Servizio Clienti efficientissimo. C'è stato un problema con GLS e ho contattato Rocard via mail. Risposta tempestiva e il team si è messo subito all'opera per capire e risolvere il problema con il cor... Toon meer
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Ho comprato 3 kg di confetti, la spedizione è arrivata in tempi brevi, ma alcuni sono arrivati frantumati , peccato perché ne avrei comprato altri volentieri, la qualità è ottima, ma il servizio sc... Toon meer
Il dondolo sembra piuttosto robusto e ben fatto; arriva smontato ma le istruzioni sono dettagliate e risultano sufficienti per un montaggio anche da soli. Non concedo le 5 stelle solo perché quello co... Toon meer
Sono stati puntuali nella consegna, mi hanno risolto un problema di reso col corriere, e quindi mi posso ritenere soddisfatto e lasciare un feedback positivo
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Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza
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Ottimo in tutto 👍👏
Esperienza di acquisto magnifica
Esperienza di acquisto magnifica. Persone serie,gentili,disponibili. Ti offrono aiuto concreto nelle varie fasi di acquisto tramite messaggistica. Acquisti di prodotti eccellenti a prezzi convenienti. Consigliatissimo!
Servizio vendita e assistenza top
Servizio vendita e assistenza top, per i prodotti devo attendere il loro arrivo, ma sicuramente ottimi.
Acquisto coprilavatrice arrivato con…
Acquisto coprilavatrice arrivato con imballo rotto e pezzi mancanti, il mobile evidentemente era già stato montato e reso alla ditta che me l ha rifilato in pessime condizioni, non ho fatto il reso temendo di non essere rimborsato visto la poca professionalità di questa ditta, assolutamente non consigliata
CAPSULE BIALETTI A PREZZO…
CAPSULE BIALETTI A PREZZO INTROVABILE...SPEDIZIONE VELOCISSIMA....GENTILEZZA...DIRE TUTTO OTTIMO....ALLA PROSSIMA...GRAZIEEEE ±++++++++++
Ho ordinato caffe Borbone per dolce…
Ho ordinato caffe Borbone per dolce gusto da 50 capsule .
Ordinato venerdì 12 giugno e arrivato velocemente il 15 giugno,
Il servizjo clienti è eccellente disponibili sempre per aiutatarti per il tuo ordine e anche se vuoi avere altre informazione sempre cordiali
Ho ordinato 30 euro di cialde lavazza a…
Ho ordinato 30 euro di cialde lavazza a modo mio arrivate con scatole danneggiate ed aperte. Ho fatto il reso ritirato da Gls ma non li rimborsano state attenti
Super consigliata ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Non so il nome di chi risponde da wp ma è veramente una persona speciale per rassicurarti con gentilezza e cortesia.. ♥️ Qui ci sono 5 stelle
Da parte mia sono infinite. Grazie davvero per la disponibilità e gentilezza di chi sa veramente coccolare il cliente... 🧑🔬⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐🌟⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Esperienza soddisfacente
Consegna veloce e ottima assistenza al cliente. Il prodotto mi è appena arrivato e non l'ho provato
prodotto conforme
prodotto conforme, tempi abbastanza corretti di consegna e costi contenuti.
Esperienza negativissima ordinato il…
Esperienza negativissima ordinato il caffè Borbone …prodotto che ho dovuto buttare ..quindi ho detto tutto
Mai più
Mai più, e state attenti!!!!
Merce mancante e rimborso mai ricevuto. Avevo comprato dei confetti e mi è arrivato solo 1 scatola!
Ho segnalato via whatsapp, perché non ti fanno parlare con nessuno al telefono gira solo il disco, dal 24 aprile e sollecitato ogni settimana ma loro prendendomi in giro mi dicono sempre adesso le facciamo il romborso…tutte le volte fino ad oggi 9 giugno.
Qui non si può mettere foto ma avrei voluto mettere le foto di tutti i chat con loro dove prendono solo in giro.
Per quanto mi riguarda sono dei truffatori!!!
Acquisto cialde compatibili nespresso
Assistenza eccellente ,per qualsiasi problema si mettono a disposizione del cliente , in un altro ordine precedente avevo sbagliato ordine e sono stati così gentili da mettere a disposizione a loro carico il cambio merce .consiglio vivamente.
Rimborsato totalmente un ordine inoltrato per errore.
Ho ricevuto il rimborso totale per una errata spedizione, dopo aver chiarito l'accaduto mediante contatto whatsapp e e-mail. Difficile parlare telefonicamente con un operatore umano.
acquisto di caffè…
Ho effettuato l'acquisto di caffè tramite il loro sito , hanno gestito l'ordine in maniera tempestiva e devo dare una menzione speciale al loro servizio clienti. davvero consigliato.
Rispondono tempestivamente e…
Rispondono tempestivamente e gentilissimi
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