Reisexpert Annika heeft goed geluisterd naar onze wensen. Dit werd vertaald naar een mooi en duidelijk reisvoorstel. Op verzoek ook nog een Engelse versie ontvangen. Een week later samen het reisvoors... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben met onze kinderen een fantastische reis gemaakt naar Hongkong en Vietnam. Riksja heeft zowel in het voortraject (dank, Anne-Karlijn!) als tijdens de reis onze verwachtingen ruimschoots over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reis naar Canada was prima georganiseerd en ook de diverse excursies waren goed verzorgd. De kamer in ons laatste hotel viel enigszins tegen en dat heb ik dan ook gemeld. Zonder dat ik daarop uit w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu voor de 5e keer geboekt bij Riskja en de reis is altijd top georganiseerd. Alles wordt vooraf besproken en aangepast naar onze wensen. De variatie in cultuur en natuur vinden we geweldig en de acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al 25 jaar zijn we een persoonlijke, eigenwijze reisorganisatie. Bouw je eigen rondreis met onze experts. We laten je de highlights zien én de onontdekte plekjes. We beloven je een prachtige, betekenisvolle reis. Voor jou en de wereld om ons heen.
Contactgegevens
Pompoenweg 9, 2321 DK, Leiden, Nederland
- 071 579 0101
- info@riksjatravel.nl
- riksjatravel.nl
Meer dan 70 bestemmingen wereldwijd
4,8
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne mensen die luisteren naar jou…
Fijne mensen die luisteren naar jou wensen. En geven eerlijk antwoord dat sommige dingen iets duurder zijn. En dat is erg fijn. Fijn om zo bij jullie dit te kunnen regelen mijn vakantie
24 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Jora, wat fijn om te lezen dat je je gehoord voelde en dat je onze eerlijke adviezen waardeert. Juist dat open contact vinden we belangrijk. We wensen je een heerlijke vakantie. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Riksja travel is een zeer goede reisorganisatie
Riksja heeft deze reis fantastisch geregeld voor een voor ons onbekend land, Indonesië. Al onze wensen zijn meegenomen in het reisplan, alles was in de puntjes geregeld en kon makkelijk teruggevonden in de Riksja app of de documentatie. Ook de locale organisatie, Happy Trails, was zeer goed bereikbaar via Whats'app. Ik zou zo weer met Riksja gaan.
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Agneta, wat fijn om te lezen dat je eerste reis naar Indonesië zo goed geregeld was en dat de app en documentatie zo handig waren. Mijn complimenten geef ik graag door aan onze partner Happy Trails. Je bent altijd welkom voor een volgende reis. Hartelijke groet, het Indonesië-team van Riksja Travel
Genoten van onze reis naar Albanië
Onze tweede reis gemaakt met Riksja Travel naar Albanië. Ook deze keer was alles weer tiptop in orde en was alles goed geregeld. Zowel Riksja travel als de lokale partner Breathe In Travel hebben ervoor gezorgd dat wij een onvergetelijke en fijne vakantie hebben gehad. Je wordt volledig ontzorgd en ze kiezen de beste accommodaties ter plaatse uit. Het contact met de lokale partner verliep uitstekend. Wij kijken al uit naar een volgende reis met Riksja Travel.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Ronald, wat leuk dat dit alweer jullie tweede reis met ons was, dit keer naar Albanië, en dat alles opnieuw tiptop geregeld was. De complimenten geef ik graag door aan onze partner Breathe In Travel. We kijken samen met jullie uit naar reis nummer drie! Hartelijke groet, Suzanne - Bestemmingsexpert Albanië
Super ervaring en voor herhaling vatbaar!
Eerste ervaring met Riskja travel en in 1 woord superervaring. Muchas Gracias !
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Nico, muchas gracias voor deze mooie eerste ervaring met Riksja! Wat fijn dat het zo is bevallen. We gaan graag nog een keer voor je aan de slag. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Nynke was geweldig.
Nynke was geweldig.
Vervelend dat het boeken van de hotels niet erg soepel ging. Je zou verwachten dat de voorgestelde hotels voorlopig vastgehouden zouden worden. Ook is niet verteld dat er voor het vervoer geen rekening wordt gehouden met senioren (50% korting).
Nu heb ik alle vervoer zelf moeten boeken.
21 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Jan,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat Nynke je zo goed heeft geholpen. Dat geven we graag aan haar door.
Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat het boeken van de hotels niet soepel is verlopen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een voorgesteld hotel uiteindelijk niet meer beschikbaar blijkt. We proberen accommodaties zo lang mogelijk beschikbaar te houden, maar doordat beschikbaarheid snel kan veranderen, lukt dat helaas niet altijd.
Ook vinden we het vervelend dat de informatie over de seniorenkorting op het openbaar vervoer niet duidelijk is geweest. We begrijpen dat het jammer is dat je daardoor zelf het vervoer hebt moeten regelen.
We nemen je feedback mee om onze informatievoorziening verder te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Hartelijke groet,
Team Riksja Travel
Prettige en deskundige hulp
Prettige en deskundige hulp bij het samenstellen van onze reis naar Sardinië ervaren. Eloisa heeft ons zeer goed geholpen.
21 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste heer Lindemann, wat fijn om te lezen dat u prettig en deskundig geholpen bent bij het samenstellen van uw reis naar Sardinië. Uw complimenten geef ik graag door aan Eloisa. We wensen u een heerlijke reis. Hartelijke groet, Eloisa - Bestemmingsexpert Italië
Wij hebben met behulp van Riksja een fantastische reis door Vietnam gemaakt
Wij hebben met behulp van Riksja een fantastische reis gemaakt door Vietnam.
Op voorhand heeft Riksja ons erg geholpen om de perfecte reis samen te stellen zodat we alles konden zien, zonder te veel reisdagen achter elkaar te hebben. Ze zijn goed bereikbaar, denken mee en hebben de reis perfect op onze wensen afgestemd.
Alles was uitstekend geregeld. De hotels waren mooi, de activiteiten leuk, prachtig en interessant en het vervoer stond altijd ruim op tijd op de afgesproken plekken klaar. De lokale reisexperts waren uitstekend te bereiken en wisten ons met alle vragen snel te helpen.
Wij zijn super tevreden en raden Riksja zeker aan. De volgende keer zullen wij zeker weer bij Riksja boeken.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Maaike, wat geweldig om te lezen dat jullie reis door Vietnam zo perfect verliep, met mooie hotels, leuke activiteiten en vervoer dat altijd op tijd klaarstond. Fijn dat de lokale reisexperts zo goed bereikbaar waren. We gaan graag nog eens met jullie op reis. Hartelijke groet, het Vietnam-team van Riksja Travel
na de online aanvraag werd ik binnen 2…
na de online aanvraag werd ik binnen 2 dagen gebeld door Riksja.
Goede uitleg over de bouwstenen die ik ingekocht had en geheel vrijblijvend advies
21 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Olga, wat fijn dat je na je online aanvraag snel contact had en dat de uitleg over de bouwstenen en het vrijblijvende advies goed bevielen. We helpen je graag verder met je reis. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Reisplan vooraf gedetailleerd doornemen
Locaties van de overnachtingen waren goed, alleen heb ik wel wat communicatie gemist ten aanzien van andere opties die voor de reis logischer zouden zijn (bijv. Twee kamers in een duur hotel met zwembad boeken terwijl we pas om 23.00 in hotel konden zijn en in ochtend om 08.00 weer weg moesten ivm terugvlucht).
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste van der Kooij,
Bedankt voor je review en fijn dat je de locaties van de overnachtingen als goed hebt ervaren.
We begrijpen je opmerking over het hotel voor de laatste nacht. Achteraf gezien was het in jullie situatie inderdaad logischer geweest om samen te kijken naar een andere optie, bijvoorbeeld een eenvoudiger hotel voor die korte nacht of een alternatief dat beter aansloot op jullie vluchttijden. Dat gesprek hadden we proactiever kunnen voeren.
Dank dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee, zodat we bij toekomstige reizen nog beter kunnen meedenken over keuzes die passen bij het reisschema én de beschikbare tijd.
Hartelijke groet,
Team Riksja Travel
Horror hotels 2, en een oplossing
Horror hotels 2, DJ
Aaah, Riksja heeft net gereageerd op mijn review dat ze graag in contact treden! Nou doe dat dan alsjeblieft onmiddellijk, jullie hebben mijn mail en nr.
Net in ons laatste hotel aangekomen in Seam Reap Cambodja. Heel basic weer en eigenlijk zien we gelijk bij binnenkomst dat het mis is. Maar goed toch maar geprobeerd. We liggen bij het zwembad en we zien de ene na de andere rat langslopen, het kan dus toch nog erger…….
Dit is echt niet normaal en ik denk niet dat personen van Riksja zelf hier ooit geweest zijn ! Als ze hier wel geweest zijn dan maakt het de zaak nog erger, als je dit een geschikt hotel voor je gasten vindt dan klopt er iets niet!
Overigens kwamen we andere Nederlanders tegen op onze reis en die hadden dezelfde ervaring met veel te goedkope en vieze hotels.
We laten het hier echt niet bij zitten. We zijn nu door de lokale agent in een ander hotel gestopt, nog steeds niet iets wat we zelf zouden boeken, echt vergane glorie (circa eur 150 voor 3 nachten en 4 personen, dan weet je het wel. Gerelateerd aan de totaal betaalde reissom slaat dit nergens op).
En voor ieder die dit leest , bedenk je echt tweemaal voordat je hier boekt! Ik heb in ieder geval spijt als haren op mijn hoofd. Ik ben een zeer ervaren reiziger in Azië en weer heel goed wat er te koop is. Maar vanwege tijdgebrek dachten we dat dit een makkelijke oplossing zou zijn. Niet dus.
Na telefonisch contact, keurig volgens afspraak, voelen we ons serieus genomen. Riksja stelt een tegemoetkoming voor. Volgens ons is er iets mis gegaan bij de lokale agent en heeft die een beetje een loopje genomen met Riksja. Dat is een probleem wat op te lossen is, en Riksja gaat dat onderzoeken zodat dit in vervolg niet meer gaat gebeuren. We konden ons ook niet voorstellen dat een reisbureau met zoveel goede recensies tevreden zou zijn met hetgeen geboden is.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Dank voor je feedback. We vinden het jammer dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Inmiddels hebben we contact met je opgenomen en staat er een afspraak gepland om je ervaringen samen door te nemen en te kijken naar een passende oplossing. We waarderen dat je de moeite hebt genomen om je feedback met ons te delen en kijken uit naar ons gesprek.
Met hartelijke groet,
Team Riksja Travel
Snelle en duidelijke adviezen voor een mooie reis!
Goed bereikbaar, snelle afwikkeling, meedenken, flexibel bij aanpassingen.
20 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Wat fijn om te lezen dat je ons goed bereikbaar en flexibel vond en dat de afwikkeling snel verliep. Dank voor je mooie beoordeling. Mochten we ergens nog dat laatste stapje kunnen zetten, dan horen we het graag. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Alles wat beloofd wordt is nagekomen en…
Alles wat beloofd wordt is nagekomen en meer! Wat een reis.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Judith, wat mooi om te lezen dat alles is nagekomen en zelfs meer dan dat. Wat een reis inderdaad! We gaan graag nog eens zoiets moois voor je regelen. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Snelle reacties
Snelle reacties, duidelijke communicatie, veel kennis en fijn dat we een deel van de reis via Riksja kunnen organiseren
17 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Helene, dank je wel! Wat fijn dat de communicatie duidelijk en snel was en dat we een deel van je reis mogen organiseren. We maken er graag iets moois van. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Super reis gehad
Super reis gehad, alles heerlijk kloppend geregeld
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Karin, wat heerlijk om te lezen dat de reis zo goed geregeld was en jullie ervan genoten hebben. Dank voor je mooie woorden. Tot een volgende keer! Hartelijke groet, team Riksja Travel
Antwoord van Riksja Travel
Beste Rob, kort maar krachtig, dank je wel! Fijn dat je het snel en ter zake vond. We staan klaar voor je volgende reis. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Goede keuze voor avontuurlijke vakantie.
Meerdere keren met Riksja onze vakantie geboekt. Een keer wat minder tevreden geweest. Dat is toen prima opgepakt en in goed overleg opgelost. Ze zien altijd kans om mooie mix van
eenvoudige overnachtingen (omdat daar iets bijzonders te zien of te doen is) af te wisselen met een luxere overnachting. Ik kan ze echt aanraden.
17 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Wilma, wat fijn dat je al meerdere keren met ons op reis bent geweest en dat we die ene keer samen in goed overleg hebben opgelost. Mooi dat je onze mix van eenvoudige en luxere overnachtingen zo waardeert. Dank voor je aanbeveling en tot de volgende reis. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Griekenland reis
Zeer persoonlijke benadering. Vragen worden direct beantwoord. Wijzigingen worden direct verwerkt.
10 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Wat fijn om te lezen dat u onze persoonlijke benadering voor uw reis naar Griekenland waardeert en dat vragen en wijzigingen direct werden opgepakt. Dank voor het mooie compliment. We wensen u een prachtige reis. Hartelijke groet, het Griekenland-team van Riksja Travel
Prachtige reis met Riksja Japan
Samen met Riksja Travel een hele mooie reis samengesteld door Japan bestaande uit verschillende bouwstenen. Via Tokyo, de Japanse Alpen naar Kyoto en Osaka.
Alles was goed voor ons geregeld, accommodaties weet je vooraf en je reisdagen. Riksja werkt samen met een lokale organisatie voor activiteiten tijdens je reis. Deze organisatie is van alles op de hoogte, en zoekt contact met je zoekt bij elke activiteit, zoals een wandeltour of een kookles.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Petra, wat mooi om te lezen dat jullie reis door Japan, van Tokio en de Japanse Alpen naar Kyoto en Osaka, zo goed geregeld was. Fijn dat onze lokale partner je bij elke activiteit zo goed op weg hielp. We gaan graag nog eens met je op reis. Hartelijke groet, het Japan-team van Riksja Travel
Riksjajajaja…. en niet anders!
We ervaren bij Riksja Travel zonder meer en zonder twijfel deskundige en betrouwbare informatie over bestemming en reis. Het meedenken en afstemmen op onze wensen en vragen vinden wij geweldig.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Riksja Travel
Beste Margot, wat fijn om te lezen dat je onze informatie deskundig en betrouwbaar vindt en dat het meedenken en afstemmen zo bevalt. Riksjajajaja, daar worden we blij van! Tot een volgende reis. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Vriendelijk en reisvoorstel dat voldoet…
Vriendelijk en reisvoorstel dat voldoet aan mijn wensen
14 juli 2026
Antwoord van Riksja Travel
Beste Ina, wat fijn dat het reisvoorstel goed aansloot bij je wensen en dat je ons vriendelijk vond. Dank voor je mooie beoordeling. We wensen je een heerlijke reis. Hartelijke groet, team Riksja Travel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.