Reyes Clothing 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une commande passé en décembre 2025 … réponse du service client dans un premier temps puis plus rien …90€ de commande toujours en attente …. Dommage client fidèle depuis des années … aucune réponse au... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai reçu aujourd’hui ma commande ensemble Riviera + t-shirt offert et Mint le Mint a été mis en rupture j’aurais simplement aimé être prévenu mais le SAV m’a fait un geste commercial, livraison cor... Toon meer

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Bonjour a tous ceux qui lisent Sachez que l'entreprise Reyes est en liquidation depuis le 09 juillet 2026, malheureusement vous comme moi ne recevrons jamais nos commandes, encore une belle bande de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Une commande passée fin octobre 2025 aucune nouvelle debut 2026 depuis le pire, je n'ai même pas l'historique de ma commande sur leur site Bon reçu le 04/02/2026 enfin ma commande du 24/10/2025... Toon meer

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Depuis sa création, Reyes s’engage à offrir une qualité d’impression et de savoir faire sur les visuels, entièrement réalisée en France. Chaque produit est soigneusement conçu pour garantir un rendu exceptionnel, notre point fort la qualité de nos produits. Avec plus de 60 000 produits expédiés chaque année, notre entreprise met un point d’honneur à satisfaire nos clients tout en conservant l'impression Française, Lyon / Annecy / Toulouse... Cependant, cet engagement pour la qualité peut parfois prolonger légèrement les délais de livraison sur certaines commandes. Nous en sommes conscients et mettons tout en œuvre pour optimiser nos processus sans jamais compromettre notre standard de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de recevoir votre soutien. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur pour vous


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162 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Au top !

Je commande fréquemment des vêtements chez Reyes, et jamais déçu !

La livraison est rapide et les produits sont de qualité ! Les yeux fermés !

5 november 2025
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Commande réalisée le 13/08

Commande réalisée le 13/08, toujours pas expédié le 02/11.
Le SAV ma délibérément menti plusieurs fois sur le fait qu'ils avaient envoyé le colis puis sur le fait qu'ils allaient me rembourser.
A fuir, cette entreprise est une vaste arnaque qui vend des vêtements de faible qualité a un prix élevé et avec un SAV inexistant

3 november 2025
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Mauvaise qualité et prix beaucoup trop…

Mauvaise qualité et prix beaucoup trop cher. En plus leurs photos sont de l'IA ou fortement retouchées par l'IA. Je ne recommande pas. Retours payants

1 november 2024
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Bonjour,
Nous sommes désolés que la qualité ne vous ait pas pleinement satisfait.
Nous avons pourtant une très bonne réputation sur la qualité de nos produits et de nos impressions.
Comme pour toute collection, certains modèles sont des entrées de gamme plus légères, ce qui se reflète naturellement dans le rapport qualité/prix : un sweat à 20 € sera forcément plus fin qu’un modèle à 50 €.
Je vous invite à contacter notre équipe SAV afin de faire le point et de vous proposer un produit plus adapté à vos attentes.

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Qualité au top

Qualité au top, j'ai commandé 2 pulls et un haut. La taille correspond. Au niveau de la livraison c'est arrivé au bout de 20 jours.

10 september 2025
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D’une médiocrité sans nom !

Bonjour, au vue de la réponse que vous avez donné sur ce site, cela prouve encore une fois votre mauvaise foi, j’ai passé ma commande le 14 septembre 2025 et je l’ai reçu le 22 octobre 2025, je vous laisse faire le calcul et ça fait très exactement 28 jours ouvrés. On remarque alors que les délais annoncés de 17 jours ouvrés sont très largement dépassés. Je tiens à noter aussi que j’ai payé 10€80 pour recevoir la commande chez moi et elle est arrivé en point relais relativement loin de chez moi. Ils m’ont demandé mon rib pour un remboursement, je leur ai demandé le montant de celui-ci et ils ne m’ont pas répondu et je n’ai toujours rien reçu. Ils osent parler de courtoisie alors qu’ils n’ont littéralement pas pris en compte ce que je leur disais dans les messages (ils ont pas voulu faire de réel geste commercial à part un vulgaire avoir que j’ai catégoriquement refusé au préalable). Et aussi parler de carde normal et de respect mutuel est très culotté au vu de vos propos et de l’inaction au vu de la situation et surtout de la délégation de responsabilité envers le transporteur alors que sur votre site la commande a mis des semaines à être préparée d’après le suivi. Je suis extrêmement déçu du service et de sa médiocrité sans nom !

22 oktober 2025
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Très bonne marque

Très bonne marque, commande beaucoup chez eux et jamais eu aucun soucis ! Je recommande vivement cette marque !

23 oktober 2025
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Merci pour votre retour hâte de vous revoir

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Fuyez ça tous de suite c une grosse…

Fuyez ça tous de suite c une grosse anarque je ne recommande pas du tout
C EST HONTEUX

8 oktober 2025
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Bonjour,

Après vérification, aucune commande au nom de cet utilisateur n’a été enregistrée dans notre système.
Il semble donc s’agir d’un avis non lié à une expérience d’achat réelle.

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Mauvais

A éviter !!!

1 augustus 2025
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Bonjour,

Après vérification, aucune commande au nom de cet utilisateur n’a été enregistrée dans notre système.
Il semble donc s’agir d’un avis non lié à une expérience d’achat réelle.

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Si la mauvaise foi avait une entreprise.

J'ai commandé durant plusieurs années chez REYES, la qualité des vêtements et les délais de traitement de livraison n'ont pas arrêté de se dégrader. Cette commande a été celle de trop…
Une commande passé fin juillet, un colis jamais reçu (et peut-être même jamais expédié car pas de preuve de dépôt même lorsque je l'ai demandé), des relances répétées avec toujours les mêmes excuses (c'est la faute au transporteur) et chaque semaine une annonce de livraison pour la semaine en cours.
Après plus de 60 jours et une perte de patience, j'ai demandé un remboursement qui m'a été promis dans un délais de 15 jours et qui n'est jamais arrivé non plus (pourtant vous avez mon RIB, Reyes). Depuis le délais de remboursement dépassé le SAV fait le mort et ne répond plus à mes messages.
Il aurait pourtant été facile de me renvoyer un colis similaire ou de me rembourser sous 15j.
Dommage qu'un recours en justice soit nécessaire pour obtenir un remboursement.

P.S : En 2025 il existe des ERP accessible et pas trop cher pour arriver à gérer ses commandes, ses stocks et ses expé.

19 september 2025
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Bonjour,

Comme indiqué dans nos précédents échanges avec le service après-vente, l’une des références de votre commande a rencontré un blocage à l’expédition.
Suite à cela, un geste commercial a été accordé et, à votre demande, un remboursement a été effectué dans un délai de 15 jours ouvrés, conformément à nos échanges.

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée.
Notre service client reste à votre disposition pour toute demande complémentaire ou pour envisager un geste commercial supplémentaire lié à cette attente.

Bien cordialement,
L’équipe REYES

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Commande passé le 07 juillet

Commande passé le 07 juillet, le SAV me balade toujours pas reçu ma commande. Nous sommes le 14 Octobre.
EDIT: Nous sommes le 11 Novembre et le SAV me balade toujours depuis le 19 Octobre pour un remboursement.
SCAM
A fuir j'ai poser une plainte de mon côté

14 oktober 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Commande parfaite, des produits de très bonne qualités, très appréciable que cela soit fait mains.
Des délais assez long mais au vue de la qualité et de la prestation et surtout des prix très attractifs cela n'est pas dérangeant.

23 september 2025
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Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, réductions fréquentes et intéressantes, pièces en éditions limitées, je recommande si vous voulez des vêtements un peu plus « uniques » qu’habituellement !

19 augustus 2025
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Du n'importe quoi

J'ai passé commande en juin pour l'été (commande estivale donc) , après plusieurs relance de ma part car n'ayant pas de nouvelles, beaucoup de "la livraison sera effective cette semaine" dans le vent.

Pour qu'au final elle arrive ce 19 septembre, 80% de la commande est manquante, des polos remplacés par d'autres qui n'ont rien à voir, des produits manquants.

Etant un ancien client fidèle, je suis très déçu de la tournure qu'à pris cette entreprise.

Et je me doute que je suis reparti pour plusieurs mois d'attente en vu du remboursement que je vais demander.

19 september 2025
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Bonjour,

Comme indiqué lors de nos échanges avec la logistique, les polos reçus vous sont offerts.
Le reste de votre commande est en cours de livraison. Votre commande initiale avait été expédiée en août, mais une enquête est en cours afin de comprendre pourquoi elle a été bloquée plusieurs jours.

Un second colis a donc été expédié en deux envois : vous recevrez le reste de votre commande d’ici la fin de semaine.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre service SAV reste bien entendu disponible si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

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Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait

J’ai passé commande fin mai pour un montant de 85,91 €. Après plus de 10 relances pendant 4 mois, je n’ai jamais reçu mon colis ni de numéro de suivi valable.
Leur méthode est toujours la même : tant qu’on attend le produit, ils répondent rapidement avec des excuses différentes (colis perdu, enquête Mondial Relay, bloqué en douane…).
Mais dès que j’évoque clairement un remboursement, les délais de réponse s’allongent, et ils inventent soudainement un “suivi retrouvé” ou promettent une livraison imminente — sans preuve réelle.
Cela montre bien qu’ils gagnent du temps au lieu d’assumer.

Résultat : toujours aucun produit, aucun remboursement, et je suis contraint d’entamer une procédure via ma banque pour récupérer mon argent.
Entreprise à fuir absolument : 0 transparence, 0 fiabilité, 0 respect du client.

Et pour ceux qui regardent les avis : ne vous laissez pas berner par les 5 étoiles. Quand on lit attentivement, on voit bien que c’est du fake pour gonfler la note. Il y a même un avis laissé par la personne qui travaille… au SAV de l’entreprise.

14 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande.
Vous avez passé votre commande depuis la Suisse et, malheureusement, la première expédition a été bloquée par la douane, une situation qui peut parfois survenir, comme expliqué plus tôt par notre équipe.

Votre commande a été renvoyée début septembre avec un geste commercial. Cependant, celle-ci a été refusée à la livraison de votre fait.
C’est pourquoi, lorsque vous indiquez qu’aucun produit n’a été livré, il est important de préciser que la commande a bien été présentée mais refusée.

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par l’attente et le blocage douanier. Tout cela a été détaillé et suivi via notre SAV.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Encore nos excuses

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