refurbed Reviews 

210.179
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de refurbished Fritz Modem besteld en binnen de opgegeven tijd werd hij keurig geleverd. Verpakking was uitstekend, compleet met alles er bij. Even installeren en klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas bleek mijn bestelde iPhone niet goed te functioneren. Ik heb toen contact opgenomen met refurbed en werd heel snel en goed geholpen. ik heb netjes mijn geld terug gekregen en nu een goed functi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refurbed heeft ervoor gezorgd dat het zeer slechte aflever gedrag van UPS voor mij is gecorrigeerd. Na een week van verzetten en vertraging heb ik Refubed gevraagd actie te ondernemen. Dat hebben ze... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na bestelling van een IPhone zag ik later dat een ander model in de aanbieding was. De volgende dag heb ik dit met behulp van de klantenservice kunnen ruilen, minder dan 2min in de wacht, helder en va... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Elektrische apparatuur winkel
  6. Fitnesswinkel

Geschreven door het bedrijf

Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

210K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(210.179)

49.419 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refurbed prima geholpen

Refurbed heeft ervoor gezorgd dat het zeer slechte aflever gedrag van UPS voor mij is gecorrigeerd. Na een week van verzetten en vertraging heb ik Refubed gevraagd actie te ondernemen. Dat hebben ze gedaan en dezelfde dag heeft UPS het pakje afgeleverd op de afgesproken plaats.
Hulde aan Refubed en UPS moet zich gaan schamen.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

Pure oplichting! Gsm wordt naar fabrieksinstellingen gereset en verkocht als ‘refurbished’ . Je neemt er de extra verzekering bij maar krijgt bij een ‘herstelling’ het toestel gewoon retour zonder dat de doos is geopend. Customer support opent dan een nieuwe aanvraag zonder dat ik het vraag (ik heb beter te doen dan gsm’s heen en weer te zenden zonder enig resultaat) waarop ZIJ ZELF DE RETOUR DIE ZE GESTART ZIJN WEIGEREN! Ik zit nog in de standaard garantie want nog geen jaar na aankoop, de bijkomende verzekering waarvoor ik betaald heb is gewoon een extra rip-off! Onbetrouwbaar & op het randje van oplichting. En nemen niets verantwoordelijkheid, alles wordt in de schoenen van 3e partij verkopers geduwd, die al even onbetrouwbaar zijn!

Oh ja, contact opnemen zodat jullie ongevraagd een herstelling aanmaken die dan 2x door jullie geweigerd wordt!
Cut the crap. Pure schande dat jullie dergelijke praktijken ongestraft kunnen blijven uitvoeren!
Ga elders schijnheilig doen. Bij mij pakt het niet meer.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refurbed

Antwoord van refurbed

Hallo Debby,

Het spijt ons zeer als je geen positieve ervaring hebt gehad op onze online marktplaats. We willen je echter eerst bedanken voor het kiezen van refurbed en daarmee, samen met ons en onze refurbed verkopers, een voorbeeld te stellen voor duurzaam consumeren. ♻️

We hadden je verzoek graag in detail bekeken. Helaas hebben we de noodzakelijke informatie van jou niet ontvangen om dat te doen.

Als je onze ondersteuning nodig hebt of als er iets is wat we voor je kunnen doen, zijn we bereikbaar op 0800 222 7801, in je refurbed account op onze website of via de refurbed chat. We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
jouw refurbed team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Sturen niet goed functionerende AirPods op. Met moeite retourneren. Vervolgens word er gezegd dat ik wat anders op heb gestuurd. Willen geen nieuw label aan maken. Dus nu zit ik met kapotte bende van hun! Zeer slecht allemaal

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refurbed

Antwoord van refurbed

Hallo Dione,

Het spijt ons zeer dat je niet tevreden bent met je refurbed product. We willen je echter eerst bedanken voor het kiezen van refurbed en zo, samen met ons en onze refurbed verkopers, een voorbeeld te stellen voor duurzaam consumeren. ♻️

We zijn het erover eens dat dit nooit had mogen gebeuren, en we zullen onze refurbed verkoper onmiddellijk informeren.
We helpen je ook graag door de communicatie met de refurbed verkoper over te nemen en aan je zijde te blijven totdat we je verzoek kunnen oplossen.

Klanttevredenheid is inderdaad een belangrijk onderwerp voor ons bij refurbed. Daarom willen we graag persoonlijk voor je zorgen!

Met vriendelijke groet,
jouw refurbed team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

scam

Het zijn echt scammers. Ze hebben me een defect toestel verkocht en na het terugsturen weigeren ze dit te herstellen. Uiteindelijk na een slechte review mocht dan nogmaals mijn telefoon terugsturen voor poging tot herstel. Maar dan zou ik wederom mijn gsm meerdere maanden kwijt zijn en ik had geen vervangtoestel meer. Nu heb ik opnieuw een vervangtoestel kunnen regelen en wil deze terugsturen en nu beweren ze dat mijn garantie verlopen is. Maar dat klopt helemaal niet. Ik had 5jaar uitgebreide garantie gekocht.

Ze hadden me eigenlijk zelfs gewoon een nieuw toestel moeten aanbieden of op zijn minst mijn toestel moeten herstellen ipv defecte toestellen te verkopen met neppe garantie. De batterij ging van dag één al niet langer mee dan enkele uren. Na een paar maanden werd de batterij zo heet dat ik me er zelfs aan verbrand heb. Hij is telkens na opnieuw opstarten meerdere uren onbruikbaar omdat die telkens crasht om de 2 minuten en vaak is bellen niet mogelijk door software problemen. Na herstarten weer wel, maar dat moet ik uren wachten tot het toestel weer bruikbaar is.
Doe jezelf een plezier en koop hier nooit een telefoon. Het is echt alleen maar miserie van begin tot einde. Ik heb gewoon 500 Euro betaald voor een kapotte telefoon en ze weigeren het op te lossen. Echt verschrikkelijk.

Reactie: Bullsh*t! Het special support team doet helemaal niks. Ze beweren nu onterecht dat mijn garantie zou verlopen zijn.
Controleer jullie toestellen in het vervolg voordat je die verkoopt en zet op z'n minst je fouten recht als dit misloopt!

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refurbed

Antwoord van refurbed

Hallo Birgit,

Het spijt ons zeer dat je niet tevreden bent met je aankoop. We willen je echter eerst bedanken voor het kiezen van refurbed en zo, samen met ons en onze refurbed verkopers, een voorbeeld te stellen voor duurzaam consumeren. ♻️

We hebben opgemerkt dat ons Special Support-team al aan je verzoek werkt. We zijn bezig met een oplossing en danken je nogmaals voor je geduld!

Klanttevredenheid is inderdaad een belangrijk onderwerp voor ons bij refurbed. Daarom willen we graag persoonlijk voor je zorgen!

Met vriendelijke groet,
jouw refurbed team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De bestelling en levering prima in orde…

De bestelling en levering prima in orde dit zeker 5 sterren, maar kreeg de telefoon geleverd in een doosje waarin een bruin zakje mat daarin de telefoon. Geen officiële doos van het merk. Heel vreemd. Is deze telefoon afkomstig van diefstal of is dit een niet officiële telefoon? Beetje vreemd. Had nog een telefoon willen bestellen maar zie er toch vanaf. Jammer.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refurbed

Antwoord van refurbed

Hallo Hans,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop op onze online marktplaats. We willen je echter eerst bedanken voor het kiezen van refurbed en, samen met ons en onze refurbed verkopers, een voorbeeld te stellen voor duurzaam consumeren. ♻️

Onze refurbed verkopers hebben zich ertoe verplicht de richtlijnen voor verpakking na te leven. Als de originele verpakking niet beschikbaar is, kunnen onze verkopers een neutrale doos gebruiken, inclusief beschermend materiaal om het product te leveren. Hier vind je meer informatie: https://www.refurbed.nl/veelgestelde-vragen/
Als de verpakking van je product niet aan deze beschrijving voldoet, laat het ons dan weten, zodat we contact kunnen opnemen met onze refurbed verkoper.

Wij bij refurbed hebben al meer dan 6,3 miljoen bomen geplant namens onze klanten! We planten één boom voor elk product dat we met onze verkopers verkopen, en sinds de samenwerking met Reforest Nation zijn er zevenduizend inheemse bomen in Ierland geplant. 🌳

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer