Reyes Clothing 

J’attends ma commande depuis quatre mois. À chaque fois, on me promet une date ou on me donne une fausse excuse. Je sais qu’il y a eu des problèmes d’usine, mais là, le délai est inacceptable, surtout lorsqu’on me communique des dates qui ne sont pas respectées. Ne commandez surtout pas chez eux, au risque de ne jamais recevoir votre commande.

Des super produits et sav super sympa mais des délais de livraisons extrêmement longs.
Parfait si vous êtes pas pressés

Toujours offrir des codes promos , des articles de bonne qualité, un service de livraison rapide et sans problème.

Je recommande toujours cette marque à mon entourage.

Une honte service après cente catastrophique temps d'attente honteux pas de réponse pour remboursement... à fuir.
En plus il mente sur la réponse qu'il vienne de me donner sur Trustpilot.

Ne commandez jamais chez eux, c'est une escroquerie pure et simple. commande jamais reçu le service consommateurs qui ment pour gagner du temps

commande passé en avril 2025
commande soit disant livré mais suite a leur (recherche) ma commande été soit disant volé ou perdu impossible d obtenir de leur part un no de suivi
suite à 2 avis négatif il me proposais un autre envoi qui n est jamais parti dernière échange avec leur SAV le colis a été livré il y a six mois. fuyez ce site il est absolument malhonnête.j.ai par ailleurs déposé un signalement sur le site de la dgccrf

Commandé reçue en 3 mois aucune confirmation ni rien, ça fait tres long quand meme…

Commande reçue incomplète (il manquait environ la moitié des articles). Après contact avec le service client, on m’indique que le reste sera envoyé la semaine suivante. Les semaines passent, puis les mois, sans aucune livraison ni information claire.

J’ai dû relancer à de nombreuses reprises. On m’a ensuite parlé d’un colis bloqué chez Mondial Relay… alors que ce colis n’a tout simplement jamais été expédié, faute de stock. On m’a pourtant laissé croire pendant plusieurs mois que les articles allaient arriver.

J’ai demandé un remboursement fin août. Malgré l’envoi de mon RIB à plusieurs reprises, des réponses contradictoires et des promesses répétées (“remboursement effectué”, “dans quelques jours”, “envoyé à la comptabilité”), plus de 3 mois après la demande, toujours aucun remboursement reçu.

Face à l’absence de solution concrète et au manque de sérieux évident, je vais effectuer un signalement auprès de la DGCCRF.
Communication floue, délais interminables, informations incohérentes. Expérience très décevante, je ne recommande pas.

Bientôt 6 mois et toujours aucune pas de commande a l'horizon et surtout pas de remboursement ...
J'ai tout essayé, en envoyant des messages de temps en temps.
En demandant des dates flexibles, rien n'y fais impossible d'avoir ma commande.
Un signalement a la DGCCRF a été fais en espérant que cela fasse bouger les choses

J'ai passé une commande au mois de mars, j'ai mis 4 mois avant de recevoir la moitié. Un service après vente horrible message envoyé le 25 novembre 0 réponse depuis. Mensonge et j'en passe. Je suis très déçu.
PS mon problème n'est toujours pas résolu

Commande jamais reçu et aucun remboursement. Ils vous mènent en bateau à chaque fois.
Faites un signalement à la DGCCRF pour faire valoir vos droits.

Very beautiful product, the after sales service is very good you can ask them the questions you want the only bad point is on the time of the delivering.
(Je sais pas pourquoi j'ai écris en Anglais)

Commande reçu, design top, produit top, livraison pas ok mais j'ai l'habitude il y a toujours eu de l'attente, cependant sur ma dernière commande les sweat classiques sont de meilleure qualité donc si vous pouvez rester comme ça la coupe et vraiment bien. On verra la suite je re commande mais faut pas etre presse

Escroquerie pure.
Commande jamais honorée, aucune confirmation. Remboursement fictif. Service client totalement inefficace.
Ce site est une honte.
Les commentaires positifs sont laissés par les employés sur consigne de la « hiérarchie », du moins le groupe d’escrocs à la tête de cette enseigne. Les courriers recommandés ne sont pas acceptés, preuve d’une vaste escroquerie.
Fuyez.

Ne surtout pas commander sur ce site, j'ai acheté mon produit le 8 octobre et toujours aucune nouvelle de mon produit, même après avoir contacter le support qui rejette la faute sur le transporteur. Fuyez

Une commande passée fin octobre 2025 aucune nouvelle debut 2026 depuis le pire, je n'ai même pas l'historique de ma commande sur leur site

Bon reçu le 04/02/2026 enfin ma commande du 24/10/2025, c'était le cadeau de Noël de ma compagne un peu de retard produis de qualités, il faudrait que Reyes Clothing communique plus sur les retards de livraison cela leur éviterait des mauvaise critique donc je recommande Reyes Clothing pour la qualité des produit, mais faut être patient
J'avais mis une étoile. J'en rajoute deux. Et merci Reyes Clothing

Je n'ai pas de nouvelles de ma commande passée le 24/10/2025. J'ai laissé un message sur le formulaire de contact sur Instagram un mail. Personne ne me répond. J'ai fait une demande de réinitialisation de mot de passe plusieurs fois je n'ai jamais reçu de lien sur mon mail (j'ai vérifié les spams). Pas de numéro de téléphone. Ma commande est un cadeau de Noël je pense que c'est loupé. Par contre mon compte a bien été débité ...

Problème de point relais sinon OK BONNE QUALITÉ BON PRINT JE RECOMMANDE

Commande bien reçu, content de mes produits livraison un longue ( 3 semaines ) mais sinon tout ok

Commande reçu ok, bon produit pour la dernière collection mais toujours un soucis de point relais.