De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles. Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UPDATE Na een eerdere review waar ik negatief was over de fiets is het inmiddels opgelost met noord. Noord heeft contact gemaakt na de review en heeft zeer snel gereageerd en opgelost. Ik ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vond het heel fijn vantevoren te weten hoelaat jullie ongeveer de fiets zouden komen brengen, ook het belletje vooraf. Levering verliep soepel, meneer was erg vriendelijk en legde rustig uit hoe de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.
Contactgegevens
Nederland
- ridenoord.nl
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Snelle reacties,vriendelijke service
29 juli 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
spper snel gelevert
28 juli 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Top 👍
Prima service wel in het Engels maar hij hebben goed geholpen alles duidelijk goed uitgelegd. Ze Engels was ook goed. Ik weet waar ik aan toe ben. En ik had Geen vragen meer. Boven alles heeft hij mij zeer goed geholpen en was hij voorbereid voor de afspraak. Wat opvallend was hij wist wie ik was en natuurlijk moest mijn ID tonen om te bewijzen wat weinig aan toe toevoegen nou was ik goed geholpen.
9 juli 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Super nice to hear and have fun with your E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Geweldig werk doet het personeel.
2 juli 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor je lieve woorden! Veel plezier met je ebike! 😊
Team
Ride-Noord
Het was snel geleverd
2 juli 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor het delen en geniet van je ebike!
Team
Ride-Noord
Fiets opgehaald
Er werd tijd genomen om uitleg te geven. Ander zadel op de fiets gezet, zodat deze op de laagste stand kon.
30 juni 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Top ervaring!
Het aanmeldproces verliep wat moeizaam, wel 4 keer opnieuw begonnen vnl toch door onduidelijkheden in de tekst. Eenmaal aangemeld verliep alles naar wens. Afspraak gemaakt voor het afhalen van de ebike, daarna goed, snel en vriendelijk geholpen. Al met al ging ik tevreden de deur uit.
27 juni 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Snel en betrouwbaar.
16 juni 2025
Snel en behulpzaam
16 juni 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
Antwoord van Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Beste webshop
Goede communicatie en op tijd en afgesproken dag geleverd. Kwaliteit van de fiets is ook dikke prima!
26 mei 2025
Antwoord van Noord
Hi,
Bedankt voor je lieve woorden! Veel plezier met je ebike! 😊
Team
Ride-Noord
zeer slechte klantenservice
zeer slechte klantenservice.
Heb hen wekenlang gemaild om mijn abonnement te beïndigen, maar geen antwoord. Ze hebben geen telefoonnummer, zeer verdacht! Ik zal hier echt nooit meer een fiets huren. Ik was niet verbaasd toen ik zag dat andere mensen dezelfde ervaring hadden. Dus ik geef advies, mensen, Geen e-bike huren hier! Je wordt genaaid.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Noord
Hi,
We zien helaas geen mail contact of een lopend of oud abonnement bij ons, ook hebben we u meermaals proberen te mailen om dit met u op te lossen maar ook geen reactie.
Wij zijn helaas niet telefonisch bereikbaar maar willen u graag helpen via de mail u kunt voor alle vragen mailen naar info@ridenoord.com
Met vriendelijke groet
Team Ride-Noord
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.