Er was e.e.a. fout gegaan met de levering van een IK Multimedia product. De oplossing die hiervoor werd geboden was zonder meer uitstekend. Problemen kunnen zich natuurlijk altijd voordoen, belangri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De pizzaoven die ik heb mogen bestellen had een heel goede prijs, minder hoog dan de laagste prijs. Is in nieuw staat afgeleverd en bij de fabrikant (Ooni in dit geval) gewoon de normale garantie gekr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelproces is eenvoudig, informatie over de levering is goed. De verpakking was beschadigd, of dit door deze reis werd veroorzaakt weet ik niet. Misschien iets om te fotograferen voor verzending o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product voldoet volledig aan omschrijving qua verpakking en product zelf. Hierdoor gewoon een goed en nieuw product verkregen tegen een goede prijs. En daarnaast ook snel geleverd.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen en restvoorraad van diverse webshops uit Nederland een 2e kans, met flinke korting! Alle artikelen worden individueel beoordeeld en gecontroleerd. Alle artikelen zijn nieuw en ongebruikt, dus geen 2e hands maar 2e kans!
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
190 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service!
Er was e.e.a. fout gegaan met de levering van een IK Multimedia product. De oplossing die hiervoor werd geboden was zonder meer uitstekend.
Problemen kunnen zich natuurlijk altijd voordoen, belangrijk is dan wel dat dit goed wordt afgehandeld.
Retourplaza onderscheidt zich in mijn ogen van vele anderen door het geven van werkelijke uitmuntende service.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Hans,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. Jammer dat er iets misging met de levering, maar heel fijn om te horen dat de oplossing naar volle tevredenheid is geweest.
Je hebt helemaal gelijk: fouten kunnen voorkomen, maar het gaat erom hoe je ze oplost. Mooi dat je onze service daarin als onderscheidend ervaart, dat waarderen we enorm. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Producten zijn in goede staat en snel…
Producten zijn in goede staat en snel verzonden. Betrouwbaar bedrijf.
6 april 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Melanie,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de producten in goede staat zijn ontvangen en dat de verzending snel is verlopen. Ook leuk dat je ons als betrouwbaar ervaart, dat waarderen we enorm. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Alles ging goed.
5 april 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste M.
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en naar wens was. Zo zien we het graag. 😊 We hopen je nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Goede prijs en correcte en snelle levering
De pizzaoven die ik heb mogen bestellen had een heel goede prijs, minder hoog dan de laagste prijs. Is in nieuw staat afgeleverd en bij de fabrikant (Ooni in dit geval) gewoon de normale garantie gekregen. De aflevering was snel en correct. Kortom, heel tevreden en inmiddels veel goede pizza's bereid.
28 mei 2025
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Jan Willem,
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review. Wat leuk om te horen dat je de pizzaoven voor een scherpe prijs hebt kunnen bestellen en dat deze in nieuwstaat is geleverd, inclusief garantie via de fabrikant. Fijn dat ook de levering snel en correct verliep.
Nog leuker dat er inmiddels al veel geslaagde pizza’s uit zijn gekomen. 🍕 Daar doen we het voor. We zien je graag nog eens terug bij Retourplaza. 😊
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Erg fijn bedrijf met mooie kansjes!
Erg fijn bedrijf met mooie tweedekansjes! Regelmatig producten kunnen scoren voor een zeer scherpe prijs. De staat komt altijd overeen met de omschrijving, dus je weet wat je kan verwachten. Tot op heden geen review geschreven, maar gezien de zeer goede ervaring met de garantieafhandeling wil ik toch even een pluim zo uitdelen aan Marcela van de klantenservice. Postnl had een fout gemaakt en dit is gelukkig goed opgepakt en uitgezocht. Dank jullie wel en tot een volgende bestelling!
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Eduard,
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te horen dat je vaker mooie tweedekansjes bij ons vindt voor een scherpe prijs en dat de staat van de producten steeds goed overeenkomt met de omschrijving. Dat is precies waar we voor staan.
Extra leuk dat je ook onze garantieafhandeling benoemt. We geven je compliment met plezier door aan Marcela van de klantenservice. Fijn dat zij je goed heeft kunnen helpen en dat alles rondom de fout van PostNL netjes is opgepakt. 😊
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Alfred,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat we onze belofte zijn nagekomen en dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Product was nieuw en ik heb er al een…
Product was nieuw en ik heb er al een aantal keren met heelveel plezier mee gewerkt
2 augustus 2025
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Martin,
Bedankt voor je fijne review. Leuk om te horen dat het product nieuw was zoals verwacht en dat je er inmiddels al met veel plezier gebruik van hebt gemaakt. Dat is precies wat we graag zien. 😊 We hopen je in de toekomst nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Mooie producten voor een nog mooiere…
Mooie producten voor een nog mooiere prijs met altijd snelle bezorging en fijne service!
31 januari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Esther,
Dank je wel voor je supermooie review. Wat fijn om te horen dat je onze producten, prijzen én snelle bezorging zo waardeert en dat de service ook goed bevalt. Daar worden we blij van. 😊 We hopen je snel weer terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Marion,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product in topkwaliteit is aangekomen. Dat waarderen we om te lezen. 😊 We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
1 kast helemaal kapot. Slechte zaak
Ik heb 3 nachtkastjes besteld. Snel levering. Jammer dat het POST NL was. Die pleurt alles neer.
2 kasten moest ik in elkaar zetten. Zijn mooi. Wel 20€ goedkoper ergens anders maar er was een andere kast die op mn oog viel dus bij Retour plaza besteld. De derde kast van de merk KOOTS IS TROEP!!Helemaal uit elkaar door de 3mm spijkers. Schande dat het zo verkocht mag zijn. Was vies met lagen stof in de kast zowel als de hele ding. Gewoon snel in plastic omheen en verzenden. Ik wou het terug sturen maar ook een gedoe.
Uiteindelijk koos ik allemaal nieuwe langer spijkers' lijm en heb het opnieuw gebouwd.
Nu de kast wat het hoort te zijn.
Ik zou nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Het is je geld letterlijk weggooien. Een ramp.
3 sterren alleen omdat de 2 kasten wel goed zijn alleen duurder dan overal.
Ik raad deze winkel AF. Koop ergens anders. Je zou alleen pissig zijn en je geld en extra tijd.
Nooit meer hier bestellen. Slechte zaak
31 januari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Michelle,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat twee van de drie nachtkastjes naar wens zijn en dat de levering snel is verlopen.
Wat betreft het prijsverschil: wij bieden altijd de laagste internetprijs. Mocht je vooraf een lagere prijs elders zien, dan kun je dit bij ons aangeven. We passen de prijs dan graag voor je aan vóór bestelling.
Het spijt ons dat je met het KOOTS-kastje een negatieve ervaring hebt gehad. Wij verkopen retour- en B-grade artikelen, waarbij de staat per product duidelijk wordt vermeld. Uiteraard mag een artikel niet uit elkaar vallen zoals je beschrijft. In zo’n geval bieden wij altijd een passende oplossing, waaronder retourneren. Jammer dat dit als omslachtig is ervaren.
We vinden het vervelend dat deze ervaring zo is gelopen. Feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste M.,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product goed bevalt. Dat is precies waar we naar streven. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Slechte verzendwijze
Mijn bestelling werd snel geleverd, maar hoe retourplaza het verzend vind ik erg slecht. Het product werd opgestuurd zonder doos, Of enige bescherming.
2 februari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Sabrina,
Dank je wel voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat de levering snel was. Jammer dat je de manier van verzenden als vervelend hebt ervaren.
Bij sommige producten kiezen we ervoor om zonder extra omdoos te verzenden wanneer dit veilig kan, onder andere om onnodig verpakkingsmateriaal te vermijden. We snappen echter dat dit niet altijd als prettig wordt ervaren. Je feedback nemen we mee en helpt ons om hierin te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
aanbieding makita verlengstuk 1mtr
Goedkope aanbieding makita verleng 1mtr, snel geleverd, verpakt en verzonden in eigen doos. product zoals verwacht. Informatie over verzending en status.
1 januari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Michel,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de snelle levering en de verpakking. Goed dat ook de productinformatie en de updates over verzending duidelijk waren. Zo hoort het. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Duidelijkheid over product was…
Duidelijkheid over product was prima.De bezorging was snel en goed.Product zag er prima uit .Alles samengevat zeer tevreden.
8 januari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste M,
Bedankt voor je fijne review. Goed om te horen dat de productinformatie duidelijk was, de bezorging snel en netjes verliep en alles naar wens is aangekomen. Fijn dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor. 😊 We zien je graag nog eens terug bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Donny,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je onze winkel en scherpe prijzen zo waardeert. We doen ons best om mooie producten voor een zacht prijsje aan te bieden. Hopelijk tot een volgende keer bij Retourplaza. 😄
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Altijd op tijd en nog heel lekker ook!
4 januari 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Jan,
Bedankt voor je review! Het lijkt erop dat deze beoordeling misschien niet helemaal bij je aankoop past, maar we waarderen het dat je de moeite hebt genomen om iets achter te laten. Mocht je vragen hebben over je bestelling of ergens tegenaan lopen, dan denken we natuurlijk graag met je mee. 😊
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Jo,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de kwaliteit en de snelle levering. Daar doen we het voor. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug bij Retourplaza. 😄
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Mooie maxicosi besteld
Mooie maxicosi besteld, goede prijs. De stoel had alleen geen draaifunctie dus hij moest terug. En ook dat ging snel en netjes. Aanrader.
2 augustus 2025
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Carmen,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden was over de prijs en dat zowel de levering als de retour snel en netjes zijn verlopen. Jammer dat de maxi-cosi niet helemaal was wat je zocht, maar goed dat alles vlot is opgelost. Bedankt voor de aanrader en hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen bij Retourplaza. 😊
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Simpel en eenduidig.
29 november 2025
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Reijer,
Bedankt voor je mooie 5 sterren review. Fijn om te horen dat het bestelproces en de communicatie als simpel en eenduidig zijn ervaren. Dat is precies waar we naar streven. We hopen dat alles verder naar wens is en zien je graag nog eens terug bij Retourplaza. 😊
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Willemijn,
Bedankt voor je fijne review. Wat leuk om te horen dat de levering snel was en het product je goed is ervaren. Dat horen we graag. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug bij Retourplaza. 😄
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.