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We bought a 24-hour ticket for two (12.70 EUR) at a Rheinbahn machine in Düsseldorf, with the language set to English. The ticket was printed only in German, including the crucial line that it must... Toon meer

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Hatte heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit einem Kontrolleur. Ich nutze mein Semesterticket seit Jahren und habe bei Kontrollen immer mein Ticket zusammen mit meinem Lichtbildausweis vor... Toon meer

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Die Rheinbahn kommt ihrem Auftrag nicht nach, Unpünktlichkeit und plötzliche Streckenänderungen sind kein Geschäfsmodell. Als Volksbeförderungsmittel viel zu teuer, einfach unmöglich, da fahr ich li... Toon meer

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Gestern Nacht 70 min vom Hbf mit der U76 und Bus 835 nach Itter.Ersatzbus in Wersten kamm 15 min. nach Ankunft der Bahn,in Holthausen noch mal 25 min gewartet. Aussage Service Nummer der Rheinbahn, k... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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1,4

Alle reviews

(199)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bahnen sind versifft und dreckig

Bahnen sind versifft und dreckig, spritzen , Müll und Böden verklebt mit irgendwelchen ausgelaufenen Getränken. Einfach ekelhaft und das bei den Preisen.
Wenn man ab 21:00 nach Hause möchte Gerresheim Krankenhaus, muss man viel Zeit mitbringen da stets irgendeine Bahn verspätet ist oder gar nicht fährt!
Ein Trauerspiel für Düsseldorf

2 augustus 2025
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Ein Stern für den Laden leider schon…

Ein Stern für den Laden leider schon komplett übertrieben ein Schienenersatzverkehr, wo der Anschluss des Ersatzverkehrs vor der Nase wegfährt. Peinlicher geht es kaum. und das nachdem die Bahn während der Fahrt einfach mal die Nummer gewechselt ohne irgendeinen Hinweis oder sonstiges

27 juli 2025
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Keine Infos wenn eine Bahn ausfällt

Keine Infos wenn eine Bahn ausfällt. Echt das schade. Dafür gibt es die Anzeigetafeln. Dann fährt die Bahn als Sonderzug vorbei! Was ist passiert? U76 15:32 am Smstag, 26.07. bitte besser kommunizieren dafür gibt es doch die App. Danke

26 juli 2025
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Eigentlich verdienen die 0 Sterne

Eigentlich verdienen die 0 Sterne. Bahn kommt ständig zu spät, fällt aus, oder es wird oft auch nur ein Kurzzug geschickt, worin sich dann die Passagiere reinzwengen sollen. Der tolle "Rheintakt" ist absoluter ein absoluter "Rheinfall" . Da nichts pünktlich kommt, bekommt man eh nicht seinen Anschluss und darf dann umso länger auf den Anschluss warten.

10 juli 2025
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Ein Fahr-GAST braucht INFORMATIONEN und FUNKTIONIERENDE VERBINDUNGEN!!!

Wie kann man Fahrgäste so schlecht mit Informationen versorgen. Das ist einfach dilettantisch!!!
Man kommt gegen 23:30 zur S-Bahn am Flughafen Düsseldorf und wird mit einer Personal-Mangel-Meldung für die S11 begüßt. Naja, muss man mit Leben, bloß dass dies dieselbe Leier wie beim letzten Urlaub ist.
OK, da steht eine S1 (?) am Bahngleis, in die man auch einsteigen kann. Ziel "Düsseldorf HBF" mit der weiteren Meldung auf dem Display "Abfahrt um" ... und da hört der Satz auf.
Hmm ... die Meldung auf dem Gleis-Display erzählt etwas von einem Ausfall und der nächsten S-Bahn in 50 Minuten. Da will ich mich nicht drauf verlassen ... und verlasse das Gleis ...

Ohne Handy ist man bei der Rheinbahn verloren.

29 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super nette Mitarbeiter

Super nette Mitarbeiter, die mir sehr menschlich geholfen haben als es ein Problem mit einem anderen Ticketanbieter gab. Herzlichen Dank dafür!

24 juni 2025
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Musste zwangsweise 14 Tage mit den…

Musste zwangsweise 14 Tage mit den öffis fahren, weil mei Auto in der Werkstatt war. Ständig Verspätungen kompletter Ausfall, so dass ich mit dem Taxi fahren musste...wie halten das die anderen aus. Mich bekommt keiner vom Auto weg. Und unser Sohn wird auch kein Bahnfahrer.

6 juni 2025
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Ganz schön teuer geworden.eezy.nrw

Ganz schön teuer geworden.eezy.nrw
ist auch teuer. Eine Fahrt von Gerresheim Rathaus bis Schadowstraße 3,47 Euro. Unverschämt. Es gibt online in der App keine 10 er Karten mehr.
Da kann ich auch mit dem Auto fahren und Parkgebühren bezahlen.

29 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rheinbahn und Deutschlandticket

Rheinbahn und Deutschlandticket, das klappt gar nicht. Ticket200 umgewandelt in D-Ticket und auf meine Frau ausstellen lassen. War schon komliziert mit Vollmachten usw. Dabei geht das Geld eh vom gemeinsamen Konto weg. Dann nach einem Monat wurde meine Frau in der Kontrolle "erwischt". War mein Name auf dem Ticket, nicht meine Frau. Also zum Servicecenter (Arbeitnehmerfeindliche Öffnungszeiten) und alles geklärt. Dachte ich.. Einen Monat später wurde meine Frau wieder in eienr Kontrolle "erwischt". Diesmal für 60€. Dazu hat die Dame das Ticket einbehalten obwohl ich mit ihr telefonisch geredet habe und der Besitzer bin. Die Rheinbahn versteht den Unterschied zwischen Eigentümer und Besitzer nicht. Also wieder einmal sind wir zum Servicecenter. Dort pure Erpressung. 7€ bezahlen damit die 60€ Strafe erledigt sind. Ansonsten keine Ausstellung eines korrekten Tickets. Also der Kunde zahlt für den wiederholten Fehler der Rheinbahn. Logisch. Zähneknirschend bezahlt, denn wir hatten keinen Bock auf ein Gerichtsverfahren und ein neues Ticket für meine Frau woanders zu buchen. Service geht anders, und da wundern die sich, das die Leute das "tolle" Angebot der Rheinbahn kaum annehmen. Irgendwie ist die Rheinbahn noch voll im letzten Jahrhundert stecken geblieben. Rheinbahn fahren ist immer noch ein Abenteuer. Und für die ganz Harten.. probiert es mal mit Kinderwagen oder Rollstuhl.
Egal, leider wird es immer schöimmer und Besserung ist nicht in Sicht.

23 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wie mir von der Rheinbahn mitgeteilt…

wie mir von der Rheinbahn mitgeteilt wurde ist mein Handy (Samsung S 8) zu alt um die Rheinbahn-App nutzen zu können (vorher hats 2 Jahre wunderbar funktioniert). Nun kann ich mir ausrechnen wie lange ich günstiger fahren muss um den Preis für ein neues Handy rauszuholen...könnte zu lange sein, bin schon 68 Jahre alt. Ich finde es nicht kundenfreundlich eine App zu konstruieren die nur von neuen Handymodellen genutzt werden kann!!!

12 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rheinbahn App

Über alle Ostertage war die Rheinbahn App für alle Android Nutzer NICHT erreichbar, kein Login möglich, um das gültige Deutschlandticket bei Kontrolle vorzeigen zu können aufgrund eines technischen Problems gem. Rückmeldung auf Nachfrage per E-Mail und Kontaktformular auf deren Homepage - ein Unding!

19 april 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Purtroppo l'organizzazione delle…

Purtroppo l'organizzazione delle stazioni è pessima. Non esiste uno schermo con il riassunto degli orari e dei binari di partenza.
Se un treno è in ritardo ed un altro viene fatto passare al suo posto, non si capisce più su quale binario è il treno iniziale. Il costo è alto rispetto al servizio

21 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bin heute das erste mal wieder Bus…

Bin heute das erste mal wieder Bus gefahren weil ich sonst das Auto nutze und das wird auch so bleiben.
Die Rheinbahn sollte ihren Mitarbeitern mal, Freundlichkeit beibringen.
Immer mehr Geld fordern aber die Kunden behandeln als wären sie Ballast.
Mir ist bewusst das sie viel ertragen müssen aber normal sprechen kann man trotzdem.

19 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rheinbahn... nein danke.

Ich wollte mich bei der Rheinbahn App anmelden.
Es dauerte 3 Stunden bis ich die Verifizierungs-
e-mail erhielt. Als hätte deren Internet nur bestimmte Öffnungszeiten. Unglaublich. Als das dann endlich erledigt war, wollte ich mein Zahlverfahren eingeben.
Leider auch Fahranzeige:"Bitte füllen Sie die noch fehlende persönliche Daten aus.." Ernsthaft, die können noch nicht mal die deutsche Grammatik in Ihrer App. Die noch fehlende Daten? Ein echtes Trauerspiel dieser Verein. Denn die Daten kann man nicht eingeben, da der gerade erwähnte Hinweis kommt, wenn man auf Zahlverfahren und den dazugehörigen Stift klickt. Telefonisch hatte ich dann nach drei, nicht zum Ziel führenden Gesprächen, keine Lust mehr.

14 april 2025
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