Dit was de tweede keer dat ik een wagen huurde via Rentcars. Handig omdat je meteen via meerdere verhuurbedrijven kan zoeken, en toch een vrij goed beeld hebt van wat je mag verwachten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij kwamen aan in Sta Cruz Bolivia en Europcar gaf aan dat er geen auto’s beschikbaar waren. Terwijl we van Rentcars een bevestiging hadden gekregen en onze betaling ook is afgeschreven. Maar Rentca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne mensen, eerlijke behandeling, geen kleine lettertjes. Auto's waren wat gedateerder dan je in Nederland gewend bent, maar hey, je wilt van A naar B, en geen prijs winnen. Erg prettig dat je het 0... Toon meer
Via Viaggriari auto gehuurd Cagliari airport. Fijne nette auto. Goed ontvangst. Bij inleveren auto had ik de auto verkeerd weggezet ( beetje onduidelijk bij de airport zelf). Medewerker Matteo is... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Rentcars
Geschreven door het bedrijf
Your global mobility partner
Connect with more than 380 car rental companies around the world.
Founded in 2009, Rentcars is the largest online car rental platform in Latin America and one of the global leaders in the industry. Our purpose is simple: to connect people with the best car rental options around the world — backed by great customer support and a smooth experience from start to finish.
Want even more exclusive benefits?
Sign up to receive special offers, discount coupons, and travel inspiration straight to your inbox.
Renting made simple: your car in 3 simple steps
Geschreven door het bedrijf
- 1. Search
- Choose from a wide range of cars in over 40,000 destinations across 160 countries.
- 2. Compare
- Easily compare prices and rental conditions from hundreds of trusted providers.
- 3. Book
- Reserve your ideal car — quickly, securely, and your way.
Contactgegevens
Rua Nunes Machado, 68, 80250-000, Curitiba, Brazilië
- support@rentcars.com
- rentcars.com
Travel Smart. Save More.
4,5
Uitstekend
180K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een verrassende ervaring
De auto was in prima staat. Het bleek alleen een automaat te zijn, ik had hier niet om gevraagd. Even wennen maar nu weet ik dat ik thuis eigenlijk ook wel een automaat wil. Al met al een goede ervaring met een uitstekende auto van Rentcars/Europcar
19 mei 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Borg lukte niet en aanbetalingsbedrag niet terugontvangen
Betaling borg met creditcard werkte niet. Hierdoor werd het gecancelled en kreeg ik mijn aanbetalingsbedrag niet terug.
Dit is alsnog hersteld.Derhalve blij met de afhandeling.
4 augustus 2025
Antwoord van Rentcars
Hello Edwin,
I hope this message finds you well.
My name is Luis and I am part of the Customer Relations team at Rentcars.
We regret that your rental experience was unsatisfactory. We want to inform you that we are urgently reviewing your case.
We will keep you informed via email and are here to answer any questions you may have.
Sincerely,
Rentcars Team
Prima vlot en goed vergelijk
22 juni 2025
Snel en correct
21 juli 2025
Alles verliep prima
Alles verliep prima, alleen dacht ik dat er in het contract stond dat de extra chauffeur inbegrepen was, wat niet het geval was.
1 juni 2025
Eerste ervaring bij het boeken
Ik heb deze partij nog niet eerder gebruikt. Het boeken ging op zich niet onaardig. Wel vind ik dat er duidelijker moet zijn welke keuze je maakt met het filter. Ik begrijp ook niet het kleine prijsverschil tussen echt kleine auto's tot aan de SUV.
De uitleg over de verzekeringen kan nog wel duidelijker. vanuit NL is het moeilijk om de soort dekking duidelijk te krijgen. all-risk bij ons is niet hetzelfde als de CDW en TA/TP. Vaak moet dat allemaal nog worden afgekocht.
Algehele ervaring tot nu toe is toch goed en de prijzen zijn concurrerend.
10 juli 2025
Antwoord van Rentcars
Hello, Jerry!
I hope this message finds you well.
My name is Fabricio, I am part of the Customer Happiness team on Rentcars. We appreciate your feedback! It is very important to our improvement and also help us give you the best experience possible.
Regarding your evaluation, I sent more details in your email. Please know that I am available to answer any of your questions.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Rentcars team.
Omdat de reservering erg makkelijk ging
10 juli 2025
Prima geholpen
4 juli 2025
A good site to compare and look for a…
A good site to compare and look for a car
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
snel en duidelijk site om te boeken
23 juni 2025
Makkelijk te boeken
Makkelijk te boeken, maar onduidelijkheid over waar ik de auto op kan halen, Barcelona Airport T1 of T2
24 juni 2025
Bij aanvraag van aanpassing uur op…
Bij aanvraag van aanpassing uur op dezelfde dag kwam er extra kost bij van 100€
18 juni 2025
Antwoord van Rentcars
Hello, Martine!
I hope this message finds you well.
My name is Belkis, I am part of the Customer Happiness team on Rentcars. We appreciate your feedback! It is very important to our improvement and also help us give you the best experience possible.
Regarding your evaluation, I sent more details in your email. Please know that I am available to answer any of your questions.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Rentcars team.
Vriendelijk personeel en alles snel in…
Vriendelijk personeel en alles snel in orde gemaakt
2 juni 2025
Website reageert niet goed
Website reageert niet goed. Moest de reservering 3 keer doorlopen om de juiste gegevens in te kunnen vullen.
Verder wil een mooie prijs kwaliteit verhouding
1 juni 2025
Antwoord van Rentcars
Hello, Maikel!
I hope this message finds you well.
My name is Raissa, I am part of the Customer Happiness team on Rentcars. We appreciate your feedback! It is very important to our improvement and also help us give you the best experience possible.
Regarding your evaluation, I sent more details in your email. Please know that I am available to answer any of your questions.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Rentcars team.
Alles was goed en tevreden alleen het…
Alles was goed en tevreden alleen het enigte nadeel was dat ze wel aangeven dat je met bankrekening kan betalen maar zodra ik het op invullen helaas niet kan dus speciaal een creditcard hiervoor moest aanvragen.
27 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.