Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln Reviews 314

TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die gesamte Abwicklung von der Ausschreibung über die Korrespondenz und die Lieferung war erstklassig. Das geliefert Produkt ist tip top. Ich werde Sie bei meinen Freunden und Bekannten, wenn diese n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die telefonische Beratung war ausgezeichnet!Die Damen zeigten sich immer freundlich,geduldig und sehr hilfsbereit!Der gekaufte Sessel ist in tadellosem Zustand und wurde schnell und problemlos gelief... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Revive ist tasächlich ein angenehmer Laden. Nette und engagierte Mitarbeiter, eine große Auswahl an schönen und gepflegten Designer Sesseln und Sofas. Vor allem ist eine Vorort Besichtigung möglich... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles, wieder erwartend, super geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung des Sofas von Himolla. Sieht aus wie neu . Sehr gut aufgearbeitet ... Wunderschönes und funktionales Teil. Wir wer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands meubels

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

314 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Das Sofa von Rolf Benz sieht unbenutzt…

Das Sofa von Rolf Benz sieht unbenutzt aus. Der WK-Fernsehsessel wurde deutlicher benutzt. Aber die Lieferanten waren super, freundlich und hilfsbereit, und haben unser altes, schweres Rolf-Benz-Sofa ( 27 Jahre alt) mitgenommen, wie es versprochen war. Es musste über die Terrasse und durch die Garage getragen werden. Tolle Mitarbeiter!
Ich würde wieder kaufen!

12 september 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider keine Empfehlung trotz hochwertiger Ware

Die umständlich ausgehandelte Nachbesserung war das Beste am Kauf bei revive.
Die Lieferung des gekauften Sofas verzögerte sich und war am Liefertag chaotisch, der Zustand des gelieferten Sofas war Sofas erbärmlich (nicht, wie versprochen, aufgearbeitet) und der Reklamationsservice lächerlich. Die nachträglich beauftragte Aufarbeitung fand 10 Wochen nach dem ursprünglich geplanten Liefertermin statt, war aber erfolgreich. Immerhin. Unterm Strich: viel Aufwand, einiger Ärger, keine Empfehlung. Das könnte - angesichts der guten Unternehmens-Idee - sehr viel besser gehen. Stichwort Kundenservice bei hochpreisigen Produkten.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Antwoord van Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Hi Johannes,

vielen Dank für das nette Telefonat und dein konstruktives Feedback.

Freut uns, dass wir am Ende zumindest ein gutes Ergebnis liefern konnten.
Hier war die Kommunikation nicht gut, Abläufe unklar und generell hat die Bearbeitung einfach zu lange gedauert.

Wir nehmen das bei uns mit und verbessern uns.

Freut uns, dass dir die Idee weiterhin gefällt.

LG
Jonas Brenig
Geschäftsführung
Revive GmbH

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Preis-Leistunh stimmt hier nicht und…

Preis-Leistung stimmt hier nicht und zudem lässt man schlechte Bewertungen (Google) löschen.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Antwoord van Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Danke für deine erneute Rückmeldung. Wir verstehen, dass der Eindruck aus deinem ersten Besuch nachwirkt. Darauf hatten wir dir bereits im November ausführlich geantwortet und auch telefonisch den Austausch gesucht.

Die Fotos im Angebot haben die Gebrauchsspuren des Sofas transparent gezeigt, und nach deinem Besuch haben wir zusätzlich ein Video ergänzt, um noch mehr Klarheit zu schaffen. Das Sofa wurde inzwischen über unseren Online-Shop verkauft und ausgeliefert.

Uns ist wichtig zu betonen, dass wir keine Bewertungen löschen lassen, sondern jedes Feedback ernst nehmen und nutzen, um besser zu werden. Schade, dass wir dich damals nicht überzeugen konnten – vielleicht ergibt sich ja in Zukunft noch einmal die Möglichkeit, dich von uns und unserem Service zu begeistern.

Liebe Grüße
Philipp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes timing

Gutes timing, sehr gute Vorabinformation, sehr gute Abwicklung vor Ort, Transport durchs Treppenhaus in den ersten Stock problemlos (obwohl eine Bildergalerie an der Wand vorhanden war…)
Sehr freundliche, kräftige Mitarbeiter.
Ich bin sehr zufrieden und werde die Firma weiterempfehlen.
Manuela Linstädt

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut perfekte Aktion

Absolut perfekte Aktion! Rundherum zufrieden. Tadellose Zusammenarbeit, tolles Team. Sehr fleissige, starke und sehr nette Mitarbeiter... rundherum 100% . Dankeschön

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vollkommen irrsinnige Preise

Nein,nein keine Neuware wird hier angeboten.Gebrauchte Möbel gibt es hier zu vollkommen irrsinnigen Preisen.Arbeitet man hier in einer Parallelwelt?
Will man uns suggerieren das *von Hand aufbereitet+Gebraucht=Nachhaltig ;O) besser ist als Neuware.
Beispiel vom 20.8.25
Stressless Magic Leder Sessel Garnitur Braun inkl. Hocker 2x
Kostet 4600€ //
Wie alt sind diese Möbel eigentlich?
Hatte der Vorbesitzer Tiere? bezüglich Allergien
Kommen die aus einem Raucherhaushalt oder nicht?
4600€ für 2x Stressless Magic Classic Gestell(Alter unbekannt,Gebraucht)
Bitte wer kann so einen Preis aufrufen der den Wert der Ware in keinster Weise aber auch nicht annähernd widerspiegelt.
....und wenn du nur einen von diesen Sesseln kaufst zahlst du 1899€....was eine Preispolitik unglaublich.
Man sollte ich schämen ....

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Anbieter

Sehr angenehmer Kontakt. Individuelle Wünsche werden berücksichtigt. Wir sind rundum zufrieden!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volle Punktzahl mit Sternchen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin ganz begeistert.
Angefangen von der sehr freundlichen und kompetenten Beratung, die zugeschickten Stoffproben, der ständige Austausch und der professionelle und sehr freundliche Transport….und dann noch ein Traumsofa in meiner Farbe - wunderschön verarbeitet. Mehr geht nicht!
Volle Punktzahl mit Sternchen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging

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