De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles. Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UPDATE Na een eerdere review waar ik negatief was over de fiets is het inmiddels opgelost met noord. Noord heeft contact gemaakt na de review en heeft zeer snel gereageerd en opgelost. Ik ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vond het heel fijn vantevoren te weten hoelaat jullie ongeveer de fiets zouden komen brengen, ook het belletje vooraf. Levering verliep soepel, meneer was erg vriendelijk en legde rustig uit hoe de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.
Contactgegevens
Nederland
- ridenoord.nl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blij met de fiets. Nu kan ik de kranten makkelijker bezorgen.
Na dat de datum gewijzigd was van 23 december naar 30 december. Goed mail contact gehad. Hebben ze de fiets gebracht. Klant vriendelijke service. Bij vragen beantwoorden ze snel. Dank u wel hier voor. Vriendelijke groeten harm
30 december 2024
Antwoord van Noord
Hiii,
Heel erg bedankt voor je beoordeling. Een heel gelukkig nieuwjaar! 🥂🥂
Met vriendelijke groet,
TeamNoord
Antwoord van Noord
Hiii,
Super bedankt voor je review. Gelukkig nieuw jaar!
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Tot nu toe is alles naar wens verlopen
Tot nu toe is alles naar wens verlopen. Het is een prima fiets.
27 december 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Wat fijn om te horen!! Fijne jaarwisseling!
Met vriendelijke groet,
Team Noord
iş erg goed bike🥰🥰
27 december 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Heel erg bedankt voor je review. Heel veel plezier met de fiets! 😃
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hii,
Bedankt voor het compliment! ☺️
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Goede service!
Mijn leenfiets is keurig op de afgesproken tijd afgeleverd en fietsklaar gemaakt!
13 december 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Heel erg bedankt voor je positieve feedback😊
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hii,
Bedankt voor het compliment en we wensen je veel plezier met je ebike ☺️
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Gewoon slechte fiets deze gaat zowiezo…
Gewoon slechte fiets deze gaat zowiezo retour
3 december 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Vervelend dat je geen fijne fiets hebt gekregen. Je kan via onze schadeformulier een andere fiets krijgen ☺️.
Groetjes,
Team Noord
Ook al wilde ik een nieuwe of licht…
Ook al wilde ik een nieuwe of licht gebruikte fiets, hij is heel oud, bijna 7 duizend km, dit was mijn eerste ervaring, het was erg slecht..
5 december 2024
Nice service
25 november 2024
Antwoord van Noord
Hiii,
Thank you very much for your feedback 😃
Kind regards,
Team Noord
Goede service over de tijd en bezorging…
Goede service over de tijd en bezorging heel aardig
28 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Heel erg bedankt voor je fijne feedback. Veel plezier met je ebike ☺️
Met vriendelijke groet,
RideNoord
alles goed uit gelegd
25 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Bedankt voor je feedback☺️
Met vriendelijke groet,
RideNoord
Vriendelijk en erg behulpzaam
Fiets is gelijk goed gemonteerd. Bezorger erg vriendelijk.En gaf goeie uitleg.
25 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Heel erg bedankt voor je feedback. Goed om te horen 😊. Veel plezier met je ebike!
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Top service!
18 november 2024
Antwoord van Noord
Hiii,
Thank you for your review! 😃
Kind regards,
Team Noord
Came accros online with Noord
Came accros online with Noord. Great one. Refki's helpful instructions did the rest. Thnx a lot
14 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Thank you for your review. Enjoy your ebike 😊
Kind regards,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor je goede recensie 😃
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Derde keer. 5 sterren.
Nu voor de derde keer de noodzaak om tijdelijk een ebike te leasen.
Zowel Layla van ebike2go als de fijne bezorger hebben me wederom weer uit de paniekstand gehaald! 😉
8 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Bedankt voor de lieve woorden! 😊
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Antwoord van Noord
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review! :))
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Vlotte communicatie en levering
Communicatie gaat vlot, ook bij onduidelijkheden krijg je snel (binnen een dag) reactie.
Levering van de fiets aan huis was duidelijk en correct.
5 november 2024
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor je positieve feedback, erg leuk om te horen! Veel plezier met je ebike.
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Good colleague
De heer achter de kassa is een top gozer. Aardig, behulpzaam en makkelijk mee te communiceren. Zou zeker door deze ervaring het aan andere mensen aan raden
5 november 2024
Antwoord van Noord
Hii,
Bedankt voor de mooie feedback! We zijn blij dat onze collega achter de kassa je zo goed geholpen heeft en je ons zou aanraden aan anderen. Veel plezier met de e-bike!
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.