Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

507
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende kwaliteit van zowel het honden- als het kattenvoer dat met plezier wordt gegeten. Bovendien zorgen de snelle verzending en nette verpakking ervoor dat pakketjes altijd in perfecte staat aankomen. De klantenservice wordt omschreven als vlot, vriendelijk en direct telefonisch bereikbaar zonder lange wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten rondom de levering en de inhoud van de pakketten. Enkele mensen gaven aan dat er producten ontbraken in de zending of dat het alternatieve kattengrind slecht beviel. Ook werd vermeld dat sommige huisdieren helaas niet goed reageerden op specifieke samenstellingen van de voeding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening over het product, aangezien huisdieren de maaltijden met enthousiasme... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, goed... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de uitstekende service en betrouwbaarheid, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Customer service

Mensen melden grote tevredenheid over klantenservice en prijzen de snelle reacties en het direct persoonlijk... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn. Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

507 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(507)

157 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

onze labrador eet jullie vlees heel…

onze labrador eet jullie vlees heel graag, ook precies op maat want hij heeft een allergie,vlugge levering , en altijd vlees van goede kwaliteit , je ziet dat het vers is en niet gemalen paté zoals in sommige andere blikken

1 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Fanny,

Wat fijn om te lezen dat jullie Labrador zo geniet van ons vlees! 🐶 Zeker als hij vanwege een allergie aangewezen is op specifieke voeding, is het extra waardevol als je iets hebt gevonden wat goed bij hem past.

Ook mooi dat de kwaliteit en structuur van het vlees zo opvallen.

Bedankt voor je mooie review en fijn dat ook de levering steeds vlot verloopt! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Alex,

Bedankt voor je review!

Fijn dat je tevreden bent over het voer en dat je bestellingen steeds netjes en op tijd worden geleverd. Dat waarderen we! 🐾

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Puppy pakket besteld

Puppy pakket besteld. Helaas zaten de extra's die het een puppy pakket maken er niet bij.
Wel vlot contact met de klantenservice die aanboden het bij de volgende bestelling erbij te doen.
Echter puppypakket besteld om het voer uit te proberen,dus wist nog niet zeker of er een vervolg bestelling kwam.Dit aangegeven.
Helaas reageert onze pup niet goed op het voer( diarree en winden) wrs door het hoge gehalte aan erwtenmeel als eiwitbron.

13 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Roos,

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review.

Jammer dat de extra’s van het puppypakket ontbraken. Fijn dat je hierover snel contact had met onze klantenservice en dat mijn collega met je heeft meegedacht. Omdat je het pakket juist had besteld om rustig te kunnen kijken hoe je pup op het voer reageert, begrijpen we dat je nog niet wist of er een vervolg zou komen.

Helaas blijkt het voer niet goed bij je pup te passen, en dat vinden we natuurlijk erg jammer. We willen je daarom graag uitnodigen om opnieuw even contact met ons op te nemen. We denken graag met je mee over de voeding en geven je waar mogelijk persoonlijk advies over wat wellicht beter bij je pup past. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel hier al heel lang en mijn…

Ik bestel hier al heel lang en mijn katten zijn helemaal gek van het voer

24 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat fijn om te horen dat je al zo lang voor Riverwood kiest! 🐱❤️ Dat je katten nog altijd helemaal gek zijn op het voer, is natuurlijk een prachtig compliment.

Bedankt voor je vertrouwen al die tijd! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling was goed en goed bezorgt door DHL

De bestellingen is goed gegaan en ben goed op de hoogte gehouden wanneer het bezorgt wordt en ontvang de bestelling snel . En de blikjes River Wood die ik bestelt vind mijn kat, een Main coon, heerlijk en heeft geen bijwerkingen Ben heel tevreden 👍👍👍

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Anita,

Bedankt voor je mooie review!

Fijn dat je bestelling zo soepel is verlopen en dat je goed op de hoogte werd gehouden van de bezorging. En natuurlijk helemaal mooi dat je Maine Coon zo geniet van de blikjes en ze goed verdraagt. 🐱❤️ Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd tiptop in orde

Altijd tiptop in orde . Goede website . Snelle levering. En mijn oude viervoeter nog alles dagen happy .

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Greet,

Wat fijn om te lezen dat alles steeds zo goed verloopt en dat je oude viervoeter nog iedere dag zo happy is! 🐾❤️ Dat laatste is natuurlijk het mooiste om te horen.

Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed voedsel voor actieve katten!

Ik bestel regelmatig kattenvoer van Riverwood; met name in de blikjes vind ik Riverwood "onderscheidend" van heel veel andere merken: onze katten hebben er (bijna) altijd zin in, en steeds weer! Kennelijk verveelt het ook niet voor kieskeurige katten...

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat leuk om te lezen dat jullie katten zo graag van onze blikjes eten! 🐱

Vooral bij kieskeurige eters is het natuurlijk fijn als ze er keer op keer enthousiast van blijven eten. Fijn dat je juist daarin het verschil met andere merken merkt.

Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood! 🐾

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit is altijd top

Kwaliteit is altijd top! Helaas de levering duurt altijd wel echt lang…

28 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Lisa,

Bedankt voor je eerlijke review!

Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Jammer dat je de levering als lang hebt ervaren. Het kan zijn dat er in dit geval sprake was van een voorraadfout, waardoor je bestelling vertraging heeft opgelopen.

We nemen je feedback in ieder geval mee om onze service steeds verder te blijven verbeteren. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat me katjes het zo heerlijk vind dat…

Dat me katjes het zo heerlijk vind dat het vers ook is.

3 juli 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Isabel,

Wat fijn om te horen dat je katjes er zo van genieten! 🐱❤️ En vers maakt het natuurlijk helemaal aantrekkelijk.

Bedankt voor je review en veel smulplezier voor de katjes! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Maine Coon doet het er heel goed…

Mijn Maine Coon doet het er heel goed op …vacht is prachtig en zacht en ontlasting is heel goed
Ben er zeer tevreden over

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Leon,

Wat fijn om te horen dat je Maine Coon het zo goed doet op Riverwood! 🐱 Een mooie, zachte vacht en een goede ontlasting zijn natuurlijk fijne signalen.

Bedankt voor het delen van je ervaring en fijn dat je zo tevreden bent! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een top shop

Een top shop! Goede kwaliteit producten, zowel het voedsel als bv het kattengrid. Na ongelofelijk lang zoeken naar kwaliteit producten ben ik bij riverwood uitgekomen en ik zal dan ook niet meer weggaan. Ook de klantenservice is perfect. Altijd een snelle reactie om je bij wat dan ook te helpen. Kortom een dikke aanrader. En geloof mij ik schrijf niet veel revieuws maar als het echt niet dan moet het🤗🤗(en nee ik ben niet betaald voor deze reactie. Dit is echt hoe ik erover denk)

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Kelly,

Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel! 🤗 Zeker omdat je aangeeft niet vaak reviews te schrijven, betekent zo’n enthousiaste review extra veel voor ons.

Fijn dat je na zo lang zoeken bij Riverwood terecht bent gekomen en dat zowel de producten als onze klantenservice zo goed bevallen. En geen zorgen, we geloven je op je woord: geen betaling, gewoon een oprechte review. 😉

Bedankt voor je vertrouwen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm tevreden klant

De levering was erg snel en netjes verpakt. En we zijn enorm blij dat ons poezenkind deze brokjes erg waardeert, en wel zo erg dat de hele buurt bij ons brokjes komt eten. Onze wijk barst nu van de gezonde poezen! Het is wat duurder misschien,maar de wetenschap dat ons diertje goed eten krijgt is alles waart!

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Alide,

Wat een heerlijke review! 😄 Vooral het beeld van de hele buurt die inmiddels mee komt eten en jullie wijk vol gezonde poezen zit, daar moesten we wel om lachen. 🐱❤️

Fijn dat jullie zo tevreden zijn over de brokjes en dat jullie poezenkind er zo van geniet. En we begrijpen helemaal wat je bedoelt met de prijs: als je weet dat je kat goede voeding krijgt waar ze het goed op doet, is dat veel waard.

Bedankt voor jullie vertrouwen in Riverwood!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima vlees voor mijn border terriër…

Prima vlees voor mijn border terriër Dora.
Zij lust het heel graag.
Leveringen: op tijd

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Lieve,

Wat fijn om te horen dat Dora zo geniet van het vlees! 🐶 Fijn dat ook de leveringen steeds netjes op tijd komen.

Bedankt voor je review en een lieve poot voor Dora! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben gewoon erg tevreden over het…

Ik ben gewoon erg tevreden over het voer .snel bezorgd

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Patricia,

Dankjewel voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent over het voer en dat je bestelling snel bij je is aangekomen. Dat waarderen we! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst voor…

Ik had een bestelling geplaatst voor mijn kitten en hond. De brok was voor mijn ragdoll die gevoelig op de maag is geen match. De tonijn blikjes, de worsten het natvoer en alle snacks valt enorm goed in de smaak hier. En wat een goede service heeft dit bedrijf. Ik ben enorm tevreden en goed geholpen. Heel erg bedankt. Een 10 voor de vriendelijke dame die ik gesproken heb!

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Zoe,

Wat een ontzettend fijne review, dankjewel! 🥰 Jammer dat de brok voor je Ragdoll met gevoelige maag geen goede match bleek, maar wat fijn dat de tonijnblikjes, worsten, het natvoer en de snacks hier wél zo goed in de smaak vallen!

En wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega. We geven je compliment zeker aan haar door, daar wordt ze vast heel blij van. 😊

Heel fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het vertrouwen in Riverwood!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van…

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verleden liet ik het zonder problemen bezorgen maar nu kan ik het gelukkig bij mijn hondenwinkel kopen. Duur voor mijn portemonee maar goed voor mijn hond. TOP

17 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marianne,

Wat fijn om te horen dat Skai minder last heeft van irritatie en dat ze alle smaken lekker vindt! Dat maakt het wisselen een stuk makkelijker.

We begrijpen ook dat je onze voeding niet de goedkoopste vindt. Juist daarom waarderen we het extra dat je ondanks de prijs voor Riverwood en vooral voor Skai kiest. En mooi dat je het inmiddels gewoon bij je eigen hondenwinkel kunt vinden.

Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch product

Fantastisch product, ik zou het elke kat gunnen om deze maaltijd voorgeschoteld te krijgen.
Goede service, snelle bezorging.

15 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Hermien,

Wat ontzettend leuk om te lezen! 🐱 Fijn dat je zo tevreden bent over zowel de voeding als onze service. We hopen natuurlijk dat nog veel meer katten zo’n maaltijd voorgeschoteld krijgen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending. Goede kwaliteit

Duidelijke website. Snelle verzending. Goede kwaliteit brokken die mijn kat erg lekker vinden.

7 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Debby,

Dankjewel voor je review! Fijn dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de bestelling snel bij je in huis was. En het belangrijkste natuurlijk: dat de brokjes goed in de smaak vallen bij je kat. Daar worden wij blij van! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, goede kwaliteit voer

3 juli 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Mark,

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van het voer én dat je bestelling snel werd geleverd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De producten zijn top

De producten zijn top. Vlotteloze levering

12 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Nadine,

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en dat de levering vlot is verlopen. Daar doen we het voor! 🐾

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer