Rheinbahn Reviews 

Fahrplan stimmt nicht mit den tatsächlichen Zeiten überein! Steht kommt alle 10 Minuten kommt aber nur alle 20 Minuten...was soll das dann fahren die einemgerne vor der Nase weg .....

Es kann nicht sein, dass es seit 2 Monaten keine Belegnachweise mehr zum downloaden gibt.
In der Hotline wird einem nur gesagt, dass daran gearbeitet wird. Spart euch mal lieber die EM-Tippwetten und get the f... basics right!

Bewerbung



Sehr geehrte Damen und Herren,



hiermit bewerbe ich mich auf die von Ihnen beschriebene freie Stelle als Mitarbeiter in Ihrem Betrieb.



Ich bin von 2020 als Busfahrer in transdev süd -West GmbH bis .08.03.2024 in Mönchengladbach, gearbeitet. und habe somit entsprechend viel Berufserfahrung, die ich gerne zu ihrem Team beitragen würde. Mein Führerschein entspricht der Klasse ( D ) .

Durch meine Berufserfahrung bei ähnlichen Betrieben bin ich davon überzeugt, dass ich alle Fähigkeiten mitbringe, die für diesen Job erforderlich sind.. Auch mein Umgang mit sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ist stets freundlich und hilfsbereit.



Neben den erforderlichen Anlagen für das Berufsfeld bringe ich außerdem gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache .



Ich würde mich sehr über eine Gelegenheit, mich Ihnen bei einem Gespräch persönlich vorzustellen, freuen und hoffe auf eine baldige Rückmeldung.





Mit freundlichen Grüßen

Leider muss ich jeden Tag mit der Rheinbahn zur Arbeit fahren. Mittlerweile fühle ich mich nicht mehr sicher. Vor ein paar Tagen überquerte der Busfahrer völlig aggressiv mehrmals bei rot Kreuzungen und lieferte sich mit einem PKW ein Wettrennen. Der Fahrer sprach kaum deutsch und war sehr unverschämt. Das ist kein Einzelfall bei der Rheinbahn. Schlechtes, aggressives und unberechenbares Personal, unpünktlich und unzuverlässig. Eigentlich nur noch peinlich, wenn es nicht so traurig wäre.

Ende März habe ich die Rheinbahn kontaktiert, da man früher immer online alle Rechnungen einsehen konnte. Da mir mein Arbeitgeber mein Ticket erstattet, benötige ich die Rechnung dafür. Seit ungefähr Ende März funktioniert dies nicht mehr, weshalb ich die Rheinbahn kontaktiert habe. Als Antwort kam zunächst „Die Dokumente stehen in den nächsten Tagen wieder zur Verfügung.“. Da diese nach einigen Tagen immer noch nicht zur Verfügung standen, habe ich die Rheinbahn nochmal kontaktiert und bat sie, mir die Rechnung per Mail oder Post zu senden. Daraufhin kam diese Antwort: „ Wir können Ihnen derzeit aufgrund einer Systemumstellung keinen Nachweis für die Zahlungen ausstellen.
Bitte seien Sie geduldig und stellen uns in etwa 14 Tagen Ihre Anfrage erneut.“. Wieder konnte ich keinen Nachweis runterladen, daher meldete ich mich (wie in deren Antwort stand) nach 2 Wochen bzw. sogar erst nach 3 Wochen. Daraufhin kam die respektlose Antwort, ich solle einfach den Kontoauszug als Nachweis verwenden. Mein Arbeitgeber akzeptiert dies aber nicht als Nachweis und ein Unternehmen ist verpflichtet und sollte auch dazu in der Lage sein, jederzeit eine Rechnung ausstellen zu können! Hätte man sich entschuldigt und mir von ANFANG an gesagt, dass das System nun mehrere Monate nicht funktionieren wird, hätte ich es verstanden. Aber mir erstmal vorzugaukeln es würde in den nächsten Tagen funktionieren und mir nach mehreren Wochen dann so respektlos zu antworten, finde ich nicht OK! (Und nun werden die Tickets aufgrund der Unfähigkeit der Rheinbahn für 2 Monate oder sogar länger, nicht erstattet)

Ständig fällt der U70 Express nach Düsseldorf einfach aus, bleibt allerdings auf den online Fahrplänen stehen

Stehen seit 2 Stunden an der Haltestelle Kesselsberg weil die Bahn einen Blitzeinschlag hatte..Interessiert keinem was mit uns ist .Telefon sind se unfreundlich..komme nicht nach hause unverschämt

Ich sag ganz ehrlich alle bescheren sich über schwarz Fahrer dabei kann ich die Menschen verstehen viele Menschen zahlen ein Ticket die sich das heute garnicht oder kaum noch leisten können aber wofür wenn den halben Monat gestreikt wird , ich sehe darin keinen Sinn da alles sowieso immer verspätet ist oder ausfällt weil die Mitarbeiter zu dumm zum fahren sind

Ich fahre jeden Tag mit diesem schlechten Unternehmen jedes Mal unhöfliche Lokführer, die frech und aggressiv sind. Es ist schwer zu glauben die sind noch schlimmer und ekelhafter als die Deutsche Bahn, was man so als nicht als gebürtiger Düsseldorfer denken kann.
Wenn man abends ab 22:00 Uhr zum Beispiel alte Landstraße raus will und man drückt auf den Halte Knopf halten zu 75 % von dem schlechten Unternehmen die Lokführer auch nicht. Dazu streiken die noch im Monat mindestens fünf mal. Die gehen jeden auf den Sack damit niemand mag die.

Mehrere Zugausfälle führten dazu, dass wir am 26.12.23 mit einem Taxi nach Hause fahren mussten. Bis heute wurde der Betrag uns nicht erstattet. Das zum Thema Mobiltätsgarantie. Von der Rheinbahn kam bisher nur heiße Luft, einmal sagte man uns, dass wir und an die deutsche Bahn wenden sollen, nach dem Hinweis auf die auf der HP erwähnten Mobiltätsgarantie nur heiße Luft. Lieder werden wir wieder auf das Auto umsteigen müssen, danke Rheinbahn für die korrekte Definition von Kundenservice und Mobilitätsgarantie. Sachverhalt haben wir mittlerweile an fahrkartenerstattungen weitergeleitet, auch ein Fernsehsender ist sehr daran interessiert liebes Rheinbahn Team. Falls sich Rheinbahn bis Ende April nicht bewegt, geben wir auch gerne den Sachverhalt zusätzlich an unsere Rechtschutz.

Die schlaue nummer ist einfach unverschämt. Die Angaben stimmen zunächst einmal garnicht und desweiteren wurde mir mehrfach von Herr Rieke aufgelegt. Eine absolute frechheit.

Katastrophe! Verbindung zur Merkur Spiel Arena . . . .

Unterirdisch!
Sehr unzuverlässig, keine Fahrpläne als pdf im Internet auffindbar und man muss ein Foto an der Haltestelle machen, streiken gern. Aber das Eigenbild der Rheinbahn stimmt: Pünklichkeit zu über 90%. Ob die Rheinbahn noch Sanduhren nutzt?

Für mich ist der streik eine absolute Katastrophe. Ich bin auf bus und Bahn angewiesen. Musste meine Klienten absagen beziehungsweise an Samstag machen (da habe ich normalerweise frei) .Meine Klienten sind auf mich angewiesen. Mittlerweile habe ich kein Verständnis mehr

Alles richtig gemacht !
Die Buslinie 752 war heute um 14:15 Uhr komplett voll - auch die Stehplätze. Bevor ich einsteigen konnte, kam ein Fahrgast aus der vorderen Tür. Nächste Haltestelle, der Fahrgast vom vordersten Sitzplatz fragt ob er vorne aussteigen kann - ja. Inzwischen sitze ich auf dem vordersten Platz, gleichzeitig sind noch 3 neue Fahrgäste eingestiegen, der volle Bus wird noch ein bisschen voller. Nächste Haltestelle, ich muss aussteigen. Die Tür bleibt zu. Ok, ich frage: kann ich bitte vorne aussteigen, der Bus ist so voll. Antwort: ich mache die Tür nicht auf, ist verboten! Steigen Sie hinten aus.
Natürlich habe ich darauf hingewiesen, dass es sehr voll ist und bereits mehrere vorne ausgestiegen sind.
Seltsam, bei mir ist es verboten - ganz klar, nachdem andere Fahrgäste selbstverständlich vorne raus sind.

Leider total unzulässig. Verspätungen und Ausfälle einzelner Fahrten sind Alltag und kaum erwähnenswert. Wirklich ärgerlich sind Defekte, die Reparaturen an der Strecke/Leitungen erforderlich machen (gar nichtmalso selten). Das Management in solchen Fällen ist einfach nur inkompetent. Keine Informationen für Fahrgäste; dann rgendwann Ersatzverkehr, der Menschen an Haltestellen verfrachtet, von denen aber auch nix passiert. Eine 30 Minutenfahrt dauert ohne jede Info plötzlich über 2 Stunden. Wer auf Pünktlichkeit angewiesen ist, hat verloren

Wieder mal ist die U76 ausgefallen(8:04 Uhr, Opladener Str. Richtung Innenstadt) und die Folgebahn hatte 4 Minuten Verspätung. Naturlich würde das nicht rechtzeitig in der App angezeigt, sondern erst, wenn man schon an der Haltestelle steht. Der Ausfall kam bestimmt gaaanz überraschend eine Minute vorher. Leider
Normalität bei der Rheinbahn.Danke für nix und dass ich eine Viertelstunde in der Kälte stehen durfte.

Jeden Tag dasselbe Spiel... In der App werden Linien angezeigt, die überhaupt nicht fahren oder ständig ausfallen. Weiß keiner so genau wieso, weil es auch einfach keine Info irgendeiner Art dazu gibt. Von Verspätungen wollen wir gar nicht erst anfangen.

Wo soll man nur anfangen bei soviel Abgezocktheit u. Verlogenheit. Alles besser, alles schneller, alles super. Fakt, der/die "Kunde/in werden doch gar nicht mehr als solche wahrgenommen. Es wird gekürzt, gespart und gekürzt und dem Kunden/ der Kundin als etwas neues, tolles, besseres versucht zu verkaufen.
Tipp an die "Konstrukteure" dieses genialen Einfall's , macht euch mal selber auf den Weg und die Selbsteinsicht käme wie von selber, den Selbsteinsicht ist ja bekanntlich der beste Weg zur Besserung!
Fazit der Geschichte, zahlende Kunden verarscht man nicht!!

Ihr habt Glück, dass Trustpilot Wörter filtert, sonst würde ich euren Saftladen bis ans Ende der Welt beleidigen ihr Loser! Streiken könnt ihr euch sparen eure Busse kommen eh nicht, und wie kann man so hinterher sein und an den Haltestellen keine Anzeigetafel hinmachen? Sogar in MANNHEIM gibt es Anzeigetafeln, dass man immerhin sieht ob ein Bus kommt oder ob der Fahrer wieder bockig ist aber nein bei euch hängen nur diese unübersichtlichen Fahrpläne (die übrigens anscheinend von einem blinden Kleinkind designed wurden so hässlich wie die sind)