Dit zijn oplichters. Heb een robotmaaier besteld en betaald a € 1200,-, vervolgens is er 4 maanden radiostilte en is er niets uitgeleverd. Hier moet je niks kopen, bespaar je de moeite en het geld a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een kettingzaag besteld, na eerste vraag naar levering kreeg ik de reactie dat de levering uit liep. Na een maand nogmaals contact opgenomen waarna ik hetzelfde te horen kreeg. 2 maanden later het pro... Toon meer
Robotmaaier(s) besteld én betaald in augustus maar niets geleverd gekregen. Moeilijk bereikbaar via mail en telefoon maar na enige weken aanhouden via mail antwoord gehad dat er geen geld meer is om... Toon meer
Begin augustus heb ik voor in totaal bijna 5k een automower met toebehoren besteld. Bij navraag bleek levertijd 2 weken. Na 6 weken heb ik gevraagd voor annulering van de bestelling aangezien de zomer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Haushaltsroboter & Zubehör auf roboexpert.de kaufen ✔ Diverse Marken ✔ Große Auswahl ✔ Bequemer Ratenkauf ✔ Ganz einfach 14 Tage testen ✔ Jetzt günstig bestellen!
Contactgegevens
Duitsland
- roboexpert.de
2,5
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Correcte en uiterst snelle levering
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Meerdere bestellingen geplaatst
Meerdere bestellingen geplaatst. Alles is telkens zonder problemen verlopen.
27 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Nette service, product valt tegen
Nette communicatie. Informatie en levering is naar tevredenheid.
Product, Gardena robotmaaier, is matig. Product is vaak 'van slag' en moet je handmatig op de maaier deze herstellen. Op het display staat vaak 'druk op toets play' om door te gaan. Deze actie lukt meestal niet. Gevolg is uit/aan zetten en instellingen weer invoeren. Vermoeiend.
26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Ik zou hier niks kopen
Vorig jaar een robotmaaier gekocht. Ik kreeg geen bevestiging per mail, maar hij werd uiteindelijk toch geleverd. Eerst zomer deed het apparaat het goed en we waren tevreden, maar het tweede seizoen deed ie het niet meer. Bleef vasthangen bij elk hobbeltje. Terug gestuurd naar de Roboexpert voor reparatie, maar dat duurde 4 maanden!!! Ze lieten ook niks horen en de klantenservice was telefonisch onbereikbaar. Per mail kwamen er alleen hele matige reacties, waar we niks aan hadden. Toen ie terug kwam viel het wiel er steeds af en 2 weken later stopte de motor er helemaal mee. Wederom een hele matige reactie van de klantenservice via de mail, want telefonisch nog steeds onbereikbaar. Ik heb ruim 30 minuten in de wacht gestaan op nr 1, maar ze hebben nooit opgenomen. Nu zit ik met een apparaat dat niet werkt. Hier zou ik zeker niks kopen.
23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
De robot bevat geen pincode
De robot bevat geen pincode. E-mails komen niet aan, er kan geen contact opgenomen worden want ze nemen de telefoon niet op , zelfs na 45 minuten als nummer 1 wachtende in de rij. In het Frans wordt direct afgelegd. Zeker geen aanrader!
27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Oplichters!!!!! Niks kopen hier!!
Sauna gekocht !! wordt kapot geleverd !
Proberen ze het af te kopen!
De service daarop wordt niet opgelost,
Ze beloven het op te halen !
maar nemen geen contact op!!
Ze doen zich voor als groot bedrijf maar naar verder onderzoek, werkt er 1 iemand, ze hebben geen voorraad niks ! + afhankelijk van derden die niks voor ze kunnen doen omdat ze te klein zijn!!
Niet intrappen dus !!!
10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Geen geld retour na annuleren bestelling!
Bestelling van een robotmaaier geplaatst, 3 dagen niets vernomen, geïnformeerd naar de status van de bestelling maar deze konden ze niet geven.
Bestelling geannuleerd, geld zou binnen 14 dagen terug gestort worden...
Inmiddels een maand verder en nog steeds geen geld retour gezien en ook geen reactie meer op email en/of telefoon.
Zeer slechte service
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.