Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.
Contactgegevens
Schaafstraat 17, 1021KD, Amsterdam, Nederland
- +31 20 8200 804
- info@roetz-bikes.nl
- roetz-bikes.com
3,8
Goed
139 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Roetz Bikes
Beste Stephan, bedankt voor je review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Roetz (‘road’ dames)
Mooie fiets, goede levering via fietsenwinkel in de buurt. Fiets rijdt heel fijn!
18 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Prima fiets en alles geleverd conform…
Prima fiets en alles geleverd conform de omschrijving.
18 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike
Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike. Voor het eerst in tijden een fiets waar ik echt lekker op fiets en daarnaast ziet hij er prachtig uit!! Goede kwaliteit en service. Mooi bedrijf met een mooie missie en dito fietsen. Dikke aanrader.
18 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Dank je Nanneke voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Kwalitatief zeer goede fietsen
Kwalitatief zeer goede fietsen, mooi concept en super goede communicatie! Een echte blikvanger!
18 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
De upCycle van Roetz
Ik ben zelf al lange tijd geïnteresseerd in het hergebruik van spullen. Liever een goede tweedehands dan nieuwe 'rommel'.
Voor mijn fiets gold hetzelfde, maar ik wilde wel een goede fiets en geen opgeknapte fiets die goed genoeg was voor dagelijks gebruik in de stad waarbij de kans op beschadiging groter is.
Ik kwam uit bij Roetz - en ben meer dan tevreden.
Zij leveren een fonkelnieuwe fiets met 7 versnellingen maar wel (grotendeels) van gebruikte materialen.
Twee weken eerder dan de verwachte levertijd stond deze klaar bij de 'dealer' en werd ter plekke nog even afgesteld.
Een heerlijke fiets voor zowel dagelijks woon-werkverkeer als recreatief gebruik.
Een absolute aanrader, niet alleen vanwege de kwaliteit, maar zeker ook vanwege de achterliggende UpCycle gedachte.
10 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Beste Lex, bedankt voor het achterlaten van deze review. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Let's Waste No More! Veel fietsplezier! Team Roetz
Heel erg tevreden over Roetz
Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik onmiddelijk geholpen werd toen er een schroefje los zat. Wel vind ik de fiets wat zwaar fietsen (met 7 versnellingen), en gebruik ik in de praktijk alleen versnelling 1 t/m 4 in de stad.
3 augustus 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.
Heb je al een eerste servicebeurt gehad voor jouw fiets? Graag zouden we bij een eerste servicebeurt naar de afstelling van jouw versnellingen willen kijken. Voor een eerste servicebeurt kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Veel fietsplezier! Team Roetz
Super goed
Erg mooie fietsen qua styling en het concept Roetz spreekt mij erg aan.
Aflevering thuis was goed zoals vermeld op de website.
Kortom ga zo door met dit goede doel.
15 mei 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Een zeer mooie en stevig fiets
Een zeer mooie en stevig fiets. Maar ook anders door zijn houten spatborden. De levering liep door Corona wat vertraging op, maar daarover is goed en regelmatig gecommuniceerd
14 mei 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling! Let's Waste No More!
Een fiets met terugtraprem en drie versnellingen
Een fiets met terugtraprem en versnellingen is bijna nergens te krijgen.
Omdat ik dagelijks met een hond fiets is een terugtraprem veel veiliger dan handremmen.
Via internet kwam ik bij Roetz terecht en het is een mooie en super rijdende fiets geworden.
Echter. in vergelijking met een fiets met alleen een terugtraprem, betaal je wel de hoofdprijs voor de drie versnellingen.
23 april 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Voor ons staat naast het design kwaliteit voorop! Onze fietsen worden gemaakt met hoogwaardige componenten. We doen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat we kwalitatief goede fietsen leveren. Veel fietsplezier! Team Roetz
Mooi bedrijf met super service
Mooi bedrijf, echt een aanrader als je een goede fiets zoekt.
Service helemaal top en de fiets is in het echt nog mooier dan op de site :-)
22 april 2021
Antwoord van Roetz Bikes
Dank Rob! Mooie feedback, daar doen we het voor, elke dag opnieuw!
Antwoord van Roetz Bikes
Dank Teun! Fijn dat je dagelijks geniet van het fietsen op jouw Roetz
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.