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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Relievoo has provided one of the worst customer service experiences I’ve ever had. They failed to send one of the items I paid for, and only after I chased them did they say it was out of stock. No re... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The pump itself is fine however their communication is TERRIBLE. My storage bags were sent separately (strange decision) and didn’t arrive. Ultimately I don’t blame relievoo for this but the process w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed my order may 8 through PayPal for RELIEVO the NeckRelief 3-in-1 Therapy, NeckTherra - Advanced EMS my payment went through I was very excited and couldn’t wait the first week went by... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande passer et reçu un peu plus d'une semaine plus tard car j'en avait commandé un seul mais j'ai reçu un autre mail 1 h plus tard mz disant qu'il ne les vendais que 2 apreéseé avoir pris contact... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,7

Alle reviews

(112)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tire lait double exceptionnel

Tire lait double arrivé très rapidement en Belgique Liège. Il est vraiment joli, design raffiné, pas grand, pas petit, parfait pour le glisser dans le soutien gorge pour faire le travail sans rester attaché à des fils. Écran facile à comprendre, et utilisation très facile en fonction de besoin. Il a des fonctions comme Stimulation, Expression, Automatique ou Massage et chaque une avec son niveau de 1 à 9.
J'ai galère à tirer le lait pour les 2 autres bébés toujours isolé dans une piece et accro a une prise, mais hélas j'ai plus le temps ou la patience de rester sur place même 20 min, surtout si je tire 3ou 4 fois par jour. Ça me facilite la vie vraiment !!
Je peux cuisiner et porter mon nouveau né (en echarpe de portage) pendant que je tire d'un côté que bébé n'a pas tété et moi j'étends le linge pour sécher 😅😅😁 c'est dingue!! Même cuisiner ou faire autre chose !!
La batterie me surprends également car depuis que je l'ai reçu voilà qu'après 11 tirages je dois le charger pour la première fois. Je l'ai pas charge en le recevant.
Je tire environ 10 à 15 min max à la fois.
Il se demonte nettoie tres facilement, il n'y a que 3 pièces 🤗
Je vais pouvoir travailler et tirer le lait au bureau en meme temps!! Comme il est super silencieux personne va l'entendre 🥰 une blouse plus large et c'est parti.
J'ai toujours vu ces vidéos avec les mamans qui tirent comme ça mais j'ai jamais cru à quel point c'est pratique !!
Je le conseille vraiment !!
Et puis dites vous que le prix est vraiment convenable !!
Les mum's, vos vies sont déjà assez chargé comme ça, plus post partum, plus bebe et manque de sommeil, linge et toute les douleurs du post partum, je vous conseille de vous faciliter un peu la tâche avec ce tire lait!
Moi je sais que je vais mettre à la porte la surcharge mentale !! 👏🫶🥰
Si je le savais j'aurais acheté ce tire lait dès le début !!
Dommage que je ne peux pas charger des photos pour vous montrer.

9 november 2024
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Antwoord van Reliv

Bonjour Madame,

Merci infiniment pour ce témoignage détaillé et sincère ! 😊 Nous sommes ravis de savoir à quel point notre tire-lait vous simplifie la vie et vous accompagne dans votre quotidien chargé. Votre retour nous touche vraiment, et nous espérons qu'il continuera à être un allié pour vous et votre bébé ! 🥰👏

Cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande le tire-lait son design…

Je recommande le tire-lait son design permet de l'emporter partout, discret et il est facile a utiliser. Alors que j'aurais du arrêter d'allaiter, grâce au tire lait relievoo j'ai pu continuer 🤩 et je tire mon lait dans la voiture. Le seul petit bémol il est un peu bruyant (on ma fait la remarque au téléphone😅).

6 november 2024
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait Relievoo vous aide à continuer l'allaitement, même en déplacement. Nous prenons également note de votre remarque sur le bruit et apprécions votre franchise — chaque avis nous aide à nous améliorer.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis satisfaite de ce tire lait…

Je suis satisfaite de ce tire lait nomade. Il est simple d'utilisation que ça soit d'assemblage des différentes pièces, le nettoyage ainsi que les différents modes proposés. Il n'est pas trop bruyant. Il tiens bien en place avec des soutiens gorge d'allaitement, juste prévoir un haut ample. Je tire légèrement moins qu'avec mon tire lait hospitalier que je garde en première intention.Le relievoo me servira lors de mes déplacements uniquement et fait parfaitement le job pour cela.

6 november 2024
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait nomade réponde à vos attentes pour vos déplacements et facilite votre quotidien. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite

Très satisfaite. Beaucoup plus pratique que celui loué en pharmacie. Ça me permet de continuer de tirer mon lait malgré la reprise du travail.
Efficace et discret. On peut dîner avec discrètement, faire le menage, repassage et s'occuper de son bébé !

28 oktober 2024
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous accompagne efficacement dans votre reprise du travail et vous offre plus de liberté au quotidien. Votre satisfaction nous fait plaisir !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tire lait nomade

J'ai acheté un tire lait Relievoo et je suis pleinement satisfaite.
Il est facile d'utilisation car, de part sa taille, il peut facilement se glisser dans la brassière. Le petit ajout de lanière du soutien est un plus car il n'est pas nécessaire de chipoter à celle d'origine pour le maintenir en place.
Il est discret visuellement et auditivement comparé à mon tire lait "basique". A la reprise du travail, je vais donc pouvoir l'utiliser sans souci.
Je réalise plein de tâches du quotidien pendant que mon lait est tiré. Je gagne énormément de temps. En plus, il est très intuitif au niveau de son utilisation. Pas besoin de passer 1h à lire le mode d'emploi : c'est clair et précis.
J'avais beaucoup hésité avant d'acheter ce tire lait mais je ne le regrette pas ; c'est tout le contraire

18 oktober 2024
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait réponde parfaitement à vos attentes et vous aide à gagner du temps au quotidien. Votre satisfaction nous touche, et nous sommes heureux de savoir que vous pouvez l’utiliser facilement, même au travail !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je l’ai commandé il y a maintenant 1…

Je l’ai commandé il y a maintenant 1 mois. J’ai repris le travail il y a deux semaines maintenant. Je suis vendeuse en boulangeri, donc je piétine beaucoup. J’installe le tire-lait pour une durée de 20 minutes. Il s’éteinds automatiquement ce qui est super. Il a une bonne autonomie, il ne bouge pas quand je travail, très facile de transvaser le lait dans un autre contenant. Je l’utilise en mode massage vitesse 9 car c’est comme ça que ça me correspond. J’ai fait plusieurs tirages avant de trouver le mode qui me convient. Au lieu de prendre un autre tire lait qui coûte un bras, essaye celui ci, il est tout simplement génial !!!!

16 oktober 2024
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait vous accompagne efficacement dans votre quotidien et s’adapte à votre rythme au travail. Votre satisfaction nous réjouit, et nous sommes heureux de savoir qu’il répond à vos besoins !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat. Le tire lait répond à mes attentes, compact, efficace et à un prix abordable.
Je le conseille autour de moi.
De plus, le service client est très réactif.

28 september 2024
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait réponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous apprécions également votre recommandation et votre retour sur notre service client.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon tire lait

J'ai acheté un seul tire lait pour essayer et finalement je vais prendre un deuxième. Il fonctionne très bien et est discret. Avant j'en avais un avec fil ce n'était pas pratique maintenant je peux tirer mon lait en faisant autre chose. J'arrive également à tirer plus de quantité. Heureusement, qu'il y a plusieurs tailles de téterelle fournis car j'utilise 2 tailles différentes. Je le recommande vivement.
Juste un petit conseil lisez bien les conditions de retour et de remboursement pour ne pas être pris au dépourvu.

7 oktober 2024
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Antwoord van Reliv

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait vous apporte praticité et discrétion au quotidien. Nous sommes également heureux de savoir que les différentes tailles de téterelles vous conviennent parfaitement. Merci pour votre recommandation et votre conseil aux futures utilisatrices !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

A fuir ! Aucune réponse du service après vente.
Il manque les valves sur le tire lait qui de plus semble avoir une aspiration très faible.
Je voudrais un retour mais n’ai jamais eu de réponse que ce soit par mail ou via leur formulaire de contact.

Mise à jour 19/11 : Comme demandé j'ai envoyé mon n° de commande mais n'ai toujours aucune réponse de leur part depuis le 12/11.
Une proposition d'aide qui n'est autre que du flan. Il est donc impossible de rendre le produit qui ne convient absolument pas.

15 oktober 2024
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Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de réactivité auquel vous avez été confrontée. Concernant les valves manquantes et l'aspiration, nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour traiter rapidement votre demande de retour, pourriez-vous nous renvoyer vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande à notre adresse email : contact@relievoo.com ? Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse déception

Très déçue de la puissance d’extraction (collecte une quantité dérisoire en beaucoup de temps), et impossible de se faire rembourser l’article puisque plus dans son état d’origine … passez votre chemin !

5 oktober 2024
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Bonjour Madame,

Nous sommes navrés d’apprendre que la puissance d’extraction n’a pas répondu à vos attentes. Concernant le retour, nos conditions stipulent effectivement que les articles doivent être dans leur état d’origine pour des raisons d’hygiène. Cependant, nous aimerions vous aider au mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@relievoo.com pour voir comment nous pouvons vous assister davantage.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait par le tire lait

Très satisfait par le tire lait.
Fonctionnelle et facilite d’utilisation. Ça m’a aidé à répondre le boulot sereinement.
SAV:réactif et compréhensible.
Je le recommande.

1 oktober 2024
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre tire-lait vous ait apporté satisfaction et sérénité dans votre reprise du travail. Notre équipe du service client reste à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore pour votre recommandation !

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Génial

Conquise par ce tire lait qui n’a rien à envier à ses concurrents !
Je le recommande

1 oktober 2024
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous a pleinement satisfaite. Votre recommandation est très appréciée !

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit efficace

Produit efficace, léger et maniable.
Adapté et plutôt silencieux.
Super rapport qualité prix.

28 september 2024
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre tire-lait efficace, pratique et d'un bon rapport qualité-prix.

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super tire lait portable !

Super tire lait portable !
Tout simplement rien à lui reprocher :
Léger, peu bruyant, simple d'utilisation, bonne autonomie, discret, facile à laver, et surtout fait son job parfaitement ! Tout ça à un tarif plus que correct (en promo régulièrement) et garantie à vie, top 🙏
(Pour la durée de vie du moteur et des accessoires je ne peux pas encore me prononcer puisque je l'utilise depuis seulement quelques jours...)

1 oktober 2024
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Merci pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant notre tire-lait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

J'ai commandé un tire-lait au mois d'août que je n'ai malheureusement jamais reçu.
Après ma commande je n'ai eu aucune information sur l envoi ou le suivi de mon colis. Plusieurs jours après ma commande, m'inquiètant de ne pas recevoir mon colis j'ai envoyé un mail à relievoo, en réponse ils m indiquent qu'ils ont un numéro de suivi de mon colis et qu'il a été livré dans ma boîte aux lettres 6 jours plus tôt or je n'y ai jamais trouvé le colis. 2 problèmes: je n'ai eu aucune information quant à la traçabilité de ce colis + actuellement soit près de 2 mois plus tard, ma commande est toujours indiquée "en transit" dans la categorie suivi de commande sur leur site. Dans ces conditions, difficile d'être sûre que le colis a bien été envoyé.

Après cela, je me suis rapprochée du service client qui m a demandé d'aller porter plainte pour pouvoir engager des suites de leur côté. Je leur ai transmis le récépissé du dépôt de plainte mais aucun retour de leur part. Il n'est pas utile de demander à une personne enceinte de 9 mois d'aller porter plainte en pleine canicule pour ne pas donner de suite.

Depuis j'essaie d'avoir des réponses du service client sur ces 2 sujets mais plus du tout de réponse de leur côté depuis un mois malgré des relances.

Par ailleurs, je leur ai indiqué mon mécontentement par rapport à leur offre promotionnelle exceptionnelle qui me semble trompeuse dans la mesure où elle se renouvelle tous les jours. Celle-ci m'a poussé à faire cet achat dans la précipitation et je le regrette.

6 augustus 2024
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de votre commande. Après vérification, le numéro de suivi indique que le colis a bien été livré, avec une preuve de signature confirmée par Colissimo. Conformément à notre procédure, nous vous avons demandé de déposer une plainte ou d'obtenir une confirmation de Colissimo que le colis n'avait pas été livré, afin de pouvoir intervenir de notre côté. Nous comprenons que cette démarche puisse être contraignante et nous regrettons les désagréments causés.

Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de trouver une solution à cette situation. Concernant nos offres promotionnelles, elles sont en effet périodiques et renouvelées régulièrement, nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion.

L'équipe Relievoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très très satisfaite

Je suis très très satisfait merci beaucoup

17 september 2024
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir !

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tire lait conforme à la description je recommande

Tire lait conforme à la description, très pratique. J’hésitais avec le mom cosy mais j’ai préféré choisi une marque française. Sans regrets pour le moment
Très pratique et fonctionnel.
Je recommande

19 september 2024
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Antwoord van Reliv

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre tire-lait vous convienne parfaitement.

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le tire lait est très pratique

Le tire lait est très pratique dans la vie au quotidien (promenade,cuisiner,ménage...) libre de nos mouvements et déplacements

9 september 2024
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Antwoord van Reliv

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre tire-lait facilite votre quotidien et vous offre une telle liberté de mouvement.

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien.

Très bien.
Envoi rapide.
Tire lait vraiment pratique.
Petit, sans fil et rechargeable.
Je recommande vivement

1 september 2024
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Antwoord van Reliv

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi et de la praticité de notre tire-lait. Votre recommandation nous touche.

L'équipe Relievoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

J ai gagné du temps, aillant déjà 2 enfants devant, je peux utilisé relievoo en toute simplicité. Mon bébé continu d être allaité !

6 augustus 2024
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Antwoord van Reliv

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous aide à gagner du temps avec vos enfants tout en continuant d'allaiter en toute simplicité.

L'équipe Relievoo.

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