We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god service fra personale. Venlig og hjælpsom ift bestilling af min vare. Meget imødekommende. Tak for hjælpen, har modtaget mit køb. Svarer helt til mine forventning.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I forbindelse med en reklamation over en varer, der var købt nogle måneder tilbage, fik jeg den fineste service. Blev mødt af den sødeste medarbejder i telefonen, som var så imødekommende og ven... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte et par øreringe på et rigtig godt black friday-tilbud og fik hurtigt besked om, at der, netop pga. black friday, var lidt længere leveringstid fra leverandøren. Allerede 3 hverdage efter var... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en cirkelring i hvidguld med diamanter til min kone (Eva Dyrskjø)t - en gave til vort kobberbryllup. Til trods for min sene bestilling kom ringen til tiden. Gennem vor dialog fik je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

163 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang leveringstid

Lang leveringstid. Bestilte den 8.maj og er nu nået til den 19.5, pakken endnu ikke modtaget 🫤

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Hej Mette,

Mange tak for din anmeldese.
Du har helt ret i, at leveringen har været lang tid undervejs.

Du bestiller en vare fredag d. 8 om eftermiddagen, som vi desværre ikke har.

Vi bestiller varen mandag og modtager den et par dage senere, hvor vi desværre rammer ind i en helligdag/lukkedag og den kommer derfor først afsted fredag d. 15, hvilket selvfølgelig er for sent.
Jeg beklager meget, hvis ikke du har været i kontakt med nogen, som har informeret dig om den længere leveringstid, da det ellers er kutymen hos os.

Jeg kan se at din pakke er ankommet hos dig idag og er klar til afhentning.

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt fungerede perfekt

Alt fungerede perfekt.
Lige fra bestilling som var nemt til levering af smykket,
En rigtig god oplevelse. Derfor 5 *=

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

Super oplevelse, modtog lynhurtigt mine øreringe efter bestilling. Det er 2. gang jeg handler hos dem nu, og er meget tilfreds✨

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reklamation over en vare

I forbindelse med en reklamation over en varer, der var købt nogle måneder tilbage, fik jeg den fineste service.

Blev mødt af den sødeste medarbejder i telefonen, som var så imødekommende og venlig.

Mine bedste anbefalinger til dem.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cute og personlig betjening

Super hyggeligt at handle her, selv online får man følelsen af personlig betjening. Cute indpakning og kort med i pakken. Ekstra fedt med hurtig levering!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positiv købsoplevelse 🤩

🤩 Service helt i top og vare ligeså.
Modtog den sødeste mail om at mit varekøb blev lidt forsinket- tak for informationen 🌟
Mine varmeste anbefalinger herfra 💫

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Køb af smykke

God service og hurtig levering.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Tusind tak for din anmeldelse 💛
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både service og levering. Det betyder rigtig meget for os!

Vi håber, du bliver glad for dit køb.

De bedste hilsner
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte en Georg Jensen ring

Jeg bestilte en Georg Jensen ring. Skrev en særskilt mail, at jeg skulle bruge den til fødselsdag. Hørte INTET.
Forsøgte at ringe flere dage og da jeg endelig kom igennem viste det sig, at den slet ikke var tilgængelig, selvom den stod som på lager🥱
Her handler jeg ikke igen.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Kære GB,

Tak for din anmeldelse.

Du har desværre fuldstændig ret i hvad du skriver. Din ordre faldt desværre ned imellem to stole og du blev derfor ikke holdt orienteret, som ellers altid er kotyme. Det er vi frygtelig kede af og kan kun undskylde igen, som i telefonen.

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fin webshop med mange lækre ting

Super fin webshop med mange lækre ting. Min bestilling kom efter kun et par dage. Kan kun varmt anbefale 🌷

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Tusind tak for din fine anmeldelse 🌷
Det glæder os rigtig meget at høre, at du synes om vores webshop og udvalg.

Vi er også glade for, at din bestilling nåede hurtigt frem til dig – det betyder meget for os at give en god oplevelse hele vejen igennem.

Tak for din anbefaling og fordi du valgte os ✨

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smukke smykker, hurtig levering, god service, fremragende eftersalg opfølgning


God oplevelse på alle fronter

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Tusind tak for din flotte anmeldelse ✨
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen – fra smykkerne til levering, service og opfølgning.

Vi sætter stor pris på din feedback og er så glade for, at du valgte at handle hos Rokkjærs.

De bedste hilsner
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ingen problemer og fik varerne hurtigt

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Hej,

Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores webshop.

Tusinde tak for at du handlede hos os.

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De solgte mig noget som de ikke havde…

De solgte mig noget som de ikke havde på lager og ikke kunne købe hjem. Hvad er så grunden til at have det?

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Hej, og tak fordi du deler din oplevelse.

Det er vi virkelig kede af at høre. Nogle gange kan der desværre ske fejl i lageropdateringen, og i dit tilfælde har varen vist sig ikke længere at være mulig for os at få hjem. Det beklager vi naturligvis.

Vi gør altid vores bedste for at holde webshoppen opdateret, så sådanne situationer ikke opstår, og vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre os.

De bedste hilsner
Line - Rokkjærs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

God oplevelse.
Hurtig levering, varen levede op til forventningerne.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rokkjaers

Antwoord van Rokkjaers

Tusind tak for din anmeldelse ✨
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse, og at både levering og varen levede op til dine forventninger.

Tak fordi du valgte at handle hos rokkjaers.dk 💛

De bedste hilsner
Line - Rokkjærs

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer