Pure Enttäuschung!!! Die Qualität hat nachgelassen. Diese Entschuldigungen und „Berechnungen“ könnt ihr euch sparen! Bin seit fast einem ganzen Jahr dabei und die letzten Monate waren einfach n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag tycker att Boxarna är väldigt bra, det är bra produkter med god kvalitet som uppskattas av både hund och matte. Det fick gärna vara fler leksaker och lite mindre godis, men annars är det toppen. K... Toon meer
Detta är en kul & mysig stund att få öppna lådan med vår vovve. Hon älskar att få se, lukta vad som finns. Sen plockar hon ut det hon vill ha först, oftast leksaken. Om man har en vovve från 10kg & up... Toon meer
Vi är verkligen superduper nöjda med prenumerationen av Rockybox! Vi blir positivt överraskade varje gång av produkterna 🙌🏼 Alltid alltid är det bra saker där i & godis som hunden älskar! Rekomm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Life is short - spoil your dog!
Contactgegevens
Holländargatan 22, 11359, Stockholm, Zweden
- hello@rockybox.com
- rockybox.com
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff!
Vielen Dank für dein Feedback.
Auf Grund von Lieferschwierigkeiten ist die Juni Box diesen Monat ca. eine Woche verspätet. Wir arbeiten mit allen unseren Pfoten daran, dass deine Rockybox so schnell wie möglich bei dir und deiner Fellnase ankommt! 🐾
Melde dich gerne noch einmal per E-Mail bei uns, damit wir eine Lösung finden können. 🐶😊
Vielen lieben Dank für deine Geduld!
/Janina vom Rockybox-Team
Går inte ens att avsluta abonnemanget
8 juni 2021
Antwoord van Rockybox
Hej igen Gaby,
Som förklarat i vår tidigare konversation har du redan avslutat din prenumeration själv via vår hemsida och detta blev registrerat i vårt system den 12 april. Eftersom prenumerationstypen du valt har 60 dagars uppsägningstid innebär det att avslutet sker på fredag, den 11 juni, och inga fler boxar kommer skickas ut till er.
Det känns såklart tråkigt att du väljer att lämna ett negativt omdöme här trots att vår kundtjänst hjälpt dig när du kontaktat oss, men har du några vidare funderingar är du självklart varmt välkommen att skriva till oss igen på hello@rockybox.com, fast enklast är kanske att bara svara på vårt mail :)
Till sist vill vi gärna passa på att tacka för den här tiden och önskar dig och Zulu en hunderbar sommar!
Omdöme
Hej! Har varit någorlunda nöjd med boxarna men Majboxen var katastrofalt dålig.Ett stort plus för kundtjänsten dom var verkligen trevliga
7 juni 2021
Bästa vi provat!
Uppskattade leksaker och godis samt fantastisk kundtjänst! Rekommenderas varmt!
7 juni 2021
Tråkigt innehåll
Tråkigt innehåll, betydligt roligare och mer prisvärt att köpa en egen överraskning till sin vovve.
7 juni 2021
Antwoord van Rockybox
Hejsan Stephanie,
Vad tråkigt att ni inte uppskattat boxarna i er prenumeration. Vår önskan hade såklart varit att du kontaktade oss direkt på hello@rockybox.com när ni började känna som ni gör, så hade vi kunnat hjälpa er vidare på en gång.
Alla hundar och hundägare gillar olika så det är alltid en utmaning för oss att tillfredsställa alla med varje box, men vi gör allt för att lyssna på er och skapa innehåll som just du och din hundar önskar - glada hundar är det bästa vi vet!
Rockybox är ett roligt och smidigt sätt att prova nya leksaker och spännande snacks direkt hem till dörren, det är såklart ingen garanti att man tycker om varje produkt i alla boxar men känner man ett väldigt missnöje så gör vi mer än gärna extra utskick från vårt kontor. Är det något särskilt som du och Pricken hade velat se i boxarna istället? Vi kikar gärna om vi har något passande på kontoret att skicka till er :)
Ta hand om er och återkom gärna så ska vi se till att ordna det som känns bäst för er. Hälsa Pricken så gott och ha en hunderbar sommar!
bra godis men mindre bra leksaker till…
bra godis men mindre bra leksaker till stora hundar
7 juni 2021
Så proffsig service och fantastiska…
Så proffsig service och fantastiska produkter. Rekommenderas starkt!
6 juni 2021
Kiras favoritpaket!
Kira älskar att vara med & öppna upp sitt paket från Rocky Box. Både hon & matte älskar överraskningar. Perfekt kombinerade!
24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Die erste Bestellung lief Gut ABER die…
Die erste Bestellung lief Gut ABER die 2 war eine Absolute schlecht....!
Mein Abo läuft über 2 Boxen, im Sendestatus hatten sich die beiden Boxen ca 1 Woche nicht mehr bewegt. Auf Nachfrage hin änderte sich der Sendestatus dann auf „Ware beschädigt“! Bis dahin dachte ich mir, kann alles passieren. Als dann die 1 neu verpackte Box ankam und ich mich bei Rockybox meldete, war von dem Kundendienst nichts mehr zu hören....!!!!!!
Absolut schlecht......
22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff Andreas!
Es tut uns Leid, dass du eine negative Erfahrung mit dem Versand unserer Rockybox hattest. Es scheint, als ob unser Paket mit den beiden Boxen beim Versand mit DHL beschädigt wurde und dann nur eine davon bei dir ankam. Auf solche Vorfälle haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben dir aber selbstverständlich eine neue Rockybox zugesandt. 📦
Bitte beachte, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9-16 Uhr erreichbar ist, und wir so schnell wie möglich antworten. Wenn ein Wochenende oder Feiertag dazwischen ist, kann sich die Antwort ein wenig verzögern, aber wir versuchen alle Nachrichten schnellstmöglich zu bearbeiten.🐾
Gib gerne noch einmal per E-Mail Bescheid, wenn du noch eine Frage hast. 😊
/Janina vom Rockybox-Team
Smidigt och kul
Smidigt och kul! Enda tråkiga är att man inte kan lägga till specialkost eller liknande, då min hund är känslig mot lax och kyckling.
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff Annika!
Vielen Dank für deine Bewertung und dein nettes Feedback.😊
Schön, dass wir dir und deinem Hund eine Freude machen können! 🐶📦
/Janina vom Rockybox-Team
Bra godis som verkar vara av bra…
Bra godis som verkar vara av bra kvalite. Bra blandning av leksaker och prylar. Dock lite sen och ojämn leveranstid.
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Die Rocky Box ist einfach super..
Die Rocky Box ist einfach super...
Unser kleiner chihuahua liebt die Produkte
Alle sehr hochwertig und super verpackt alles... wir bleiben aufjedenfall bei euch 🙏
9 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff liebe Jessica!
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.😊🤩
Wir freuen uns, wenn wir deine Fellnase und dich glücklich machen können! 🐶
/Janina vom Rockybox-Team
vi är super nöjda!
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Super nöjd
Super nöjd med Rockybox och tiny älskar allt hon får varje gång. Liten pomeranian på snart 9 månader.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Alltid lika roligt att få boxen!
Spännande för hundarna att hjälpa till att öppna! Det luktar SÅ gott om kartongen! Alltid lika roligt med nya leksaker.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Lite för stora godisar för små hundraser
Jag tycker det mesta är jättebra, men många av godisarna är för stora och hårda för min lilla hund. Skulle önska att ni anpassar bättre till riktigt små hundraser så att godiset passar även dem. Även leksakerna är i största laget ibland.
Annars kul och det mesta uppskattas av min hund.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff!
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit uns zufrieden bist!
📦😊🐶🥰🦴🤩🐾
/Janina vom Rockybox-Team
Super toll
Es ist eine super Sache mein Hund freut sich jedes mal total😊
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rockybox
Wuff, wuff liebe Nicole!
Vielen Dank für deine nette Bewertung.😊
Wir freuen uns, dass dir die Rockybox gefällt und dass wir deiner Fellnase eine Freude bereiten konnten! 🐶🤩
/Janina vom Rockybox-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.