Reisexpert Annika heeft goed geluisterd naar onze wensen. Dit werd vertaald naar een mooi en duidelijk reisvoorstel. Op verzoek ook nog een Engelse versie ontvangen. Een week later samen het reisvoors... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben met onze kinderen een fantastische reis gemaakt naar Hongkong en Vietnam. Riksja heeft zowel in het voortraject (dank, Anne-Karlijn!) als tijdens de reis onze verwachtingen ruimschoots over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reis naar Canada was prima georganiseerd en ook de diverse excursies waren goed verzorgd. De kamer in ons laatste hotel viel enigszins tegen en dat heb ik dan ook gemeld. Zonder dat ik daarop uit w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu voor de 5e keer geboekt bij Riskja en de reis is altijd top georganiseerd. Alles wordt vooraf besproken en aangepast naar onze wensen. De variatie in cultuur en natuur vinden we geweldig en de acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al 25 jaar zijn we een persoonlijke, eigenwijze reisorganisatie. Bouw je eigen rondreis met onze experts. We laten je de highlights zien én de onontdekte plekjes. We beloven je een prachtige, betekenisvolle reis. Voor jou en de wereld om ons heen.
Contactgegevens
Pompoenweg 9, 2321 DK, Leiden, Nederland
- 071 579 0101
- info@riksjatravel.nl
- riksjatravel.nl
Meer dan 70 bestemmingen wereldwijd
4,8
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect
Zeer goede organisatie van onze reis naar Borneo, zonder zorgen op vakantie kunnen vertrekken en alles wat tot in de puntjes geregeld. De lokale organisatie was ook heel stipt en vriendelijk. Goede prijs-kwaliteit.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Katrien, wat fijn om te lezen dat jullie zonder zorgen naar Borneo konden vertrekken. Complimenten voor onze lokale organisatie geven we graag door, want stipt en vriendelijk werk ter plaatse maakt echt het verschil. Dank voor je review!
Hartelijke groet, het Borneo-team van Riksja Travel
Alles tot in de puntjes geregeld.
Alles tot in de puntjes geregeld.
Aanrader!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Davy, dank je wel voor je review en de aanbeveling. Alles tot in de puntjes regelen zodat jij je er niet druk over hoeft te maken: daar doen we het voor. We wensen je een prachtige reis toe.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Riksja, reizen op maat afgestemd op jouw gezin
Riksja bleef voor, tijdens en na de reis in contact. Er waren overlegmomenten, je kon zaken navragen. De overnachtingen waren heel leuk en bijzonder dat maakte de reis nog specialer. De ijslandexpert luistert goed naar wat jouw gezin wil maakt het zo afgestemd. Geweldig! En aanrader!!!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Wat fijn om te lezen dat het contact voor, tijdens en na de reis zo goed voelde. Overlegmomenten en de ruimte om alles na te vragen horen daarbij, net als overnachtingen die de reis extra bijzonder maken. En dat onze IJsland-expert de reis helemaal op jullie gezin heeft afgestemd, is precies de bedoeling. Dank voor je aanbeveling!
Hartelijke groet, het IJsland-team van Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Guido, dank voor je review. Snel, vriendelijk en correct je wensen invullen: mooi dat je het zo hebt ervaren. We wensen je een fantastische reis.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
De persoonlijke benadering en opzet
De persoonlijke benadering en opzet van een aantal medewerkers/sters van Riksja voor onze toekomstige reis naar Zuid Amerika verloopt zoals we dat zelf in gedachten hebben. Ook de onaflatende toewijding van de medewerkers bieden je een warm bad. Het koste een beetje, maar je krijgt er denkelijk ook wat voor
6 maart 2026
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Fons, dank voor je review. Fijn om te lezen dat de persoonlijke benadering en de toewijding van onze collega's voelen als een warm bad, en dat jullie reis naar Zuid-Amerika precies die vorm krijgt die jullie in gedachten hadden. Wij vinden ook dat je moet merken waar je voor betaalt.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Teleurgesteld
Het duurt te lang (ruim 2 maanden) voordat je, na boeken van de reis, de definitieve reis toegestuurd krijgt. Pas dan weet je in welke hotels je verblijft. De definitieve reis stemde niet overeen met dat wat afgesproken was (o.a. hotel upgrades niet verwerkt, route zonder overleg aangepast, ochtend excursie op reisdag).
Informatievoorziening vooraf is rommelig en klopt niet altijd (o.a. vluchttijden stemden niet overeen, pickup tijd huurauto niet logisch).
Meerwaarde van reis laten boeken is geheel verdwenen doordat we zelf alles constant moesten controleren, uitzoeken en opvolgen.
Goed dat we voor upgrades hotels gekozen hebben, twee van de standaard hotels bleken achteraf te verouderd.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Helen,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat de reis niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. Omdat we feedback belangrijk vinden, hebben we na afloop van de reis geprobeerd contact met je op te nemen om je ervaringen persoonlijk te bespreken en beter te begrijpen waar je tegenaan bent gelopen. Helaas hebben we hierop geen reactie ontvangen. We nemen je opmerkingen over de communicatie, reisbescheiden en accommodaties mee in onze evaluaties.
Hartelijke groet,
Team Riksja Travel
Uitstekende service
Alles goed en snel geregeld voor dit jaar, vorig jaar was ook alles al top.
29 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat het dit jaar weer snel en goed geregeld was, net als vorig jaar. We wensen jullie opnieuw een mooie reis toe.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Direct voorstel op onze aanvraag…
We hebben vrij vlug een voorstel gekregen op onze aanvraag & dan werdere verdere aanpassingen samen opgenomen en besproken.
Vlug, flexibel en prijsvriendelijk
1 augustus 2026
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Frederik, dank voor je review. Snel met een voorstel komen en daarna samen de aanpassingen doornemen: zo werkt het het fijnst. Mooi dat je het vlot, flexibel en prijsvriendelijk vond.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Alles vooraf goed geregeld.
Goed advies, alles ter plekke prima geregeld!
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat het advies vooraf goed was en dat alles ter plekke prima geregeld was. Mocht er iets zijn geweest waarmee we het nog beter hadden kunnen doen, dan horen we dat graag.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Super reis met 2 pubers
het begon al met een leuk gesprek over de wensen en het bespreken van het reisvoorstel. Ook na boeking kon ik vragen stellen en kreeg ik snel antwoord. Alles is goed geregeld en duidelijk op reis. De lokale agent was top en snel met antwoord.
Mooie speciale locaties gehad op River Kwai en bij Karenvillage. Ook het hotel op Koh Samed was super alleen vonden wij het wat saai op het eiland. We hadden achteraf liever Hua Hin gehad als laatste stop
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Romy, wat leuk om te lezen dat jullie reis met twee pubers zo goed is bevallen, van River Kwai tot het Karen village. Fijn ook dat de lokale agent snel bereikbaar was en goed antwoord gaf. Je feedback over Koh Samet nemen we mee: als het eiland te rustig aanvoelt, is Hua Hin inderdaad een levendiger afsluiter. Dank je wel, en laat het ons weten bij een volgende reis.
Hartelijke groet, het Thailand-team van Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Dank voor je review. Engelengeduld hoort erbij als je samen de perfecte reis zoekt, en dat doen we graag. Fijn dat je het reisadvies zo vriendelijk hebt ervaren.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Ik raad Riksja van harte aan
Riksja is een fijne, deskundige reisorganisatie. De reis voldeed goed aan onze verwachtingen doordat er goed naar ons is geluisterd.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Anouk, dank voor je review en je aanbeveling. Fijn om te lezen dat de reis goed aan jullie verwachtingen voldeed doordat er goed naar jullie is geluisterd. Is er iets waarmee we het een volgende keer nog beter kunnen doen? We horen het graag.
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Wij kiezen opnieuw voor Riksja Travel!
Voor de 3e keer een reis bij Riksja Travel geboekt! Het voelt vertrouwd, de specialisten zijn erg behulpzaam en denken goed mee. Zij zorgen samen met ons voor een mooie complete reis vol afwisseling ( indien gewenst ) En het maakt niet uit waar je heen gaat, zij weten het speciaal te maken!
31 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Wat leuk dat jullie voor de derde keer bij ons hebben geboekt. Dat het vertrouwd voelt en dat onze specialisten goed meedenken, is precies wat we willen uitstralen. En elke bestemming speciaal maken: daar gaan we voor. Dank voor jullie review!
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Aurelia, dank je wel voor je review. Fijn dat je vlot en vriendelijk geholpen bent. Alvast een hele mooie reis!
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Zorgeloos genieten van een prachtige reis
Zorgeloos genieten van een prachtige reis door Vietnam
Het idee om naar Vietnam te gaan leefde al jarenlang, maar de tijd om alles zelf uit te zoeken en te organiseren ontbrak. Daarom besloten we de expertise van een reisorganisatie in te schakelen voor onze vakantie met ons gezin (een volwassen en drie jongens).
Na een prettig kennismakingsgesprek met Anne-Karlijn van Riksja zijn we op basis van de bouwstenen begonnen met het samenstellen van onze reis. Vanaf het eerste contact werd goed meegedacht over onze wensen en ontstond een reis die perfect aansloot bij ons gezin.
Wat voor mij uiteindelijk het belangrijkste is wanneer je via een reisbureau boekt, is dat alles goed geregeld is en je tijdens de vakantie volledig wordt ontzorgd. En dat is precies wat Riksja heeft waargemaakt. Alles was tot in de puntjes georganiseerd. Zelfs wanneer er een andere gids werd ingezet, ontvingen we tijdig een WhatsApp-bericht met alle benodigde informatie. Daardoor wisten we altijd waar we aan toe waren.
Vietnam is een prachtig land, maar daar gaat deze review niet over. Waar deze review wél over gaat, is de uitstekende organisatie achter onze reis. Riksja heeft niet alleen alles perfect geregeld, maar ook prachtige locaties en bijzondere ervaringen geselecteerd die we zelf waarschijnlijk nooit hadden gevonden.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Rudolf, wat een mooie en doordachte review. Fijn dat ons kennismakingsgesprek en de bouwstenen samen tot een reis leidden die precies bij jullie gezin paste. Dat jullie ook bij een gidswissel tijdig een WhatsApp-bericht kregen, is precies het soort ontzorging waar we voor staan. Dank je wel dat je juist de organisatie achter de reis zo uitgebreid beschrijft.
Hartelijke groet, Anne-Karlijn - Bestemmingsexpert bij Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Nancy, dank je wel voor je review. Fijne ondersteuning en goede service zijn precies waar we op willen worden beoordeeld. Alvast een prachtige reis!
Hartelijke groet, team Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Gerrit, wat leuk om te lezen dat je de offerte en het meedenken zo hebt gewaardeerd. Goed luisteren naar wat jij zoekt en je daarna volledig ontzorgen is precies hoe ik het graag doe. Alvast een mooie reis!
Hartelijke groet, Merel - Bestemmingsexpert bij Riksja Travel
Toporganisatie
Graag wil ik Riksja enorm bedanken voor de fantastische reis die we hebben gehad! We hebben genoten van elke dag. De bezienswaardigheden, de gidsen, de taxichauffeurs, de hotels, het eten... Wat een toporganisatie! Ook het contact met Happy Trails was heel fijn. Alles werd snel beantwoord. En de informatie voorafgaand aan de reis, was geweldig. We hebben zo veel gezien! Als ik 1 opmerking zou moeten maken zeg ik dat het reistempo wel erg hoog lag. Dat passen we een volgende keer aan. Maar we komen uitroeptekens tekort. Als we ooit weer op reis zouden gaan, komen we zeker bij Riksja terug.
Wietske
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Wietske, wat een heerlijke review om te lezen. De complimenten voor de gidsen, chauffeurs, hotels en voor onze partner Happy Trails geven we met plezier door. Je opmerking over het hoge reistempo nemen we serieus mee; bij een volgende reis kunnen we daar samen goed op letten. Dank je wel, en we hopen je terug te zien!
Hartelijke groet, het Indonesië-team van Riksja Travel
Erg fijne 1ste ervaring!
Ons 1ste telefonische contact liep al erg goed en ze had direkt door wat voor reis we zochten. Na nog wat fijn tuning, hebben we nu een reis waar we naar zochten. Als alles daar nu ook nog klopt en goed verloopt, zal heet een erg mooie herinnering worden.
Het gaat de 1ste keer zijn dat we Namibië en Botswana doen en onze 1ste ervaring met Afrika.
30 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Hallo Erik, wat leuk dat het eerste telefonische contact al zo goed voelde en dat de reis na wat finetunen precies is wat jullie zochten. Namibië en Botswana zijn een prachtige eerste kennismaking met Afrika, daar gaan jullie van genieten. We zorgen ervoor dat het onderweg ook klopt.
Hartelijke groet, het Namibië-team van Riksja Travel
Wat gaat het worden? Positief of negatief.
De reis moet nog gaan beginnen. Tot nu toe verdeeld gevoel over hoe zaken gaan en lopen. Uiteindelijk besloten om toch met Riksja in zee te gaan.
We hopen na de reis te kunnen vertellen dat we een goed besluit hebben genomen. Wordt vervolgd.
17 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Hennie,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je tot nu toe een wat verdeeld gevoel hebt overgehouden aan de voorbereiding van je reis. We hopen natuurlijk dat de reis zelf straks alle twijfels wegneemt en je met mooie verhalen thuiskomt. We wensen je alvast een hele fijne reis en zijn benieuwd naar het vervolg!
Hartelijke groet,
Team Riksja Travel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.