Via internet bij Rocketshoppers een Mini Kinetic Heather besteld en betaald. Helaas was post nl niet zachtzinnig met het pakketje omgegaan. Resultaat: een zwaar beschadigd product. Hierover telefonisc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Had een opvouwbaar ligbed besteld en had deze de andere dag al in huis. Breedte maat kwam niet helemaal overeen. Heb hier telefonisch contact over gehad en meneer deed mij een aanbod of ik het tegen... Toon meer
Vandaag maar wéér gebeld na meerdere mails en appwisselingen. Pakket ongeopend retour verzonden, aangetoond met T&T welke ik zelf kon betalen en vervolgens stilte.... Na bellen wel iemand gesproken en... Toon meer
Zeer slechte ervaring. Ik heb mijn bestelling binnen de wettelijke bedenktijd geretourneerd. Het pakket is inmiddels al twee weken geleden bij hen afgeleverd. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Valt toch tegen…
De kwaliteit waarvan we, gezien de prijs, echt geen hoge verwachtingen hadden, is echt minder. Er waren kapotte onderdelen in gesloten zakjes en bij enige druk ontstonden scheuren in het “hout”. Jammer, want verder ziet het er goed uit!
Snelle levering en mooie prijs
Ik probeer mijn mijn pakketje terug te sturen
Ik probeer mijn mijn pakketje terug te sturen en ik heb jullie een mail gestuurd maar ik krijg geen reactie terug?
Prijs kwaliteit verhouding is goed
Prijs kwaliteit verhouding is goed. incl. snelle levering.
Verzenden en ontvangen is dubieus
Eerst zou het geleverd worden de volgende dag toen opeens niet dan weer weer een dag later dan weer twee dagen later en toen weer een dag eerder. Doos beschadigd en apparaat smerige vlekken enz.
Verzending kan beter
Producten waren goed maar er was geen bescherming in de verpakking.
De deal van "voor 23:00 besteld morgen in huis" is ook niet gelukt.
Sommige vinden het leuk dat er een kadootje bij geleverd word. Zelf vind ik het pluraria en kan er niks mee.
Slechte omschrijving van het artikel
Slechte omschrijving van het artikel. Formaat was 6x4 cm. Dit zijn echter de opengevouwde maten. Als je hier zoals gesteld nog snoepjes oid in wilt doen dan worden het wel heel kleine snoepjes. Wees gewoon eerlijk en geef de juiste maten aan
alles was wat ik ervan verwachte
De geleverde producten deden volledig…
De geleverde producten deden volledig aan mijn verwachting. Helaas is er bij de eerste bestelling wat misgegaan. Dit moet in het magazijn van de leverancier gebeurt zijn. Dit misverstand heb ik zelf ( tegen alle gewoonte in waarschijnlijk) zelf in orde gebracht. Een mail sturen duurt veel te lang alvorens deze gelezen wordt.
Na lange vertraging toch geleverd.
Het pakket na lange vertraging toch nog geleverd in goede staat. Ondanks dat we geen response kregen op onze emails stond ineens de pakketpost aan de deur.
PAKKET NIET GELEVERD!!
Ik heb een Bril besteld en zie bij mijn PostNL dat de pakket onderweg is maar nooit geleverd, ik had toen een bericht gestuurd naar de klantenservice maar geen reactie terug en dit was al een tijdje terug, ik heb nu de bril opnieuw besteld als deze niet geleverd wordt weet ik dat het niet aan PostNL ligt maar aan jullie!
De tafel was beschadigd toen hij werd…
De tafel was beschadigd toen hij werd bezorgd en 2 dagen later ontving ik een nieuwe tafel. Snelle service.
Product niet geleverd
Product niet geleverd. Als ik op de trekkingnummer klick is dat mijn antwoord: Pakket niet fysiek aangeboden aan PostNL en vanuit de klantendienst ontvang ik geen reactie. Ben bang dat wij nooit een product gaan onmtvangen.
Koop niks bij dit bedrijf!!
Koop niks bij dit bedrijf! Mijn bestelling kwam in een kapotte doos. De paar onderdelen die van mijn kastje geleverd waren, waren ook nog eens in de verkeerde kleur. Driekwart van de inhoud mistte. Na contact met het bedrijf werd mij geld terug beloofd. Ik heb geen cent gezien en er wordt ook niet meer op mijn mail gereageerd.
Werkt gewoon.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








