Fraråder alle at købe via dette firma. Vi endte med at måtte gøre indsigelse i banken. Tænker at politianmeldelse er eneste udvej for at stoppe svindleren.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig hurtig levering. Sofaen viste sig desværre at være defekt.. her gik kommunikation lidt langsom, men alt dette skete i forbindelse med at verden lukkede ned med covid19. Kunne godt have ø... Toon meer
At anmelde Residential er på en måde utrolig nemt, men også virkelig svært. For hvordan beskriver man bedst en helt uovertruffen service, hastighed i top og kvalitet? Christian formåede på kort tid at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Under levering af vores bestilling, havde vi god mulighed for at komme i kontakt med Christian fra Residential. Dette hjalp os, da vi havde mulighed for at holde bedre øje med leveringen. Ydermere sø... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Residential.dk er blevet stiftet for at leve op til de krav, vi alle har til onlinehandel. Hurtig levering, lave priser og en service i verdensklasse. Det er nemlig din sikkerhed, når du handler på nettet. Vi er tilmed også e-mærket, så du altid kan føle dig fuldstændig tryg ved at handle hos os.
Contactgegevens
Hasserisgade 2, 9000, Aalborg, Denemarken
- 25386886
- info@residential.dk
- residential.dk
Mensen keken ook naar
Vi købte 4 stk velour stole på…
Vi købte 4 stk velour stole på residential. Eftersom jeg købte det dagen før jul ankom de d. 6 hvilket var helt fint med mig 💪 ikke nok med det var det billigste sted så har de også en rigtig god kundeservice! Der manglede skruer til den ene stol, bevares det kan ske. Vi ringede og fik afvide det blev sendt afsted og vi ville få dem dagen efter. Vi tænker "perfekt", men så får vi en SMS lidt senere på dagen at de lige kommee forbi og smider dem i postkassen Ca. Kl 18 samme dag som vi ringede. Rigtig god kundeservice! Kan stærkt anbefales 🥳
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Lærke,
Tak for din fine anmeldelse😊
Ja det var jo lidt uheldigt der manglede skruer i den ene kasse - og dybt underligt - men det vigtigste var, at vi kunne få det hele til at flaske sig og I er blevet glade for oplevelsen.
Jeg kan garantere dig, at til næste gang du handler hos os og det ikke falder sammen med juletiden hvor vi har status mv på lageret, så er de fremme dagen efter, hvis alt går som det plejer😀👍🏼
Hav en god dag!
Mvh Christian
Det er nogen rigtig flotte skamler
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Tina,
Tusind tak skal du have. Jeg håber, at du er rigtig glad for dem😄
Mvh Christian
Bedste service jeg længe har oplevet!
Bedste service jeg længe har oplevet!! Jeg har kun gode ting at sige om Residential. Flot website, god kundeservice, hurtig levering og gode priser! Ingenting at sætte en finger på! Her er kundeservice i høj sæde, og Residential slår uden tvivl rigtig mange andre webshops! Jeg handler helt bestemt her igen :-)
30 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Cecilia,
Sikke da en skøn anmeldelse at kunne slutte året af på for os😊
Jeg er glad for du er glad og tilfreds med forløbet og jeg håber, at I kommer godt ind i det nye år🥳
Mvh Christian
Hurtig og god service!!
23 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Liv,
Tak for den fine anmeldelse.
Jeg ønsker en rigtig god jul til dig og din familie - Nu med nye flotte stole🎅🏼
Mvh Christian
Super god service
Super god service, købte en dejlig lænestol som levede helt og fuldt op til mine forventninger.
23 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Charlotte,
Hvor er det dejligt at høre, at du er blevet glad for lænestolen. Jeg håber, at du kan læne dig tilbage og nyde juledagene. - Måske også slå benene op på puffen du købte med og få dig et tiltrængt hvil, nu hvor alt julegaveræset forhåbenligt er overstået😊
Mvh Christian
HJÆLP.
Hej. Jeg kan ikke helt finde ud af hvordan jeg skriver til jer, privat.
Jeg har bestilt en pakke for 2 dage siden, og den er stadig ikke blevet sendt?
19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Susanne,
Det var da rigtig ærgerligt og ikke mindst mystisk.
Jeg ved nemlig, at alle pakker er blevet afsendt fra vores lager samme dag som de bliver bestilt i disse juledage😊
Jeg kan dog ikke finde dig i vores system ved navn, så jeg bliver nødt til at bede dig sende et ordrenummer eller lignende.
Det næste er blot til info:
Vores telefonnummer og e-mail står inde på hjemmesiden øverst og nederst og ellers er der også altid mulighed for at benytte chatfunktionen nede i højre hjørne.
Alle kontaktoplysninger står også i den mail man modtager med ordrebekræftelsen, såfremt det er det rigtige sted du er havnet, hvilket dog er det jeg mistænker kunne være gået galt. Det tjekker vi op på😊
Jeg tager det naturligvis til efterretning, hvis ikke vores kontaktoplysninger er synlige nok, for det er selvfølgelig ikke godt nok. Det beklager jeg mange gange, for det er aldrig rart ikke at føle man kan komme i kontakt med det sted man har brugt penge. Slet ikke på nettet.
Vil du være venlig at kontakte mig på enten
mail: info@residential.dk
Tlf.: +45 2538 6886
Facebook ‘Residential’
Instagram ‘ResidentialDK’ eller;
Via chatfunktionen nede i højre hjørne på hjemmesiden?
Mvh Christian Cloos
Indehaver, Residential
———
Opdatering:
Hej Susanne og Julie,
Jeg er glad for vi fik løst navnemysteriet og at jeres pakke var at finde på posthuset.
Jeg ønsker jer en rigtig glædelig jul og et godt nytår og jeg beklager naturligvis endnu engang, at I fandt det forvirrende at kontakte os. Jeg tager det til efterretning på vores nye hjemmeside, når den står klar i det nye år!😊
Mvh Christian
5 ud af 5 stjerner
5 ud af 5 stjerner. Der var nogle problemer med leveringen, som skyldes PostNord. Det fik Christian hurtigt hjulpet mig med, og det hele endte godt. Super service, og rigtig fine produkter. Jeg kan varmt anbefale Residential.dk
19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Martin,
Tak for den fine anmeldelse👍🏼
Ja det var dælme noget af en udfordring, men det var godt, at vi fik det løst med det samme, så vi alle kan få ro i maven igen😊
Hav en god jul!
Mvh Christian
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service! Meget behjælpelig på alle tidspunkter, samt virkelig løsningsorienteret!!
God kvalitet!
18 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Amanda,
Sikke da en skøn anmeldelse. Tak for det!
Hav en glædelig jul og en god fornøjelse med din nye spisestue!😊
Mvh Christian
Hurtig levering🤗
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Lone,
Dejligt du er tilfreds med oplevelsen!😊
Jeg håber vi ses igen.
Mvh Christian
5 stjerner meget tilfreds.
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Lena,
Det var dejligt at høre. Hav en rigtig glædelig jul!
Mvh Christian
Elsker min nye lampe!
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Anna,
Dejligt du er blevet glad for den, den er også rigtig fin😊
Mvh Christian
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. De går gennem ild og vand, for at opfylde dine ønsker. Den slags service er sjælden og fortjener meget ros.
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Linne,
Sikke da en flot anmeldelse. Tusind tak for den😊
Vi krydser fortsat fingre for vi kan få bordene fremskaffet eller produceret på rekordtid😊
Mvh Christian
God service og kundekontakt
God service og kundekontakt, billige priser og hurtig levering
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Ronni,
Tak for den fine anmeldelse. Jeg håber du er blevet glad for stolene😊
Mvh Christian
Upåklagelig service
Upåklagelig service - hurtig levering og rigtig gode priser
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Jette,
Tak for den fine anmeldelse og dejligt du har haft en god oplevelse😊
Mvh Christian
Fine varer
Fine varer, og det jeg bestilte levede op til min forventninger, plus hurtig levering, handler gerne her igen
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Marcus,
Tak for den fine anmeldelse. Jeg håber du er blevet glad for bordet😊
Mvh Christian
Fuldt ud tilfreds
Fuldt ud tilfreds. Levering til tiden, og så var chaufføren så sød at hjælpe med at bære varen i tørvejr 🥰
20 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Hanne,
Tak for din fine anmeldelse. Jeg håber, at I er blevet glade for den nye sofa😊
Mvh Christian
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Varen var desværre skadet ved levering men der er gjort ALT fra leverandørens side for at løse problemet. Samtidig er der blevet informeret om hvad der blev gjort hele tiden. Super købsoplevelse!!!!!!
14 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Carsten,
Tak for den fine anmeldelse og ikke mindst forståelsen for situationen. Det er lige før jeg takker dig for god service... :-)
Jeg håber, at alt gik godt med gaven og at hun blev glad og tilfreds.
Mvh Christian
God information hele vejen igennem
God information hele vejen igennem. Hurtig levering.
14 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Helen,
Tak for din fine anmeldelse og hvor er det dog dejligt, at du er glad og tilfreds😊
Mvh Christian
Fantastisk service
8 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Line,
Tak for de rosende ord! - Det bliver vist heller ikke hver gang, at vi kan levere fra Aalborg til Odense, samme dag indenfor 4 timer🥴😀
Mvh Christian
En rigtig god oplevelse!
Bestilte et skrivebord i går eftermiddags Kl. 16 og modtog det i dag kl. 7.15 på adr. Hurtigere kan det ikke gøres!
Samtalen med Christian viste tydeligt at han vil kunden det bedste og han er med til, at det bestemt ikke er sidste gang jeg handler hos residential.dk.
Tak for god service - trods nethandel.
7 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Residential.dk
Hej Ditte,
Tak for en behagelig samtale og tak for den fine anmeldelse😊
Jeg vil kun kunderne det bedste og jeg fornemmede, at en ekstra hurtig levering ville være det bedste for dig og din søn. Hav en god weekend, når I kommer der til.
Mvh Christian
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.