De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles. Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UPDATE Na een eerdere review waar ik negatief was over de fiets is het inmiddels opgelost met noord. Noord heeft contact gemaakt na de review en heeft zeer snel gereageerd en opgelost. Ik ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vond het heel fijn vantevoren te weten hoelaat jullie ongeveer de fiets zouden komen brengen, ook het belletje vooraf. Levering verliep soepel, meneer was erg vriendelijk en legde rustig uit hoe de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.
Contactgegevens
Nederland
- ridenoord.nl
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goede pro behandeling van bike…
Super goede pro behandeling van bike noord
In rottetdam
21 februari 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Thanks for your nice review, we are happy to hear that you are satisfied with our ebike!
Kind regards Ride-noord
Wat ik zo fijn vond is dat ik eigenlijk…
Wat ik zo fijn vond is dat ik eigenlijk te laat was met het halen.
Maar ik ging toch maar het bedrijf alleen om te kijken waar het ligt.
Zodt ik de ruimte kon berekenen die ik had wanneer ik uit werk zou komen.
Toen ik aankwam waren de fietsen makers er nog.
En heeft hij me toch geholpen.
Dus dat is oprecht gewaardeed.
Bedankt.
12 februari 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Wat fijn om te horen en bedankt voor je leuke review!
Veel plezier met je fiets😊
Team
Ride-Noord
Goed gecommuniceert
12 februari 2025
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor je review, veel plezier met de fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Noord
De bezorger was ontzettend vriendelijk…
De bezorger was ontzettend vriendelijk en belde me van te voren om de verwachte aankomsttijd aan te geven.
7 februari 2025
Antwoord van Noord
Hiii,
Heel erg bedankt voor je review, veel plezier met je ebike!
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Voelt prima en vertrouwd !
3 februari 2025
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw fiets 😊
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Fiets is niet op besproken moment…
Fiets is niet op besproken moment bezorgd
Bezorgen was onbeschoft en vond dat het een probleem van de klant was en dat ik zelf maar een nieuwe afspraak moest gaan maken want het was niet zijn probleem dat ie bijna 3 uur te vroeg was
28 januari 2025
een grote scam
Waardeloos slechte service op het moment dat je het abonnement wilt beëindigen. Ze zijn niet bereikbaar, reageren niet op mails en ophaal momenten kan je pas vanaf 2 weken vooruit inplannen (1 dag in de week), op het moment dat je vervolgens opnieuw contact met ze probeert op te nemen zijn ze 0% helpend met als resultaat dat je 2 maanden langer abonnementsgeld aan het betalen bent.
in 1 woord: WAARDELOOS
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Noord
Hiii,
Thank you very much for sharing! Enjoy your ebike! 😉
Kind regards,
RideNoord
Ik heb op dag 1 een fiets geleverd…
Ik heb op dag 1 een fiets geleverd gekregen waarvan de moter niet werkt en nu zo’n 200 euro aan kosten gehad en er is niks mee gedaan.dan alleen maar mails die niet vriendelijk waren.zoals gevraagd vroegen ze me om een goede recensie dus die krijgen ze ook.huur hier niks want problemen juist oplossen kennen ze niet.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Noord
Hiii,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Kind regards,
RideNoord
Een goede bike hoor !
16 januari 2025
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Met vriendelijke groet,
TeamNoord
Top de fiets was snel geleverd 👌
16 januari 2025
Antwoord van Noord
Hiii,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hiii,
Heel erg bedankt!☺️
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Mijn aan en uit knop werkte niet meer
Mijn aan en uit knop werkte niet meer. Mailtje gestuurd en binnen twee dagen werd er een andere fiets gebracht. Top. Fijne fiets die tegen een stootje kan. Enige nadeel is dat er geen bagagedrager opzit zodat je boodschappen in een zijtas kwijt kan. In het kratje past 3x niets nl. Met bagagedrager was het 5 sterren. Komt de mogelijkheid voor een bagagedrager nog
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor je review! 😃
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hiii,
Bedankt voor je review, we zijn blij om te horen dat u tevreden bent 😊
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Heel erg tevreden mee!
31 december 2024
Antwoord van Noord
Hiii,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hiii,
Thank you for sharing!!😃
Kind regards,
Team Noord
Antwoord van Noord
Hiii,
Heel fijn dat je tevreden bent, en bedankt voor het delen.
Met vriendelijke groet,
Team Noord
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.