Rentola.be Reviews 

254
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb zoveel stress door Rentola en Huur Media , zit opeens vast aan abonnement! Daarbij mails van Intrum Justitia die ik echt niet ga betalen . Geld word afgeschreven zomaar en nog van rare instan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij pur sang! Ik had vorig jaar een proefabonnement van 1€ betaald en verwijderde onmiddellijk (1 dag later) mijn account omdat er geen meerwaarde was. Blijkbaar is dat onvoldoende opzegging v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rentola is oplichter Is niet duidelijk website Automatiek vraagt geld en abonnement. Ik ben niet akkoord gegaan voor abonnement en rentola pakken op mijn bankrekening afschriften maandelijks ik h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De site geeft veel informatie en is wat dat betreft wel behulpzaam.Wat ik wel betreur is,dat men verplicht is eerst een proef-abonnement te nemen tegen weliswaar een klein bedrag,maar dat wordt na een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vastgoed verhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Vous cherchez votre prochain bien à louer ? Rentola est votre meilleur choix ! Chez Rentola, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement le logement idéal. Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Rentola propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans la localisation de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre les meilleures chances de trouver le logement parfait. Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous accompagner à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel disponible dans la section FAQ, ou en remplissant le formulaire de contact dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Rentola, nous nous engageons à rendre votre expérience de recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

254 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(254)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service en snel antwoord

goede service en snel antwoord

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Brian,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, dat waarderen wij enorm.

We zijn blij om te horen dat u onze service als goed ervaart en dat u snel een antwoord heeft ontvangen. Dat is precies waar wij ons elke dag voor inzetten.

Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting !

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo,

Het spijt ons oprecht dat u onze dienstverlening als zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u veel frustratie heeft veroorzaakt en nemen dergelijke signalen serieus.

Wij staan open om uw situatie zorgvuldig te bekijken en eventuele onduidelijkheden op te helderen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen uitleg nodig

*UPDATE*
Leuk dat jullie onder mijn reactie zo professioneel reageren, maar met 222 reviews staan jullie gemiddeld op een 1.5, hebben jullie het dan echt nodig om mijn contactgegevens op te vragen om me te bellen wat er beter kan? Kommop, jullie weten best dat jullie buiten de lijnen kleuren. Dat schijnheilige hoeft niet..

geen uitleg nodig, net als alle andere vast aan een abbonement die ik niet hoorde te krijgen.
1 euro om even te kijken, bam - genaait. Helaas komen dit soort bedrijven er altijd mee weg.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Patrick,

Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring als zo negatief en teleurstellend heeft beleefd. Wij begrijpen dat dit voor u als onverwacht en frustrerend is overgekomen.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Oplichting. Proefabonnement opzeggen blijkt onmogelijk en dus zit je aan een abonnement vast dat je niet wil.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Ilse,

Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring als zo negatief heeft beleefd. Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend kan zijn wanneer u het gevoel heeft dat een proefabonnement niet correct kan worden stopgezet.

U kunt uw abonnement rechtstreeks annuleren via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op die manier kan ons supportteam uw annulering correct ontvangen en verwerken.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

opleiding en misleiding

opleiding en misleiding. Zoals hieronder omschreven. Niet oke, hier ga ik mee verder indien dit niet opgelost geraakt.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Stella,

Het spijt ons oprecht dat u onze dienstverlening als misleidend heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u een negatieve indruk heeft achtergelaten en dat u dit niet oké vindt.

Wij nemen dergelijke signalen serieus en staan open om uw situatie zorgvuldig te bekijken. Het is belangrijk voor ons om eventuele misverstanden of onduidelijkheden op te helderen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan wel kotsen van die Bots

Alleszins moet ik u niet op een of andere markt tegenkomen met uw kraam, wat is deze manier gemakkelijk geld verdienen op je luie reet. Schandalig, ik neem aan dat u alle spiegels weggehaald heeft, Ik zou mezelf niet in de ogen durven kijken.
Bij deze laat ik het er niet bij zitten, wat zijn overigens uw gegevens, en die van uw Bot die de antwoorden geeft?
Als bij toeval zijn er altijd zoveel belangstellenden???

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Haan,

Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring als zo negatief en frustrerend heeft beleefd. Wij begrijpen dat sterke gevoelens kunnen ontstaan wanneer u het gevoel heeft niet correct geholpen te worden, en wij nemen dergelijke feedback serieus.

Wij streven ernaar om transparant en bereikbaar te zijn voor onze gebruikers. Indien u vragen heeft of verduidelijking wenst over onze dienstverlening, helpen wij u graag verder via de juiste kanalen.

Gelieve er rekening mee te houden dat alle aanvragen via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om te garanderen dat ze correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten deze procedure worden verstuurd, kunnen helaas niet worden behandeld.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

RENTOLA = OPLICHTING!!!!

RENTOLA = OPLICHTING!!!!
Mijn dochter had ter goeder trouw een Euro betaald om tijdelijk volle toegang te krijgen tot info in haar zoektocht naar een kot. Automatisch werd dit omgezet naar een abonnement & domiciliering van 39 E/maand die enkele dagen later van de rekening gaat.
Via een vlotte bankmedewerker is dit tot een goed einde gebracht. Je hebt blijkbaar wettelijk 8 weken de tijd om een transactie aan te vechten! We meldden deze ook bij de FOD Financiën.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Koen,

Het spijt ons oprecht dat deze situatie voor u en uw dochter zo’n negatieve ervaring is geweest. Wij begrijpen dat onverwachte kosten veel onrust kunnen veroorzaken.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om de dienst eerst te kunnen evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer de betaalgegevens worden geregistreerd en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement wordt bovendien een welkomstmail verstuurd waarin deze informatie eveneens wordt toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap niet in de vraag om te betalen, Rentola is het niet waard om te bekijken.

1 ster zegt meestal genoeg...maar hier toch even een woordje over hun frauduleuze praktijken kwestie inzage voor 1 maand.
Het is al schandalig dat ze je laten betalen voor inzage in hun immobiliën site voor enkele weken.. wat trouwens overal gratis is.
Dus AUB trap niet in deze met welgevormde woorden verstopte wanpraktijken. Stiekem maken zeeën domiciliëring!!!! Kijk AUB naar een ander immobiliën kantoor waar alles tenminste eerlijk verloopt en gratis is.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo,

Het spijt ons oprecht dat u onze dienstverlening zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat vragen rond abonnementen en betalingen sterke gevoelens kunnen oproepen, en het is jammer dat dit voor u tot zoveel frustratie heeft geleid.

Wij streven ernaar om duidelijk te communiceren over hoe onze dienst werkt en onder welke voorwaarden toegang wordt verleend. Uw feedback nemen wij serieus, omdat dit ons helpt om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Mijn man en ik hebben beide geen idee hoe we ineens aan een domicieliering komen van 39 euro/maand. we hadden nog nooit van rentola gehoord!
Nooit een mail of iets gehad...je kan ook niemand bereiken enkel een formulier invullen...hopend op een reactie...

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Antoine,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat deze situatie voor u en uw man zo verwarrend en verontrustend is geweest. Wij begrijpen dat een onverwachte domiciliëring veel vragen en frustratie kan oproepen.

Alle accounts worden handmatig door klanten zelf aangemaakt en betaalgegevens worden persoonlijk ingevoerd tijdens de registratie. Wij hebben geen mogelijkheid om iemand te registreren of te belasten zonder dat dit door de gebruiker zelf wordt uitgevoerd.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam.

Scam.

Via bancontact een euro betaald voor 7 dagen toegang tot de hele site. In algemene voorwaarden staat dat na 7 dagen je een abonnement hebt aangegaan voor 39 euro. Waar ze helaas tot toe in staat zijn om dat van je rekening te halen omdat ze je rekening nummer hebben bij de 1 euro betaling.

Nergens anders zie je dat je een abonnement aangaat.

Via je bank kan je alsnog je geld terugvorderen. Dat had ik namelijk ook gedaan. Deze praktijken zijn gemeld bij de FOD Economie.

Adres op hun site geeft geen kantoor aan, niet in de UK, niet in Denemarken. Ik heb mijn geld terug, maar wees gewaarschuwd!

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Benjamin,

Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring als zo negatief heeft beleefd. Wij begrijpen dat onduidelijkheid rond abonnementen en betalingen voor frustratie kan zorgen, en wij nemen dergelijke signalen serieus.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rentola oplichting

Zoals zovelen heb ook ik me laten vangen door deze wanpraktijken van RENTOLA. Ik heb ondertussen een klacht ingediend bij de FOD Economie en ik hoop dat ze dit zullen opvolgen. Eerst ging er 39€ van de rekening via domiciliering maar dit heb ik kunnen terugdraaien en daarna geblokkeerd. Ondertussen een aanmaning via Email ontvangen maar daar heb ik op gereageerd met de info dat het oplichting pur sang is en dat er een klacht is ingediend. Ik kan zelf niet geloven dat ik hier ben ingetrapt omdat ik ervan uitging dat de consument in BE en in EU voldoende beschermd is...of zou zijn...

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Brems,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze situatie als zo negatief en teleurstellend heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u veel frustratie en onzekerheid heeft veroorzaakt, zeker wanneer het gaat om betalingen en aanmaningen.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik stap recht naar ombudsman met deze…

Ik stap recht naar ombudsman met deze rot PUUUUUR SCAM bedrijf.
Ik WEIGER 39eur te betalen voor een lidmaatschap waar ik NOOIT voor gekozen heb.
Vandaag een AANMANING verstuurd gekregen, alsof ze mij in de zak hiermee willen steken en mij de schrik aan te jagen!! Wacht maar!
Ik lees hier dat ze meerdere mensen opgelicht hebben.
Niet met mij!
Dus lieve mensen, NEEMT STAPPEN en STOPT u te laten vangen door dat soort vuile streek want gewoon betalen is geen optie om deze oplichters te doen stoppen.

EEN WARE SCHANDE

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat deze situatie u zo veel frustratie en boosheid heeft bezorgd. Wij begrijpen dat een aanmaning of onverwachte kosten als zeer verontrustend kunnen worden ervaren, en wij nemen dergelijke zorgen serieus.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

Pure oplichting. Gratis, tot je ergens op klikt en moet betalen om meer details te zien. Dan vragen ze je 1 euro te betalen en een account te maken. Via de 1 euro transactie komt er een domiciliering op je rekening en na 1 week ben je 39(!)euro kwijt.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Ruben,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We begrijpen dat situaties rond abonnementen en betalingen als zeer frustrerend kunnen worden ervaren, en dat dit voor u een negatieve indruk heeft achtergelaten.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt duidelijk vermeld wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Na het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewoon een scam

Gewoon een scam. Had dat 1 euro abonnement gedaan via gsm maar om te annuleren moet je inloggen en dit kan alleen via e-mail.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Timon,

Het spijt ons oprecht dat uw ervaring zo negatief voor u is geweest. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer er onduidelijkheid ontstaat rond toegang of annulering, en dat dit voor ongemak heeft gezorgd.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt vermeld bij het registreren van de betaalgegevens en staat ook in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Na het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail met deze informatie.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rentola is een scam

Rentola is een scam. Ik heb een keer € 1,- voor 7 dagen ingeschreven. Vandaag heb ik mijn bank gescheckt en er is een bedrag van € 39,95 van mijn rekening wilt incasseren. Gelukkig op mijn rekening is niet voldoende geld opstaan waardoor de incasso mislukt. Ik heb gelijk geblokkeerd.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Jenny,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze situatie als zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat een onverwachte incassopoging voor onrust kan zorgen, en dat dit voor u vervelend is geweest.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure illegale afzetterij

Pure illegale afzetterij. Niet in de val trappen om een euro te betalen, je krijgt geen info, gewoon copy paste van Immoweb en je geraakt er niet meer vanaf. Je bent gewaarschuwd!

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Elke,

Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.

Rentola functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd. Meldingen van gebruikers helpen ons om advertenties te onderzoeken en waar nodig aan te passen of te verwijderen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een bedrog

Dit is een bedrog. Je schrijft je in voor 1 euro. Voor een week toegang na 1 dag werkt het paswoord niet meer en de immobiele aangeboden zijn puur kopie en paste. Wij hebben 3 dagen later schriftelijk het opgezegd! Weigeren door firma. Wij hebben klacht neergelegd bij FOD , EU en het parket omdat we vermoeden dat dit puur scam is! Firma zit in UK. Dus oppassen en geen financiële infos doorgeven. Wij laten dit niet los! Het feit dat Rentola eerst reageert bijna een jaar na de feiten zegt genoeg. Hulp nooit gekregen probleem zelf opgelost . Het is uiterst cynisch zo laat te reageren en wij willen niets meer te doen hebben met zo een “organisatie “

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Smeets,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren. We begrijpen dat situaties rond toegang, abonnementen en betalingen veel frustratie en wantrouwen kunnen veroorzaken, en dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod dat bedoeld is om u de mogelijkheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt duidelijk vermeld wanneer u uw betaalgegevens registreert en staat ook in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Bij het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin deze informatie eveneens wordt toegelicht.

Gelieve er rekening mee te houden dat alle aanvragen via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om te garanderen dat ze correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten deze procedure worden verstuurd, kunnen helaas niet worden behandeld.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wordt snel op de hoogte gehouden bij…

Wordt snel op de hoogte gehouden bij nieuwe aanbiedingen.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback.

Fijn om te horen dat u snel op de hoogte wordt gehouden van nieuwe aanbiedingen. We doen ons best om onze gebruikers tijdig en duidelijk te informeren, zodat u geen kansen mist.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u natuurlijk graag verder.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze mailen met nuttige informatie

Ze mailen met nuttige informatie

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo Bart,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊

Fijn om te horen dat u onze e-mails als nuttig ervaart. We proberen onze communicatie zo duidelijk en informatief mogelijk te maken, dus het is prettig om te weten dat dit wordt gewaardeerd.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had eenmalige 1€ betaald voor 7…

Ik had eenmalige 1€ betaald voor 7 dagen en ze hebben het automatisch maandelijkse abonnement afgesloten van 39€ is gewoon onaanvaardbaar!! Puur diefstal

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rentola.be

Antwoord van Rentola.be

Hallo George,

Het spijt ons oprecht dat uw ervaring zo negatief voor u is geweest. We begrijpen dat situaties rond abonnementen en betalingen erg frustrerend kunnen aanvoelen, en dat dit voor u vervelend is geweest.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbod zodat u de dienst kunt evalueren. Na deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt vermeld op het moment dat u uw betaalgegevens registreert en staat ook in onze algemene voorwaarden, die geaccepteerd moeten worden om een abonnement aan te maken. Na het aanmaken van het abonnement ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin de voorwaarden eveneens worden toegelicht.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Met vriendelijke groet,
Rentola Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer