Te duur, oplichting, zeer slechte klantenservice en zeer slechte kwaliteit.
Waarschijnlijk door teveel haast cupcakes gekregen welke geen van alle dezelfde vorm versiering hebben.
Erg slordig afgewerkt, niet volgens afspraak, geen eetbare print zoals vooraf beloofd, teveel kosten in rekening gebracht (komt niet overeen met prijzen op website) maar niet willen aangeven waarom zij die extra kosten voor ons berekend heeft (prijzen helaas pas achteraf of de website gezien), op laatste moment aangeven dat de cupcakes dag van te voren opgehaald moeten worden, niet volgens afspraak en daarom mogelijke oude cupcakes op verjaardag zelf. En bij een klacht en vragen om oplossingen aangeven nooit telefonisch bereikbaar te zijn en op geen enkele manier een oplossing willen bieden behalve eventueel wat goude versiering willen geven welke we dan zelf op de cupcakes mogen aanbrengen. Voor ruim 180 euro besteld. Ook wilt zij geen (gespecificeerde) factuur sturen terwijl dit wettelijk verplicht is bij een vooruit betaling (we hadden vooruit betaald) Enige wat deze dame kan is verwijzen naar de algemene voorwaarden zonder in te gaan op de
"klachten" van haar klant. Opgelicht, niet professioneel, veels te duur en cupcakes welke niet overeenkomen met haar andere creaties welke zichtbaar zijn op social media. Ik geloof dat deze dame best cupcakes kan maken te zien aan andere reacties en de foto's, echter is het dit keer mis gegaan bij haar, erg jammer dat ze dus niet wil meedenken in reële oplossingen.