geleden een bank besteld, halverwege juli het bericht gekregen dat onze bank eerder dan verwacht geleverd zou worden bij hen. Ontzettend blij met dit bericht en aan het wachten op onze bank, komen we er 2 weken later achter dat de rebellenclub failliet is. Alles al betaald :'(.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemiddag Sabine, Wij zijn druk bezig met de doorstart en met het inventariseren van de bestellingen. Helaas duurt het langer dan wij hadden gehoopt. Wij sturen je binnen 2 weken meer informatie betreft je bestelling.

Mocht je in tussen tijd nog vragen hebben kan je ons altijd mailen naar service@rebellenlub.com

Bedankt voor je begrip. Fijn weekend.

Met vriendelijke groet,

Tara - Rebellenclub

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aan het lijntje gehouden

Aan het lijntje gehouden, hadceen eettafel besteld voor mijn dochter haar verjaardag ze woont in een instelling voor gehandicapten . Paar keer mail gestuurd de eettafel zou komen ze hadden problemen met de levering ,mijn onderbuik gevoel was dus juist ,ik heb dit geld gespaard voor mijn dochter ik heb ook niet veel geld en nu dit

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemiddag Corrie, Gisteren heb ik je een mail gestuurd met het nieuws dat wij de tafel besteld hebben bij de leverancier. Wij verwachten volgende week een orderbevestiging, zodat wij je kunnen informeren welke leverweek de tafel binnenkomt in ons magazijn. Mocht je nog vragen hebben kan je ons altijd mailen op service@rebellenclub.com. Fijn weekend.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd bedrog

In Week 24 stoelen van de Rebellenclub besteld waarbij stond vermeld “vandaag besteld morgen in huis”. Volgende dag niets ontvangen. Een paar dagen later stond er opeens “binnen 2 weken in huis”. Toen waren er plotseling maar 5 stoelen beschikbaar in week 30. En nu is het verplaatst naar week 33. Echt belachelijk, wij wilden de stoelen snel in huis, als we dit wisten hadden we ze nooit besteld! Slechte service!
En op jullie site staat nog steeds levertijd 1-2 weken!

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik koop NOOIT meer iets bij de…

Ik koop NOOIT meer iets bij de rebellenclub.

Wij zijn heel vriendelijk geholpen in week 3 bij Nijhof in Baarn (shop in shop). Houdt u voor de zekerheid rekening met 10 weken levertijd, normaal is het 8 weken. 10 maart horen wij dat het week 16 wordt maar we krijgen een leenbank of € 100 korting. De leenbank bleek niet beschikbaar dus werd het € 100. Week 21 krijgen we te horen dat de bank volgende week wordt geleverd. Niet dus. Weer mailtjes sturen, weer geen reactie, weer herinnering. Hoera week 25 wordt de bank geleverd. Maar de hocker heeft een beschadiging, een weeffout o.i.d. Gelijk melding gemaakt. Of we zelf even met een stoomstrijkijzer de bank willen behandelen. Vreemd maar toch maar gedaan. Heeft niet geholpen dus opnieuw een mail gestuurd en inmiddels weer 2 herinneringen. Het is nu week 28 en geen idee of er nog een onbeschadigde bank geleverd gaat worden. Echt een waardeloos bedrijf.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Goedemorgen, Zonet hebben wij je vrouw gesproken aan de telefoon met een oplossing. Eén dezer dagen worden jullie gebeld door Furnit een professioneel meubelservice bedrijf, die de klacht gaat oplossen. Mocht je nog vragen hebben kan je ons altijd bellen/mailen. Fijne dag!

Met vriendelijke groet

Tara van de Rebellenclub.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is je geld echt niet waard.

Rebellenclub…
Het is je geld echt niet waard.

Normaal schrijf ik nooit reviews maar dit was toch echt wel review waardig.

Mei 2021: twee Stockholm banken besteld bij de Rebellenclub in Leidschendam.
Medewerker was niet zo ervaren maar dat maakte op dat moment niet uit voor ons omdat we zelf de keuze al hadden gemaakt.

In tussentijd was de communicatie erg slecht. We werden niet op de hoogte gehouden en telefonisch zijn ze bijna onbereikbaar. Het is al een feit dat de klantenservice kort open is van Rebellenclub, maar iemand bereiken binnen de openingstijden lijkt helemaal onmogelijk.

Met wat vertraging kwamen de banken eind augustus binnen. Vertraging, kan gebeuren geen probleem.

Al snel merkten we dat de banken niet van goed kwaliteit waren. De ene bank begon na een half jaar te kraken. Zo erg dat we ons op den duur aan het schamen waren voor de gasten die langskwamen, want ja als je het zo hoort lijkt het net of de banken al 10 jaar oud waren.

Na enkele pogingen iemand aan de lijn gekregen. De medewerkster gaf aan dat hier niks aan te doen was en we de poten moesten checken. Het kon zijn dat de poten niet strak genoeg bevestigd waren. Meer kon ze niet doen?!?!

Een paar maanden later gebeurde het hoor. Ik ging met mijn baby op mijn schoot op de bank zitten en hij zakte door…
Een bank die zomaar doorzakt, hoe veilig is dit?

Gebeld met de Rebellenclub en het enige wat ze konden vertellen is dat het GEEN GARANTIE was, want de garantie was 2 jaar.
Nou de besteldatum valt niet binnen 2 jaar maar de leverdatum wel.
Hij is in augustus geleverd dus we hadden nog 2 maanden.

Consumentenrecht kennen ze niet. Deugdelijk product al helemaal niet.

We hebben ze gevraagd om een offerte voor herstel te maken voor de verzekering. Dat konden ze ook niet. Doorverwezen naar een andere partij om dit te doen. Terwijl ik de banken bij hen heb gekocht.

Afgelopen week een meubelmaker langs laten komen om het te beoordelen, hij schrok van de kwaliteit.

De poten van de banken zitten vast een stuk multiplex van 12mm, Dit terwijl alle meubelmaker beukenhout gebruiken hiervoor.
De reparatiekosten waren dus hoger dan een nieuwe bank.

De verzekeraar was negatief verbaasd over de kwaliteit van het product.

Normaal schrijf ik nooit een review, maar ik wil niet dat dit andere mensen ook overkomt.
Koop hier geen spullen a.u.b.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rebellenclub

Antwoord van Rebellenclub

Beste Mahmut

Je hebt een all in house service bij je bestelling genomen, zei bieden je 5 jaar extra garantie op je bank.

Op: https://www.allinhouse.nl/ kan je een service aanvraag aanvragen, zodat er een professionele meubelservice monteur naar je klacht komt kijken en komt verhelpen. Dit is ook de reden dat je deze extra service erbij hebt gekocht, zodat je langer garantie hebt en dat All in House de klachten overneemt zodra er een klacht ontstaat.

Wij kunnen niet helpen met een bericht voor je verzekeringen. Wij doen dit niet, omdat de klacht verholpen kan worden door All in House.

Wij hebben dit naar je gemaild en geprobeerd uit te leggen aan de telefoon. Daarom vertellen wij nu het zelfde antwoord, wat wij je toen ook gegeven hadden.

Met vriendelijke groet,

Tara van de Rebellenclub

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie producten, ondermaatse service en communicatie

We zijn heel tevreden met onze fauteuil. De minpunten zitten 'm in de communicatie rondom de levering en de levering zelf. Na meermaals zelf aan de bel te trekken krijg je pas te horen dat er vertraging is. Ook zijn we niet te spreken over de logistiek partner van Rebellenclub. Welk nut heeft het om een afspraak te maken voor levering als de logistiek partner alleen maar op donderdag in 'de buurt' is? En nee, we wonen niet op Texel maar in 's-Hertogenbosch. Uiteindelijk hebben we ruim 5 weken moeten wachten waar de verwachte levertijd 2 weken zou zijn. Dit is toch echt een verbeterpunt voor Rebellenclub. Ook enige vorm van compensatie of excuses blijft helaas uit. Helaas bepaalt dit heel erg de negatieve ervaring bij Rebellenclub.

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer