We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

139 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superfiets

Superfiets, goede communicatie, maakt de verwachtingen helemaal waar.

22 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Beste Stephan, bedankt voor je review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roetz (‘road’ dames)

Mooie fiets, goede levering via fietsenwinkel in de buurt. Fiets rijdt heel fijn!

18 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt voor je positieve beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike

Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike. Voor het eerst in tijden een fiets waar ik echt lekker op fiets en daarnaast ziet hij er prachtig uit!! Goede kwaliteit en service. Mooi bedrijf met een mooie missie en dito fietsen. Dikke aanrader.

18 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Dank je Nanneke voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief zeer goede fietsen

Kwalitatief zeer goede fietsen, mooi concept en super goede communicatie! Een echte blikvanger!

18 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De upCycle van Roetz

Ik ben zelf al lange tijd geïnteresseerd in het hergebruik van spullen. Liever een goede tweedehands dan nieuwe 'rommel'.

Voor mijn fiets gold hetzelfde, maar ik wilde wel een goede fiets en geen opgeknapte fiets die goed genoeg was voor dagelijks gebruik in de stad waarbij de kans op beschadiging groter is.

Ik kwam uit bij Roetz - en ben meer dan tevreden.

Zij leveren een fonkelnieuwe fiets met 7 versnellingen maar wel (grotendeels) van gebruikte materialen.
Twee weken eerder dan de verwachte levertijd stond deze klaar bij de 'dealer' en werd ter plekke nog even afgesteld.

Een heerlijke fiets voor zowel dagelijks woon-werkverkeer als recreatief gebruik.

Een absolute aanrader, niet alleen vanwege de kwaliteit, maar zeker ook vanwege de achterliggende UpCycle gedachte.

10 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Beste Lex, bedankt voor het achterlaten van deze review. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Let's Waste No More! Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg tevreden over Roetz

Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik onmiddelijk geholpen werd toen er een schroefje los zat. Wel vind ik de fiets wat zwaar fietsen (met 7 versnellingen), en gebruik ik in de praktijk alleen versnelling 1 t/m 4 in de stad.

3 augustus 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.

Heb je al een eerste servicebeurt gehad voor jouw fiets? Graag zouden we bij een eerste servicebeurt naar de afstelling van jouw versnellingen willen kijken. Voor een eerste servicebeurt kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super goed

Erg mooie fietsen qua styling en het concept Roetz spreekt mij erg aan.
Aflevering thuis was goed zoals vermeld op de website.

Kortom ga zo door met dit goede doel.

15 mei 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt voor je positieve beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer mooie en stevig fiets

Een zeer mooie en stevig fiets. Maar ook anders door zijn houten spatborden. De levering liep door Corona wat vertraging op, maar daarover is goed en regelmatig gecommuniceerd

14 mei 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topfiets

Topfiets. Plus een mooi verhaal en goede service!

29 april 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt voor je positieve beoordeling! Let's Waste No More!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een fiets met terugtraprem en drie versnellingen

Een fiets met terugtraprem en versnellingen is bijna nergens te krijgen.
Omdat ik dagelijks met een hond fiets is een terugtraprem veel veiliger dan handremmen.
Via internet kwam ik bij Roetz terecht en het is een mooie en super rijdende fiets geworden.
Echter. in vergelijking met een fiets met alleen een terugtraprem, betaal je wel de hoofdprijs voor de drie versnellingen.

23 april 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Voor ons staat naast het design kwaliteit voorop! Onze fietsen worden gemaakt met hoogwaardige componenten. We doen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat we kwalitatief goede fietsen leveren. Veel fietsplezier! Team Roetz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi bedrijf met super service

Mooi bedrijf, echt een aanrader als je een goede fiets zoekt.
Service helemaal top en de fiets is in het echt nog mooier dan op de site :-)

22 april 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Dank Rob! Mooie feedback, daar doen we het voor, elke dag opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke stads fiets

Heerlijke stads fiets. Geniet er elke dag van.
Prima service.

22 april 2021
Logo Roetz Bikes

Antwoord van Roetz Bikes

Dank Teun! Fijn dat je dagelijks geniet van het fietsen op jouw Roetz

Reviews in alle talen tonen. (139 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer